计算机办公应用实习总结.docx

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1、计算机办公应用实习总结 计算机办公应用实习总结实习报告201*级毕业实习报告姓名：专业：学号题目：一个小职位的收获指导老师：毕业实习过程表实习报告1、概述（实习目的和任务）刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来很长一段时间过去了，还没有找到单位，直到2月2号，我妈妈介绍我去她挚友开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感受深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文凭不高的人，心态肯定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了福州蓝克计算机技术

2、工程有限公司销售部，实习配机和门面店销售电脑。在我看来，出来接受社会的考验，其实主要是为了成长，为了让自己有实力在社会上许久地立足。1.1实习单位简介蓝克是一家以NETCORE，TPLINK，DLINK，LINKSYS，艾泰，CISCO，JUNIPER等网络产品批发及销售网络产品、平安产品和承包弱电工程为主的综合性企业,向客户供应从硬件系统开、技术支持到工程实施、售后服务的全方位系统集成解决方案。1.2实习过程的基本回顾转瞬我已经离开公司了，由于一些不行抗拒的客观因素我离开了我第一个实习的工作岗位。来这边虽然才短短两个个月，但收获挺多的，由对LCD一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，

3、也让我深深体会到了DMS测试的重要性，虽然这是一些简简洁的基本操作，但是我们每一步都有要集中留意力，争取把每一步都做好。但说回来，最大的收获还是在配机方面。大二上计算机组装与维护课程的时候，蓝炳辉老师有让我们试着把一些已经废旧的机器组成一台可以运行的机子。于是对机子一些配件安装还是比较熟识的。麻烦的是，什么样的配件性价比高，什么样的配件符合客户提出的要求呢。这些让我花了很长一段时间去进行学习呢。2、实习项目简介2.1项目介绍销售项目是一项多数计算机专业的学生都可以接手做的项目吧，至少我是这么认为的。销售对于大家应当都是比较简单理解和明白的东西。2.2基本原理在销售里，做好售前和售后是很重要的一

4、部分。可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多视察，多思索，看法好，专业硬，并且要多动手。一方面要发扬自主思索问题的实力，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每个人都须要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮助，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。实习报告3、实习内容综合分析3.1本人担当的主要工作我最初只负责接线，熟识业务以后就起先负责门店销售。3.2方案实现的技术措施起先便须要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以

5、及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天我都会特别早起来，打算一些资料在身边已备随时查阅，当然假如这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在心里。工作进行的还是比较顺当的，通常每天都要接受好多个语音沟通，语音通常都较短，只须要简洁的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴须要更具体的信息，于是我须要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。价格也是有特别大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清楚，如此也令客户或合作伙伴满足。而每次让客户满足

6、的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。后来我慢慢的熟识了这个岗位，就被调往门店做销售了。再面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清楚的表达让对方熟识我们的产品，让他们对我们的产品产生更深厚的爱好。了解基础电脑配机学问。也就是要对配置电脑所须要驾驭的基本学问融会贯穿，只有这样你才显得够专业，也只有够专业才能很好的赢得客户的信任。这一点主要得靠自己平常多积累，多查阅书刊，上论坛多问问题、了解基本行情、电脑配机原则等等。要有自信。只有充分信任自己才有可能让别人信任你。所以在帮客户配

7、电脑的时候肯定要对自己有信念，不要轻易被客户的提问打乱阵脚、不知所措。当然，这个也是要建立在拥有足够的相关学问的基础上，并不是要我们去和客户强词夺理！不要盲目追新，好用就是最好的。我们在为客户配机的时候要给自己寇上一层责任感，要多站在客户的角度来思索问题，尽量依据客户需求来配制电脑，不要依据个人爱好，盲目向客户举荐一些对客户没有运用价值的新技术、新产品，从而达到自己的追新欲望。要有责任心，对公司负责，对客户负责。客户购买电脑须要讲诚信、负责人的商家的帮助；商家发展壮大须要老客户、新客户的支持。所以我们在为客户配置电脑的时候肯定要从多角度来看问题。为客户供应所需的满足服务，同时为公司培育稳定的客

