2022年范文范本保险公司综合柜员工作总结(共4篇) .doc

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1、保险公司综合柜员工作总结(共4篇) YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版保险公司综合柜员工作总结（共4篇） 第1篇：保险综合柜员工作总结保险综合柜员工作总结现在大家的保险意识很强，但是也会存在一些问题，接下来小编整理的保险综合柜员工作总结，欢迎参考！ 保险综合柜员工作总结一年来，XX保险河东公司在省市公司正确带领下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两次月完成了省公司下达的全年营销任务，各种工作健康顺利发展。接下来联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成就和欠缺。一、工作思想积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重

2、要唆使，和时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高了效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的XX保险市场，加强中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司坚持了 更好地发展态势，为XX保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。全方面强化学习，尽力进步自身业务素质水温和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责和使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常重视保险实践的学习和管理能力的培养。留神用迷信的方式领导自己的工作，尺度自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，一直提高了自己的业务能力和

3、管理才干。 一直提高了公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一个重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“不规则不成方圆”。要要使一次公司稳步发展，必需制定规范强化管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有一直完美各种管理制度和措施，并真正贯彻到行为中去，才华出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各次部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各次险种特色、客户特点，部室情形断定每次

4、部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。2、作为分管业务的经理我非常注意各次展业部室的团队建设。一直注意部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高了职工全面素质。培训着重放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且 强调了对团队精力的培养。学习促进了各次团队自身素质的一直提高了，为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。3、辅助经理室全面推进薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。确立和岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，

5、我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体系改造。初步建破了一次能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入X元，其中车险保费X元，非车险业务X元，满期赔付率为X。成

6、为公司发展的重要保障。四、工作中的欠缺因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据浮现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思要上提高了职工的意识，举动上用严厉的制度规范，在我的率领下，公司员工以一直发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，一直立异，规范运作，获得了很大成绩。新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要要持续坚强 更好地发展态势，必须进一步解放思要，更新观点，冲破自我，

7、逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加光辉的事迹。保险综合柜员工作总结保险综合柜员工作总结：20xx年是中行支行迈向发展的重要一年，作为支行的一次柜员，上面有行长的领导，接下来有新近员工的支持。我在这一年业绩非凡，主要有：1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有万元。2、一直的努力加学习，我已经了解了技能、取得了第名，赢得了大家的赞许。3、在大家的辅助下，我逐渐了解了了和，这在我的现实工作中使我更能做好和，并且

8、在上我已经有了的成绩。服务创造价值。只有优质的服务，才干赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不论是对次人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简单。特殊是做对公业务，面对企业的谨代表，一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背地是如何快速准确的办理。这要了解技巧。我总结的技巧归结起来就是19次字。就是：“熟悉交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正因为这些，才干有万元的存款。在中，先后加入过竞赛、活

9、动以及结交，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在竞赛中我取得了第名，是我职业中的最好名次。背地有着中行，盈利元。这样算起来，一次月有元收入，一年能达到元。真是聚沙成塔，小帐不可细算。是我工作中重要的一年，回首这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一次字来形容，就是：“质”。从的量到的质，再展望的变，工作就是一步一次脚印，生活就是一天一次模样。 第2篇：保险综合柜员工作总结保险综合柜员工作总结现在大家的保险意识很强，但是也会存在一些问题，接下来小编整理的保险综合柜员工作总结，欢迎参考！保险综合柜员工作总结（一）一年来，XX保险河东公司在省市公司正确带

10、领下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两次月完成了省公司下达的全年营销任务，各种工作健康顺利发展。接下来联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成就和欠缺。一、工作思想积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，和时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高了效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的XX保险市场，加强中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司坚持了 更好地发展态势，为XX保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。全方面强化学习，尽力进步

11、自身业务素质水温和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责和使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常重视保险实践的学习和管理能力的培养。留神用迷信的方式领导自己的工作，尺度自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，一直提高了自己的业务能力和管理才干。一直提高了公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一个重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“不规则不成方圆”。要要使一次公司稳步发展，必需制定规范强化管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作

12、，更需要向管理要效益。只有一直完美各种管理制度和措施，并真正贯彻到行为中去，才华出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务，制订各次部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各次险种特色、客户特点，部室情形断定每次部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。2、作为分管业务的经理我非常注意各次展业部室的团队建设。一直注意部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提

13、高了职工全面素质。培训着重放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且 强调了对团队精力的培养。学习促进了各次团队自身素质的一直提高了，为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。 3、辅助经理室全面推进薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。确立和岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体系改造。初步建破了一次能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公

