CSCEC8XN-SG-项目经理项目实操手册.docx
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1、项目实操手册CSCEC8XN-SG-项目经理2021 年版目 录一、适用范围及术语定义 . - 1 -二、主要工作内容及要点 . - 2 -1 施工准备阶段 . - 2 -1.1安全生产工作 .-2-1.1.1 分包及实名制管理计划 .-2-1.1.2 分包商进场审批 .-2-分包商退场审批.-4-2.1安全生产工作 .-4-2.1.1 分包花名册 .-4-2.1.2 工人入场安全教育 .-4-2.1.3 实名制管理 .-5-2.1.3.1 农民工劳动合同 .-5-2.1.3.2 分包商进场保证 .-5-2.1.3.3 农民工进(退)场登记 .-6-2.1.3.4 工人入场体检 .-6-2.1
2、.3.5 农民工进场告知 .-6-2.1.3.6 农民工进场承诺 .-6-2.1.3.7 农民工月度考勤记录 .-7-2.1.3.8 农民工月度工资支付记录 .-7-2.1.3.9 农民工工资公示见证 .-8-2.1.3.10 农民工工资发放公告见证 .-8-2.1.3.11 农民工工资结清承诺 .-8-2.1.3.12 实名制管理标准化流程 .-8-2.1.4 工人工资纠纷管理 . - 9 -2.1.4.1 组织人员维稳 . - 9 -2.1.4.2 事件调查、协调处理 . - 9 -2.1.4.3 编写事件处理报告 . -10-2.1.4.4 工人工资纠纷管理标准化流程 . -10-2.1
3、.5 设立农民工技能培训学校 . -10-2.1.6 编制技能培训课时教学日程 . -11-2.1.7 农民工技能培训学校活动记录 . -11-2.1.8 农民工技能培训学校考核 . -11-2.1.9 项目劳动力统计 . -12-2.1.10 职业危害告知 . -12-2.1.11 施工分包用工人数及劳动报酬支付情况统计 . -12-2.1.12 分包商考核(项目部) . -13-2.1.13 分包商考核(相关方) . -13-2.1.14 考核不合格分包商整改 . -13-2.1.15 不合格分包商名录 . -14-2.1.16 分包商满意度调查 . -14-2.1.17 分包商满意度调查
4、报告 . -14-2.1.18 分包商退场审批 . -15-三、常用管理工具 . -16-四、相关标准化表单模板梳理 . -17-一、适用范围及术语定义本手册主要结合房屋建筑工程施工总承包项目的工作特点和经验,根据公司各项管理制度要求,总结罗列了项目施工全周期范围内劳务工程师的主要工作内容。鉴于不同业务形态和合同形式所导致的差异性,本手册所述内容适用于公司施工总承包项目中,以房屋建筑工程为代表的各项管理行为和行业操作方式类似的项目。工程总承包(EPC)项目、基础设施项目等就施工周期内工作及标准化管理行为方面,可供参考。部分术语定义:1、参与类型(1) 主导型指该项工作由劳务工程师牵头组织,工作
5、的主要过程由劳务工程师亲自进行或指导完成,劳务工程师对该项工作的成果负首要责任。(2) 参与型指该项工作由相关部门人员发起,工作需劳务部门参与完成,在劳务工程师的参与或指导参与下进行,劳务工程师对该工作成果负劳务管理责任。(3) 审核型指该项工作由劳务工程师或其他部门人员发起,并在相关人员指导下完成,成果须由劳务工程师审核后实施,劳务工程师对该工作成果负领导责任。(4) 配合型指该项工作由相关部门人员发起,工作需劳务管理部门配合下完成,该工作成果由相应主责部门负责,劳务工程师承担配合完成工作的职责。2、工作频次(1) 单次指该项工作在该阶段内,在一个短期持续的时间段内完成,其完成过程可能经历数
6、次调整修改,但该项工作成果经各方/各部门认可后,在该阶段内告一段落,称为单次工作。(2) 按需/次指该项工作无固定的周期或指征,根据项目各项工作的实际需求发起,受制于项目各参与方及项目内部各部门工作推进的要求,但根据需求发起的工作具有单次工作的特性。(3) 年度、季度、月度、周、天指该项工作具有周期特性,或按年度/季度/月度/周/天的周期重复进行。(4) 按计划指该项工作具有一定前瞻性和计划性,各子项工作根据前期排定的计划进行。可根据实施效果反馈,动态调整计划。3、涉及部门本手册针对项目劳务工程师主要工作编制,项目劳务工程师作为项目劳务系统成员,其主要工作由劳务管理部门分工完成,因此本手册中涉
7、及部门指其他相关部门,不再赘述其他相关部门。- 9 -二、主要工作内容及要点本手册根据施工总承包工程项目,在施工实践时,具有相对明显工作特征区别的时间 段,将其分为施工准备阶段、施工实施阶段。就以上两个阶段中,以项目劳务工程师为代 表的主要工作内容和注意要点进行归纳总结,从而帮助项目劳务工程师在工作中加以对照,完善各方面管理行动,提升项目整体管理水平。1 施工准备阶段本手册中的施工准备阶段指的是在实施阶段前期,从中标组织人员进场开始,到项目实体动工前,进行人机料等资源准备、成本测算、技术策划、关系对接和手续办理等系列工作活动的一段时间。该阶段的工作内容与后续施工实施阶段一般是承接关系,逐步标准
