2022年范文范本2021办公室员工年末工作总结五篇.doc
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1、2021办公室员工年末工作总结五篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版2021办公室员工年末工作总结五篇总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对个人的成绩和教训、长处和不足、困难和机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,接下来是小编精心推荐的办公室员工年末工作总结,仅仅供参考,欢迎阅读!办公室员工年末工作总结一办公室是一项单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查与服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者与承担者。结合以前的工
2、作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局与小局的矛盾。办公室作为一项综合部门,其性质主要体如今服务性上,内勤人员主要是为领导与基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的着力点与根本点,当小局工作和大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力当好小局工作,因为小局工作是当好大局的基础与前提。二是处理好进取与被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要当好办公室工作,又必须发挥内勤人员的自觉性,善于在被动中求进取,变被动为进取。对一些常规性、规律性、阶段性等确定
3、性工作,不要消极等待,要进取着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件与突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,进取当好超前服务。三是处理好政务与事务的矛盾。政务与事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各种工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看
4、成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽与懈怠。四是处理好“过”和“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,了解分寸。办公室在领导决策中处于辅助与从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺与。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。首先,要做好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度与领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思维、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找
5、准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作与所要解决的问题,提出的各项工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,按照客观要求与企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。其次,要做好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极进取去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。积极性接待每一位前来办事的同志,进取帮助办理各项有关手续,让办事人员满意;进取关心员工的工作与生活,员工
6、的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复与办理,让员工满意。力求做到不让工作在个人这里延误,不让事项在个人手里积压,不让差错在个人身上发生,不让来办事的同志在个人这里受冷落,不让办公室的形象在个人这里受损害。最后,要做好机关的“内当家”。要仔细抓好公司的日常事务管理,部署好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要仔细抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况当好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性与集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一项部门与自己不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落
7、实。三、干好办公室内勤工作要做到“五得兼备”。一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提升参加决策能力;要有较强的政治意识、强化责任感,增强工作的自觉性、预见性、创立性,以较高的政策理论素养与业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注重力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要掌握面上的总体工作,又要掌握近期的着重工作,既要掌握上级领导的工作意见与要求,还要掌握本单位的现实情况与干部职工的意见与建议。二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内
8、联外,有自身的工作责任与工作规则,既要全面掌握领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创立条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,保证政令畅通。对于责任内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对责任以外但没有部门抓的或责任不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,确保各种工作全面推动。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍与虚假。要时时刻刻、事事处处,仔细再仔细,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中
9、积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚强民主集中制原则,坚强一级对一级负责。五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,认认真真,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听听基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一项脚印,不作表面文章。办公室员工年末工作总结
