2022关于服务承诺书范文锦集六篇.docx

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1、2022关于服务承诺书范文锦集六篇服务承诺书 篇1为了进一步明确平安生产经营单位的主体责任，有效限制各类伤亡事故的发生。我单位将依照中华人民共和国平安生产法、农药管理条例等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的平安管理，确保职责范围内不发生生产平安事故。特慎重做如下承诺：一、建立、健全平安管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、平安生产管理的部门平安生产责任制。层层签订平安生产责任状，将平安生产责任落实到基层和个人。二、建立、健全各项生产平安规章制度。制定从业人员的平安教化、培训、劳动防护用品（具）、平安设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，平安检查、隐患整

2、治、事故上报及平安生产奖惩等规章制度。三、经营场所、平安设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。四、根据国家有关规定向有关部门交纳平安生产风险抵押金，足额提取平安生产费用。五、根据国家法律、法规的要求，设置平安生产管理机构或配备专职平安生产管理人员。六、主要负责人、农药经营管理人员必需经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必需根据国家的有关规定，经平安教化培训并考核合格。七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。八、根据国家有关规定编制

3、农药经营单位事故应急救援预案。加强危险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。九、在日常经营中，不超资质、超实力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危急化学品道路运输资质的车辆。十、对行政部门下发的限期整改指令书，主动协作落实整改，并按期进行反馈。十一、按要求刚好完成平安评价，刚好换发危急化学品经营许可证。我们肯定要遵守承诺，诚恳守信。把本经营单位的农药销售工作抓实抓好。如有违反或未仔细遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和惩罚。承诺单位： （公章）承诺认

4、可单位： （公章） 平安生产第一责任人签名： 责 任 人签名：承诺时间： 年 月认 可 时 间： 年 月服务承诺书 篇2敬重的*：您好！承蒙您的关照能光顾我华讯公司，并购买我公司各类耗材及允许我公司担当贵单位的售后服务工作，表示深深的谢意！为了爱护您的合法权益，免除您的后顾之忧，延安华讯电子科技有限公司向您做出以下修理服务承诺，并在您须要时依此向您供应以下服务：一、耗材售后服务1、我公司对全部耗材及配件产品除厂家供应的三包服务外并可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均根据国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有的关规定，对出厂产品自购买之日起

5、的3个月内或产品安装1个月以内（以先到者为限），用户对公司产品提出质量异议，公司保证接到用户提议5分钟内做出回应，对于问题严峻的，我方专业技术人员刚好有效处理，确保不耽搁贵单位的正常工作。2针对贵单位的各类设备所需耗材以及配件，我公司均有现货储备，以保证刚好供应。凡我公司供应的全部耗材、配件一律免费由我公司送货上门，并且安装调试。为了能使我公司给贵单位供应更快捷的服务，希望贵单位能够供应存放办公耗材的场所，以备刚好调用。3我公司在为贵单位更换耗材、修理设备配件时，努力满意用户需求，从经济、耐用、好用等各方面来选购产品，并保证设备最大限度的正常运行。4每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，

6、以便提前发觉机器故障隐患，刚好保养机器和解除机器故障。5我公司特意为贵单位支配一名计算机技术工程师，特地负责贵单位的售后服务工作，做到仔细、刚好、专业的为贵单位服务。二、售后修理服务的详细实施措施1、我公司在接到贵单位的报修电话后，应马上询问设备故障，并刚好登记在册，分析推断设备故障的缘由然后供应所需耗材或保修配件，并尽可能做到10分钟内到达现场。2、到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。3、硬件故障修复依据产品修理站修复最短时间为准。4、在更换耗材及修理设备时，须要运用设备的工作人员说明设备故障缘由、所需更换耗材、配件的名称及运用方法等相关留意事项。5、我公司技术工程师在修理设备的过

7、程中，经过全面检测后，发觉设备须要大修（对于1个工作日内不能修好的机器，本公司将会运回公司进行大修）。在大修期间，我公司在与贵单位的相关负责人联系，得到负责人的同意后，将设备运回公司进行修理，在修理过程中，须要更换耗材、配件的，要刚好和贵单位的相关负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正常运行，尽可能不影响贵单位的正常工作。6、针对大修后的设备，在一周之内，由我公司为贵单位特意支配的技术工程师实时跟进，随时发觉问题并解决。保证大修后的设备在短时间内不重复出现相同的故障。7、全天十小时上门服务，服务时间为上午九点至晚上七点。三、售后修理服务的其它事项在售后修理服务过程中，贵单位的

