医院201-年度医德医风工作总结(精选多篇).docx

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1、医院201*年度医德医风工作总结(精选多篇) 第一篇：医院医德医风工作总结201*年医德医风总结铜仁地区人民医院201*年行风工作以主动开展“创建优质服务示范工程” 为主线，“创三乙”为目的，我科以此为方向，开展全科临床医疗活动。几年来，在行风建设上我院始终以以开展保持共产党员先进性教化活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，广阔党员通过学习增加了党性观念，提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广阔党员通过先进性教化，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。整治群众反应剧烈的问题，改善患者就医环境，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施仔细加以解决

2、，并以此带动全科订正行业不正之风工作，并取得了成效。第一，就医环境得到了改善。今年初，为便利患者就医，增设专家门诊，并定时坐诊。同时病房医生行政班时间帮助门诊工作，削减患者就医等待时间，尽快解决患者病痛。其次，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。杜绝开药提成和收红包的问题。科室规定中明确，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉予以经济惩处，个人不能评先进。第三，提倡人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。端正了服务看法，强化了服务意识，增加了职业的责任感、使命感和骄傲感。我院接着坚持 “以病人为

3、中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任。201*年我科行风工作取得了肯定的成果，我科将在医院的领导和支持下，严格根据上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持先进成果，更好地履行服务承诺，使我科医疗的各项工作再上一个新台阶。一、根据市委的布置我院保持共产党员先进性教化工作，于201*年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层xxxx党支部，9xxxx党员，其中，离退休党员2xxxx。依据市委保持共产党员先进性教化领导小组办公室的支配，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署的其次批保持共产党员先进性教化三个阶段的全部流程，工作基本结束。*市人民医院保持共产党员先进性教化活动开展

4、以来，在市委的正确领导和市督导组的细心指导下，深化调研，制定方案，细心打算，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探究，仔细探讨，确保了全院先进性教化活动开展顺当，发展健康，成效明显，基本达到了市委提出的“提高党员素养，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。我院先进性教化活动取得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强党员教化管理的新途径，党员素养得到新的提高。据不完全统计，先进性教化活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事3xxxx件，群众和病人反映剧烈的热点问题有1xxxx已经得到解决。二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。先进性教化活动中，我院党总支和五个支部的

5、组织生活进一步得到了加强，党总支和各支部成员都主动参与双重组织生活，参与双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有2xxxx向党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说，是先进性教化活动让广阔群众进一步看到了党的宏大形象，找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。三是解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教化活动的开展，使广阔党员的宗旨意识进一步增加。我院依据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教化活动添彩。为加强乡村医生队伍建设，为农夫解决看病

6、难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长傅显一同志亲自布置，副院长顾向前同志亲自支配，自筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，支配可以容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”问题，为农夫解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教化活动的成效和带来的可喜改变，维护了党的形象，亲密了党群干群关系。很多群众和病人反映：这次活动特别刚好，搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的促进。先进性教化活动中，院党总支和各

7、支部坚持把教化活动与其它各项工作紧密结合起来，注意把党员在教化活动中焕发出来的政治热忱和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自先进性教化活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅3xxxx，病人治疗费用支出下降3xxxx。党建工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一线，广阔党员干部冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教化和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教化工作取得的成果受到了市领导小组的表

8、扬，并代表市里接受了绥化市的检查，取得了绥化市先进性教化名列前茅的好成果。二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由稽查科特地负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，各位副院长先靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参与的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发觉行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度

9、都要召开特地的行风建设会议探讨我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长起先层层落实责任状，对行风建设实行一票推翻，在责任状中就明确规定对出现严峻医德医风问题的科室，在按规定进行肃穆处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。三、 完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了，端正政风行风、优化发展环境活动方案；

10、订正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“订正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和惩罚方法。为加强行风建设教化工作，我们先后制定了医德医风管理规定，医德医风

11、教化规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为刚好正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。在建立工作方案和制度的同时我们更注意对工作方案制度执行状况的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位赐予了相应的惩处。使我们的管理从过去阅历化管理完全步入了法制化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、常常化。

12、在行风建设工作上人人有职责，到处有人抓。四、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们非常注意宣扬舆论作用。我们每年都要通过*电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。201*年度我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会xxxx，争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的看法和建议。我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务实力，使我

13、们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的看法，不断改进我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进行优质服务的承诺。向每一个出院的患者发放征求看法卡对我们的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行风建设的特地机构稽查科详细负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出的确须要解决的问题。在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度，为便利患者自由选择医生，我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜，在病房设立

14、了各科状况介绍和医生榜介绍每一名医生的状况。为便利患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。通过大力宣扬，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热忱服务已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰，受到广阔群众的好评。五、突出重点，强化措施，订正行业不正之风工作再收成效其次，医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购和与所的药品销售商鉴定协议书及与全部医生

