行政审批局创建全国文明城市工作总结例文.docx
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1、行政审批局创建全国文明城市工作总结例文 行政审批局创建全国文明城市工作总结例文自开展新一轮创建全国文明城市工作以来,市行政审批局高度重视,始终将创建工作作为一项重要的政治任务,放在突出位置来抓。在市委、市政府的正确领导下,我局上下思想高度统一,组织有力、责任明确、亲密协作,抓重点、攻难点、促亮点,开展了扎实有效的工作,创建全国文明城市工作取得了明显成效。一、高度重视,强化领导为确保创建全国文明城市工作整体推动、深化开展,我局成立了创建全国文明城市领导小组,设立了特地的办公室和督查组。同时,结合我局实际制定了切实可行的创建全国文明城市行动方案,建立健全目标责任制和督查机制,对工作任务进行了层层分
2、解,落实了相应的责任人,形成了一把手亲自抓、分管领导详细抓,全局上下同心协力、共创文明的良好格局。截止目前,政务大厅接受x市综合文明指数暨城乡环境治理测评x次,都江堰市文明办聘请第三方测评x次,被测评全部点位均未发觉扣分状况。二、强化宣扬,营造氛围为仔细实行创建全国文明城工作精神,市行政审批局召开创建全国文明城市动员大会,就创建全国文明城市工作以及牵头负责的窗口服务环境、市民素养提升两个专项相关工作,做出支配部署,要求比照市委、市政府关于创建全国文明城市工作的实施看法分解任务,明确责任,抓紧落办。为营造深厚的创建氛围,我局在大厅显著位置设置宣扬广告、张贴宣扬画、在LED显示屏上大力刊播公益广告
3、、宣扬片、宣扬标语等;向办事群众宣讲创建文明城市相关学问、平安生产学问等。通过多形式、多渠道的宣扬教化工作,大大提高了创建全国文明城市的知晓率、参加率和支持率。三、优化服务、提升满足度(一)加强培训,打造专业服务队伍为树立窗口工作人员良好的政务服务形象,提升政务服务队伍的整体素养,助力我市创建全国文明城市工作、xxxx年营商环境建设工作。市行政审批局结合不忘初心、牢记使命主题教化活动,邀请专业礼仪培训老师、业务专家,对机关、入驻政务大厅各窗口、人社分中心和乡镇(街道)便民服务中心的xxx余名工作人员开展了新时代文明实践暨友善优雅大讲堂文明礼仪培训、政务服务礼仪培训、业务实力培训等。通过培训,为
4、规范机关、窗口工作人员的文明礼仪、塑造良好个人形象、展示政务服务系统风采供应了现实指导和有益借鉴。(二)志愿服务,打造文明服务形象x.组建大厅三色志愿服务队为进一步优化服务、提升群众满足度、便民度,在一窗受理、全程代办服务工作的基础上,创新推出政务大厅领班制服务、红色导办、橙色帮办、黄色协办三色志愿服务和党员志愿者服务,切实解决了办事企业和群众办事找不着门、资料反复提交、多次跑来回跑的问题,同时也提高了市民道德素养,营造了互帮互助的良好氛围。x.开展文明交通专项治理党员志愿者服务日活动为进一步提高市民交通意识,创建畅通有序的道路交通环境,我局组织党员志愿者在城区主要交通路口开展文明交通劝导活动
5、,宣扬交通文明、交通平安、交通法规学问等内容,供应实力范围内的便民服务,有效地规范了道路通行秩序,预防和削减了交通事故的发生。x.开展x+x+N对口包片工作根据我市深化全国文明城市创建x+x+N对口包片工作。我局加强与对口社区的联系,将对口社区创建活动纳入重要议事日程,深化创建全国文明城市工作,了解创建工作中存在的突出问题,协调指导联系社区详细创建工作,主动参加社区老旧院落、绿道等环境整治工作;同时加大宣扬氛围的营造,营造抬眼可见、举足即观的深厚创建氛围。(三)亲民改造,打造温馨服务环境不断完善政务服务中心大厅亲民、便民化改造,进一步优化布局,提档升级服务功能。扩建公安出入境和不动产登记交易中
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