8、工作人员肯定要主动协作我公司技术工程师的各项工作，不得有意刁难，损坏我公司的技术人员及正在修理的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终说明权。服务承诺书 篇3售后服务理念我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和特殊的要求，向客户供应不同的服务。同时，我们认为售后服务不但应当解决客户的问题，而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍，通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到特别有价值的阅历，从而达到我们的最终目标：-设备的稳定运行 售后服务内容我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调

9、试和技术支持 对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户依据相关技术资料进行合理操作时，假如设备未能达到规定之技术参数是由于我方所供应的设备或技术资料有误，则用户应马上通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/修理有瑕疵的设备或技术资料。在质量保证期间,我公司有义务对全部非人为因素(除斗争、灾难、人力不行抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障解除完毕。若12小时内无法将设备故障解除，我公司将干脆对该故障设备更换新

10、设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经驾驭基本的操作和具备肯定阅历，能独立进行系统管理和异样状况处理。服务质量的监督维护服务部门的工作人员必需不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户供应最好的服务，并严格根据有关公司制度和行为规范要求自己，做到亲切、热忱、响应快速。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。 我公司将本着为客户供应最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解

11、对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要内容。客户假如对维护人员的服务有任何不满或投诉，可以干脆向维护部门主管或工程部经理反映。服务承诺书 篇4xx有限公司：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系

12、。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。6、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：（1）七日内免费退货、换货、修理。（2）八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货。（3）VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8

13、、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更全面的服务：1、供应方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3、客服面对最终用户的服务时间为724小时，并供应绿色通道。服务承诺书 篇5xxxxx有限公司：我司承建xxxxx有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目其次期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度安排表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成，如若延误工期完工时间，我司情愿担当

14、如下责任：1. 主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时辰表完工，情愿接受每延长一天补偿xxxx有限公司1000元。2. 围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时辰表完工，情愿接受每延长一天补偿xxxx有限公司800元。3. 未按工程进度表完工所补偿给xxxx有限公司的款项从本项目工程款中干脆扣除。本承诺书一式两份，xxxx有限公司与xxxxxx限公司双方各持一份，均具有同等法律效力。承诺单位(盖章)xxxxxx有限公司承诺单位代表签名：日期： 年 月 日服务承诺书 篇6致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：一、维护期内

15、服务承诺为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作慎重做出以下承诺：A、平安施工服务承诺：(一)、平安施工管理本项目平安目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人，专职平安主任负责平安管理体制，严格执行平安施工规程和履行平安措施。(1)平安管理制度1)、平安生产责任制。建立、健全企业的平安生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行平安规则。2)、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的三级教化。 工人变换工种，须进行新工程的平安技术教化，工人

16、应驾驭本工种操作技能，熟识本项目平安技术操作规程，仔细建立“员工劳动爱护记录卡”，刚好做好记录。3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的平安技术措施，经技术负责人审查批准。4)、特种作业持证上岗 特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗，操作证必需按期复审，不得超期运用，名册齐全。5)、平安检查。必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应刚好整改，做到定人、定时间、定措施。6)、工伤事故处理 建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，仔细做好“三不放过”的工作。B、项目管理班子配备承诺(1)项目经理。贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进

17、行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理; 负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、平安文明施工状况予以限制; 负责对一般质量事故的调查、评审和处置; 领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交，参与项目验收工作，并对存在问题予以整修;(2)维护队长职责。确保维护过程根据空调设备维护技术规范要求进行; 负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责整个项目的文明施工和平安施工; 负责对工人进行技能教化和培训;负责项目经理部文件和资料限制工作;参与质量事故调查和分析，制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证; 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，仔细贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任; 负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、精确性和可追溯性。二、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，敬重移动公司提出的要求、建议。三、 刚好、精确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺当进行。投 标 人：投标人代表：日 期：年 日 20xx 月