满意度调查问卷表5种.docx

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1、满意度调查问卷表5种时间：2020年08月02日 编稿：作者一第一篇：车队服务满意度调查问卷 恭敬的各位领导：您好，为提高车队整体服务水平，实现车队“安全行车、优质服务”的目标，现举行对车队满意度调查活动，请您百忙中抽出一点珍贵时光填写本问卷，以便我们进一步改进服务，做好工作。请在挑选的内打“” 1、 您对车队服务的整体满意度 A、满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意 E、很不满意 2、您对目前派车流程的满意度 A、满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意 E、很不满意 3、您对司机驾驶技能的满意度 A、满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意 E、很不满意 4、您对司机安全意识的满意度

2、A、满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意 E、很不满意 5、您对车容车貌的满意度 A、满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意 E、很不满意 6、您对车内卫生情况的满意度 A、满意 B、比较满意 C、普通 D、不满意 E、很不满意 7、出车过程中，是否有闯红灯、超速行驶、遮挡号牌等违章行为 A、有 B、有时有 C、 没有 8、出车过程中，是否有接打电话、查看信息、观察影视资料、吸烟等行为 A、有 B、有时有 C、 没有 9、出车过程中，是否做到文明行车 A、是 B、否 10、出车前是否提醒您系好安全带并询问您出行的目的地 A、是 B、否 11、您认为司机有哪些不规范的行为 A、出车不及时

3、B、利用出车便利，办个人私事 C、说粗口 D、车内物品摆放杂乱 E、其他 12、您希翼采取哪种方式对司机的行车安全服务质量举行有效评价 A、每次用车结束后，在派车单上填写用车人评价 B、每个月由用车部门统一对司机举行评价 C、电话告知 D、口头告知 E、其他 13、车队在安全管理、文明服务等方面有哪些需要改进的地方，请留下您的珍贵意见或建议： 填写人可以不具名，但请填写您所在部门的名称，谢谢您的参与，感谢！ 第二篇：司机服务满意度调查问卷 注：请您依据一年来司机为总经办出车的实际情况如实填写以下问卷。请在挑选的内打“” 日期：部门：姓名 司机出车满意度调查问卷 1. 您认为司机的着装是否得体？

4、 A、 得体 B、 不得体 C、 其他 2. 司机接送重要客人是否举止文明或语言得体？ A、 是 B、 否 C、 其他 3. 司机是否能完成总经办的出车任务？ A、 是 B、 否 C、 其他 4. 司机的服务态度如何？ A、 很好 B、 好 C、 普通 D、 很差 E、其他 5. 司机是否能够配合您的工作？ A、 是 B、 否 C、 其他 5. 司机为领导出车是否准时？ A、 是 B、 否 C、 其他 6. 司机出车过程中是否遵守交通规则？ A、 是 B、 否 C、 其他 7. 司机对周边的路线是否熟悉？ A、 是 B、 否 C、 其他 8. 您对司机的驾驶技术是否满意？ A、 是 B、 否

5、C、 其他 9. 请您给司机的一个出车满意度总体评价打分？ A、100%B、90%C、80%D、D、60% E、其他 第三篇：科技有限公司服务部门满意度调查问卷 1、本次调查实行员工无记名方式举行调查，希翼您公正客观的举行评分。 2、我们将会仔细地对此举行分析，合理的采用，以持续改进人力资源、综合、信息中心服务工作的质量，更好地为您服务。请在挑选的内打“” 人力资源部： 1 聘请面试与员工录取：非常满意满意 普通 不满意 2 教育训练培训工作：非常满意满意 普通 不满意 3 工资核算与发放：非常满意满意 普通 不满意 4 社保与公积金办理：非常满意满意 普通 不满意 5 员工转岗与晋升办理：非

6、常满意满意 普通 不满意 6 员工福利活动的开展：非常满意满意 普通 不满意 7 其他对人力资源部意见与改进建议： 综合部： 1 印章与公司各类证书使用：非常满意满意 普通 不满意 2 费用报销与发放：非常满意满意 普通 不满意 3 会议组织与服务：非常满意满意 普通 不满意 4 班车与车辆安排：非常满意满意 普通 不满意 5 员工膳食：非常满意满意 普通 不满意 6 进出厂与外来人员治理：非常满意满意普通不满意 7 其他对综合部意见与改进建议： 信息中心： 1 电脑软硬件服务：非常满意满意 普通 不满意 2 OA协同办公系统治理：非常满意满意普通 不满意 3 打印机、复印机维护：非常满意满意

