2022年模板范文单体药店验收员岗位职责(汇总5篇) .doc

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1、YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版单体药店验收员岗位职责（共5篇） 第1篇：新版版GSP单体药店岗位职责WORD格式业务和管理岗位的职责目录（一）企业负责人岗位职责 （二）质量管理人员岗位职责 （三）药品洽购人员岗位职责 （四）药品验收人员岗位职责 （五）药品养护人员岗位职责 （六）处方审核、调配人员岗位职责 （七）中药调剂员岗位职责 （八）营业员岗位职责专业资料整理1WORD格式企业负责人职责1、目的：规范企业负责人的经营行为；保障企业质量体系的建立和完善；确保所经营的药品的质量符合法定的标准；2、依据：药品经营质量管理规范；3、适用范围：适用于企业负责人；4、职责：企业负责人

2、对本职责的实施负责；5、工作内容：5.1组织本企业的员工仔细学习和贯彻执行国家相关法律、法规；在“质量第一”的思要指导下进行经营管理；确保企业所有的药品经营活动符合国家法律、法规的要求；5.2合理设置并领导质量管理人员；支持并保障其独立、客观地行使职权；在经营和奖惩中落实质量否决权；5.3积极支持质量管理人员工作；经常指导和监督员工；严格按GSP要求来规范药品经营行为；严格企业各种质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实；5.4定期对企业的质量工作进行检查和总结；听取质量管理人员对企业质量管理的情况汇报；对存在问题采用有效 措施改善；5.5指导质量管理人员；营业员及其他各岗位

3、人员；依据各岗位人员的讲演和管理记录；确认是否正确进行了相应的管理；5.6组织相关人员定期对药品进行检查；做到帐、货、专业资料整理2WORD格式物相符；质量完好；防止药品的过期失效和变质；以及错误事故的发生；5.7创造必要的物质、技术条件；使经营环境、储存条件达到药品的质量要求；5.8做好人员工作职责及班次的组织部署；5.9人员关系的维护和协调；促进团结；提高了企业员工的凝聚力；5.10重视顾客意见和投诉处理；主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量工作的改善；5.11努力学习药品经营的相关知识；一直收集新信息；提高了自身及企业的经营管理水平；重视员工素质的训练和培养；5.12熟悉药品

4、管理法规、经营业务和所经营药品的知识；5.13任命企业各岗位人员； 专业资料整理3WORD格式质量负责人职责1、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及相关质量管理制度； 2、仔细贯彻药店质量方针；指导监督相关药店的质量管理文件的执行； 3、负责药品的验收；指导并监督药品摆设、销售等环节的质量管理工作； 4、负责药品质量查问及质量信息管理；5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及讲演；6、负责按药店分歧格药品管理制度对分歧格药品的确认及处理； 7、负责向当地药监机关讲演假劣药品；8、负责按药店不良反应讲演管理制度进行药品不良反应的讲演；9、协助总部开展药品质量管理教育和培训； 10

5、、负责组织计量器具的校准及检定工作； 11、指导并监督药学服务工作；12、强化药品有效期的管理；设置效期药品催销报表；按先产先出、易变先出、近期先出的原则；药品距有效期半 年时要每月填报一次报表；13、从真贯彻实施药品管理法和GSP；负责药品全过程的质量监管； 14、对药品经营中的质量问题进行最终处理； 15、负责主持质量管理文件的制定、修订和审核等；16、负责定期组织GSP审计的实施；并将检查结果及时向负责人做书面讲演；提出改善措施；17、负责组织用户访问；有权决定和处理用户意见；退货及 分歧格药品；18、负责监督检查质量管理各种工作的实施； 19、其他应当由质量管理人员履行的职责；专业资料

6、整理4WORD格式药品洽购人员岗位职责1、强化“质量第一”观念；仔细贯彻国家各种相关药品质量政策、法规、法令；做好药品购进过程的质量管理工作；2、收集供应商和市场信息资料；建立健全供应商的客户档案；协助质量管理负责人仔细审查供货单位的药品生产企业许可证或药品经营企业许可证和营业执照 GMP或GSP认证证书复印件、法人授权委托书、质量保障协议书、销售人员身份证及上岗证复印件并加盖供货单位公章；杜绝和证照不全的经营单位发生业务往来；3、负责签订洽购合同；合同必需明确必要的质量条款；并索取产品质量尺度；收集合同及相关资料；建立档案；负责填报审批表；4、坚强按需进货；择优洽购的原则；把好进货质量关；5

