OA医疗行业解方案ppt课件.ppt

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1、目录行业应用架构3行业主要应用4行业背景1行业需求分析及应用价值2行业整合案例5行业客户行业背景政府与群众 人民群众对医疗卫生行业的要求越来越高 政府层面要求不断提高与改善医院的管理和医疗环境，提高服务水平。医院 将先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术等运用在医院中。 在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下，减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度。国家政策 为了响应国家十二五对医疗行业的信息化建设要求，信息系统建设以标准化为重点，集成各信息系统，优化完善医院内部各信息系统，为各接入系统提供良好的交互信息。 信息的建设要服务于

2、医院内部绩效、成本的考核，加强信息系统对医疗费用的控制，以信息系统为工具，完善内部运行机制，规范医疗行为，提高医院管理水平。目录行业应用架构3行业主要应用4行业背景1行业需求分析及应用价值2行业整合案例5行业客户行业需求分析u 医院信息系统多，信息资源共享不方便，造成信息孤岛u 医疗过程复杂，各项工作信息传递速度慢，医学统计、科研方面，典型病历不易筛选，检索统计困难。u 公文管理在传统方式下，必须依靠人工或其它方式，将纸质公文送达各单位，效率低下，成本高昂。u 信息发布繁琐：各职能科室， 每天都有大量的通知、公告、新闻信息要发布。通过院刊、院报、通过墙报、通过LED显示屏等传统方式发布，费时费

3、力、不及时。u 医院药品与医疗器材短期内断货现象严重 目前医院基本都采用从HIS系统中定期查阅需补充的物料，如有缺货，再填写书面申请单，经多人签字后进行相关采购。由于是定期查阅在时限上会使某些物品短期内断货，为医生开具处方造成了不便，使患者的及时就诊带来了一些问题。u 医院内部费用居高不下协同系统给医院管理带来的价值u 建立规范化、制度化的医患沟通机制着手，健全医疗风险管理制度，可以预防及减少医疗纠纷。u 建立公开、公正、透明的费用体系及严格的费用审批制度u 建立统一的医院内部信息平台，提供主动的信息共享机制，医药用品库存、电子病历、典型病例、资料可随时共享u 建立医院内部门户，提升医院文化建

4、设水平，新闻、公告可及时发布u 为不同科室打造独立的工作空间，方便各科室开展内部交流，提升能力u 为每个专家、医师、护士打造专属的个人空间，待办事项一目了然u 提供完善的病例、文献资料库，方便专家、医生查询使用u 提供完备的药品或器材管理功能，数量、归属随手可查u 提供完美的移动办公功能，外出开会也同样可及时处理事务u 目录行业应用架构3行业主要应用4行业背景1行业需求分析及应用价值2行业整合案例5行业客户医疗行业应用案例-特色应用医疗护理科研学术医患关系药房管理采购管理医疗事故医疗行业应用案例-典型应用药品采购申请单临时进药申请表增加医疗器械引进及耗材品种申请材料调价通知单新药申请表不良反应

5、事件报告血液样品采集医疗欠款开通申请绿色通道申请护理质量评分院长查房反馈医生值班安排表医生值班记录本患者投诉登记表医疗纠纷处理意见表医德考评表采购管理药品管理医患关系引进申请采购申请调价通知新药使用申请不良反应记录欠款开通医疗护理值班管理投诉登记投诉处理投诉考评采购管理-药品采购申请单通过药品采购申请单，对采购流程进行优化，进行电子化处理，节约跑个部门签字的时间，并且对于输入的内容也可进行控制，方便日后进行药品采购统计！药品采购申请表申请医疗机构(盖章）： 申请日期： 年 月 日药品名称剂 型 规格及包装 单位国家最高零售价参考供货价医院执行零售价参考生产企业参考供货企业专家意见市药品医疗设备

6、招采中心批复意见：采购管理-临时进药对于临时进药的特殊情况进行登记，并且记录申请理由，各科室进行审批，规范进药环节！采购管理-医疗器械引进对于国内外先进医疗器械的引进，可签订协议书，记录双方承诺，规范医疗器材的采购制度！采购管理-调价单医用材料价格调整单，及时通知院内相关人员。解决信息延迟现象。药品管理-新药使用对于新药的尝试，需要进行新药申请，对于新药的信息，作用特点进行登记，并可记录下委员会对于新药使用的讨论情况，日后有据可查！药品管理-不良反应记录患者对于药品的不良反应，便于日后进行不良反应情况统计，对医学研究有着重要意义！医疗护理-血样样品采集实现中心业务上的工作事物审批，并对血液样品

7、采集表单进行统计，非常方便的统计出相应的数据。医疗护理-欠费申请对于有困难的患者，医院进行先行治疗后，进行欠款登记，便于日后回款！医疗护理-绿色通道对于有特殊情况的患者，医院专门开辟了“绿色通道”方便患者就医！医疗护理-护理质量评分对于护理质量进行评分，提高服务质量医疗护理-院长查房通过查房反馈表，对于院长查房进行记录，便于工作的过程管理！医疗护理-值班安排表医疗护理医生值班记录本医患关系-患者投诉登记表对患者投诉进行如实记录，医院根据投诉情况进行及时分析及更改措施，对于日后投诉事件，有依可据！医患关系-医疗纠纷处理意见表医疗纠纷处理单，记录下纠纷经过，目前纠纷阶段，便于科室对纠纷处理！医患关

