如何写好一份年度内部质量审核报告.docx
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1、如何写好一份年度内部质量审核报告 如何写好一份年度内部质量审核报告如何写好一份年度内部质量审核报告?当前问题:如何写好一份年度内部质量审核报告?时间:201*-05-08我是一名ISO9002品质体系内部质量审核员,在日常审核中审核出大量不符合项,但是写全年工作总结时,又不知如何去写,请您给我指引一下。RE:如何写好一份年度内部质量审核报告?来自:陈勤业先生发布时间:201*-05-08陈勤业:这里的“全年工作总结”应当是指一份“年度内部质量审核报告”如何写一份有份量的“年度内部质量审核报告”是特别值得探讨的,(有关报告的格式这里不做探讨)我认为以下几点应当考虑:首先,有份量的报告是建立在全面
2、、深化、有效的内容基础上的,内部审核只应当做细致的打算,熟识业务流程及要求,充分运用各种审核技巧,发觉和收集足够的证据,以确认体系的实际运作的符合性。有些审核员审核的发觉几乎都是“没有签名”或“表格版本不对”等,可以断定这样的审核是不会有什么发觉的。更无从谈有份量的报告。其次,须要澄清的一点,特别重要的是,内审报告不只是对不合格项的陈述,应当还有对符合性的陈述,内审员的审核不是去搜寻不合格,而是对整体体系的运作状况依据审核的发觉进行推断,总体的符合性如何,是否能保证产品的质量(即有效性),哪些过程是完全受控的,甚至是做得精彩的等等,这应当是内审报告的特别重要的内容。第三、对于发觉的不合格陈述,
3、应清楚地区分严峻不合格和一般不合格,对于严峻不合格,还可以简要描述不合格的内容,以引起管理者的重视。一般来说,对于不合格陈述,可以采纳图表(直方图、折线图、统计表等)根据部门/过程及ISO9000(ISO9001、9002、9003)要素进行统计,使管理者可以一目了然地了解部门/过程质量体系的执行状况及在ISO9000要素上的薄弱环节。另外,还可以列出上次内审发觉不合格的图表进行比较,使管理者可以推断质量体系运作的趋势(向好还是向坏)。最终,作为一个内审员不同于第三方或其次方审核员(外部审核员),可以依据审核发觉以及自身的相识及知会,提出审核发觉不合格的缘由,及改进的建议,这是内审报告中特别有
4、价值的内容。综合以上这几点而完成的内审报告,即有建立在客观发觉事实上的陈述,又有依据统计数据、图表得出的结论,再加上审核员的阅历和认知的观点,这样的内审报告肯定是有份量,而且也是管理者希望看到的报告。另外,值得指出的一点是:年度一份的内审报告时效性比较差,在反映质量体系运作趋势上可能比较迟钝,这一点希望引起重视。用户评论:别忘了对审核工作的策划、审核过程等方面的检讨。来自:nikko_sue发布时间:201*-12-29以上阐述了一些在进行年度内审安排中须要检讨的内容,但同时别遗忘了,针对内审工作的策划(例如审核的频率、审核的范围、审核依据等是否合理)亦需作出检讨。同时,针对内审过程的限制亦应
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