维修工学习心得体会.docx

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1、维修工学习心得体会 第一篇：修理工学习心得体会修理工学习心得体会活到老、学到老，这句话谁都会讲，可是现实中也有许多人去学习了，可是学习了却不知道怎么去运用到实践中来，就这样我队发生了这样一件事。那是本月的22号，我队职工小王是一个很有上进心的修理工，走进他所住的房子你就会被他那满桌子的书所吸引，他是一个爱学习的人。22号4点班，小王和平常一样下井跟班了，当他到工作面的时候当班班长就给他反映皮带不会转了，这时小王就拿起工具去修理皮带，当时我队的老修理工师傅对他说：这是梅花对轮坏了，换一个就可以了。但是小王则认为书上说这一点故障是减速机中的锥形轮坏了。所以他没听老修理工师傅的话就把减速机拆了，当打

2、开减速机后他发觉锥形轮并没有出现书上那种毛病。当时他就自言自语说着，书上就是这么写的啊。就这样耽搁了1个半小时的生产时间，最终老修理工还是找到一个新的梅花对轮，把皮带修好了。当时那个老修理工就说：学习是好事，但学习还要学会运用到工作中，更要学会举一反三。这时小王嘿嘿一笑说：我记住了师傅。不错，学习要学以致用，还要勤学习、勤思索。其次篇：修理工工作体会维 修 工 工 作 心 得为适应天力物业公司发展前进的步伐，公司设备部于近段时间组织我们修理工进行了为期一个月的学习整顿在公司设备部吴工及管理处各位人员的指导及监督下，对比总结了一下自己以前的工作，得到了以下一些心得：(一):热忱友好、业主至上,要

3、为业主供应周到、快捷、热忱、细心的服务，要从业主的需求动身，敬重业主，在感情上与之保持息息相通，需急业主所未急，想业主所未想，在工作服务过程中要坚持真挚的感情、恳切的看法、亲切的语言，不急躁、不厌烦、不和业主争吵。对个别不能满意其要求的事情，或个别业主的不合理要求应耐性说明。（二）真诚公道、信誉第一，即讲究信用，不弄虚作假、不欺瞒或刁难业主，既不让业主吃亏，也不能使公司受损失，要把公司的声誉放在第一位，因为高的知名度和好的美誉才是公司越办越兴盛的重要因素，不能失信于业主，实事求是、知错就改，虽然我们尽量力求把工作做得尽善尽美，但失误是难以避开的，因此我应抱着实事求是的看法去解决，确是自己的责任

4、造成的，应主动担当，勇于认错，并知错即决，决不能将错就错，敷衍搪塞。（三）文明礼貌、优质服务，就是要做到仪容整齐，服饰恰当，给业主及访客留下一个美妙的印象，不能留长发、留胡子及穿不符合规格要求的工作服，脏衣服或刁着烟、穿拖鞋上班，一上班，就要像战士进入阵地，演员走上舞台那样，做到精神饱满，聚精会神，进入“角色”给业主以仔细负责，可以信任的感觉，需微笑服务、礼貌待人。（四）钻研业务、提高技能：为适应公司的不断扩展及业主的构成越来越多元化，应熟识本身工作的各项应知应会学问，多考虑如何才能主动、热忱、耐性地为业主服务，做到干一行、爱一行、专一行的职业志向。（五）团结协作：要提高服务质量，决不是少数个

5、别部门所能做到的，即使在一个单位或部门，都有细致困难的分工，因此各部门之间应相互支持，应从整体利益动身相互体谅、相互支持工作。总结以上的心得我会努力变更自己，尽量为业主供应家庭和宾馆式的服务。富力环市西苑修理工维 修 工 学 习 心 得在公司的统一领导下，依据目前修理工的状况，大力整顿修理工作。经过设备部郑经理在半岛会所对修理工进行业务培训及部门主管、管理处主任的现场学习指导。我本人对修理工的岗位及工作得到新的相识及感想。一、增加修理工的服务意识“业主至上，服务第一”是物业公司的宗旨，有业主的存在才有物业公司的存在。只有我们修理工真正理解它的含义，才能知道自己工作的目的是什么，才能更好的为业主

