轨道交通工程土建项目监理质量的保证体系.doc

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1、轨道交通工程土建项目监理质量的保证体系7.1 保证监理资源投入的措施按照本公司对发包人的承诺，从以下两方面保证监理资源的投入：7.1.1人力资源配置：为确保监理服务质量，公司对拟投入的监理人员从人员素质和业务能力、专业搭配上进行优化，以满足发包人的要求。7.1.2监理设备配置：针对本工程特点，配置必要的交通、通讯、试验、办公设备，充分保证监理业务的正常开展和规范有序的现代化管理。7.2 保证监理人员素质的措施7.2.1建立项目考核体系按照 西安铁一院工程咨询监理有限责任公司项目管理办法(2008修订版)(西监生200812号)规定，公司已建立覆盖各分公司、各部门、各项目部的目标考核体系。公司在

2、年初提出质量、安全、成本总目标，项目中标后总监与公司签订项目目标管理责任书，将公司总目标分解成经济指标、服务质量、安全生产、项目管理水平等四个单项指标。依据公司咨询、监理工作检查考核程序(西监生201045号)的规定，公司定期对监理项目部的工作组织检查和考核；依据公司质量安全奖罚暂行办法(西监生200910号)、 (西监生200812号)文的附件项目年度考核实施细则对项目给予处罚和年度考核，不断提高监理项目的管理水平。7.2.2建立员工考核体系公司依据西安铁一院工程咨询监理有限责任公司员工考核办法(西监200613号)的规定，每个季度对员工的工作绩效从工作业绩(质量标准、工作量、工作质量、工作

3、效率)、工作能力(管理层员工领导能力和业务能力；操作层员工基本技能和综合技能)、工作态度(协调性、服务意识、敬业精神、积极性、服从性)等方面进行定期考核。被评为季度的优秀员工可增加季度绩效工资，被评为年度的优秀员工可提高工资等级；被评为基本合格或不合格的员工将受到批评和降薪降级的处罚，不断提高员工的思想素质和业务素质。7.2.3加强对员工进行培训7.2.3.1入职培训：对新入职员工主要进行企业文化培训、职业道德教育、监理规章制度等方面的培训；7.2.3.2岗前培训：对新上岗的员工主要进行新开工程项目、岗位责任制的培训及职业道德与纪律、执业守则的教育；7.2.3.3法规培训：对上岗监理人员进行国家和省部关于工程建设质量、安全生产、环境保护等法律、法规方面的培训，使其能正确理解和准确执行有关法律、法规；7.2.3.4业务培训：对监理人员进行设计、施工规范、验标和监理业务知识等方面的培训，或参加发包人组织的有关培训，使其业务素质不断得到提高；7.3.5注册培训：对不同层次的监理人员，委外进行各类注册培训和注册继续教育培训，使其逐渐成为监理业务骨干；7.3.6继续教育培训：对监理骨干人员，委外进行工程类和管理类等继续教育培训，使他们得到提高，成为公司监理项目的带头人。