便利店市场调查总结报告.docx

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1、便利店市场调查总结报告 便利店市场调查总结报告便利店市场调查总结报告一、便利店的发呈现状传统便利店数量众多，同质化严峻，缺乏综合竞争力；店容店貌脏、乱、差现象普遍存在；经营品种单一，服务意识淡薄；进销存管理混乱，存在食品平安隐患。随着社会经济发展消费者对便利店的要求越来越高，便利店必需朝着信息化、专业化、规模化的方向发展；微小型的传统便利店必将退出历史舞台这是大势所趋。近期外来品牌十足、百分百进军玉环市场生动说明白这个事实。我们发展便利店事业的前景是光明地，但道路是曲折地。目前，我们主要面临以下几种发展障碍：1、在思想上过于满意现状，缺乏忧患意识。2、在人员配备上缺乏一批有魄力、有实力、有毅力

2、，勇于担当风险，具有开拓精神的得力干将。3、在操作上无现成模式可借鉴，缺乏阅历。事实胜于雄辩，与其空谈不如先行摸索，合资合作共同发展是我们进军便利店市场的一个干脆有效的方法。二、便利店的开拓（一）便利店的开拓是通过目标锁定来实现的。目标锁定可分为三个步骤：1、锁定目标区域：目标区域的选择要充分考虑以下几个客观要求：就近配送，降低费用需求旺盛，以量生存稳健发展，安排开发。2、锁定目标地段：首先分析该地段的主要消费引擎，如医院、学校、车站、小区、市场、景点、消遣场所等等。其次分析该地段顾客的消费便利性，依据消费习惯，选择交叉路口或传统便利店集中的地段。再分析主要竞争对手的优劣势，克短扬长，确保开一

3、家胜利一家。3、锁定目标店面：目标店面依据攻关的难易程度，可分为选择性店面、挑战性店面。选择性店面一般可通过出租、转租、购买产权等方式取得运用权；挑战性店面一般是针对经营状况良好的店面，主要通过联营合作、转让兼并等各种敏捷手段取得运用权。一般一个地段会有数个店面可供选择，要留意比较分析。（二）目标地段和店面的的调查评估。目标店面首先要进行摸底调查店面的基本状况，如门牌、店面宽度、面积、租金、出租人、到期时间、付款方式、主要消费引擎、门前客流量、可比性数据等。其次进行投资预算分析：总投资额预算单日费用预算单日保本营业额预算。详见后附目标地段评估表。三、便利店的发展策略便利店的发展必需遵循稳步发展

4、、安排开发、不断巩固、长期占据的原则，借鉴世界先进发展理念，正确的竞争策略至关重要。第一坚持成本事先：有效的限制产品选购成本和企业运营成本，竞争的最终结局是总成本最低者获胜。其次坚持目标集聚：着力重点做好某一方面工作，达到同业第一的效果，带动其他部分最终获得全胜。第三坚持独树一帜：通过对竞争对手策略的探讨，稀奇制胜。以上三种策略可单独或同时运用，必需留意从实际从发，才能取得最大效益。同时必需建立一个完善的内部管理制度，在人事上实行店长负责制，在流程管理上实行无缝对接，有效的防范串货、盗窃等违纪违法行为。综上所述便利店市场前景广袤，潜力巨大，存在可行性前提，我信任通过与贵公司的精诚合作肯定可以做

5、强、做大、做精、做细玉环便利店市场。二一二年六月二十六日目标地段评估表区域：填表人：目标地段第一选择店面其次选择店面第三选择店面第一选择店面基本状况店宽付款方式面积到期时间租金出租人编号：联系方式联系方式联系方式主要消费引擎描述可比性调查数据第一选择店面投资预算分析总投资额（元）单日费用房租内部装修租金货架门头广告工资利息收银系统其它税费折旧（元）水电单日保本营业额：可比性预料描述：领导评估看法：日期：区域便利店可行性评估表目标区域评估看法评估人签字：序号12345目标地段明细6789101112131415领导评估看法：日期：地址编号扩展阅读：7-11市场调查报告711便利店市场调查报告书目

6、一、1、引言2、调查背景3、调查目的及内容4、调查时间及范围5、调查人员名单二、1、调查基本状况2、数据统计分析（1）问卷有效率统计分析（2）711便利店顾客消费频率分析（3）顾客到711的消费目的分析（4）711便利店其他服务受关注程度（5）711便利店满足度分析（6）711便利店在小区发展的前景三、1、依据分析结果总结2、提出的看法、建议3、711便利店在小区的前景四、全调查过程总结五、附录附录一（711便利店调查安排书）附录二（调查问卷及问卷数据统计）附录三（调查问卷数据补充）一1、引言201*年10月23日至27日是广东工业高校艺术设计学院06级环境艺术设计5班市场营销课程的课外实习时

7、间。本报告提及的10位同学组队，选择了711便利店（或称7ELEVEN）为市场调查对象，制定调查安排，设计调查问卷，通过外出实地调查和网上调查方式，进行抽样调查。经过统计分析，整理出这份711便利店调查报告。2、调查背景7-ELEVEN便利店是目前世界上开设最多分店的便利店。1996年牛奶公司集团起先在广州开分店，201*年合资公司广东赛壹便利店有限公司在广州成立。至201*年6月30日，在华南地区就有464家7-ELEVEN便利店分店。3、调查目的和调查内容调查目的：广州有较多便利店，而7ELEVEN便利店在广州是较有知名度的便利店，在这次市场营销策略实习课中我们想通过调查7-ELEVEN便

8、利店的经营市场、模式、选址和它在广州快速成长和发展的缘由，以及面临的问题等来学习他们的经营的策略、预料它将来的发展。调查内容：先通过二手资料调查7-ELEVEN便利店在广州的发展概况，然后设计问卷，问卷内容包括7ELEVEN便利店在广州旁边知名度、服务内容、涵盖市场、特色等调查，预料其发展前景，提出在同行竞争中赢得更大消费市场的建议。4、调查时间及范围201*年10月21日年确定调查项目和初步设计问卷；201*年10年23日小组探讨和完成问卷修改；201*年10月24日25日小组成员在越秀区范围内选择区域进行问卷调查201*年10月26日统计分析调查结果，选择有效问卷，剔除无效问卷201*年1

9、0月30日11月17日撰写、修改报告5、调查人员名单（共10人）组长：李江勇组员：董美燕、黄秋仪、黄宝英、黄华康、邓建斌、阮锦明、李晓刚、刘兵、杨剑二1、调查基本状况在这次调查中，我们打算了120份调查问卷（见附表二），其中100份通过实地形式问卷调查，20份通过网上进行调查。经过筛选有效问卷为116份。这些问卷分3个年龄阶段，其中18岁以下年龄段占15，18岁35岁年龄段占70，35岁60岁年龄段占15。由于18岁35岁年龄段大部分属于上班一族，也是便利店主要的顾客本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页