8、户群。不要一次把生意做僵、做死，要考虑长期的发展和品牌的树立。有了这样的责任感，也就等于为自己的生意搭建了一座通往许久，通往品牌的桥梁。3.3专业学问和技能的应用（或创新点）硬要说个和我的专业有挂钩的方面的话，那就只能是售后维护了。有一些客户买完机子不到两个礼拜就打来说机子不能运行了，这里那里不对了。我们只能立刻赶过去帮忙看看问题。基本上都不是零件问题，多是客户对计算机了解没有那么深，又不懂得维护系统，导致病毒入侵一类的问题。实习报告虽然我们的维护工作仅限于零件或者其他配件问题，但遇到这样的问题时，我们还是会帮他们看看的。这样能让他们对我们留下好的印象，好的地方还有一点，还可以趁机学习一些遇到

9、问题时的解决方法啊。4、实习总结4.1收获与体会公司领导对我的工作还是比较满足。因为许多问题没有遇到过的，我都能立刻去补上学问去解决，虽然效率有些低，但是我都在仔细的做，并且阅历也越来越丰富了。09年下半年，希望能凭阅历靠自己找到更对专业的工作，希望能够学到更多的学问，希望能够更精彩的完成工作，希望做人和做事都有进步！4.2问题与探讨我遇到比较麻烦的问题可能是一次客户的电脑开机不了，说缺少系统文件，一重启就提示C：/WINDOWS/SYSTERM32/CONFIG/SYSTEM坏了,用光盘修复不了。CDROM启动，重装系统，都没用。后来竟然只能用番茄花园的，进行Lowlevelformat低格

10、。5、结束语09年收获的比失去的多，感觉自己的学问是又有了积累。总之，实习的日子对我来说还是受益匪浅的。小事情，高校问；许多大道理都是在平常事里经营出来的。一个简洁的电脑配机过程竟也可以在肯定程度上反映出整个企业的发展经营。世界总是精益求精的，通过这些学习和总结，我可真是受益颇多！它们给我将要接着的学习给予了更足的动力，向将来发出怒吼吧，信任人生代表的就是成功！很感谢王师傅，很感谢售后部的技术员大哥们。我会把你们教给我的东西好好的运用到今后的工作及生活当中去，不会辜负你们的！感谢！扩展阅读：计算机实习总结到广州奥达电子技术开发公司实习总结东莞市职业技术学校计算机科组曾文全依照学校实训处本学期工

11、作支配，我有幸于本学期后半段时间到企业实习，依据学校老师到企业实践实施方法，在实习前，我便联系到了与我本人教学、科研和发展紧密联系的企业广州奥达电子技术开发公司。在该公司采纳跟班的方式进行两个多月的实习，详细时间201*年5月1日7月4日。我这次实习的目的和任务是：深化企业的基层，了解该公司的生产流程、管理模式，及企业对专业人才的需求状况，从而可以为我校的计算机相关专业的教学作为借鉴和指导。通过老师亲身深化企业实践学习，亲身体会企业文化的欢乐与残酷，真正实现校企联合，缩短职业教化与企业人才需求之间的差距。对今后的教化教学工作具有很多指导和借鉴作用。现将这次到企业实习状况总结如下。一、实习单位（

12、广州奥达电子技术开发公司）的概况广州奥达电子开发公司是广州甘蔗糖业探讨所(原轻工业部甘蔗糖业科学探讨所)属下的一个专业公司，成立于一九八八年。公司的主要业务有两方面：一是以糖厂农务管理、原料及物资收购、生产管理、财务结算等管理系统为核心的糖厂计算机网络管理系统软件的开发与应用推广，以及其它办公自动化（OA）、财务、人事、企业管理等软件的开发；二是生产销售以DCS系列自动包装秤为主的各类自动包装秤以及生产过程中的各类自动定量限制系统的开发。公司成立后就以糖厂计算机管理系统软件的开发和自动包装秤为主的自动定量限制系统的开发为研发和推广的重点。我公司开发的“电子衡微机管理系统”被批准为国家级科技成果