7、、对购进药品质量负责；了解药品售后质量情况；协助做好分歧格药品的善后处理工作；6、广泛市场调研；及时了解物价信息；为及时调整价格提供依据；7、自觉学习药品业务知识；提高了药品辨知工作技能；专业资料整理5、WORD格式药品验收人员岗位职责1、严格依照法定尺度和合同规定的质量条款对购进药品质量进行逐批验收并填写药品购进验收记录表；记录内容包含到货日期、药品名称、剂型、规格、生产单位、批准文号、生产批号、有效期、单位、购进数量、单价金额、性状、包装质量状况、验收结论；验收人员、负责人盖章或签字；2、验收时应同时对药品的包装、标签、说明书以及相关证明文件进行逐一检查；3、验收进口药品时除按一般药品进行

8、验收外；要仔细核对进口药品注册证、进口药品检验讲演书复印件及品名、生产国家、厂商；并加盖供货单位质量检验管理机构原印章；否则不予验收；4、验收过程中发现的质量异常情况；甚至假劣药时；应及时讲演质量管理负责人；分歧格药品应填写拒收单；做好分歧格药品的隔离工作；对贵重、效期、进口药品强化验收；5、负责药品质量尺度及相关资料的收集并建立档案；6、规范填写验收记录；字迹清楚；内容真实；项目齐全；数量、批号、效期准确并签字或盖章负责；验收记录要有明确的验收结论；验收人、负责人要签字或盖章；记录要保留至超过药品有效期一年；但不得少于3年；以备查验；7、普通药品在6小时内完成验收工作；有特殊贮藏要求的药品优

9、先验收并在30分钟内完成；8、验收合格的药品；根据其储藏要求进行摆设； 9、仔细学习相关药品的业务知识；提高了验收工作水平专业资料整理；6 WORD格式药品养护岗位职责1、坚强“质量第一”的原则；在质量管理部的技术指导下；具体负责在库药品的养护和质量检查工作；2、对药品养护质量负直接职责；3、坚强“预防为主”的原则；依照药品质量特性和库房条件、外部环境；采用正确有效的养护措施对药品进行养护；确保药品在库储存质量；4、负责对库存药品定期进行循环质量养护检查；库存药 品每月养护一次；并做好养护检查记录、建立养护档案；5、对由于异常原因可能出现问题的药品；易变质药品； 已发现质量问题药品的相邻批号药

10、品、储存时间较长的药品；应强化养护；6、结合库存养护管理的现实；确定着重养护品种； 7、养护检查中发现质量有问题的药品；应挂黄牌暂停发货；同时报质量管理部处理；8、指导并配合保存员做好库房温湿度管理工作；每日上 午；下午各定时对温湿度作记录；9、负责对保存、养护仪器设备的管理；维护工作；建立 仪器设备管理档案；10、正确使用养护、保存、计量设备；并定期检查颐养；做好计量检定记录；确保正常运行；11、每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息；12、自觉学习药品业务知识；提高了养护工作技能； 专业资料整理7WORD格式药品处方调配审核人员职责一、负责处方审核、配方、核对、发药

11、以及用药指导等调配工作；二、按药品性能或剂型分类摆设；做到药品和医疗器械分开；内服药和外用药分开；一般药品和特殊药品分开；摆设药品的存放；按药品的性能注意避光、防潮；发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供；并立即报药剂科主任复验；三、负责凭医师处方调配药品；无医师处方不得调配药品；四、审核处方；逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整；对处方所列药品不得擅自更改或者代用；对有配伍禁忌或者超剂量的处方；应当拒绝调配；必要时；经处方医师更正或者重新签字；方可调配；正确书写药袋或粘贴标签；注明患者姓名和药品名称、用法、用量；包装；向患者发药时；依照药品说明书或者处方用法；进行用药交待

