超市促销员社会实践心得.docx

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1、超市促销员社会实践心得 超市促销员社会实践心得社会实践心得08级商务英语系商务英语6班201*141160万博这个寒假对我而言过得既充溢又有意义，为期一个月的假期实习，面对人生的第一次上班经验，这是我第一次步入社会参与工作。我信任这次珍贵的阅历将会为我将来的实习和毕业以后正式工作铺下基石。这次的历练奠定了良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置，我要总结一下自己在实习期间的体会。对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化。这次我去蒙牛公司应聘促销员一职，由于之前没有阅历许多工作还不能胜任。这份工作不须要

2、太多阅历，只需有良好的沟通实力。销售也是商务领域的一部分，刚步入社会肯定要从基层做起，这更能使我充分的把课本上抽象的概念放到实际中，例如4P组合，在销售过程中就用到了，我更加深刻的了解销售渠道。公司先后把我派到家乐福、沃尔玛等大型超市。起先固定在一个超市促销，刚熟识一段时间之后业务员得知我是学英语专业的，在销售过程中会用得到。把我调到家乐福这个国际化的超市，起初我不想离开已经熟识的地方，但我觉得人生就是要不断充溢挑战，我就欣然答应了。果真，来到这里之后不像之前那样轻松，在管理上非常严格。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还

3、是许多的，老员工们从2不吝惜自己的阅历来指导我工作，让我少走弯路。而且这里有好多外国留学生放假没有回国留在中国过年。这让我有机会熬炼了口语，接触到操着各种英语腔调的留学生，这对我来说很是一个充分熬炼的机会，之前很少和外国人交谈，现在至少他们的基本要求我是可以听懂的。让他们想不到的是中国的促销员都可以说英语。虽然在实践中我只是负责比较简洁的部分，但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对学问也能驾驭，本以为到了工作岗位上能够应付得来，但是在远没有想象的那么简单。每天遇到形形色色的人，须要用不同的角度去看待去解决，虽然这份工作没有

4、什么技术上的技巧，但是却熬炼了沟通技巧。人们询问着我各种问题，我要一一的耐性解答。有时遇到一些过分的顾客不能再想着自己是学生有老师帮忙解决，更不能想着自己是孩子有父母的庇护，还不能用强硬的手段对待顾客，这会影响公司的名誉。这就像生活，偶然发生的小插曲，顾客轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情；顾客不解的埋怨，须要的是耐性的讲解。沟通是一种重要的技巧，时时都要奇妙运用，也深深感到做好自身业务的重要性，通过实际的工作，使自己的业务实力得到了熬炼。刚实习，身心都很累，亲善的同事毫不保留地传授着他们的阅历。还有这份工作没有休息日，不分周末的，起初我有3点接受不了打了退堂鼓，但是人生不经风雨，怎见彩虹，

5、没有人能轻轻松松胜利。这次我遇到的是人和人的问题，我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，这是一种巨大的收获。4扩展阅读：超市促销员暑期社会实践

6、总结暑期社会实践总结时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也特别严峻的摆在了我们的面前，现代社会所须要的已经不再是单纯的学问型人。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。在这样一个学问与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，主动参与社交活动，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。也就是因为这个缘由，为了能过很好的熬炼下自己，我确定在今年暑假之时，找个短期的暑期工，熬炼下自己。最终在我的努力下，我在南京市一家苏果超市，在这里我很

7、荣幸的担当一位促销员起先了自己暑期社会实践。工作的前几天映象尤为深刻，记得我就挂着一张促销员的牌子，然后一个人呆呆的站着，看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人，不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有阅历的师傅的帮助，在他们的谆谆教导虾，我或多或少懂得了一些。我起先主动跟他们去沟通，起先尝试跟顾客沟通。可是这些还不过，当时我和两位同事是特地负责饮料柜的。我就觉得是自己做得不够好，连累了两位同事。我很愧疚，我暗自下定决心，在这短短的几十天里。我肯定要尽力，要努力去做好一个促销员应做的本分。后来在工作中，在于工作人员和顾客的沟通中，自己也上网查了一

8、些有关于促销员的资料。又在同事的帮助下，我总结了一些自己的不足，取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发觉和自己总结出来的阅历。1促销员在与顾客沟通中要让自己说话说得有艺术，达到劝服顾客，推销厂品的目的。在这过程中要留意对顾客称呼要得体，服务工作，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个服务于他人的看法，你就会得到他人的确定及帮助，用自己的热忱去换取他人的舒心。2保持良好的个人形象；个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、学问结构、品德修养、沟通实力等等。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等；第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页