2022年出租车稽查科岗位职责(汇总6篇) .doc

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1、2022年出租车稽查科岗位职责(汇总6篇) YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版出租车稽查科岗位职责（共6篇）第1篇：稽查科岗位职责稽查人员的岗位职责稽查人员协助稽查部经理完成以下工作：1、协助主管及领班做好员工的培训和日常思要工作、调动积极性、稳定员工队伍；2、3、4、5、协助主管及领班严格检查和教育员工，遵守公司的各种制度.记录辖区的问题，及时上报稽查部；提出合理化建议，抓紧落实检查；协助主管及领班负责检查记录员工的工作情况，了解辖区的卫生状况；6、7、8、协助主管及领班安排班组的人员调配；对保洁服务的过程进行监督管理；每周及时详

2、细填写工作讲演并及时交付稽查部经理.稽查部人员任职要求1、2、3、4、本辖区的各种保洁工作，达到质量合格、符合质量尺度；按时巡视，对分歧格项及时处理；钻研业务，熟悉机械设备性能，熟练了解操作技术；增强保险意识，严格执行各种操作规程，杜绝野蛮冒险干，切不可发生任何设备及人身保险事故；5、6、7、稽查部经理指挥、维护公司及作业点的规章管理制度；注意自身仪容仪表、礼貌用语，做到爱岗敬业、各尽职守；按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各种任务.篇2：稽查科岗位职责稽查科岗位职责一、科长岗位职责全面负责以下职责：1.负责依法对生产、经营、使用单位的药品、医疗器械质量，以及市场秩序的监督稽查工作；2.负

3、责药品、医疗器械监督抽验工作，组织制定全市药品抽验规划；3.组织依法查处制售假劣药品、医疗器械违法行为，负责对全市制售假劣药品、医疗器械大案要案的督查督办；4.指导县药品、医疗器械稽查工作，开展对全市药品稽查人员的培训工作；5.“药品快速检测车”使用管理工作；6.负责对假劣药品、医疗器械投诉、举报的处理.二、副科长岗位职责：协助科长做好分管范围工作.三、具体岗位职责1.岗位名称：药品、医疗器械投诉和举报工作1.1工作内容（1）组织拟订相关药品、医疗器械投诉、举报制度规定；（2）负责对全市药品、医疗器械投诉、举报工作进行统计汇总，并提供分析讲演；（3）负责对药品、医疗器械举报、投诉工作的核查、协

4、调和查处.1.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例医疗器械监督管理条例1.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法、规定的法律职责1.4工作规程岗位人员依照领导批示办理，提出办理意见报科长审核；科长审核同意后，报局领导审批后发文（函）.1.5投诉、举报查办程序收到举报信后，根据举报内容转交相关县局或直接办理，起草转办函或答复意见，报科长审核或审批；由分管局长批办的，报分管局长审批.1.6工作流程图2.岗位名称：药品、医疗器械案件查处2.1工作内容（1）组织开展对中药材专业市场的监

5、督稽查；（2）依法查处制售假劣化学药品、生物制品、血液制品、中成药、中药材、中药饮片等药品违法行为；（3）依法查处制售假劣医疗器械违法行为；（4）负责对制售假劣药品、医疗器械案件的督查督办.2.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例医疗器械监督管理条例医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定药品监督行政处罚程序规定药品流通监督管理措施2.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责医疗器械监督管理条例第四十六条规定的法律职责中华人民共和国公务员法中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法、规定的法律职责2.4工作规程：岗位人员接到科长批转的资料后，起

6、草转办函或组织查处，立案查处的按案件办理程序报科长审核；科长审核同意后，报分管局长审批；局领导审批后下达处罚决定书.3.岗位名称：药品抽验3.1工作内容（1）制定全市药品监督抽验方式和工作着重；（2）依法组织开展药品监督抽验工作；（3）开展专项监督检查工作.3.2执法依据中华人民共和国药品管理法药品监督行政处罚程序规定药品质量监督抽验管理规定（国食药监市?2006?379号）3.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法、规定的法律职责3.4工作规程：（1）起草年度药品抽验规划，讨论研究后报分管局长审批，下发相

7、关单位；（2）组织落实药品抽验规划的各种内容，并开展各种抽验工作，了解药品抽验工作进展情况；（3）根据假劣药品的发案特点，制定相应的药品监督抽验方式，报科长、分管局长批准后组织实施；（4）对药品抽验分歧格的品种，提出处理意见和建议，并作出相应的处理；（5）对药品质量公告中的药品，组织依法查处，并依照药品管理法的规定，及时做出相应的处罚.4.岗位名称：医疗器械抽验4.1工作内容落实全省医疗器械监督抽验工作任务.4.2执法依据医疗器械监督管理条例药品监督行政处罚程序规定国家医疗器械质量监督抽验管理规定（试行）4.3执法职责医疗器械监督管理条例第四十六条规定的法律职责中华人民共和国公务员法中华人民共