12、和指导；包含每种药品的用法、用量、注意事项等；五、对处方用药适宜性进行审核；审核内容包含：（一）规定必需做皮试的药品；处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；（二）处方用药和临床诊断的相符性； （三）剂量、用法的正确性；（四）选用剂型和给药途径的合理性； （五）是否有重复给药现象；（六）是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌； 专业资料整理8WORD格式（七）其它用药不适宜情况；六、调配处方时必需做到“四查十对”：查处方；对科别、姓名、年龄；查药品；对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌；对药品性状、用法用量；查用药合理性；对临床诊断；七、对特殊管理药品必需按规定的要求向患

13、者提供；九、对调配过程中发现的质量问题；应及时上报药剂科主任处理； 十、完成处方调配后；应当在处方上签名或者加盖专用签章；十一、对摆设药品进行养护检查；并做好养护记录；十二、对患者反映的药品质量问题；应仔细对待；详细记录；及时报药剂科主任处理；十三、定期或不定期咨询患者对药品质量及服务质量的意见；以改善自己的工作；确保药品的质量和一直提高了服务质量；如发现重大问题要及时上报；专业资料整理9WORD格式中药调剂员岗位职责1、目的：为规范中药饮片调剂员的行为；保障中药饮片调配的合法性和保险性；2、依据：根据药品管理法、新修订药品经营质量管理规范等法律、法规制定本制度；3、范围：适用于中药调剂员；4

14、、职责：中药饮片调剂员对本制度的实施负责； 5、规定内容：5.1仔细学习和执行相关药品管理法、新修订药品经营质量管理规范和药品流通监督管理措施、处方药管理措施等法律、法规；5.2要思要集中；严格按处方要求调剂；5.3调剂使用的中药饮片；必需是经过加工炮制的中药品种；5.4分歧格药品的处理按分歧格药品处理制度执行；严格分歧格药品上柜销售；5.5对处方所列药品不得擅自更改或代用；对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售；必要时；经处方医师更正或重新签字；方可调配、销售；5.6严格执行物价政策；串规、串级；按规定价格算方计价；5.7按方配制；称准分匀；总贴误差不大于2%；分贴误差不大于5%； 5

15、.8处方配完后；应先自行核对；无误后签字交复核人员复核；严格审查无误后签字后方可发给顾客；5.9应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明；并向顾客交代清楚；并主动耐心介绍服用方专业资料整理10WORD格式法；5.10对鉴别不清、有疑问的处方不调配；情况；5.11定期清斗；防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录；5.12每天配方前必需校对所有衡器；业场合；坚持柜橱内外清洁；无杂物； 专业资料整理并向顾客讲清配方完毕后整理营11WORD格式营业员岗位职责1、严格按分类原则摆设药品；标签上准确表明品名、产地、规格、价格等；方便顾客选 购；2、及时做好药品售前、售

16、后服务工作；确保良好的营业秩序；正确处理客户遇特殊情况；可向洽购员反应要求快速进货；4、负责各类宣传资料的保存和发放；5、对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌注意事项等；不夸大10、负责配备清洁卫生的药品调剂工具；包装用品；仔细调配处方药品；11、负责在药店内的显著位置悬挂药品经营许可证、营业执照；以及和执业人员要求相符的执业证明；12、明示服务公约；设置顾客意见薄；对顾客反映的药品质量问题；仔细对待详细记录；及时上报处理；公布监督电话；13、自觉学习相关知识；一直提高了业务及服务水平； 提出处理意见；协助解决好所发生的纠葛事端；9、搞好店内外卫生；坚持优美整洁购物环境； 价目表清晰

17、；无误；8、销售中发现药品质量问题；要填写质量信息查问表； 宣传；欺骗顾客；指导顾客合理保险用药；6、着装整齐；礼貌用语；站立微笑待客；7、随时核对物价牌和实物的一致性；及时调整；保障 异议；积极收集药品信息；及时向质量管理负责人讲演；3、关心营业动态；注意缺少品种；及时登记顾客需求；12专业资料整理WORD格式专业资料整理13第2篇：药店促销员岗位职责药店促销员岗位职责篇1：药店营业员岗位职责 药店营业员岗位职责一、药店营业员应仔细学习药品经营和管理方面的法律法规；熟悉和了解GSP条款及操作方法、严格遵守公司制定的质量管理制度；依照员工手册来规范自己的行为；全心全意的为顾客提供满意和优质的服

