2022年范文范本房地产营销半年度总结五篇.doc

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1、房地产营销半年度总结五篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版房地产营销半年度总结五篇工作总结不是停留在纸面上的形式主义，而是应对过去进行的一次深刻的自我批判，为自身的提升做出应有的奋力。接下来就是小编给大家带来的房地产营销半年度总结五篇，欢迎查阅！房地产营销半年度总结1首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简要的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。最基本的就是在接待当中，始终要保持积极性。销售工作就是和人打交道，需要专业的沟通技巧

2、，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的积极性接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。接待客户的时候不要个人滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来掌握客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，切中要害的，点中要害，这是成交的关键因素。机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的自己主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客

3、户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。房地产营销半年度总结2时光如梭，又到年底了，总结下自已这一年来的工作情况。刚到公司工程部时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的支持下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的掌握。作为销售部中的一员，我深深觉到个人身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，个人的一言一行也同时谨代表了一项企业的形象。所以平时本人着重注重提升自身的素质，高准绳的要求个人。在高素质的基础上更要强化个人的专业知识与专

4、业本领。此外，在当好本职工作的同时，还要广泛掌握整个市区房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。针对即将结束的20_年的销售工作，从公司销售部门以及自己两个方面进行总结：本人在销售部工作的一点感想与回顾营销部销售人员比较年轻，工作上虽然充满干劲、有激情与一定的亲与力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件与一些新问题上我觉得存在着较大的还不强；通过前期的工程运作，作为我们销售人员从能力与对工程的理解上都有了很大的提升，今后我将会通过参与公司组织的销售人员的培训与内部的人员的调整会更进一步地来奋力提高个人。我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方

5、向上大小不一致，久而久之双方会在思路与工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，如今知道了问题的严重性，我将会奋力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。对于这一年来的销售状况与体会以及自己销售中发现的问题客户心中在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及

6、你自己有哪些看法，这些都是作为销售人员所需要考虑的问题，不仅仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在下面的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果在每一次和客户进行沟通之后，我觉得个人进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥个人的优势，不断使个人的销售本领。得到改进.对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一项至关重要的因素，销售工作现实上也是要特殊讲究技巧的一门学问。同时，在具体工作中，我必须检讨个人，我有时缺乏耐心，对于一些问

7、题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是个人去找别人打听或个人瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失进取权。所以，以后我要强化和客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心里的问题，再委婉解决，这样不但可以了解先机，操控全局，而且还可以增加和客户之间的感情，增加客带的机率。房地产营销半年度总结3在不知不觉中，20_年已经过了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置

8、业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼与提升了业务能力，这让个人的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。在这里，十分感谢公司的每一位领导与同仁的帮助与引领，如今已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年现实完成销售认购签约回款佣金的情况与竞争对手易居的对比的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面个人在招聘面试的时候缺少精心的设计与部署，有时候个人也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为个人的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员

9、的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有规划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的规划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一项长期统筹部署与布置，个人也没有提前当好充足的准备工作。个人不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问与新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到更好地效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是

10、及时的部署下去，但是没有给予及时的督促与监督，导致部署下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，个人很少去督促与检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。4、及时总结学习方面的当工作时期遇到一定难题的时候，个人很少去总结学习更谈不上将个人总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结与传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生个人却不做总结与传授

11、。5、公司制度的执行与落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格根据公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可现实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度个人都因为种种原因执行与落实不到位，更谈不上让个人的团队根据制度去严以律己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变，因此需要按照现实情况及时制定出相应的制度策略。在这方面个人的进取积极意识存在很大的还不强，总是习

12、惯于领导将具体安排完事以后个人才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通。曾经也仔细制定过和工作人员之间的沟通规划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各项原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，个人都想办法及时给予解决，在案场个人也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行引领，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创立氛围，常组织置业顾问

13、交流谈客过程的关键点把握，从而提升了部分置业顾问的成交率。特别是对新的置业顾问谈客个人都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提升谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候个人都很有耐心的给予解释与解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感与认可感。四、执行力方面的我深刻的意识到个人办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对上级安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知个人拖沓的习惯害人害己，个人也要奋力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知个人身上存在各项各样的问题与不足，在以后的日子里我要给个人进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激

