2022年范文范本聚成商学院培训心得.doc

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1、聚成商学院培训心得YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版聚成商学院培训心得聚成商学院培训心得聚成商学院培训心得篇【1】提高与进步就是在这种规划和总结、总结和规划的循环中进行着，人生也一样。有消息称，佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖，原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一项要求——必须写一份不低于100字的总结，于是，很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是过激了一点，是对孩子的伤害，殊不知，从小教孩子直面个人的问题、总结个人的不足，训练小孩的分析总结与逻辑思想能力，就是最好的一种素质教育。我想，这些小孩长大后，一定会感谢个人在年幼时能够遇到这样的一

2、位老师。在我正在做咨询服务的几家企业里，尽管在去年底就布置了年度总结任务，可是，快到交总结报告的最后期限了，能够交份年度总结上来的人却寥寥无几，能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做，我想，要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话，或者，学校多一些杨老师的话，也不至于很多人走上职场之后，连份总结都要去百度。当然，也有很多人不知道为什么要做总结，就把总结当做一种任务来应付，更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想，大家一定见过竹子，或许也都惊叹于竹子的修长挺拔与坚韧无比吧。可是，大家想过没有，为什么细细的弱不禁风的竹子能够

3、长得如此坚韧挺拔。我们不妨看看它的竹节就知道了——竹子每长一段，就会进行总结，把精华的东西集结在一起，然后用这种总结与沉淀支撑下一阶段的持续成长，这就是总结的作用。可以想象，要是没有这一项个的竹节，竹子还能如此坚韧挺拔么。也就是说，不妥的总结沉淀与积累，也就是一种再发之力。当好总结其实并不难。一定要先总结个人的成绩，再总结存在的问题，最后，一定要提出解决与改进的方案。一项只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的，一定会变成上司的问题。在总结成绩时，最后附上数据来做业绩证明，千万不要满嘴跑火车，千万不要用处处彩旗飘飘之类的形容词，以免上司看不起你。总结问题一定要客观，多从个人

4、身上找原因，少去指责别人的不是，因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做，就去请教个人的上司，上司有职责与义务教你的。千万不要上百度，真正有用的资料别人是不会放去百度的。在职场中，规划和总结其实密不可分，几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是规划的基础，规划又是总结的依据。也就是说，总结其实是对规划执行状况的分析与归纳，规划又是总结再提高。所以，会总结的人一定会规划，规划好的人也一定会总结。提高与进步就是在这种规划和总结、总结和规划的循环中进行着，人生也一样。在网上，有人总结了职场中的三大陋习——对现有的工作不记录，对完成的工作不总结、对未来的工作不计划，不总结就是

5、其中之一，十分形象地说明了这一点。总结是一种回顾与思考，只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提高，总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说，人生也是处处都需要总结。当我们爬上一项新的目标之后，一定会稍作歇息之后，再向新的更高的目标去冲刺，这种歇息现实上就是一种总结，很多时候，成功就是一种类似的不断的循环。聚成商学院培训心得篇【2】真正的领导者不是从教室里走出来的，而是在充满艰难险阻的环境中，结合理论知识不断探究，不断实践而成就的。虽然实践是提高领导力的关键，但并非谁实践得越多，谁的领导力就越高。行动能够给予人多少，取决于我们在反思上花费的奋力。将行动和反思整合在一起便形成了一种全新的

6、学习方式——行动学习法。11月6日下午，聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的有效沟通·行动学习式培训，张煜原总监担任此次培训的催化师，他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎，每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。培训一开始，大家就分为五个队，他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队，每个队都结合个人的工作针对沟通提出三个经常遇到的棘手问题，最后，通过张老师的引导，通过趣味投票的设计，沟通频道不对、和没有职责感的人沟通，很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题这

7、五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享下面，每个队又针对提出的问题讨论解决方案，最后张老师结合大家的方案作出了提炼与精彩的总结。首先，要从广义的理念来理解沟通这个概念，一项拥抱、一项真心的微笑与眼神都是沟通;然后从道的层面——找准双方的利益结合点，大家好才是真的好、始终深入对方的内心，以心换心;术的层面——明确沟通目的、掌握沟通对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说，

8、沟通还有一项很好的技巧就是以不要管对方怎么说，只要管对方说什么可以对沟通达到更好地效果。同时，他也表示，只要达到了沟通目的，有时候看似具有冲突的或者不愉快的沟通，可能某些时候效果是更快的，沟通形式没有一定，永远服务于沟通目的与效果。最后，经过激烈的分组pk、总结分享与投票环节，杀手锏队以领先的票数获得了此次分组比赛的冠军。聚成商学院培训心得篇【3】在职场中大概会有很多人说。我时间不够用，工作做不完，我已经把工作带回家了，我已经加班至晚上十点了，我的时间还是不够用……确实，在现代竞争激烈的市场中，在快鱼吃小鱼的时代，大家的工作量都不小，但亲们，我们是否静下心来思考过是