10、二一年以来,在办公室主任的领导和帮助下,在各位同事们的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思维坚定,经过个人的奋力,较好地完成个人的本职工作与领导交办的其它工作。现简单回顾总结如下:一、思维方面重视强化政治理论学习,强化政治理论学习,是坚定理想信念的重要前提,一年来,本人能以用心的态度仔细学习与了解了中央的路线与各种方针政策,及时把思维认识统一到中央的精神上来,并以此引领自己的言行。用心参与学校及党支部开展的各项学习活动。重新认识了个人作为一名党员在工作中,应提升效率,克服畏难情绪,增强主动意识,为把我校建设成为高水平的学校要有主人翁责任感。做一名行动上合格、思维上合格的共产党员。二、工
11、作方面本学期我继续负责综合统计,机要,信访、规划生育、外事等工作,在工作中我本着“及时、准确、安全、保密”的工作作风,仔细完成统计报表任务,统计数据2600多项,平时能较准确地为校领导及相关部门带给数据。在当好综合统计工作的同时,每周到上级主管部门取文件累计达800多份,能及时把上级文件精神带回学校,使校领导能及时的阅读批办。同时还为校领导、系主任及专业教师等19人办理了出国手续。在当好个人本职工作的同时能够用心进取协助其他同志共同当好办公室工作。三、存在差距1、未能牢固确立为教职工服务的意识。很少想到就应为教学一线广大师生做些什么。2、工作方面存在着不够扎实的问题。一是工作作风不够踏实,存在
12、着急于求进的情绪接到任务后有时首先想到是怎样尽快完成,而不是样做得更好,有时几项工作同时需要完成,在任务量大,压力大的状况下更是如此,存在着应付,想过关的想法。二是创新意识不强,对相关的业务知识研究少,没有时刻以高准绳严以律己,局限于部门领导布置什么做什么,产生的新想法也只是停于心动而无行动的状态。四、奋力方向1、强化理论学习,在平时要侧重学习高校理论,使个人尽快适应学校的发展。勇于实践,在向书本学习的同时注重收集各类信息,广泛吸取各项“营养”;同时奋力培育个人,要具有扎实的理论功底、辩证的思想方法、正确的思维观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,确立办公室的良好形象。2、进一步增强宗旨意
13、识与全局观念。牢固确立为教学一线服务的思维。发扬吃苦耐劳精神。应对办公室事务杂、任务量大的工作性质,不怕吃苦,进取找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心适应各项工作环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。总之,在新学期我会克服不足,奋力工作,团结同事,共同当好办公室的工作,百尺竿头,更进一步提升个人。办公室员工年末工作总结三时间总是转瞬即逝,在公司工作已有近四年的时间,我的收获与感触都很多,任职以来,我奋力适应工作环境,仔细地履行了个人的工作责任,竭力完成了各种工作任务。现将20_年的工作情况概述和报告如下:一、从实践中总结经验,提升工作认识。任职办公室文员一职,使我深入认识了这一岗位的
14、工作责任,办公室是公司和员工衔接的部门,做到承上启下的作用,是公司对外展现企业形象,对内部起到衔接与协调的职能部门。工作内容零散琐碎,在完成工作任务时要本着“细心、耐心、严谨”的原则,做到不损害公司利益、体现公司形象、提升员工热情,辅助公司领导将企业推动发展目标。二、提升自身素质,扩大知识面。有句俗语“隔行如隔山”,不深入工作环境,就不会知道工作的范围及工作中会出现的问题,只有深入其中,才会体会到所在岗位的责任及工作内容。在公司工作的近四年中,和历任主任的配合,从中学习到许多的工作经验与对工作严谨的态度,比如语言的措词、工作的态度与解决问题的方式、方法,进而也认识到个人知识面的狭窄及经验的不足
15、。人生下来都不是智者,遇到问题敢于迎刃解决,任何问题都将不会成问题。最初接手工作时并不掌握该从何做起,现实工作和个人所认识的所有差异,如无头苍蝇般无序,经过领导的引领和各位同事的帮助才得以捋顺。“重视工作岗位,在工作中学习,让自身的价值得以发挥”,这是我的原则及宗旨,本着这样的信念,仔细去对待每一件工作任务已经成为我如今及今后工作的准则。三、20_年工作规划1、协助各部门当好各类文件的登记、上报、下发等工作,当好各类信件的收发工作,配合领导于各部门当好协助工作,当好办公用品的管理工作。2、管理公司印章,做到使用登记,领用签字。3、真实、准确记录行政人员考勤,并和考勤机数据核对。4、接收涂料订单
16、,及时、准确下达任务单,并和保管员及时核对发货数量,收集完整的回执单,并进行反馈,按月汇总报至财务部。5、11月配合王总办理公司开工、竣工手续事宜,补晒蓝图、计划总平面图,补办审图报告,补齐消防竣工所需资料(施工、设计、监理单位资质文件、填报表格等),并咨询开工、竣工手续办理流程,准备所需资料。6、变更公司工会法人及有关证件。办公室员工年末工作总结四弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持与帮忙下,我勤劳踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各种任务,自身在各方面都有所提高,为当好办公室各种工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在
17、工作中不仅仅仅仅学到了和工作有关的知识、本领。和方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结和归纳,如有恰当之处请领导批评指正。一、仔细学习,奋力提升一年来,我奋力提升个人的理论,用正确的理论来引领个人的工作实践,引领个人确立坚定的共产主义信念,引领个人不断改造个人的世界观、人生观与价值观;其次是要弄清工作的方向、目标与任务,紧跟时代潮流,保证在思维上、行动上与党组织持续高度一致;第三是奋力学习和工作有关的各项知识,使个人在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。透过
18、学习思考提升,个人的思维素质、道德品质与工作潜力都得到了明显的进步。二、脚踏实地,奋力工作办公室是一项工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员担负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在具体安排还是在处理问题时,都得慎重思考,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的责任。一年来,我牢固确立了“办公室无小事”的思维,尽职尽责,奋力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作空闲之余,透过个人能够找到的一切资料,逐渐促进个人对调查研究的掌握,使个人能够当好工作。其次是仔细对待本职工作与领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,当好办公室工作,对全县
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