13、重点推广安排（项目编号工3-2-5-20），同时被列为轻工业部“八五”期间新技术推广项目、广东省“八五”重点新技术推广项目，并荣获轻工业部一九九二年度科技进步奖三等奖。我们始终以糖厂为主要服务对象，为广西、广东、云南、四川、贵州、海南、湖南、江西、福建等省区的数十家糖厂开发编写地磅甘蔗及物资收购系统软件、财务管理及结算系统软件、农务微机网络管理系统软件等。近两年开发或升级农务微机网络管理系统软件等的客户有南华集团龙州分公司的龙州糖厂、霞秀糖厂、龙州其次糖厂，广西横县新凯糖业有限公司、广西天等俊杰糖业有限公司、欧亚那彭糖业有限公司、廉江华南糖业有限公司、湛江甘化糖业有限公司、湛江金岭糖业集团公司

14、、雷州唐家糖厂有限公司、广东翁源茂源糖业有限公司、四川金沙江糖业有限公司、云南巧家白鹤滩食品有限公司等三十余家糖厂等企业。该公司研发销售的产品主要有DCS型系列电子定量包装秤、DCS-S系列宽量程电子定量秤、DCS-L系列计量秤、输送缝包机、酒精自动计量累计秤、DCS系列液体定量秤、自动检重限制秤系统、合成混合自动定量投放料限制系统、企业生产过程微机监测系统等。我公司研制开发的电子衡器系列等产品已通过省级技术鉴定，已经在我国100多家糖厂及其他企业推广运用，取得了显著的经济效益和社会效益。二、实习过程依据公司的支配，在这次实习过程中，主要做了以下三方面的工作：1熟识公司的状况，了解客户，和公司

15、人员出差到公司后，能摆正自己的角色，把自己当作一位一般打工仔为了生计到公司打工，所以能了解更多的公司运作方式。在实习过程中，严格遵守我公司的规章制度，按时上下班，没有出现无故迟到、早退和旷工的现象。以较短的时间熟识公司的业务，听从公司的支配，并能按时按质按量完成公司布置任务，和公司员工一起出差了解客户需求信息，先后到福建漳州、广西南宁、增城、东莞东坑镇和广州市旁边多企业访问，学习到了一些和企业打交道的学问，这和书本上描述的相距甚远。2技术方面的指导和培训活动在实习过程中，其次项主要工作就是技术指导和培训活动，和同事们沟通过程中，总是感觉到现在学问和实际工作中的差距，我们先后进行了计算机发展技术

16、、编程技术C/S和B/S的联系与区分、各种常用数据管理系统的比较、各种常用数据引擎的优缺点对比和企业信息化建设方面的内容。201*年6月14日6月22日参与公司在广西南宁实行的“地磅计量及农务管理培训班暨农务管理阅历沟通研讨会”，在会议中，我做了题目是：“加快企业管理信息化建设步伐”讲座，得到全部参与会议人员的高度评价，内容好用，对企业管理的信息化建设具有参照和指导作用。在讲座过程中，也留意结合我们学校实际状况，做免费宣扬。主要提纲是：1前言2企业管理信息化应用现状及存在的主要问题21企业管理信息化应用现状22企业管理信息化应用中存在的主要问题3企业信息化的定义和内容31企业信息化的定义32企

