建工物业年终工作总结.docx
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1、建工物业年终工作总结 建工物业年终工作总结201*年度建工物业管理有限责任公司年终总结树品牌、抓管理、提高物业服务质量是我们建工物业管理有限责任公司在物业工作中提倡的工作目标。回顾过去一年里,我们在物业管理上做了大量工作,主要总结如下:一、加强员工培训,提高自身素养。公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、修理管理、安防管理、分别分期分批进行专项、专期专批进行一系列培训课程,使公司各部门人员得到自身素养的提高,通过不断提高,在服务工作岗位上实施和领悟,使全体工作人员在服务与管理水平上有了肯定提高。二、树专业形象、服务千家万户。员工有了自身
2、素养的提高,公司加强企业品牌形象的定位,在服务内容、质量、深化不断深化,使各业主/住户享受仆人服务,在服务礼仪、礼节、礼貌方面全情投入,加强与业主沟通,想业主之所想,急业主之所急,为业主排忧解难。公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰,使各员工形象上得以精神饱满,有礼有仪,给业主/住户供应优质的服务,留下良好印象。三、成果面前戒骄戒傲,加倍努力不断开拓。公司员工在工作上不断努力,自我提高,在安保工作不松不懈,坚持24小时值班及巡逻制度,各小区巡逻人员根据预先设定的路途,按依次地对各小区内各巡更点进行巡查。在规定时间区段内按依次到达每个巡逻点签到,另各小区设有专线对讲系统(电话、对讲机),在
3、紧急呼叫或紧急状况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助,以得到全面救助,确保了各小区业主与住户的人身及财产平安。也使我们公司各小区在201*年中无发生重大治安及刑事案件,受到了广阔业主的好评。员工们都表示在成果面前要戒骄戒傲,以成果为动力,把物业管理工作再上一个新台阶。四、用心专业修理,确保服务工作公司对小区内的公共设施,运行状况进行监控和刚好进行维护和修理。刚好发觉并解决小区基础设施(如道路、停车场、垃圾站、供电、供水、排水设施设备)存在的问题,保证有效地运转。小区绿化、卫生方面、公司不断投入,绿化专人细心护理,卫生专人分区域负责,使各小区内的园林绿化及空气卫生环境更接近大自然,令业
4、主/住户有一种返璞归真的大自然感觉。扩展阅读:房建工长年终工作总结个人工作总结中交一公局北京建筑分公司转瞬间201*年已经快结束了,回顾去年的这个时候,自己正是和万千刚踏出校门的学子一样,背负着自己的行囊以及对自己和家人的责任步入到社会的大流中,当时的自己眼里充溢着迷茫和对将来的未知。但是幸运的是自己来到了中交一公局北京建筑分公司,在这里,通过从书本上学习、从实践中学习、从同事那里学习,再加之自己的分析和思索,自己的专业学问和业务水平的确有了较大的收获和进步,下面针对这一年自己在各方面的成长做一次总结。制度方面,在这一年中,作为一个在基层工作的一般员工,我深化的学习汲取公司优良传统和优秀的企业
5、文化教化,严格遵守员工准则,仔细分解公司下发的指令和指导方针,懂得公司的远大目标,主动进取,力争跟上新公司发展的步伐,成为一名合格的,有修养的北建分员工。在本职工作方面,考虑到自己刚毕业,缺乏现场阅历,前期领导就给我支配到算量,熟识图纸,并帮助测量组工作,让我可以常常去现场,增长自己的见识,熬炼自己的意志。在谭家沟管理分中心的建筑现场,在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必需把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对
6、,避开遗漏工程细小的部位构件,再次就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解方案范文库整理与自己的思想一样,发觉问题刚好沟通,把问题歼灭在萌芽状态。经过两个月的熬炼,自己有了肯定的现场阅历和实践基础,已经能自己应付一些简洁的任务。进入今年的七月,由于精彩的工作实力得到领导赏识,成为工地工长。作为工长要负责工程的程质量限制与管理、工程成本限制与管理、平安工作管理、班组的管理协调等工作事宜。下面我就这方面谈谈我的一些看法。一、工程质量限制与管理。首先,作为主管工长,从自身来讲必需对设计图纸比较熟识和对有关规范比较了解,不按图纸和规范施工,往往会使工程存在诸多平安隐患。质量是企业发展的根本,假如我们总
7、是生产一些不合格产品,企业谈何发展;其次,民工班组综合素养不高,不肯定知道什么样的质量才算是达标,这时就须要我们对其进行好技术交底,给班组人员在思想上赐予重视,在操作上懂得技术要求,在操作过程中懂得限制质量;再者,要做好项目质量管理,必需不断的完善质量管理制度,奖罚分明,对于工程施工中质量不合要求的必需刚好进行返工处理,不能姑息,要对自己负责,对他人负责。这就须要我们在工作过程中不断的学习、积累,提高自己的专业技能;二、工程成本限制与管理。通俗的说,企业要生存要发展、要发展,必需要盈利,否则拿什么生存拿什么发展。合理的、合法的盈利手段肯定不是偷工减料,而是对人、才、机成本的合理限制,对于我们现
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- 物业 年终 工作总结
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