15、鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发觉一例马上退出医院，医生发觉一例马上下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。第六，抓好扶贫医疗工作。201*年其次篇：201*年医院医德医风工作总结商水妇产医院201*年医院医德医风工作总结201*年度，在医院领导和全院职工的共同努力下，医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院依据上级卫生主管部门在医药卫生系统加强医德医风建设的指示精神，坚固树立“诚信、敬业、团结、奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看病贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下。一

16、、接着狠抓医德医风教化工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。医院特别重视思想教化，利用业务学习和政治学习时间，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习了八荣八耻、关于商水县医德医风建设年活动实施方案、侵权责任法，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，印发了商水妇产医院职工必读从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如院训是“爱人如己、诚信至上、创新技术、和谐医疗”，医院宗旨是“创建高端专科医院、营造女性健康家园”，医院精神是“诚信、

17、敬业、团结、奉献”，医院服务理念是“高质量医疗、高标准服务、低水平收入、全过程信誉”，医院 1理念是“以人本管理为中心、以诚信经营为基石、以学习创新为动力、以竞争激励为平台、以优质服务为根本、以制度建设为保障”，服务准则是“专心倾听、耐性解答、细心诊断、细心治疗、热心服务、诚心祝愿”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德规范；医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化，这样使我院的医德医风教化达100%。二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问

18、题。调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上院务会予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利患者及家属就餐，开设医院餐饮部；为便利患者复原熬炼斥资数万元硬化了医院路面；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗；有的患者反应冬天病房冷，为此全院把全部

19、病房都安装了空调；有的患者反映热水供应时间短，为此延长了供水时间改为全天供应热水；有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药事委员会召开专题会议，加强了药品的安排选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院共收到锦旗6面、感谢信21封。三、狠抓当今社会关注的热点“红包”及“吃、拿、卡、要”问题201*年我院出台了退“红包” 奖惩制度，201*年又对奖惩制度进行了修订，对退“红包”的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受“红包” 及“吃、拿、卡、要”的赐予红包或卡要金额五倍的罚款并待岗

20、三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度，使退“红包”在我院蔚然成风，今年110月份全院通过组织共退“红包”7人18次，金额为4900元，其中退“红包”最多的科室是内科共10人次计3400元，退“红包”最多的个人是内科主任马桂花同志，共退7次计2800元，其次是妇产科主任吕亚秋院长，共退5次计1500元。四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解

21、各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正；二是住院处每月下各科根据二级医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必需调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。同时依据商水妇产医院医德医风奖惩方法，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以肃穆处理。另外，为了真正体现“诚信、敬业、团结、奉献”的医院精神，我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用，如为外科一位家庭相当困难的患者减免了部分医疗费用。五、大力弘扬“诚信、敬业、团结、奉献”精神在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一

22、视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的暖和，。如我院内科为呼吸道病人特地聘请郑州的专家进行了保健学问讲座，自费编印了哮喘病防治学问手册免费赠送给患者；做为私立医院，也应主动担当社会责任，我院成立了商水妇产医院突发事务应急医疗救治领导小组，随时打算参加我县突发事务的应急医疗救治。虽然我们医德医风取得了很好成果，但也存在的不足，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐性的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的须要，今后，要接着加强医德医风教化和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历

23、沟通，结合十七大精神，紧跟改革发展的方向，使商水妇产医院的医德医风工作再上一个新台阶。第三篇：医院医德医风工作总结在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成果，现将我院的医德医风状况介绍如下：一、接着狠抓医德医风教化工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想教化，利用医德医风简报作为思想武器，主动宣扬医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力

24、建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。二、深化患者中间调查探讨，切实解决患者急需解决的问题。 调查探讨是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及看法本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的看法或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为住院患者就近设立开水处;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物

25、品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的安排选购出库的连接工作，保证了常用药品供应等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。三、狠抓当今社会关注的热点红包问题。我院对退红包的医护人员年终进行表彰嘉奖，对索要和收受红包的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度，基本没有红包之风。四、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床。 今年医德医风工作的

26、重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质服务。详细措施如下：一是由财务每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开搭车药的状况要求其科室立刻予以订正;二是院务会按三类收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。五、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的暖和。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。虽然我们医德医风取得了很好成果，

27、但也存在的不足，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐性的现象发生;其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的须要，今后，要接着加强医德医风教化和奖惩力度，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。第四篇：医院医德医风工作总结文章标题：医院医德医风工作总结*市人民医院年度医德医风工作总结根据市委、市政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，坚固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。*市人民医院201*年行风工作以主动开展“保持共产党员先进性教化活动”为主线，牢牢把握先进性教育活动党员受教化，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就

28、医环境、端正服务看法、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成果。一、以开展保持共产党员先进性教化活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶根据市委的布置我院保持共产党员先进性教化工作，于201*年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层5个党支部，91名党员，其中，离退休党员23名。依据市委保持共产党员先进性教化领导小组办公室的支配，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署的其次批保持共产党员先进性教化三个阶段的全部流程，工作基本结束。*市人民医院保持共产党员先进性教化活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的细心指导下，深化调研，制定方案，细心打算，适时推开，严格程序，扎实