17、业信息化的内容4企业管理信息化发展史4.1MRP4.2MRPII4.3ERP4.4CIMS4.5企业管理信息化的发展趋势5我国企业管理信息化发展的历程6甘蔗制糖企业管理的状况分析61我国甘蔗制糖企业农务管理及外部条件的现状62糖厂农务管理的发展趋势63糖厂农务管理计算机网络系统的主要功能和好用价值64糖厂农务管理中的新技术的应用7实施企业管理信息化的阅历7.1领导挂帅7.2以人为本7.3全员参加7.4整体规划7.5调整结构7.6重视数据7.7寻求询问8总结和展望3依据客房和公司的要求，编写部分程序依据公司的支配，要我熟识“网上协同办公允台AOD-cOA”方案，并依据需求编写部分文件传送和接收的

18、程序。网上协同办公允台：是通过信息发布、电子邮件、手机短信、在线联系等手段，提高员工之间的沟通协作、文档及学问的共享、工作流程的审批以及企业文化的营造，力助企业实现跨地域的网上协同办公允台企业级的网上办公允台系统。主要功能有：实现文件流转管理的电子化，建立完善的协同办公环境，加强各类文档管理的规范化、制度化，降低办公成本、规范业务流程、提高办公效率和文件办结率；加强对各部门及各业务工作进度进行全程监控，提高内部办公管理、业务管理、报告审批、文件批发等工作的保密性和刚好性，加大工作透亮度，提高工作效率，降低办公成本。宣扬企业文化，加强企业文化建设，建设有自身特色的企业文化系统；建立一个学习型企业

19、，可以从系统中查询和利用所须要的有关学问，随时随地学习，使得员工在一种主动向上的企业氛围中不断获得进步。实现信息资源充分共享，消退信息孤岛，系统覆盖企业各分支机构、内部各部门，实现移动办公，为企业管理和业务人员刚好、精确、全面地供应信息服务，为领导决策供应最大的支持。三、收获、感悟、体验、启发通过为期二个多月的下企业的生产实习，我很多的事情又新的感悟，主要表现为：1、开拓了我们的视野，平常我们都是就书本有理论讲理论，对于一个企业的生产运作环节很少接触，更不用说去亲自操作一下。所以原来的书本学问是纸上谈兵，想当然，这一次我们可以深化公司的最基层了解客户、编写代码，将我们的一些理论在他们的生产实践

20、过程中找到影子，比如我们统计原理中的抽样统计、调查，我们理论上有随机抽样，系统抽样方法，但在实际工作中，为了保证这一批产品的质量即合格率达到客户的要求，他们IQC质检人员将其抽样样本数量及可接受，不行接受的数量以表格的形式贴在惹眼的工作台上，例如这批货数量有10000个，查抽样表应抽300个，假如其外观上要求97%，但内质在品质上要求99%，查对应栏上的3个可以接受，大于3个就要返工，从而限制这批货的质量。2、管理工作程序化、系统化、制度化、安排化、指标化、标准化我们在教学管理、课堂既可借签，上至各个职能部门；下至各个车间、岗位，都有一个工作流程图，各种型号产品的工艺流程图（建立档案），工艺工

21、程图低、作业指导书，每个部门、员工、车间、生产线都有自己的制度、安排，为了保企业的生命产品的质量动身，要求整个企业运作必需系统化，只有系统化才能把各项工作岗，各个部门、各个车间、各个员工成为一个有机的整体，他们为一个目的“生死与共”，必需相互牵制、相互协调、相互协作，只要有一个部门或一个员工出现生产事故，都会影响到这个有机体。因此企业很多的制度在我们学校看来难以实施，而他们确能实施开展，而且有效。比如他们的厂牌管理制度，其中有一条有意撕烂罚款20元，卡30元，不戴厂牌不准入厂（上到领导下至员工一视同仁），员工考勤制度；员工上下班打卡，有代打卡者罚100元，代打卡者罚50元，员工出入厂管理制度（