14、司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入X元，其中车险保费X元，非车险业务X元，满期赔付率为X。成为公司发展的重要保障。四、工作中的欠缺因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据浮现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思要上提高了职工的意识，举动上用严厉

15、的制度规范，在我的率领下，公司员工以一直发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，一直立异，规范运作，获得了很大成绩。新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要要持续坚强 更好地发展态势，必须进一步解放思要，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼搏，我们公司一定可以创造出更加光辉的事迹。保险综合柜员工作总结（二）保险综合柜员工作总结：20xx年是中行支行迈向发展的重要一年，作

16、为支行的一次柜员，上面有行长的领导，接下来有新近员工的支持。我在这一年业绩非凡，主要有：1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有万元。2、一直的努力加学习，我已经了解了技能、取得了第名，赢得了大家的赞许。3、在大家的辅助下，我逐渐了解了了和，这在我的现实工作中使我更能做好和，并且在上我已经有了的成绩。服务创造价值。只有优质的服务，才干赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不论是对次人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简单。特殊是做对公业务，面对企业的谨代表，一不留心就是上

17、百万的流失。微笑服务的背地是如何快速准确的办理。这要了解技巧。我总结的技巧归结起来就是19次字。就是：“熟悉交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正因为这些，才干有万元的存款。在中，先后加入过竞赛、活动以及结交，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在竞赛中我取得了第名，是我职业中的最好名次。背地有着中行，盈利元。这样算起来，一次月有元收入，一年能达到元。真是聚沙成塔，小帐不可细算。是我工作中重要的一年，回首这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一次字来形容，就是：“质”

18、。从的量到的质，再展望的变，工作就是一步一次脚印，生活就是一天一次模样。 保险综合柜员工作总结第3篇：保险公司柜员工作总结保险公司柜员工作总结工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各种工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、欠缺及下一年工作部署的概括。保险公司柜员工作总结篇一那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我次人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比拟简单，主要有接下来几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包含各家代理公司本月截止到当天的数据报表

19、、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一次入库和领取的登记首先说一下次人结果：第一次方面就是初审工作，经过对投保单的仔细仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高了承保速度。第二次方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的规划。就我次人而言，我觉得工作结果对我来说就是工作收

20、获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。接下来是工作欠缺：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是次小case， so easy 。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比方证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一个简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要仔细、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高了。首先，继续做好先前的工作，听从领导的部署 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一次更好的平台第三

21、，继续努力的学习业务知识，提高了自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。 接下来是次人感受(次人收获)1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一次更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。#p#分页题目#e# 2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改进方向，通过和领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为

22、一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的加入工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一次清晰的认识，每一次人职场都有它特定的一次运作流程3、电脑办公的实用知识和软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，加强了我对扩展知识和提高了能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的着重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有要象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是次纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再

23、错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我要到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。4、培养了我勤奋、踏实、仔细、负职责的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一次需要你去仔细仔细对待的工作，可能就是写错一次数字，可能就是一个内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的职责。 接下来是次人的一次祈愿，愿景，首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一次新的开始，希望能够有一次更好的发展其次，是希望我们经代能

24、够在各位老师和我们大家的勤奋努力下，保质保量的完成各种任务，甚至是逾额完成 第三，是对我自己的一次愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一次当老师的梦要第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔走。所谓身体是革命的成本，我们保障一次好的身体才干更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身体，强化锻炼。感谢领导久长以来的指教，感谢各位老师对我的辅助和关怀。这么长时间以来，领导和老师们不仅是在工作中给予我很大的辅助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是次家，非常

25、的温馨。所以在这里我也谨代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。保险公司柜员工作总结篇二时光飞逝，人不知鬼不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四次月的时间了。这份工作对于我来说还是比拟新鲜比拟陌生的，因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、仔细负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。在这段时间里，我感悟颇多，这是我的第一份工作，我一直担心自己不能很好的胜任这份工作，但总体来说，我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承当的工作，在各次方面也打下了良好的基础。接下来，我就对这段时间的工作做如下的总结：一、在刚进入公司的时