8、和国行政监察法、中华人民共和国保密法、规定的法律职责4.4工作规程（1）组织落实医疗器械抽验规划的各种内容，开展各种抽验工作；（2）对医疗器械抽验分歧格的品种，报科长、分管局长批准后作出相应的处理；（3）对国家局公告医疗器械抽验和省内抽验分歧格的品种，依法及时做出相应的处罚.5.岗位名称：指导和督查县药品、医疗器械监督稽查工作5.1工作内容（1）组织拟定、安排和下发药品、医疗器械稽查工作规划；（2）负责解答县局稽查工作的业务咨询；（3）函复县局稽查工作的相关请示；（4）指导、督查县局药品、医疗器械稽查工作.5.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例医疗器械监督管理条

9、例5.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法、规定的法律职责5.4工作规程：（1）接收科长批阅的资料和相关意见；（2）根据资料反映的现实问题提出处理意见；（3）处理意见送科长审核，报分管局长签发（或送相关科室会签）；（4）将领导签发文件资料转发或电话告知县稽查部分；（5）通过“网上稽查”系统告知或反馈工作处理情况.6.岗位名称：协助相关部分管理培训全市药监稽查人员队伍6.1工作内容（1）负责组织对全市药监稽查人员的业务培训、轮训工作；（2）协助相关部分做好全市药监稽查人员管理工作.6.2执法依据中华人民共和

10、国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例6.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法6.4工作规程：（1）制定全市药品监督稽查工作管理考核措施，并组织实施考核、考评工作；（2）组织建立全市药监稽查人员数据库；（3）组织培训全市药监稽查人员队伍；（4）临时抽调全市药监稽查相关人员开展突发性重大案件调查处理工作.主题词：执法职责通知抄送：省食品药品监督管理局，市依法治市暨法制宣传教育领导小组办公室，市政府法制办.六安市食品药品监督管理局办公室2007年4月3日印发共印25份篇3：稽查岗位职责政和分公司公营车稽查员岗位职责为强化运

11、输纪律稽查（以下称运纪稽查）管理工作，规范运纪稽查行为，提高了运纪稽查效能，有效预防、遏制违反运输纪律行为的发生，确保运纪稽查管理工作的顺利进行，特制定以下岗位职责：一、运纪稽查是指本公司运纪稽查人员依据公司相关管理规定，在执行公务和履行职责中，对所属公营车或协议委托客车驾乘人员遵守运输纪律、服务质量等情况进行监督和稽查的活动.二、运纪稽查工作应坚强实事求是、公平、公正的原则，重证据、讲事实，.三、运纪稽查以明查、暗查、随机检查、着重抽查等多种方式进行，以真正起到预防、遏制违反运输纪律行为发生的效果.四、运纪稽查必需在确保保险的前提下进行，稽查工作一般应选择在保险、可行的地点进行.五、运纪稽查

12、人员在实施稽查过程中，必需有2名（含2名）以上人员在场，并佩戴公司稽查证，实行文明稽查、礼貌稽查.六、执行“跟车暗查”方式的，运纪稽查人员必需携带公司保险服务质量满意调查表，在跟车过程中，依照公司服务质量管理规定要求，对驾驶员的表示进行仔细考核和评价.如发现违纪行为或嫌疑，要仔细确实了解相关情况，待客车到达终点站时进行查处；如稽查人员只有1人，可电话联系终点站相关管理人员协助查处.七、查处违纪行为时，须仔细如实填写稽查记录，认真做到证据充分、确凿，记录详细，手续完整，尽可能减少取证反复.八、分公司每月保险运纪稽查不少于8次.九、运纪稽查人员发现违纪问题应及时向分公司提交书面讲演.如发现徇私情隐

13、瞒不报者，视为共同违纪.十、分公司接到运纪稽查书面讲演，应在15次工作日内提出处理意见并作出处理决定，必要时书面上报上级公司.十一、运纪稽查结束后，运纪管理部分必需及时将相关资料整理、归档、保留、备查.篇4：稽查员岗位职责稽查员工作职责一、严格执行稽查管理措施，遵守各种规章管理制度；二、负责对本站的日常工作进行检查，并做好稽查记录；三、负责检查票证人员是否依照规定验收、发放、回收和保存票、卡以及相关资料、手续是否健全；四、负责检查收取的通行费是否依照规定上缴或解送银行；五、负责检查本站各种工作数据和报表反映的数据是否相符；六、负责本站图像、录像、交易记录、特殊事件等的审核工作并做好相关记录；七

14、、负责配合各级稽查人员开展稽查工作；八、负责对各种逃费、漏费及绕路车辆进行查处.九、完成领导交办的其他任务.第2篇：稽查科岗位职责稽查科岗位职责【篇1：稽查科岗位职责】稽查科岗位职责一、科长岗位职责全面负责以下职责：1.负责依法对生产、经营、使用单位的药品、医疗器械质量，以及市场秩序的监督稽查工作；2.负责药品、医疗器械监督抽验工作，组织制定全市药品抽验规划；3.组织依法查处制售假劣药品、医疗器械违法行为，负责对全市制售假劣药品、医疗器械大案要案的督查督办；4.指导县药品、医疗器械稽查工作，开展对全市药品稽查人员的培训工作；5.“药品快速检测车”使用管理工作；6.负责对假劣药品、医疗器械投诉、