18、务；二、严格按药品分类管理制度原则摆设药品；摆放整洁；标示清晰；准确表现品名、产地、规格、价格等；方便顾客选购；三、销售和调配药品和正确介绍药品的功能；用途用量和禁忌；注意事项等；不夸大和误导顾客；并核对批号、效期是否和开票信息一致；近效期的要告知顾客；四、仔细执行含麻制剂销售制度的销售；并做好登记；严格依照1 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 处方药品销售管理规定的要求做好处方药的登记、配方、发药工作；五、严格依照拆零药品销售程序销售拆零药品；并做好拆零登记；六、顾客反映用药后出现不良反应的情况应收集和记录；并按药品不良反应讲演制度的要求将收集的相关记录及时交质管部处理；七、营业前做好

19、柜台、货架、商品、地面等环境卫生；达到干净整洁、明亮、无杂物；并坚持；八、上岗时必需做到服装整齐、洁净；遵守劳动纪律；不无故迟到、早退、请假、确有事提前申请上报；九、必需提前准备好营业期间的需用品；用具；熟练工作流程；及时弥补商品；及时检查；缺货及断货现象；能及时上报规划；杜绝顾客预定的药品在规定时间没回来互相推卸职责；十、十一、营业中应及时拉面和弥补商品；及时规整摆放零乱的商品；十二、新到货须当天仔细配合验收员清点验收；及时上柜上架；将上柜上架余下药品妥善存置库房并垒放整齐；依照库房管理制度2 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 摆设；自己用过的纸箱拆扁后放到规定的地方；十三、强化服务意

20、识；随时做好顾客提供服务的准备（专业技能的学习）；发现顾客有需导购时；应立即上前友善地为其提供各种服务；十四、观察卖场销售环境；注意防止商品被盗；如有可疑情况和突发事件；冷静冷静；快速通报上级或打110报警；十五、努力提高了自身水平；做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌；十六、交班按时；应对接班人员告知已补货和需补货、要收货等商品情况；做到交接清楚；补货、报货无重复并仔细填写贵重药品的交接本；记录字迹端正准确；十七、爱惜店内设备；设施；发现损坏及时上报维修；十八、必需坚守工作岗位；不得串岗、离岗、扎堆聊天；篇2：促销员工作职责终端促销员工作职责一、产品宣传：1、通过在卖场和

21、消费者的交流向消费者宣传公司经营产品和本3 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 公司企业形象、提高了产品知名度；2、在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品； 3、利用各种销售和服务技巧提高了消费者的购买欲望；实现更多的销售；二、产品摆设：做好卖场产品摆设和物料维护工作；坚持产品和促销品的尺度化摆设和整洁；（详细内容见终端规范手册）三、收集信息：促销员要利用直接在药店和顾客、竞品打交道的有利条件；多角度收集并向公司反馈信息：1、了解顾客对产品的期望和建议；妥善地处理顾客异议；并及时上报；2、收集竞争产品价格和市场活动信息；及时上报； 3、收集卖场对公司产品的要求和建议；及时上报；建立

22、并坚持和卖场良好的客情关系；获得最佳的宣传地段和促销时间支持；4 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 4、了解卖场的销售、库存情况和补货要求并及时上报；四、建立客情：导购员要做好销售的同时带动卖场的自营人员和服务人员做好本公司产品的销售；要做到：1、介绍：向自营人员介绍自己的公司和产品信息；让他们在了解情况的基础上做好销售；2、示范：导购员可进行销售示范；教会自营人员如何销售自己的产品；3、联络：和自营人员沟通感情；以激励其销售积极性；卖场有演示人员的应和演示人员处理好关系；对终端促销员的纪律要求1、购导员上下班时间根据各卖场上下班情况而定；不得无故迟到早退；发现一次罚款10元；2、事、病