26、候，曾经担心不知该怎么和客户沟通，怎样和同事共处。因为我并不是一次很健谈的人，我只对熟悉的人才干够侃侃而谈，所以对于这一点我真是一点底也没有。刚开始我很是崇拜我的师傅，因为她很健谈，跟谁都能聊，而且我觉得他认识所有的人，只要是经常来公司的，他们只要一进门她就能叫出他们的名字，我知道这是我们做柜面工作的人员必需具备的一种工作职能，但是这就是我所单薄的地方。我开始仔细观察，并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践，取得了良好的进步的。在于客户沟通时不会什么话都讲不出来，不知如何下手。而同事们也对我很好，在工作时，他们知道我有很多的不懂，都会详细的给我讲解，知道我弄懂为止；在闲暇时，有什么活

27、动都会叫上我。让我很快的就融入了他们之间，能够更好的把工作做上手。#p#分页题目#e# 二、刚进公司的时候，领导对我们进行了业务培训，让我们了解公司的产品，教我们如何正确的认识公司的产品，这对我以后的工作有了很大的辅助。在工作中，我们经常会碰到来退保的客户，他们有的是不了解我们公司的产品，要么是当时业务员解释的不清楚，让他们认为自己被骗了。而在这期间，刚开始我做的并不是很好，有时被客户问的哑口无言，幸亏同事给了我许多的辅助，他们教我如何和顾客沟通，一句同样的话要怎样讲才干让客户有认可感，真的要谢谢他们。而另一方面，就要感谢领导当时给我们的培训，因为她的培训在这中情况下我才干为客户进行讲解。我会

28、先通过跟客户聊天的形式，来了解客户是因为什么原因要退保，如果她还在犹豫，我会从她的收益方面下手，给她计算她在保单终了时是觉得不会吃亏的；如果她是铁了心要退，我还是会竭尽全能的讲解，如果负责他单子的业务员还在公司，我还会联系业务员跟他进行沟通，虽然胜利的概率不是很高，但是我还是很高兴的。到目前，虽然我已经可以很顺利的跟客户沟通，但是我还是存在许多的欠缺，对于客户提出的一些刁钻的问题，我还是不能很好的进行讲解，需要通过询问老师傅才行的。所以，我还需要在平时多弥补知识，让自己变的更加的充实。三、在柜面上我主要是负责团险的核保工作的。这是一次很重要的环节，但是我对这方面一点也不了解，刚开始的我连这次企

29、业是属于几类的也分不清楚，我的老师就会很仔细的给我讲解，而不是叫我自己看书，还教我方法说：“如果你不能确定是到底是一类，还是二类，你可以把他做成二类，然后在主险上给他打折，这样就绝对不会错了。”虽然有了这次方法，但是我知道这是不够的，这次时候我就有点恨自己的社会经验不够丰富，不能了解各次工种的具体情况，为了解脱这种境况，我在平时有空的时候就会翻看那本职业类别的书，细细的揣摩当中的工种，还是起到了很大的功效的。有时，我会通过查看以前的保单，看之前的老师是怎样核保的来提高了自己水平。当然，在工作中我还是会出一点小的错误，而*的老师也很好、很负责，他会告诉我我错在哪里，然后指导我应该如何改正。有一次

30、，我到*去学习，老师还很详细的给我讲了一遍所有要注意的地方，真的很感谢他们给我的辅助。四、在做核保的工作的同时，我还要做理赔的收报案工作。一开始我认为这份工作是很简单的，因为只要把医院里的一整套资料收下来就好了，其实不然，做这份工作是需要细心的，你要很仔细的检查收的资料，看看细小的地方有没有错误，例如名字，身份证的有效期限等。有的时候，还会有一些死亡的案子，刚开始的时候我根本就不知道应该收取哪些资料，我就会把人带到理赔科去，让他们处理，我在旁边看、听，完事后，我会把重要的记在本子上，有空的时候就会拿出来回首一下，确保自己不会忘记。现在，我收案子已经不会出现什么大问题了，但是为了以防万一，在我不

31、是很确定的时候，我还是会去理赔科询问一下这次资料是否是可用的。五、在做好本职工作的同时，我当然还要辅助别的同事做一些事情。比方次险的收单，说实话，在之前我接触的不是很多，但是在张姐离职之后，工作人员变少了，我自然就需要开始接触，最近，我也开始帮忙收单了，但到目前为止，对于次险单子我也只是知道简单的几种类型，对于什么情况下应该提供什么样的资料，还是有概念的，会查费率以及职业代码，看看填写完不完整之外，对于填写字迹方面、扫描给外包这些我还不是很会。但是，就像领导说的，如果那哪一天负责则一块的人请假了。难道这次工作就放着没有人做了吗？所以，我还需要努力，让自己变成“全能”。 通过这一段时间的工作，我

