2022保险的实习报告范文汇编9篇.docx
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1、2022保险的实习报告范文汇编9篇保险的实习报告 篇1这个假期里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的学问,并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组员一起。在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时起先,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的主动性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了熬炼各个业务员,
2、也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓惊慌的心情,还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,原来刚刚到的时候还有些惊慌,但跟着做完晨操后惊慌感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,赐予激励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充溢激情。这次实习中,公司召开了两次产说会,通过这两次产说会,让我对险种有了新的相识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会,由主讲师讲解关于这个产品的状况,让
3、客户了解到该险种的价值,有何实惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,许多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产说会,当时现场签单的客户并不多,有五六份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不须要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随意邀请一个客户来听便完事了,随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场产说会中,现场签的都是上万元的单子,起先时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个
4、经理所说的,只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成果。还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必需通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本学问和其他的与保险相关的法律法规,像是民法通则保险法消费者权益爱护法等等。为了了解更多的学问,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了许多关于保险法的学问,收获颇丰。“让客户满足”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户服务团
5、队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,仔细负责,用微笑耐性的看法和专业的服务水平,让客户满足,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创建价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的 “形象代言人”。还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家沟通,至今令我印象深刻。第一位上台沟通的,声音很洪亮,很有自我表现实力,一上台就唱起了歌以吸引大家留意。这是一位五十多岁的女士,但是她的语气,气色,心情,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充溢活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有朝气活力。在激情的
6、背后,她又不缺真诚,所以许多客户只对她所举荐的险种感爱好,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充溢激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺当。另一位上台的女士,与前一位是非常不同的,她很文雅,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充溢激情的与你沟通,但是,她却发展了许多的下线,因为她待人真诚,有耐性,许多人都信任她,都情愿跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关切每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工
7、作的热忱和待人的真诚。每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热忱,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应当对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点相识,不要厌恶,不要恐惊,它只不过是一份契约而已。坚持是一种美德,而在保险公司,正是有许多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己志向的人,才能接着在自己选择的道路上走得坚决和平稳,努力着,打开自己胜利的大门,坚持着,走出属于自己的明天。很荣幸在xx保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管
8、的指导下,我收获了许多珍贵的阅历财宝。在这实习的过程中,累并欢乐着。我的实习报告如下:首先,参与经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业,维持一天的培训让我感受到了公司深厚的情感文化,经理主管们一成天都在劳碌着为我们打算开水点心以及午饭打算。他们的热忱以及培训讲师澎湃的激情都深深的打动着我们。培训内容也让我们获益匪浅,那是一种励志性和激发性的培训,教你如何从不同的角度寻求自我定位,用激情战胜压力,走出逆境。其次,电话邀约客户参加公司庆祝十周年的活动。或许学生工作以及社会兼职的阅历丰富了,打起电话来显得特殊大胆和流利。加上声线较为甜蜜,能够见机行事解答客户的疑问,即便被拒绝被骂都能微笑的良好心态
9、,所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可,每次有新人来的时候,主管都会让他来凝听我的话术,学习我心态。很荣幸上级对自己的认可,从而更加努力和上进。再次,我们也会同人力资源般为自己的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网找寻类似工作的待业人员,与电话邀约客户不同的是,电话增员的看法较为强势,好像自己就是人力资源的主管,能够给对方一份工作。然后在面试的过程中自己是一个引荐者,带领成应聘者到经理办公室面试,并送走面试完的成员。这期间自己和应聘人员有一个交谈时间,询问对方的姓名以及面试完的感受,再说说自己来到这个公司的一些体会,争取挽留人才。接着,在庆祝十周年活动期间帮助活动的顺当
10、绽开。在这期间,我有过作为前台人员登记参会客户的资料,用微笑拉近与客户的距离,让客户感受自己的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾,并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。最终,我参加了公司的主持人培训。作为一个实习生,我很荣幸获得主管的认可以及举荐。此次培训不仅让我获得如何做好主持人的相关学问,更让我增加了对自己的几分自信。我感谢公司给我的每一个机会,也把握好每一个能够做的更好的机会。假期的时候,我在xx保险公司进行实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习,了解保险公司的日常业务,学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,通过理论与实践的结合,培育初步
11、的实际工作实力和专业技能。先将本次实习报告如下:刚到公司的第一周,主要是了解xx保险公司的发展史,参观并学习公司不断发展完善的企业文化,通过与负责人的沟通,感受企业的氛围,并渐渐熟识企业的工作环境与人际关系,为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下,我渐渐适应了实习环境,也大致了解了之后的实习工作内容。其次周起先从基础练起,通过电脑进行客户资料的录入环节,并帮助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简洁,但是稍有不慎就有可能输错,及其须要娴熟的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说,客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息,