7、 普通 不满意 4 ERP维护与服务：非常满意满意 普通 不满意 5 电话与手机治理：非常满意满意 普通 不满意 6 网站维护与网络治理：非常满意满意 普通 不满意 7 其他对信息中心意见与改进建议： 第四篇：后勤服务满意度调查问卷 更好的降实科学进展观，体现以人为本，能够更好的为公司员工做好后勤保障工作，使员工的工作和生活环境更加舒适，现面向员工征求意见和建议，集思广益，进一步提高物业处工作的服务质量，特设计此项调查问卷。您的满意才是我们追求的目标！ 一、 员工宿舍 1.您对本宿舍的居住条件是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 2.您对宿舍治理制度是否满意？ （）

8、A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 3. 您对目前宿舍住宿人数的合理性是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 4. 您对目前宿舍地理位置是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 5. 您对本宿舍的硬件设施是否满意？ （） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 6. 您对本宿舍的卫生状况是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 7.您对宿舍设施发生故障时，报修后处理的及时性是否满意?（） A、 满意B、比较满意C、不满意、很不满意 7. 您对宿舍治理员的工作是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意

9、 、很不满意 9、您对目前住宿的满意度打几分（） A 、95-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 10、 您对改善员工宿舍条件有何意见或建议？（请以书面说明） 60分以下 （） 二、保洁服务 1.您对公司整体的卫生保洁工作是否满意？ （） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 2. 您对办公区的保洁工作是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 3. 您对会议室的保洁工作是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 4. 您对卫生间的保洁工作是否满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 5. 您对保洁人

10、员服务态度是否满意？ （）A、满意B、比较满意C、不满意、很不满意 6、您对目前保洁的满意度打几分？（） A 、95-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 E、 60分以下 7.您对改善保洁服务有何意见或建议？（请以书面说明） 三、警卫服务 1.您对警卫人员工作态度是否满意？ （） A、 满意B、比较满意C、不满意、很不满意 2. 您对警卫人员的仪容、仪表、精神面貌是否满意？（） A、 满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 3、您对警卫使用文明礼貌用语及微笑服务是否满意？（） A、满意B、比较满意C、不满意、很不满意 4.您对警卫人员的安全防范监测是否满意(如巡逻

11、、监控等措施)？ （） A、满意 B、比较满意 C、不满意、很不满意 5.警卫是否按照公司规定，对外面来访人员执行严格的登记，以确保公司人员及财产安全？ （） A、是 B、有时 C、不是 6.警卫对进入现场的机动车治理是否令您满意？（） A、满意B、比较满意C、不满意、很不满意 7、警卫是否按照公司规定严格执行出门货物凭单放行？（） A、是 B、有时 C、不是 8.警卫对厂区现场的治理是否令您满意？（） A、满意 B、比较满意 C、不满意 、很不满意 9、您对目前住宿的满意度打几分？（） A 、95-100 B、 90-95 C、 85-90 D、 80-85 E、 60分以下 10.您对改善

12、警卫服务有何意见或建议？（请以书面说明） 第五篇：物业服务(满意度)调查问卷 物业服务满意度调查问卷 姓名 房号 联系方式 为了不断提高办公区物业治理的服务质量，我们非常希翼了解您对我们物业治理中各项服务的真实感受，请在您认为最合适的选项中划“”。该调查是我们公司对同成广场物业治理工作满意度举行的调查，同时也是我们今后改善物业治理的根据。 一、治理服务类： 1) 您对物业工作人员的行为规范、服务热情是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 2) 您对物业公司客服热线的接听及时率是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 3) 您对投诉的处理是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 二、秩序维护服务类：

13、 1) 您对秩序工作是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 2) 您对秩序人员夜间巡罗密度，巡逻线路是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 3) 您对严格操纵外来车辆、外来人员入内是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 4) 您对车辆停放秩序是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 三、保洁服务类： 1) 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 2) 您对道路的卫生是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 3) 您对公共区域的卫生是否满意？ 非常满意基本满意不满意 4) 您对绿化是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 四、维修服务类： 1) 您对目前维修服务工作总体评价？

14、 非常满意 基本满意 不满意 2) 您对物业维修服务人员维修的及时率是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 3) 物业公司对报修房屋质量问题的处理是否令您满意？ 非常满意 基本满意 不满意 五、 其它类：1)您对我们物业整体的服务是否满意？ 非常满意 基本满意 不满意 2）你对物业服务不满意的主要原因是？（可多选） 人员素养低 服务不到位 服务态度差 资金使用不透明 不听取业主的意见 安保服务不到位 该管的不管 其他请说明_3)您认为一个好的物业治理公司主要应具备哪些条件（可多选）？及时完善的专业服务价格合理有资质从业人员素养较高 其他请注明_ 六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？ 七需要提供哪些服务内容？ 请注明_ 再次谢谢您的支持和配合！我们将不断努力，为您提供满意的服务。感谢！ XXXXXXXXXXXXXXX公司 XXXX年X月X日 18