32、逐渐认识到，大家是一次团体，而不是你一次人在孤军奋战，大家要互相帮忙，而不是只顾自己的事情就好了，关于这一点也是领导在给我们开会时反复重申的。在工作中，我一直严格要求自己，仔细做好领导安排的每一个任务。不懂的问题虚心向别人请教，一直的充实自己，。现在的我难免出现一点错误需要别人的指正，但是前事之鉴，后事之师，经历了这些只会让我更加的成熟。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验来提高了自己的,保险公司柜面次人工作总结。 第4篇：保险公司柜员工作总结学习-好资料保险公司柜员工作总结工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳

33、和全面概括的具体结论。它不仅是对各种工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、欠缺及下一年工作部署的概括。保险公司柜员工作总结篇1那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我次人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比拟简单，主要有接下来几项内容：1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取，发放登记3、报表，包含各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表4、库存管理，主要是产品单证它的一次入库和领取的登记首先说一下

34、次人结果：第一次方面就是初审工作，经过对投保单的仔细仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高了承更多 学习-好资料保速度。第二次方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的规划。就我次人而言，我觉得工作结果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了一定的经验。接下来是工作欠缺：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是次小case， so easy 。但是经过一段时间的工

35、作之后，出现的一些问题，比方证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一个简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要仔细、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高了。首先，继续做好先前的工作，听从领导的部署第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一次更好的平台第三，继续努力的学习业务知识，提高了自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。接下来是次人感受(

36、次人收获) 更多 学习-好资料1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一次更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。#p#分页题目#e# 2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改进方向，通过和领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的加入工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一次清晰的认识，每一次人

37、职场都有它特定的一次运作流程3、电脑办公的实用知识和软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，加强了我对扩展知识和提高了能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的着重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，发现它并没有要象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难就是次纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再更多 学习-好资料错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我要到了某位名人说过的一

38、句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。4、培养了我勤奋、踏实、仔细、负职责的工作态度虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一次需要你去仔细仔细对待的工作，可能就是写错一次数字，可能就是一个内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的职责。接下来是次人的一次祈愿，愿景，首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一次新的开始，希望能够有一次更好的发展其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的勤奋努力下，保质保量的完成各种任务，甚至是逾额完成第三，是对我自己的一次愿景吧，希望我有一天也能够像在座的各位老师一

39、样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一次当老师的梦要第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔走。所谓身体是革命的成本，我们保障一次好的身体才干更好的投入到工作中，更多 学习-好资料所以大家一定要注意身体，强化锻炼。感谢领导久长以来的指教，感谢各位老师对我的辅助和关怀。这么长时间以来，领导和老师们不仅是在工作中给予我很大的辅助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾我，让我觉得这就是次家，非常的温馨。所以在这里我也谨代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。保险公司柜员工作总结篇2时光飞逝，人

40、不知鬼不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四次月的时间了。这份工作对于我来说还是比拟新鲜比拟陌生的，因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、仔细负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。在这段时间里，我感悟颇多，这是我的第一份工作，我一直担心自己不能很好的胜任这份工作，但总体来说，我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承当的工作，在各次方面也打下了良好的基础。接下来，我就对这段时间的工作做如下的总结：一、在刚进入公司的时候，曾经担心不知该怎么和客户沟通，怎样和同事共处。因为我并不是一次很健谈的人，我只对熟悉的人才干够侃侃而谈，所以对于这一点我

41、真是一点更多 学习-好资料底也没有。刚开始我很是崇拜我的师傅，因为她很健谈，跟谁都能聊，而且我觉得他认识所有的人，只要是经常来公司的，他们只要一进门她就能叫出他们的名字，我知道这是我们做柜面工作的人员必需具备的一种工作职能，但是这就是我所单薄的地方。我开始仔细观察，并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践，取得了良好的进步的。在于客户沟通时不会什么话都讲不出来，不知如何下手。而同事们也对我很好，在工作时，他们知道我有很多的不懂，都会详细的给我讲解，知道我弄懂为止；在闲暇时，有什么活动都会叫上我。让我很快的就融入了他们之间，能够更好的把工作做上手。#p#分页题目#e# 二、刚进公司的时候