12、还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码,单是那些困难又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计,与资料录入相像,两者都是须要很大的耐性与细心,但是比资料录入更为困难的则是一串又一串的数据列在你面前,你要仔细致细地看上一遍又一遍,将这些数据根据归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度,虽然一起先操作的时候会产生这样那样的错误,但是我信任时间久了以后就会熟能生巧,削减失误。当下的企业大多已经实施了电子化办公,办公室内都依据人员数量、工作量配备了电脑,而且设置了特地针对自己企业的办公网站或系
13、统,更加便利了资料的录入整理环节,不仅大大解放了人力物力,实现无纸化办公,更便利了信息的沟通避开了信息不对称现象的发生。学习完基础的资料录入整理工作,接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程,这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担当实习助理一职,保险企业又须要很强的专业度,所以我首先须要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会,并且教授了我一些基本的保险学问,刚起先接触的时候感觉保险学问很困难很细致,就更加觉得保险行业的不简单与宏大,因为通过我前几周的学习,我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神,保险即为保障,保险从业
14、人员通过自我专业素养的提升为千家万户带去平安,这是一项宏大的职业。在了解完基本工作流程之后,负责人支配我到客户服务岗位,主要工作内容是通过与客户的沟通沟通,了解客户需求,收集客户反馈。在这个岗位上,虽然我不是专业的保险从业人员,但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通,学会了如何干一行爱一行,渐渐地起先学会接触这个社会,渐渐地起先熬炼自己的说话实力,争取做一个“会说话”的人。在最终几周,我重温了之前学过的一些专业技能,包括资料录入整理、客户服务反馈,尝试将基本的技能娴熟驾驭。实习结束前,负责人与我交谈了一番,包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正看法,这八周全部的经验于我而言都是受
15、益匪浅的。在这八周的实习经验中,我最大的收获就是走出了校内,渐渐地踏入错综困难的社会,虽然高校期间也做过几份兼职,但是兼职只是短期的那么几天,实习却是整整八周时间,更加须要的是不断地坚持与学习。很多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此,有多少实力就做多少事,企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由,一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性,所以部门支配的每一件小事情都是对我的器重和恩宠,再小的任务都能够学到学问。保险的实习报告 篇2离开人寿之前,我有必要对自己二十多天的实习实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我
16、的实习报告。一、工作学习篇 我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是干吗的。 其次天我就起先帮小赖姐装订合同了,也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
17、因为从那天始终到我离开,每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。 装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需
18、提防不能蹭花了印章。探讨了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5,合同作工工整率不低于95。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。 后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本驾驭了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。 冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比较简洁的,除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。 这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作看法不够仔细,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是
19、草书,一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄确定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。 另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在
20、图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。 在实习的最终一个星期,我和佳斌互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感受。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能供应这个公文给我们,这就让我感到特别难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金
21、一次给他们我们又会担当风险。后来我们拿到理赔部去询问大家的看法,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简洁,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。二、休闲消遣篇 x月x0号,星期五,公司特地为全部在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我就感到很亲切我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很快乐,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛非
22、常热情。公司支配的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k 、猜字嬉戏,其间还时常有蝙蝠侠和超人之流来串门,当然,压轴的还是张总一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依旧还会感到那份温馨。 4月x号,星期二,我和佳斌两人与公司里的羽毛球爱好者一起去夏湾中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家产陪练,所以当理赔的李哥问我什么水平常,我回答很一般。佳斌也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应当的。后来当我们起先打时,我发觉佳斌说的是实话因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次
23、都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。佳斌是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。所以,安排生育还是有许多弊病的,当然这话题可就大了去了。保险的实习报告 篇3两周的专业结束了,又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业我们班的同学不知道有多兴奋,都在想这回最终可以了,最终可以更近得接触保险了。的确,中我们接触到了学校以外的东西,接触到了给类人,还有许多事。听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司对我们来说有点生疏,同时它又离我们越来越近,又是我们必需面对的。我们已经大二了,过了下个学期大家基本上都出去找单位,要起先正真踏上工作道路了,真的好快,从来到这所学校到现在已经快有两年了,似乎开学就
24、是昨天一样,当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过,要早点为自己的将来想想,早工作也要趁早,要不然会打算不及,错失良机。没错,通过这次给我的第一感觉就是,时间过的很快,我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以,可是却不知道明天是什么样子的,还是照旧像今日一样吗。现在的社会不容许你懒散,只要你放松就是给对手机会,我要学会吃苦,学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同,尤其是对我这样的人来说,假如不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么,要坚持,不论做什么。对于我来说,很少会对一件坚持很久,因为我对它没有耐性,不吃苦。发觉了问题就要解决它,大
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