29、工作，大胆探究，仔细探讨，确保了全院先进性教化活动开展顺当，发展健康，成效明显，基本达到了市委提出的“提高党员素养，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。我院先进性教化活动取得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强党员教化管理的新途径，党员素养得到新的提高。广阔党员通过学习增加了党性观念，提高了学习实践“三个代表”的自觉性。广阔党员通过先进性教化，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，先进性教化活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事30多件，群众和病人反映剧烈的热点问题有13件已经得到解决。二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。

30、先进性教化活动中，我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强，党总支和各支部成员都主动参与双重组织生活，参与双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有21人向党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说，是先进性教化活动让广阔群众进一步看到了党的宏大形象，找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。三是解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教化活动的开展，使广阔党员的宗旨意识进一步增加。我院依据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教化活动添彩。为

31、加强乡村医生队伍建设，为农夫解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长傅显一同志亲自布置，副院长顾向前同志亲自支配，自筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，支配可以容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”问题，为农夫解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教化活动的成效和带来的可喜改变，维护了党的形象，亲密了党群干群关系。很多群众和病人反映：这次活动特别刚好，搞不搞活动就是不一样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的

32、促进。先进性教化活动中，院党总支和各支部坚持把教化活动与其它各项工作紧密结合起来，注意把党员在教化活动中焕发出来的政治热忱和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自先进性教化活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年同时期有了明显提高。业务收入增幅30，病人治疗费用支出下降30。党建工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一线，广阔党员干部冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教化和今年环境改造工作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教化工作取得的

33、成果受到了市领导小组的表扬，并代表市里接受了绥化市的检查，取得了绥化市先进性教化名列前茅的好成果。二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。医院设立了由稽查科特地负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，各位副院长先靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参与的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发觉行风建设上存在的

34、问题，医院领导小组每季度都要召开特地的行风建设会议探讨我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长起先层层落实责任状，对行风建设实行一票推翻，在责任状中就明确规定对出现严峻医德医风问题的科室，在按规定进行肃穆处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际状况公文素材库文章-)级领导和全院

35、医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和评比细则和惩罚方法。为加强行风建设教化工作，我们先后制定了医德医风管理规定，医德医风教化规划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为刚好正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。在建立工作方案和制度的同时我们更注意对工作方案制度

36、执行状况的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位赐予了相应的惩处。使我们的管理从过去阅历化管理完全步入了法制化管理的轨道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、常常化。在行风建设工作上人人有职责，到处有人抓。四、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们非常注意宣扬舆论作用。我们每年都要通过*电视台向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。201*年度我院邀请联系

37、单位和相关部门召开座谈会3次，争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的看法和建议。我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务实力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的看法，不断改进我们的工作。我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进行优质服务的承诺。向每一个出院的患者发放征求看法卡对我们的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设状况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行

38、风建设的特地机构稽查科详细负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来访人员，解决患者提出的确须要解决的问题。在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度，为便利患者自由选择医生，我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜，在病房设立了各科状况介绍和医生榜介绍每一名医生的状况。为便利患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度，实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。通过大力宣扬，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热忱服务已经成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建设多

39、次受到上级的表彰，受到广阔群众的好评。五、突出重点，强化措施，订正行业不正之风工作再收成效几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施仔细加以解决，并以此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开，并取得了成效。第一，就医环境得到了改善。今年初，为便利患者就医，营造一个舒适整齐的就医环境，医院投资100多万元改造门诊、病房楼老式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入运用，宽敞光明、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。其次，医院成立了特地

40、订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购和与所的药品销售商鉴定协议书及与全部医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商发觉一例马上退出医院，医生发觉一例马上下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉责任人下岗，科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我院医务人

41、员共拒收红包40多次。第五，提倡人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、服务承诺制、无偿代办制、限时办结制、否定报备制和责任追究制等六项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。各支部还利用抓先进性教化的良好机遇，主动探究教化活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、命名“共产党员示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广阔职工进一步端正了服务看法，强化了服务意识，增加了职

42、业的责任感、使命感和骄傲感。第六，抓好扶贫医疗工作。201*年我院接着坚持 “以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担，的确做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价扶贫、拥军减免实惠的规定。对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免。为了满意广阔农村人口和城市贫困人口的医疗需求，医院出台了20余项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫病房，贫困患者的协助检查费(除ct、磁共振外)减免30%。上半年，我院共救治贫困患者80多人次，减免医疗费1万多元。201*年初，我院职工主动参与为印

43、度洋海啸地区捐款活动，共捐资1万多元； 5月，我院职工还自发捐款近万元，救助患有白血病的防病站一职工。201*年人民医院行风工作取得了肯定的成果，我院将在市委、市政府的领导和支持下，严格根据上级关于加强行风建设的要求，巩固开展保持共产党员先进性教化成果， 发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使人民医院的各项工作再上一个新台阶。201*年10月25日linda我举荐访问其他精彩文章：医院医德医风工作总结201*年医院医德医风工作总结医院医德医风工作总结201*年医院医德医风工作总结医院医德医风工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页