14、情，在改掉个人不足的前提下奋力学习知识提升自身各方面的能力，并做出了以下工作规划。1、首先在自己心态方面不仅仅好好调整，无论在任何的困境下都要与公司与团队荣辱和共，共渡难关。用个人的良好的心态去影响身边的人与公司的团队。2、其次对于自己在团队管理上存在的不足个人要制定出详细的团队管理目标与实施方案。3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳与留住优秀人才。4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针与大纲，每个月末都要按照现实情况做出下个月详细的培训规划，针对新人与老人区别做出培训规划。并尽奋力严格根据培训规划执行。落实工程部日常的管理

15、制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对个人的沟通不足问题。每周固定两次与置业顾问进行有效沟通。及时的掌握并了解置业顾问的心态与动态。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，个人要从每天上班开始锻炼，要求个人每天上班必提前20分钟到工程部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是个人的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱个人的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一

16、切以公司利益为着力点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极积极性、充满活力。用个人的积极性去感染个人的下属，关心他们的工作与生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的还不强，有时候性格的过于温与，对团队管理经验的不足，以及与下属沟通的还不强，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点与不足都需要一一的克服与解决，我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待与信心，相信在公司领导不断的批评与引领

17、下我会进步的更快，变的更加成熟。房地产营销半年度总结4尊敬的领导与同事们：岁月匆匆，弹指一挥间，逝去的时间总是让人如此的留恋。20_年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光荣即将灿烂的迎接着我们。在各位亲爱的同仁与领导们的关心帮助下，平凡的我，在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。感谢润东集团_夫人创立的平台，让我能兢兢业业的工作着，健康成长着。人的一生其实很短，但一定要过得有意义;我认为有份稳定的工作，有着简要积极向上精神生活，有份健康的身体，有着家人的平安团聚就是幸福的，因此，回望这一年。我的招商工作，虽然没有取得特殊骄人的成绩，但也是可喜的。可以放声的说：我也是幸福的。一年来，我奋力主

18、动，积极施展自已，少说话，多做事，争取为公司创立更多的价值。自_年底到_年12月份，成功销售商铺26套，总价值为：元;收到款项约为1千多万元，其中：二期商铺22套，一期4套商铺全部售毕，为客户办理好房产证手续;有关资金及时催缴到位。20_年元月份，在本部门严重少人的情况下，和_一起，身兼数职，将工作中的各种环节紧密相扣，经常性加班较晚，仔细及时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。仔细当好接待及有关事务。20_年2月份，一些前期，拖欠公司费用长达半年之久的客户，迟迟不肯露面，绞尽脑汁，想尽办法。列清单，下催缴函，打电话，发短信。不厌其烦，常沟通联系，耐心作思维工作，并常常发祝福短信

19、，友情联络，将拖欠的租金及呆帐、赖帐成功收缴到位。也是工作中一个大突破。房地产营销半年度总结520_年办公室在公司领导的正确带领下，在各位同仁的配合支持下，紧紧围绕目标规划，奋力增强工作自觉性与创立性，各种工作全面上水平，综合服务质量上台阶，监督检查作用出成效，以办好事务、提供服务为己任，全面履行办公室的责任，圆满完成了工作任务，现就20_年的工作情况作简单的概述和报告：一、抓基础、促全面，各种工作全面发展。全面贯彻办公室的责任，干好基础工作。仔细办理新进与离、退人员的手续，建立健全好人事档案;撰拟好公司的文件、材料;组织好有关数据与材料，当好统计局、住建委的上报工作;当好社会保险增减人员手续

20、的办理、缴费基数的申报;仔细组织公司各类证件的年检等;当好来电、来访的接待工作。二、严格制度，从严管理，确保公司健康发展。1、按照公司的发展与现实情况，对不适合公司现状的规定、制度及时进行修改完善，建立健全管理体系，做到有章可循，有法可依，为管理走上正规化奠定了基础。2、落实制度，严格考勤。严格考勤规定，严格请假程序与批假权限，实行上下班签到、签退制度，并指定专人负责考勤与统计上报工作，将出勤情况和考评挂勾，作为考评的一个重要内容。3、强化车辆管理工作。不断强化驾驶人员的安全常识、交通法规等方面的学习教育，养成遵纪守法的良好习惯，保证行车安全。实行驾驶人员职责制，谁开车违章谁负责的办法，大大降