9、否有个人的主观原因呢。聚成股份聚成商学院培训发展总监——张煜原12月11日，聚成商学院培训发展总监张煜原带领聚成股份总部部分家人开展了一场如何提高我们的工作效率的行动学习培训课程。在本次行动学习课程中，参加者分成7个团队，每个参加者所在的团队都提出几个职场中比较棘手的问题，然后将其中最具谨代表性的问题交换到不同的团队中，组织每个团队解决手中的问题，群策群力，分享知识和经验。在本次的培训课程中，各参会团队都分享了个人的经验与观点——如何解决工作中由于方法不当而引起的工作效率不高呢。聚成股份信息中心彭国华谨代表团队分享了经验与方法。彭国华。在职场中，

10、我们作为执行者，如果把时间用于考虑为什么要这样做，还不如把这些时间用在去思考如何将领导的决策执行到位。把更多的时间用在思考如何把接到手的工作完成，这将有利于我们更快、更好的解决我们的工作。如何克服工作拖延症呢。聚成股份人力资源中心李贝谨代表团队分享了经验与方法。李贝。在职场中很多家人都会或多或少的回有工作拖延症的情况，想要克服拖延症，那首先要正视这个问题，不要逃避。在认识到个人有工作拖延的情况之后，要给个人设立工作目标——首先给工作设列清单，依据工作的重要性与紧急程度将清单中工作的排序;接着给每项工作标注规划工作时间，当然标注的时间要尽量提前;下面，就是严格执行这个清单

11、来完成工作，每完成一个规划，可以奖励个人，如果没有完成就惩罚;建议把最重要的具体安排在工作效率最高的时间段。相信这样做之后，工作拖延症将逐渐的远离我们了。有突发性事件影响工作效率要怎样处理呢。聚成股份销售部黄胜蓝谨代表团队分享了经验与方法。黄胜蓝。突发事件是事件发生、发展出乎意料，比如突然接到了其他的工程或工作，这种时候，我们应该依据矩阵法，紧急事件紧急处理。在平时的工作中，为了避免突发性工作，我们可以多做一些工作备选方案的准备，这是可以用经验来积累的。在团队工作中，尽量做到责任分明，分工合作，这将在突发事件来临时，我们能更快、更好的完成与解决。如何在工作中提高抗干扰能力。聚成股份行政中心戴盟

12、明谨代表团队分享了经验与方法。戴盟明。提高抗干扰能力首先要增强自身的工作原则性;在事件发生时，要学会选择性的拒绝;对于工作，我们要增强工作认识与职责心。做到这几点，相信我们的抗干扰能力一定会提高。如何在工作中提升本领。聚成股份客服中心钟斌谨代表团队分享了经验与方法。钟斌。想要提升本领。，我们一点要学会学习，多参加培训。在平时工作中，发现自身存在的问题与本领。劣势，然后利用网络、全员学习系统、培训等等方式，来改进与提升自身的能力。如何解决工作中沟通障碍的问题呢。聚成股份信息中心林少丽谨代表团队分享了经验与方法。林少丽：针对沟通障碍的解决方案：第一，可以在沟通之前做有关资料的准备与整治，让个人的沟

13、通思路清晰;第二，在沟通前，要清楚事件的有关负责人，找到事件的关键人物进行沟通，避免沟通重复;第三，针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式;第四，提升个人的沟通技巧，像语言表达能力、语言组织等等;第五，沟通时，学会换位思考与聆听，从中选择更好的解决方法。如何调整情绪来更好的完成工作。聚成股份财务中心彭小明谨代表团队分享了经验与方法。彭小明。调整情绪可以借助外力来影响，比如可以多参加部门、公司的活动，培育兴趣的同时，心情会在周围人的影响下越来越好。提高自身修养也很重要，这会让个人的心情个人调节。经验伴随成长，成长提高本领。相信本次培训给各家人都带来了不同的收获，希望没有参加本次培训的家人们也可以从

14、中学到些方法。提升工作效率，是每个职场人的必经之路。本次培训的张老师给大家总结了以下几点，希望能给还在困惑于此的您，一些帮助——聚成股份聚成商学院培训发展总监——张煜原一、确立高效意识。这是道的层面，也是根本，首先你要想去转变，想提升的这种意识，转化到行为，让行为再形成个人的习惯。二、当好目标管理。设定好自己的目标，按照smart原则来树立好目标，当好目标分解，并始终保持强烈的目标感。三、当好工作规划。分析工作找到核心点，当好工作项分解，加载好时间与资源，要事先当好布局。四、合理部署任务。列好任务清单，确定好轻重缓急，有序推动，分配好自身的资源，

15、集中精力抓关键、抓重要、抓迫切点。五、当好时间管理。时间管理的本质还是事件管理，确定工作项的四个象限，然后再可以借助一些工具与软件，例如甘特图、里程碑图做出时间计划。六、打破舒适区。每自己都有舒适区，尽可能打破个人更多的舒适区，让你的勤劳与奋力成为习惯。七、培育良好的沟通能力。当好向上、平级、向下的沟通，当好情绪管理，建立良好双向沟通的渠道，多交流、多反馈的习惯。八、客服主观的低效因子。增加时间观念，例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等软件来增强个人的时间管理、避免工作厌倦情绪、避免自身劣势、避免决策效率低下等。九、客服客观的低效因子。屏蔽一些不重要的干扰源，积极应对变化、拥抱变化，避免办公环境的沉闷等。十、用pdca的一项循环的思想来不断推动与优化个人的工作。十一、面对任何棘手的问题，始终保持。面对它、接受它、处理它、然后放下它的良好心态。后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!