22、包括了人员、车辆、物品），行为规范管理制度，对我们的学生要求他们有良好仪容形象，但我们的学生不能理解，学校也很难彻底狠抓下去，也就难以让他们养成良好的习惯。但是到了企业，他们都管理得井井有条，员工也很自觉，甚至下了班去到大街上都忘了取下厂牌，这就成了良好习惯，当然他们这些制度可以这么简单执行，一方面他们严格要求有关（为了产品的平安），另一方面他们驾驭了员工的生死大权与经济挂钩。工厂的6S要求员工必需做到：整理、整顿、清洁、清理、平安、素养员工每都能看到，时雕刻提示了员工必需做到、做好、监督、检查，当然我们的管理最终都必需是以人为本。管人不如攻心，要让他们知道这些制度是为爱护他们自身的利益、财产

23、的平安、人身的平安，信任我们的学生与员工一样可以理解。程序化管理，我们的企业很多作业流程都能画出自己的流程图，这个流程图我认为非常有用，首先是提示，其次有一个方向感、层次感，按程序逐步进行，这个程序完工了通过IQC质检OK之后（反映信息）才进其次个程序，在教学上我们也可以将每节课的内容先以一个流程图的方式让学生有方向感、任务感、层次感，并做IQC工作，信任教学质量会有所提高。指标化、安排化、标准化在我们的教学过程可能也可借鉴，指标达到了后，也有助调动员工的主动性、有压力就有动力，标准化这一条就没方法在教学上做到，但企业各种定额标准，有助于成本的核算与限制。3、责、权、利、效相结合，使企业每个员

24、工都成为一个高效率的责任中心，各个职能部有相应的考核指标责任，也有相应的权利，同样根据工作考检结果，检算工资待遇效益也体现出来。那为什么就不能将学生变成员工一样成为一个有责任心的人呢？缘由是我们教化的评价制度没有相应的“利”，或者是我们的学生无法看到这个“利”字吧。4、我们学生的定位应当精确依据工程部一个赵经理的反映信息，上半年我们的学生到他们企业工程部学习，给他们的印象就是行为散漫、高高在上，把自己的定位定得太高，一线员工看不上，因为他们学过了一部分电子电工理论，但想给他们做工程技术开发探讨人员，他们的理论水平没有达到这个层次，给他们去一线工人这里，他们又看不上，怕苦、怕累，放不下脸子，其实

25、企业须要人才，还须要能动手的人才。按这间企业经理的分析，他们的管理层的领导大部分还是众基层车间提拔上来的。假如你是人才，你是金子，终有一天你会被发觉的，这就要求我们的学生能立足基层，放下架子、面子、能刻苦耐劳，最终你都会被重用。我们在教学上也深有体会，平常在课堂上讲理论，学生不爱听，或者说难以理解，缘由是学生没法看到这个理论后面的“利”字。目的性不强也就难产生动力、压力。更加不要说接受和消化，造成了厌学，而我们有的毕业生一出到企业，企业的管理层因为这个岗位必需要人顶替，一般状况下，企业是要求上一个员工必需带热下一个员工之后才能离职，这就使我们的毕业生有了一个压力、动力，目标也相当的明确，恨不得

26、两三天马上学会，一门心思都放在这项工作上，为了在这个短的一个星期里能胜任这份工，他也恨不得有三头六臂去接受，去学习不懂的就问，甚至找书本，找以前的老师，真正感受到了危机起，书到用时方恨少。我们的职业教化就是要像企业这种“订单式”培育模式，这样教学效果会更好，学校负责理论部分以及企业负责实践操作，给他们供应机会、强加压力，按企联姻，“订单式”培育是职业教化发展的一个方向，现在用工难，企业也看到了这一点，我们的职业教化更要抓住这个机遇，把企业的需求转化为我们职业教化的动力，有需求就有发展的机遇，企业须要什么样的人才先下订单，我们就为他们的进行培育。7）企业的时间观念、节约意识、质量观念特殊的强，安排限制意识强。总结人：曾文全201*年7月7日友情提示：本文中关于计算机办公应用实习总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，计算机办公应用实习总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页