6、供应服务。意识是工作前提是一种精神原动力，只有提高修理工的服务意识树立一心一意为业主服务的精神，我们的修理工作才可以顺当开展。二、留意个人形象形象是服务行业中最基本的问题，良好的形象是对人的一种敬重，另人简单接受，是服务的起先，它干脆反映出一个公司的管理水平。所以我们必需遵守公司的制度，杜绝上班时间吃东西、边走路边抽烟、留长头发、长胡子、穿拖鞋上班等不良行为。要以良好的作风面对小区业主，上班时力求衣着服饰整齐统一，文明上岗，礼貌待客，接待业主时要脸带笑容，上门服务敲门要留意力度，当修理过程中与业主有异议未能处理时，应刚好向上级主管部门汇报反映，征求处理看法，严禁与业主发生任何形式的冲突。三、提

7、高业务学问小区各种设备是小区的心脏，修理工作的重点：是物业管理中的重要环节，它干脆影响小区业主的生命财产平安。作为小区的一名修理技术人员，必需熟识小区内各种设备及运行况状，严格遵守操作规程及修理保养制度，定期对小区的设备进行保养，保证各种设备的正常运行。修理工在熟识驾驭小区设备设施的同时要不断学习深造，提高自身的业务学问水平，这样才能跟上社会发展的步伐，不被社会所淘汰。四、反应快速、修理刚好，削减修理投诉在物业管理的操作过程，售后服务是一种繁琐而又不能避开的问题。业主跟管理处产生纠纷的缘由大部分也是来自修理，修理工作能否刚好到位，削减修理投诉是摆在我们面前的难题。对于修理问题必需仔细跟进解决，

8、不能推搪拖拉。要注意业主利益，从业主利益动身，想业主所想。同时增加对建筑公司的沟通，加大修理力度努力将修理在最短时间内做到最好，给业主一个优质的售后服务，给业主对富力的信念。总之只有削减修理投诉，管理才能被业主所接受，管理处的工作才能顺当进行。富力环市西苑修理工：第三篇：修理工工作体会修理工工作体会近期以来，工人日报对班组修理工这一话题持续进行热议，通过探讨，大家认为：修理工“爱换不爱修”，不能只听修理工的“一面之词”，提出问题和要求对于提高修理工的综合素养虽有助益，还要从所服务班组的反馈上深挖修理工的“市场”需求，好的修理工，要擅长沟通，要擅长在修理实力、技术创新、团结协作、服务质量等方面不

9、断增长才能，只有这样，才会更加受欢迎。首先，沟通还需自身“硬”。须要服务的班组是修理工的“主战场”，在这里，修理工可能因为“十八般武艺样样精通”赢得“满堂彩”，也可能因为学艺不精铩羽而归。因为所在班组不同，在“交集”中是碰撞出火花，还是产生了冲突，很快就会得到反馈，这对于客观相识和评价修理工的修理实力，极具劝服力。某煤矿负责维护采区电气维护的电工属于保运区，服务对象是采煤区，在采区电气出现故障后，电气修理工要在最短的时间内将故障处理好，否则，超过规定时限，就要被认定为责任事故进行追查，在此制度下，电气修理工不敢有丝毫大意，必需拿出“看家”本事进行处理，假如因为自己修理实力不行影响了处理时间，对

10、于因为无法生产急的团团转的采煤班组来说，说再多的“甜言蜜语”，人家也不会买你的帐，所以，作为修理工，要想与服务对象沟通顺畅，技术过硬恒久是第一位的。其次，沟通还需“点子”足。班组修理工，尤其是从事修理的班组修理工，在与所服务班组打交道的过程中，要有创新“点子”，要能解决实际问题，才能获得敬重。同一班组员工，在同一工作岗位上，处理问题的实力却不尽相同，这缘于有的职工擅长开动脑筋活干、巧干，而有的员工则墨守陈规、不思进取。修理工因为与机器、设备联系最紧密，在创新上具有得天独厚的优势，而许多修理工面对出现的问题却经常抓耳挠腮、手足无措，这样的修理工不行能获得所服务班组的认可，其发展空间，也会因为创新