8、化、规律化,通过细化、落实和改进过渡到施工实施阶段,没有明确的界面或停止点。就施工准备阶段而言,项目劳务工程师在各实施系统主要的工作内容,总结汇总按参与类型分共有配合型 2 项如表 1.0-1 所示:表 1.0-1 施工准备阶段劳务工程师主要工作所属实施系统主要工作参与类型工作频次涉及部门/参与岗位安全管理完成项目分包及实名制管理计划主导单次项目部-项目经理、项目部-商务部-商务经理、项目部-技术管理部-项目总工、项目部-工程部-项目副经理、项目部-工程部-劳务工程师完成分包商进场审批工作主导按需/次工程部、商务部、物资部对业务系统工作,进行详细的内容和要点梳理。1.1 安全生产工作1.1.1
9、 分包及实名制管理计划1、工作依据分包商推荐表。2、关键动作配合劳务主管完成项目分包及实名制管理计划。3、注意要点向商务部及技术部收集分包施工范围、分包计划招标完成时间、开工日期、完工日期等。4、产出文件项目分包及实名制管理计划表(CSCEC8XN-SU-B11020)1.1.2 分包商进场审批1、工作依据依据分包商提交的花名册及其附件、资信证件、分包施工方案及施工进度计划、临时设施需要计划、物资机具清单。2、关键动作配合劳务主管做分包商进场审批表。3、注意要点(1) 分包商进场前一周内需提供分包商进场审批表;(2) 收集、查验分包单位各管理岗位的人员配备、通讯录及各岗位的职业资格证等资料并备
10、案(同时提供各区域政府文件要求分包应提供的其他相关证明文件)。4、产出文件分包商进场审批表(CSCEC8XN-SU-B11022)2 施工实施阶段本手册中的施工实施阶段指的是:在施工准备阶段后,从项目正式破土动工开始,到项目实体工作完成、竣工验收时间前,按照项目目标策划、施工组织部署,组织各方面资源,通过各项管理手段,最终完成合同约定各项工作,而进行的系列工作活动的一段时间。就施工实施阶段而言,劳务工程师在各实施系统主要的工作内容,总结汇总按参与类型分共有主导型 12 项、参与型 1 项、配合型 18 项,按工作频次分共有按需/次工作 16 项、周期性工作 12 项、按计划工作 1 项,按次工
11、作 2 项,如表 2.0-1 所示:表 2.0-1 施工实施阶段劳务工程师主要工作所属实施系统主要工作参与类型工作频次涉及部门/参与岗位安全生产收集、汇总形成分包花名册主导按需/次项目部-工程部-劳务工程师、项目部-安全生产监督管理部-安全工程师配合安全生产监督管理部对作业人员进行入场安全教育配合按需/次项目部-安全生产监督管理部-安全主管、安全工程师、项目部-工程部-劳务主管、劳务工程师收集农民工劳动合同主导按需/次项目部-工程部-劳务工程师组织签订、收集分包商进场保证书主导按需/次项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师对进(退)场的农民工进行登记主导按需/次项目部-安全生产监
12、督管理部-安全工程师、项目部-工程部-劳务工程师配合安全生产监督管理部收集工人入场体检报告主导按需/次项目部-工程部-劳务工程师组织签订、收集农民工进场告知书主导按需/次项目部-工程部-劳务工程师组织签订、收集农民工进场承诺书主导按需/次项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师收集农民工月度考勤记录主导/审核月度项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师收集农民工月度工资发放记录主导/审核月度项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师完成农民工工资公示见证工作主导月度项目部-工程部-劳务工程师完成农民工工资发放公告见证工作主导月度项目部-工程部-劳务主管、项目部
13、-工程部-劳务工程师签订、收集农民工工资结清承诺书主导按需/次项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师工人工资纠纷参与维稳参与按需/次项目部-工程管理部-项目副经理、项目部-工程管理部-劳务工程师、项目部-安全监督管理部-安全总监工人工资纠纷事件调查协调处理主导按需/次项目部-项目经理、项目部-工程管理部-劳务主管、项目部-工程管理部-劳务工程师、项目部-商务部-商务经理编写工人工资纠纷处理报告主导按需/次项目部-项目经理、项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程管理部-劳务工程师设立农民工技能培训学校主导单次项目部-技术管理部-总工程师、项目部-安全生产监督管理部-安全总监、项目部
