后勤年度个人工作总结通用8篇.docx
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1、后勤年度个人工作总结通用8篇 时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,为此要做好工作总结。下面是由我为大家整理的后勤年度个人工作总结通用8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。后勤年度个人工作总结通用8篇20-年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、专心的工作看法较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历,克服不足,
2、更好完成20-年的工作任务,现将20-年工作总结和20-年工作思路汇报如下:20-年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序支配工作,分析研讨工作中存在的问题,刚好传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通;透过每周班组例会,做到工作目标清楚、职责明确,使各项工作有安排、有落实的开展,强化各岗位间的工作连接、协作,有效提高员工的主子翁意识、群众意识,增加班组的凝合力;2、制定各岗位周安排卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁
3、质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行刚好督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备刚好联系修理,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、依据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作安排,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。二、增加服务意识,征集广阔员工看法,提高满足度依每月生活管理委员会为平台,刚好将宾馆、食堂管理
4、工作及经营状况反馈于广阔员工,理解广阔员工的监督,并透过生活委员将广阔员工的看法收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,刚好了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满意广阔员工的就餐口味,而且提高了食品原材料选购的安排性和选购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足,12年月度综合满足度平均到达95。3%。三、完善物资选购验收流程,有效限制成本,确保饮食平安1、透过组织生活委
5、员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订选购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料选购的刚好性和选购质量,有效的限制了食品原材料的选购成本;2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚,选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,选购以从紧限制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认,财务人员、选购员负责
6、对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格根据员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期惊慌、有序的打算,3月28日新食堂搬迁投入运用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序
7、,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作20-年宾馆、食堂人员的流淌较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,刚好有效的对班组人员的岗位进行调整,合理安排工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20-年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、x区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、x区域20-年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大
8、型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。七、加强班组人员平安意识的宣贯,平安工作零事故坚持每日平安检查记录,刚好发觉平安隐患,杜绝担心全因素,同时,透过每一天早会和每周平安例会,刚好向班组人员传达公司各项平安要求,时刻向员工灌输平安工作职责重大的思想意识,提示员工做好平安防范工作,20-年各项平安工作零事故。存在不足:1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论学问培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,
9、不能充分利用每周培训的平台;2、人员思想引导不到位,20-年宾馆、食堂人员流失较大,员工素养整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。20-年工作思路:1、加强规范化管理,完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,刚好发觉问题,提高各岗位工作质量。2、加强培训,强化员工队伍素养加强岗位间的技能培训,着力培育多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,实
10、行请进来,走出去的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。3、细化服务措施,提高满足度实行季度技能大比武,相互之间切磋和沟通,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增加员工之间的技能沟通,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨沟通我为员工/来宾做了什么,有何收获和体会,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广阔员工/来宾的角度谛视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满足服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满足度。4、加大人员思想引导,提高优质服务引导班组人员树立做好各项接待和为员工服务是我们的本分及生
11、活服务无小事的意识,使职工食堂真正成为职工之家,使大家从思想上相识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。5、巩固6s推行成果,强化基础管理梳理20-年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整齐的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在惊慌的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素养企业形象。6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱以降低选购成本,节约支出,提高管理效率,提升员工满足度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法
12、,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。以上是我个人20-年年度工作总结,俗话说:点点滴滴,造就不凡,在以后的工作中,我将接着发扬优点,改正不足,不断积累阅历,与宾馆、食堂全体员工团结一样、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。后勤年度个人工作总结通用8篇一年度的工作即将结束。回顾一年来,能够坚持思想政治学习,酷爱本职工作。在平凡的后勤岗位静默无闻的工作着。一、结合实际,扎实工作。后勤管理工作总结。学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务,是我后勤工作的重头戏。工作中我注意学校的实际,从一点一滴做起。以学习实践科学发展观为指针,树立全面。协调。高效。可持续的科
13、学发展观。在坚持后勤保障,物尽其用,杜绝奢侈,教学所需,礼貌高效的服务原则下,以后勤不后,服务为本,并与人,开拓创新,勤俭节约为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。后勤管理工作总结。尽力谋取平安效益,扎实稳定地推动了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局动身,想方设法增收节支,避开奢侈。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不行的钱尽量少花,选购货物以三省为学校节约每一分钱。在学校基本设施修理方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些修理工作,给学校节约了一部分资金支出。我们后勤一班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种修理,物资搬
14、运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的困难性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转,也改善了学校的办学条件。二。优化管理,事事处置以严格要求自己。一是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律,物资选购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行为。二是严格履行职责。深化食堂商店了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不管是分内格外的事,遇事办事,工作作风大张旗鼓。贯彻以人为本的理念,遵循平安第一,预防为主的基本方针。切实保障广阔师生和校内财产的平安。三是深化教学一线听课,评课,虽然自己是一名后勤工作者,更没有遗忘学习和提高自身的业务潜力,与老师一道共同探讨教学方法,提高教学质量。总之,在负责后勤工作的一年中
15、,虽然取得了点滴成果,但与学校的要求和期望还是有必需的距离。意识工作头绪多,有时在支配工作时主次不是很清。二是在校内管理力度上不够,虽有制度,但落实不力。三是后勤人员的综合素养有待提高。成果的取得归功于学校领导的干脆指导,全体同事的专心帮助,通力合作。对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。后勤年度个人工作总结通用8篇2021年度即将过去,本人今年的工作职责包括:司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作,现将工作状况总结如下:一、仔细履行司机及机动车管理职责在本年度的工作中,我严格遵守道路平安相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、修理技术和驾驶技能,在
16、驾驶实践中渐渐树立起严守规章、平安第一的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作须要时不论早晚或节假日都要随叫随到,仔细完成各项任务。此外,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来担当。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,仔细去做,没有发生任何让领导不满足的事情。同时,工作中我仔细学习车辆修理、保养学问,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节约了开支,保证了行车的平安。二、仔细履行办公用品管理职责本年度,本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作,对于这项相对生疏的工作,我一方面对以前的负责同志请教、学习相关阅历,另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来,在刚好响应同
17、事需求的同时,对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计,为部门核算供应了经得起考验的一手资料。三、仔细履行固定资产核算职责除办公用品管理外,本人还接手了固定资产核算工作,在分管所长的带领下,我对各类固定资产进行的分类统计,并克服了理论基础不强的缺点,学习了固定资产电子管理系统,初步完成了年初既定的共走目标。四、帮助分管履行后勤管理职责所办公室的工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年有同事离职的状况下,帮助分管领导担当了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆修理报销核算、超市购买用品报销核算、对外款待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没
18、有怨言,反而以更高亢的工作热忱主动投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。五、来年工作设想我酷爱质检工作,也始终勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有剧烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年,我肯定从思想上、行动上与单位保持一样,团结同志,宽以待人,认仔细真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成果,是在公司的正确领导下,在老同志的细心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应当做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。后勤年度个人工作总结通用8篇在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺
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