23、假应上报；无故旷工一天罚款20元；累计三天者按自动辞职处理；5 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 3、宣传资料和非卖品短缺时应及时上报；严禁出现产品卖断货现象；促销员应提前一周预警；如果是导购员自身造成的断货一天罚款20元；4、导购员在促销过程中坚决禁止和顾客发生争吵；态度恶劣者立即辞退；另外在日常工作中坚决禁止和店里人员有任何冲突；态度恶劣者立即辞退；如有此情况要第一时间通知推广主管； 5、填写赠品登记表；做好赠品登记；6、导购员必需加入公司组织的卖场促销活动；收到通知而未加入者每次罚款50元；7、专职导购员无故不加入公司例会者；一次罚款50元；两次罚款150元；三次取消当月底薪；8、

24、专职导购员严禁兼职；如发现兼职促销非竞品；处罚500元并扣除本月提成；如发现兼职促销竞品者；处罚1000元并扣除当月提成；同时作自动离职处理；对终端促销员的分配考核9如果有任何突发事件发生；要第一时间通知推广主管；如果6 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 是导购员自身的原因造成坚决促销员管理一、薪资基本工资600元；提成为5%；为公平起鉴；全省促销员将统一薪资尺度；统一办理工资卡；每月25日统一发放工资；二、激励每月每次店都会有相应的销售任务；且有逾额完成奖；超50%：100元、超100%：200元（以所在商场为单位）；新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度；每月销量前3卖场的导购员将

25、会获得额外奖励50元/人（这和每月基本任务逾额奖励不冲突）；连续3次月销量最后1名的导购员将被淘汰；三、考勤：工作时间按所在零售店规定的时间执行；公司将不定期抽查；如发现迟到一次扣10元；早退一次扣20元；旷工一次扣50元；若月累计迟到三次、早退两次、旷工一次；将被辞退；7 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 四、调休：每周可调休一天（周六、日除外）；调休需提前一天告知我公司相关人员；如遇特殊情况；也可电话告知；但事后需补调休单；否则；将视为旷工；五、请假：请假需提前一天请假；经店里及公司的主管同意后方可休息；不提前请假或未经允许便休息将视为旷工；六、例会; 每周二上午九点半为例会时间不准

26、迟到有事需提前一天请假如遇特殊情况；及时通告知推广主管；否则；将视为旷工；七、培训公司将根据市场发展的需要；每月至少一次集中培训；以一直提高各位导购员的市场见识及促销水平；八、工作职责1、终端形象维护（包含样机摆放、海报粘贴、单页发放、柜台8 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 美陈等）；公司将不定期抽查；如发现不符合要求的地方（又不能说明原因）；除责令当即改正以外；还将视情节进行处罚20元；对于累犯；将从重处罚100元；2、终端销量统计上报；每周日晚五点前以短信向推广主管上报周销售明细（包含零售总量、竞品销售额）；如果晚报或漏报的将不视为本月销售；即为0；也不做为计算工资的依据； 3、;

27、做好赠品登记；市场在变更；我们的管理制度也会根据市场的变更适时作出调整；以有效推动销售；同时；也欢迎大家多提可贵意见；如遇调整；公司将会至少提前一次月以书面形式通知大家；篇3：药店营业员岗位职责营业员岗位职责1、严格遵守企业纪律、规章管理制度；执行相关质量管理制度及程序；2、每日做好当班职责区内的清洁卫生、摆设、整理、定价、调9 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考 价、养护、退库、效期跟踪等作业；3、保障仪容、仪表符合企业规定；对顾客礼貌招呼；积极性微笑服务；文明用语；4、了解并一直提高了服务技巧、销售技能；一直熟悉药品知识；及时了解新品种的药学内容；销售药品做到准确无误；并且正确说明用法

28、、用量和注意事项；务必提醒顾客要认证阅读说明书；不得夸大宣传和欺骗顾客；5、做好药品的防盗和防止药品变质的工作；6、负责协助进行经营场合的气氛营造；装饰物的悬挂等； 7、做好每班的贵重药品的交接班工作；8、协助搞好企业经营场合的设备维护、设施维护颐养； 9、肩负中药饮片配方的营业员；应具有中药配方和识别常用品种的基本知识；10 / 10_来源网络整理；仅作为学习参考第3篇：药店收银员岗位职责药店收银员岗位职责职责感以及有效地派任职务是胜利企业经营的要素之一；接下来是我整理的药店收银员岗位职责；供你参考；希望能对你有所辅助；【第1篇】药店收银员岗位职责 1、遵守各种财务制度和操作程序; 2、按规