11、实力不足，受到局限。第三，沟通还需讲团结。一个班组须要讲团结，作为常常代表自己所在班组与其他班组进行合作的修理工，在沟通上更要讲团结。有时候，修理工在为生产班组供应修理服务的过程中，要对设备进行搬、挪，通常这样的工作都不是一个人能够完成的，假如修理工与生产班组的员工关系很惊慌，谁情愿为其供应帮助？所以，修理工即便技术再高，也不能“恃才傲物”，要主动与所服务班组的员工做挚友，这样，干起活来“挚友”才多，心情才安逸，处理问题才更顺手。第四，沟通还需质量优。修理工在解决同一问题时，解决彻底是一种干法，短暂解决也是一种干法，假如常常用短暂解决的方法进行应付，这样的修理工，肯定不会受欢迎。修理工与其他班

12、组合作开展工作，代表的不仅仅是自己，还有身后的班组和班组所属的单位，如若常常以不负责任的看法对待班组间的合作，势必差评如潮，不但自己得差评，班组和单位也会受牵连，所以，作为班组修理工必需树立“既然干了，就要干好”的工作理念，将为所服务班组供应优质服务，看成为自己、为班组荣誉而战的大事。作为修理工，与所合作班组协调沟通不简单，这一过程，是增进班组友情的过程，也是修理工增长才能的过程。增长才能，始于沟通，沟通，又为修理工搭架起了成长的金桥。第四篇：机械修理工平安学习材料第一部分 基本常识特种作业,特种作业人对操作者本人,尤其对他人和四周设施的平安有重大危害因素的作业,称为特种作业.干脆从事特种作业

13、者,称特种作业人员.特种作业范围(1)电工作业;(2)金属焊接切割作业;(3)重机械(含电梯)作业;(4)机动车辆驾驶;(5)爆破作业;(6)建筑登高架设作业;(7)锅炉司炉;(8)压力容器操作;(9)煤矿井下瓦斯检验;(10)机动船舶驾驶,轮机操作;(11)其它对于操作者本人,尤其对他人和四周设施的平安有重大危害因素的作业,如矿山排水作业(含尾矿坝作业),制冷作业等.什么是高空作业？凡在坠落高度基准面2m以上(含2m)有可能坠落的高处进行的作业称为高空作业.高空作业按作业高度分为四级:(1)2-5米;(2)5-15米;(3)15-30米;(4)30米以上. 什么是高温作业？高温作业系指工业企

14、业和服务行业工作地点具有生产性热源,当室外实际出现本地区夏季室外通风设计计算温度的气温时,其工作地点气温高于室外气温2度或2度以上的作业.高温作业按夏季室外通风设计计算温度分为两类(以30度为界),每类按劳动时间率和室内,外温差分为四级.本地区夏季室外通风设计计算温度指近十年本地区气象台正式记录每年最热月中每日13-14点的气温平均值.什么是低温作业？低温对人体的影响。低温作业是指在寒冷季节从事室外及室内无采暖的作业,或在冷藏设备的低温条件下以及在极区的作业.低温对人体有以下影响:(1)体温调整,假如在低温环境过长,超过了人体的适应和耐受实力,体温调整发生障碍,当直肠温度降为30度时,即出现昏

15、迷.(2)中枢神经系统:可出现神经兴奋性与传导实力减弱,出现痛觉迟钝和嗜睡状态.(3)心血管系统:心率减慢,心输血量削减,长时间在低温下会引起凝血时间延长,并出现血糖降低,易形成血栓.(4)其他部位.什么是噪声？ 什么是生产性噪声？各种不同频率不同强度的声音杂乱地无规律地组合,波形呈无规则改变的声音称为噪声.在生产过程中产生的一切声音都称为生产性噪声.生产性噪声按其声音的本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页