42、，领导对我们进行了业务培训，让我们了解公司的产品，教我们如何正确的认识公司的产品，这对我以后的工作有了很大的辅助。在工作中，我们经常会碰到来退保的客户，他们有的是不了解我们公司的产品，要么是当时业务员解释的不清楚，让他们认为自己被骗了。而在这期间，刚开始我做的并不是很好，有时被客户问的哑口无言，幸亏同事给了我许多的辅助，他们教我如何和顾客沟通，一句同样的话要怎样讲才干让客户有认可感，真的要谢谢他们。而另一方面，就要感谢领导当时给我们的培训，因为她的培训在这中情况下我才干为客户进行讲解。我会先通过跟客户聊天的形式，来了解客户是因为什更多 学习-好资料么原因要退保，如果她还在犹豫，我会从她的收益方

43、面下手，给她计算她在保单终了时是觉得不会吃亏的；如果她是铁了心要退，我还是会竭尽全能的讲解，如果负责他单子的业务员还在公司，我还会联系业务员跟他进行沟通，虽然胜利的概率不是很高，但是我还是很高兴的。到目前，虽然我已经可以很顺利的跟客户沟通，但是我还是存在许多的欠缺，对于客户提出的一些刁钻的问题，我还是不能很好的进行讲解，需要通过询问老师傅才行的。所以，我还需要在平时多弥补知识，让自己变的更加的充实。三、在柜面上我主要是负责团险的核保工作的。这是一次很重要的环节，但是我对这方面一点也不了解，刚开始的我连这次企业是属于几类的也分不清楚，我的老师就会很仔细的给我讲解，而不是叫我自己看书，还教我方法说

44、：“如果你不能确定是到底是一类，还是二类，你可以把他做成二类，然后在主险上给他打折，这样就绝对不会错了。”虽然有了这次方法，但是我知道这是不够的，这次时候我就有点恨自己的社会经验不够丰富，不能了解各次工种的具体情况，为了解脱这种境况，我在平时有空的时候就会翻看那本职业类别的书，细细的揣摩当中的工种，还是起到了很大的功效的。有时，我会通过查看以前的保单，看之前的老师是怎样核保的来提高了自己水平。当然，在工作中我还是会出一点小的错误，而*的老师也很好、很负责，他会告诉我我错在哪更多 学习-好资料里，然后指导我应该如何改正。有一次，我到*去学习，老师还很详细的给我讲了一遍所有要注意的地方，真的很感谢

45、他们给我的辅助。四、在做核保的工作的同时，我还要做理赔的收报案工作。一开始我认为这份工作是很简单的，因为只要把医院里的一整套资料收下来就好了，其实不然，做这份工作是需要细心的，你要很仔细的检查收的资料，看看细小的地方有没有错误，例如名字，身份证的有效期限等。有的时候，还会有一些死亡的案子，刚开始的时候我根本就不知道应该收取哪些资料，我就会把人带到理赔科去，让他们处理，我在旁边看、听，完事后，我会把重要的记在本子上，有空的时候就会拿出来回首一下，确保自己不会忘记。现在，我收案子已经不会出现什么大问题了，但是为了以防万一，在我不是很确定的时候，我还是会去理赔科询问一下这次资料是否是可用的。五、在做

46、好本职工作的同时，我当然还要辅助别的同事做一些事情。比方次险的收单，说实话，在之前我接触的不是很多，但是在张姐离职之后，工作人员变少了，我自然就需要开始接触，最近，我也开始帮忙收单了，但到目前为止，对于次险单子我也只是知道简单的几种类型，对于什么情况下应该提供什么样的资料，还是有概念的，会查费率以及职业代码，看看填写完不完整之外，对于填写字迹方面、扫描更多 学习-好资料给外包这些我还不是很会。但是，就像领导说的，如果那哪一天负责则一块的人请假了。难道这次工作就放着没有人做了吗？所以，我还需要努力，让自己变成“全能”。通过这一段时间的工作，我逐渐认识到，大家是一次团体，而不是你一次人在孤军奋战，

47、大家要互相帮忙，而不是只顾自己的事情就好了，关于这一点也是领导在给我们开会时反复重申的。在工作中，我一直严格要求自己，仔细做好领导安排的每一个任务。不懂的问题虚心向别人请教，一直的充实自己，。现在的我难免出现一点错误需要别人的指正，但是前事之鉴，后事之师，经历了这些只会让我更加的成熟。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书，多学习，多求经验来提高了自己的,保险公司柜面次人工作总结。 更多保险公司内勤综合柜员工作总结保险公司综合柜员次人工作总结保险综合柜员工作总结保险公司综合柜员岗工作汇报保险公司柜员工作总结后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!