29、定为离店客人办理离店手续；确保客人在离店之前办好所有帐目的手续; 3、催收已退未结的账目；将未结帐目讲演给大堂副理; 4、处理好退款；付款及帐户转移; 5、负责为客人兑换外币；提供贵重物品寄存保险箱; 6、确保前台的所有程序都依照公司的帐目尺度; 7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差别; 8、坚持记录所有房间的最新帐目; 【第2篇】药店收银员岗位职责1、严格遵守收缴款制度；准确无误地进行收缴款工作; 2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算；保障数据处理正确并传输至后台; 3、唱收唱付；负责提醒顾客携带购物凭证；以维护自身消费权益; 4、营业时间不得无故脱岗、串岗；票据移交清楚；营业款

30、按时交纳财务；严禁携带公款回家；若发生金额短少或误收假币；由当事人自行赔偿; 5、现金管理制度；收银员不得私自结算收款单；不得擅自挪用或私借营业款; 6、负责收银设备地清洁、维护工作; 7、对发票、帐相符负责; 8、熟悉当日门店地促销活动; 9、积极完成上级交代地其它工作； 【第3篇】药店收银员岗位职责1、负责柜台零售收款工作及收款台现金的保存; 2、仔细审核销售小票；准确收款、找零；打印销售票据；做到唱收唱付; 3、负责收款台相关设施设备的日常维护4、每天的营业款按班缴纳.当班营业结束后将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交相关负责人；【第4篇】药店收

31、银员岗位职责1、严格遵守收缴款制度；准确无误地进行收缴款工作; 2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算；保障数据处理正确并传输至后台; 3、负责提醒顾客携带购物凭证；以维护自身消费权益; 4、营业时间不得无故脱岗、串岗；票据移交清楚；营业款按时交纳财务；严禁携带公款回家；若发生金额短少或误收假币；由当事人自行赔偿; 5、现金管理制度；收银员不得私自结算收款单；不得擅自挪用或私借营业款; 6、负责收银设备地清洁、维护工作; 7、对发票、帐相符负责; 8、熟悉当日门店地促销活动; 9、积极完成上级交代地其它工作； 【第】药店收银员岗位职责1、接待顾客的咨询；了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做

32、好货品销售记录、盘点、账目核对等工作；按规定完成各种销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架摆设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好收费结算工作; 5、制作、打印、核对收银相关凭证; 6、汇总收据、发票；编制相关报表; 7、为客户办理会员卡；药店收银员岗位职责 1.收银员工作岗位职责说明 2.药店营业员工作职责 3.超市收银员岗位职责 4.收银员岗位职责有哪些 5.收银员岗位职责优秀范文 6.收银员工作岗位职责优秀范文第4篇：药店收银员岗位职责药店收银员岗位职责要有良好的微笑及积极性服务；做好一句话销售；严守商业秘密；职责心强；具有熟练的专业技能和基础的财务知识；一、收银员每天

33、上岗后做好收款前的准备工作；检查收款机当前状态是否能正常工作；发票、找零准备工作是否做好；搞好卫生；二、每天的营业款按班缴纳；当班营业结束后；将全部款项及预收订金、收据、赠券、发票使用结账单统一保存；并由当班负责人和收银员填写收款收据；双方签字生效；三、每天收取的现金和抵金券要仔细查验、核对；对不明事宜及时询问店内人员；因误收、错收或收假等由收银员及当班负责人负责处理；并承当损失；五、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况；工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符；多款上缴；由少款当班人员自付；六、收银员在收款过程中要仔细核对票据；发现问题及时和营业员、店长沟通；以减少错误和损