14、-工程部-项目副经理、项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师、项目部-综合办公室-办公室主任编制技能培训课时日程表主导单次项目部-技术管理部-项目总工、项目部-安全生产监督管理部-安全总监、项目部-工程部-项目副经理、项目部-工程部-劳务工程师所属实施系统主要工作参与类型工作频次涉及部门/参与岗位完成农民工技能培训活动记录工作主导按计划项目部-工程部-劳务工程师完成农民工技能培训学校考核工作主导季度项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师每月对分包劳动力统计主导月度项目部-工程部-劳务工程师职业危害告知配合按需/次项目部-工程部-劳务工程师、项目部-安全生产监督管理部
15、-安全工程师统计施工分包用工人数及劳动报酬支付情况参与/审核季度项目部-项目经理、项目部-商务部-商务经理、项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师完成分包商月度考核(项目部)工作主导月度项目部-商务部-商务经理、项目部-工程部-项目副经理、项目部-物资部-材料主管、项目部-技术管理部-项目总工、项目部-技术管理部-质量总监、项目部-安全生产监督管理部-安全总监、项目部-项目经理召开劳务管理月度例会主导月度/完成分包商季度考核(相关方)工作配合季度项目部-工程部-项目副经理、项目部-工程部-劳务工程师完成考核不合格分包商整改工作主导按需/次项目部-项目经理、项目部-商务部-商务经理
16、、项目部-工程部-项目副经理、项目部-工程部-劳务主管、项目部-物资部-材料主管、项目部-技术管理部-项目总工、项目部-安全生产监督管理部-安全总监完成不合格分包商名录工作配合按需/次项目部-工程部-劳务主管、项目部-工程部-劳务工程师完成分包商满意度调查工作主导季度项目部-工程部-劳务工程师完成分包商满意度调查报告配合季度项目部-工程部-劳务主管、分公司-施工管理部-业务经理分包商退场审批主导/审核按需/次项目部-项目经理、项目部-工程部-项目副经理、项目部-工程部-劳务主管、项目部-商务部-商务经理、项目部-物资部-材料主管、项目部-技术管理部-项目总工对业务系统工作,进行详细的内容和要点
17、梳理。2.1 安全生产工作2.1.1 分包花名册1、工作依据依据国家规定、分包单位提供的单位资料。2、关键动作汇总形成分包商花名册。3、注意要点分包单位需提供单位名称、公司地址、法人名称、法人电话、分包内容、进场时间等。4、产出文件分包花名册。2.1.2 工人入场安全教育1、工作依据工人合同、花名册、体检报告。2、关键动作配合安全生产监督管理部对作业人员进行入场教育。3、注意要点(1) 检查受教育作业人员同花名册人员是否一致;(2) 发现有新增加人员及时更新花名册、进场登记。2.1.3 实名制管理为规范和加强劳务用工管理工作,加强施工现场务工人员的动态管理,更好的落实施工现场务工人员的实名制管
18、理工作,维护务工人员权益,提高项目管理水平,根据国家的法律、法规及公司的相关规定制定本制度,具体工作如表 2.1.3-1 所示:表 2.1.3-1 实名制管理主要工作序号工作名称主要工作1农民工劳动合同收集农民工劳动合同2分包商进场保证签订、收集分包商进场保证书3农民工进(退)场登记办理农民工进(退)场登记、办理门禁卡4工人入场体检收集工人体检报告5农民工进场告知签订、收集农民工进场告知书6农民工进场承诺签订、收集农民工进场承诺书7农民工月度考勤记录收集、审核农民工月度考勤记录表8农民工月度工资支付记录收集、审核农民工月度工资支付记录表9农民工工资公示见证对农民工月度工资发放记录张贴公示10农
19、民工工资发放公告见证对农民工月度工资已发放记录张贴公告11农民工工资结清承诺签订、收集农民工工资结清承诺书对表格内工作,进行详细的内容和要点梳理。2.1.3.1 农民工劳动合同1、工作依据依据中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国劳动合同法实施条例,参照局农民工劳动合同范本及当地政府要求。2、关键动作(1) 提供农民工合同范本;(2) 监督分包与工人签订有效劳动合同,并收集合同原件、身份证复印件。3、注意要点(1) 合同范本必须参照当地政府要求;(2) 收集合同时必须有该份合同作业人员手持合同的影像资料,杜绝分包单位代签字的行为出现;(3) 合同中分包盖章需为分包企业章或有合法授权书的项目章
- 配套讲稿:
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