8、系-医德考评表“卫生系统医德考评表”是医院类客户特有的应用表单,相关的审批过程可以通过网上来实现,为医生的工作节省了很多时间医疗行业应用案例-典型应用意外医疗事件上报表非计划再次手术病例调查表医疗风险处置记录单死亡报告卡论文外投处理单论文登记表学术会议审批表科室专题学习情况汇报医疗技术申报表科研经费发放医疗事故科研学术处置记录事故上报医疗技术医疗技术学术论文医疗事故-医疗事件上报发生了意外医疗事件，重大并发症，可进行医疗事件上报，记录事件过程！医疗事故-非计划再次手术病例调查对不同病历，多次手术情况进行诊断记录，便于病历的分析！医疗事故-医疗风险处置记录单对于有安全隐患的处置，进行详细记录，便

9、于日后进行改正！医疗事故-死亡报告卡对于患者死亡信息进行登记，便于统计导致死亡疾病的分类及原因！科研学术-论文外投院内医生可通过论文外投审批处理单，可以将自己的宝贵科研学术方面的经验，发表到业界，对医疗学术做出宝贵贡献！科研学术-论文登记表发表过的科研叙述论文，可方便的进行查询！科研学术-科室学术会议审批表院内专家参加外部学术会议，提高职工专业水平科研学术-科室专题学习情况汇报对参加的学术会议情况进行总结汇报，方便院内知识分享科研学术-医疗技术申报表院内有新技术或新项目需要进行的时候，可通过相关技术申请单，方便的实现！科研学术-经费发放通过科研经费转账申请表，对经费发放进行记录，方便后续追踪，

10、统计！人事管理能力提升绩效考核医院日常办公应用行政办公人事管理-年度用人需求申请表医疗护理-入职单医疗护理-离职单人事管理-请假单“聘用定薪人员使用期满考核表”可以实现网上的审批过程，不需要本人到相关的领导办公室等，一是方便了自己，二是不会给领导办公室遭成人满为患的现象能力提升-出国留学/进修审批能力提升-岗位培训计划医务工作者岗位培训计划上报，方面领导及时分析医院医资情况，便于对医院的行医质量做分析 绩效考核-年度考核职工年度考核行政办公-120用车医院120急救车辆使用情况统计，便于查看某一时间段急诊情况行政办公-物资申请当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候，通过审批表进行审批，日后可

11、进行统计，便于医院内外学术交流！行政办公-外聘专家当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候，通过审批表进行审批，日后可进行统计，便于医院内外学术交流！行政办公-职工转外院就医当需要外聘专家来院进手术或重大会议的时候，通过审批表进行审批，日后可进行统计，便于医院内外学术交流！行政办公-公文管理 医院总支级收、发文采用正式的公文进行，全院统一、规范。各科室发文采用协同模板进行，简单、快速。行政办公-文档管理行政办公-新闻公告发布员工BBS论坛院内内部讨论，增加各科室沟通。行政管理-会议室管理目录行业应用架构3行业主要应用4行业背景1行业需求分析及应用价值2行业整合案例5行业客户DEE打造集成整合平

12、台DEE集成框架：基于数据交换，通过可视化配置实现的数据，流程，界面集成整合平台。 支持可视化的集成配置工具 支持基于配置的数据集成 支持基于授权下的数据回写 管理流程与业务流程的安全对接 业务系统的门户集成与访问控制 提供与异构系统成集成方案 标准、快速、安全、可视化 实现业务流程与管控流程的一体化 统一企业门户、消除信息孤岛、业务关联展现目录行业应用架构3行业主要应用4行业背景1行业需求分析及应用价值2行业整合案例5行业客户行业典型客户杭州市疾病预防控制中心中山市中医院南京鼓楼医院中日友好医院四川华美紫馨医学美容医院云南省中医医院行业典型客户中国人民解放军264医院 中国医科大学附属第四医院北京中日友好医院北京市胸外医院北京回龙观医院深圳市血液中心绵阳市中心医院云南省中医院广东省中山市中医院浙江省台州恩泽医疗中心云南曲靖市第一人民医院寿光市人民医院恩施民族大学医学院附属医院沈阳市疾病预防控制中心深圳市南山区疾病预防控制中心曲靖市妇幼医院普爱医院广州妇女儿童医疗中心广宁县疾病预防控制中心泸州市疾病预防控制中心杭州市疾病预防控制中心甘肃省中医院南京市鼓楼医院南海狮山华立医院连云港市第一人民医院兰州市疾病预防控制中心荆门第一人民医院济南乳腺病医院有限公司贵港市人民医院中国民用航空总局民用航空医学中心