34、失；第5篇：药店收银员岗位职责同福堂平价大药房收银员考核尺度1.牢记收银员岗位职责 2.熟练操作收银软件 3.清楚整次收银流程4.熟知本店会员权益内容并能仔细宣传会员权益 5.牢记收银服务尺度用语收银员岗位职责一、要有良好的道德思要品质；严守商业秘密；热爱本职工作；职责心强；工作任劳任怨；具有熟练的专业技能和基础的财务知识；二、自觉维护药店形象；统一着装；仪表大方；端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁；做到唱收唱付；微笑服务；三、熟悉零售药店工作流程；负责前台票据信息的录入和门店销售核算；保障数据处理正确并传输至门店后台；中药处方核价前应仔细审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别

35、号、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作；严格按中药处方原则审方计价；四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作；检查收款机当前状态是否能正常工作；发票、找零准备工作是否做好；搞好收银台面卫生；五、能够维护计算机常见问题并熟练操作；营业时间不得无故脱岗、串岗；票据移交时交待清楚；日班营业额当班存入银行；夜班收入由当班人员保存；次日交接；若发生金额短少或误收假币事故；由收银员自行赔偿；六、严格现金管理制度；收银员不得私自结算自己的收款单；如实做好多款入帐、短款登记；不得擅自挪用或私借营业款；七、运用礼貌用语；负责提醒顾客携带购物凭证；以维护自身消费权益；收银台不能留存小票；必需将票

36、据交给顾客；八、每天的营业款按时缴纳；不得私分营业款；不得私自篡改单据和账目；当天营业结束后；将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交组长；并由组长填写收款收据；双方签字生效；九、每天收取的现金要仔细查验、核对；对不明事宜及时询问组长；因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理；并承当损失；十、收银员要管理好自己的现金收讫章；不允许乱放；乱盖；否则后果自负；十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况；需由组长签字；因职责心不强；工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符；多款上缴；少款自付；对发票、卡、帐相符负责； 十二、收银员在收款过程中要仔细

37、核对票据；发现问题及时和营业员、组长沟通；以减少错误和损失；十三、鉴于收银的特殊；其他未尽事宜及时和组长沟通；收银服务尺度用语（1） 唱会员卡尺度用语；美少女（帅哥）；您好；请问有没有会员卡？服务要领；微笑、点头；亲切招呼；如没有会员卡；要积极积极性宣传本店会员权益；促使顾客愿意办理本店会员卡；（2） 将药品信息输入POS机 尺度用语；请稍等；服务要领；准确、快速地扫描商品条码；并和显示屏核对商品资料是否一致；防止误差； （3） 唱促销内容尺度用语；我们现在推出促销活动；（告知活动内容）这次季节天气炎热；你是否需要买点清火胶囊？我们药房提供免费丈量血糖血压的服务；如果需要；欢迎你随时过来丈量；

38、这里还有一些增加抵抗力的药品；你需要的话；可以看一下； 服务要领；态度友善；积极性；稍作提醒；拿取促销宣传单页；介绍给顾客；指引顾客到推荐的区域；防止硬性推销；或推介时语气敷衍；不能引起顾客兴趣； （4） 唱社保卡尺度用语；美少女（帅哥）；你好；请问你是付现金还是刷社保卡？ 服务要领；微笑面对顾客；亲切招呼； （5） 唱报尺度用语；多谢美少女（帅哥）；总共*元*角；服务要领；清楚地报出所需价钱；禁止催促顾客付款； （6） 唱收尺度用语；收你*元；服务要领；双手礼貌地接过顾客的款项；清楚地报出所收款数；防止接收款项动作太快；令顾客有被抢的感觉； （7） 唱付尺度用语；美少女（帅哥）；找你*元；请拿好小票；谢谢；服务要领；双手礼貌地将找零和小票交给顾客；请顾客核对钱款和药品；不能将找零和小票放在收银台上；让顾客自己拿取； (8)将药品交给顾客；并礼貌道别；尺度用语；请拿好你的物品；谢谢；请慢走！服务要领；小心整齐地将药品放在购物袋内；内服药和外用药分开；食品和用品分开；不能动作野蛮地放置药品；单体药店验收员岗位职责药店验收养护员岗位职责药店验收员岗位职责（共7篇）中药验收员岗位职责药品验收员岗位职责