21、低了车辆违章次数。督促强化车辆的维护保养，经常检查、定期保养，对故障车辆及时维修，保证车辆的正常运行。4、强化卫生管理。督促保洁员搞好办公区域内的卫生，确保舒适的办公环境，督促保安搞好广场卫生，维护好广场秩序，确立好公司形象。5、配合监管部当好目标管理考核工作，及时真实地提供员工的有关数据，准确的作出评价，按规定实施奖罚，增进考核工作的正规性与严肃性。三、积极当好综合协调服务保障工作。1、强化公用物资及办公用品的使用管理。每月都根据各部门的需求与库存情况，编制采购规划表，由总经理签批后统一购买，杜绝了采购的随意性。严格执行入库与领用程序，仔细当好物资登记，做到帐物相符。及时当好出现故障设备的维

22、修、保养，程度确保设备的正常运转，保障办公的正常进行。2、注意公司文化的传承与发展，根据公司规定，对符合条件的员工办理社会保险。重大节日当好放假部署与福利的采购、发放工作。员工生日，按规定购买慰问蛋糕。3、确立一盘棋的思维，配合好各部门的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方设法当好，为各部门解决后顾之忧。同时当好随机性工作，圆满完成领导交办的临时任务。回顾今年的工作，虽然取得一些成绩，但也还存在一些问题，概况起来主要有以下几点：1、人员素质参差不齐，或多或少地影响了工作效率与工作质量。2、工作经验还需进一步强化积累、总结，工作方法有待于改善，工作准绳还需进一步提升。20_年，奋力纠正工作中

23、存在的缺点、错误，克服不足，在改变工作作风，提升工作效率与质量上下功夫，紧紧围绕公司的总体目标、发展计划，围绕办公室的责任范围，奋力工作。其规划如下：一、强化学习、培训，优化队伍结构，全面提高员工的整体素质。1、明确岗位，落实责任。对办公室的各种工作进行细化分工，明确岗位责任与要求，职责到人，做到“人尽其才，才尽其用”，奋力激活人的热情与创立性，切实做到各尽其职，各负其责。2、强化学习教育，增强素质。坚强以人为本，强化团结，促进协作。从教育入手，不断加强办公室人员的服务意识，奉献精神与效率观念。奋力建设一支领导信得过，工作中用得上，关键时候靠得住;爱岗敬业，善打硬仗的团队。3、强化学习培训，提

24、升工作能力。对员工进行学习培训，着重学习公司文化、规章管理制度、业务知识、专业本领。等内容，不断增加员工的知识积累、经验积累，提升业务素质与工作能力，真正做到“人岗相适”。二、加强服务意识，当好综合协调服务工作。确立服务观念，进一步提升综合协调服务能力，依据领导决策，抓住工作着重，筹划、部署与处理各种事务，确保各种工作的正常运转。1、当好办公用品的采购工作。办公室按照各部门的需求与库存情况，对短缺的办公用品及时制定采购规划，报批后，统一进行采购。对耗材性办公用品购要专人保管，分类登记，出入有据。2、充分发挥办公室服务保障作用，程度地当好配合工作，为各部门排忧解难。3、当好随机性工作，积极完成好

25、领导交办的临时性工作与任务。特殊是围绕公司的重要工作、大型活动，当好服务保障。三、统筹兼顾，扎实推动，确保各种工作的顺利进展。1、细化文秘管理。建立健全公司人事档案，严格公司印章的管理与使用;仔细组织文件的起草、打印、复印与收发，材料数据的上报;公司证件的管理、年检;各类会议前的准备，会后信息、纪要的整治，精神的贯穿传达执行;有关单位的关系协调与外联工作，处理好有关事宜。2、强化公用物资及办公用品的使用管理。每月按规划采购，严格出入库登记，严格领用程序，办公用品的领用严格登记，对有问题或出现故障的设备要及时进行维修或更换，确保设备的正常使用。3、强化车辆管理。严格用车登记，实行车辆违章职责制，车辆费用月报清单，车辆状况备案登记等只等制度。对车辆及时维修、保养、年检、购买保险等，确保车辆正常运转。4、搞好卫生管理。对办公区、广场的卫生要职责到人，时刻保持清洁、干净。维护好广场秩序，养护管理好景观绿化，强化售楼中心、办公区的安保，确立形象，确保安全。后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!