15、举报的处理.二、副科长岗位职责：协助科长做好分管范围工作.三、具体岗位职责1.岗位名称：药品、医疗器械投诉和举报工作1.1工作内容（1）组织拟订相关药品、医疗器械投诉、举报制度规定；（2）负责对全市药品、医疗器械投诉、举报工作进行统计汇总，并提供分析讲演；（3）负责对药品、医疗器械举报、投诉工作的核查、协调和查处.1.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例医疗器械监督管理条例1.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法规定的法律职责1.4工作规程岗位人员依照领导批示办理，提出办理

16、意见报科长审核；科长审核同意后，报局领导审批后发文（函）.1.5投诉、举报查办程序收到举报信后，根据举报内容转交相关县局或直接办理，起草转办函或答复意见，报科长审核或审批；由分管局长批办的，报分管局长审批.1.6工作流程图2.岗位名称：药品、医疗器械案件查处2.1工作内容（1）组织开展对中药材专业市场的监督稽查；（2）依法查处制售假劣化学药品、生物制品、血液制品、中成药、中药材、中药饮片等药品违法行为；（3）依法查处制售假劣医疗器械违法行为；（4）负责对制售假劣药品、医疗器械案件的督查督办.2.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例医疗器械监督管理条例医疗器械说明书

17、、标签和包装标识管理规定药品监督行政处罚程序规定药品流通监督管理措施2.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责医疗器械监督管理条例第四十六条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法规定的法律职责2.4工作规程：岗位人员接到科长批转的资料后，起草转办函或组织查处，立案查处的按案件办理程序报科长审核；科长审核同意后，报分管局长审批；局领导审批后下达处罚决定书.3.岗位名称：药品抽验3.1工作内容（1）制定全市药品监督抽验方式和工作着重；（2）依法组织开展药品监督抽验工作；（3）开展专项监督检查工作.3.2执法依据中华人民共和国药品管理

18、法药品监督行政处罚程序规定药品质量监督抽验管理规定（国食药监市?2006?379号）3.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法规定的法律职责3.4工作规程：（1）起草年度药品抽验规划，讨论研究后报分管局长审批，下发相关单位；（2）组织落实药品抽验规划的各种内容，并开展各种抽验工作，了解药品抽验工作进展情况；（3）根据假劣药品的发案特点，制定相应的药品监督抽验方式，报科长、分管局长批准后组织实施；（4）对药品抽验分歧格的品种，提出处理意见和建议，并作出相应的处理；（5）对药品质量公告中的药品，组织依法查处，

19、并依照药品管理法的规定，及时做出相应的处罚.4.岗位名称：医疗器械抽验4.1工作内容落实全省医疗器械监督抽验工作任务.4.2执法依据医疗器械监督管理条例国家医疗器械质量监督抽验管理规定（试行）4.3执法职责医疗器械监督管理条例第四十六条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法规定的法律职责4.4工作规程（1）组织落实医疗器械抽验规划的各种内容，开展各种抽验工作；（2）对医疗器械抽验分歧格的品种，报科长、分管局长批准后作出相应的处理；（3）对国家局公告医疗器械抽验和省内抽验分歧格的品种，依法及时做出相应的处罚.5.岗位名称：指导和督查县药品、医疗器械监

20、督稽查工作5.1工作内容（1）组织拟定、安排和下发药品、医疗器械稽查工作规划；（2）负责解答县局稽查工作的业务咨询；（3）函复县局稽查工作的相关请示；（4）指导、督查县局药品、医疗器械稽查工作.5.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例医疗器械监督管理条例5.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国保密法规定的法律职责5.4工作规程：（1）接收科长批阅的资料和相关意见；（2）根据资料反映的现实问题提出处理意见；（3）处理意见送科长审核，报分管局长签发（或送相关科室会签）；（4）将领导签

21、发文件资料转发或电话告知县稽查部分；（5）通过“网上稽查”系统告知或反馈工作处理情况.6.岗位名称：协助相关部分管理培训全市药监稽查人员队伍6.1工作内容（1）负责组织对全市药监稽查人员的业务培训、轮训工作；（2）协助相关部分做好全市药监稽查人员管理工作.6.2执法依据中华人民共和国药品管理法中华人民共和国药品管理法实施条例6.3执法职责中华人民共和国药品管理法第九十九条规定的法律职责中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法6.4工作规程：（1）制定全市药品监督稽查工作管理考核措施，并组织实施考核、考评工作；（2）组织建立全市药监稽查人员数据库；（3）组织培训全市药监稽查人员队伍；（4

22、）临时抽调全市药监稽查相关人员开展突发性重大案件调查处理工作.主题词：执法职责通知抄送：省食品药品监督管理局，市依法治市暨法制宣传教育领导小组办公室，市政府法制办.六安市食品药品监督管理局办公室2007年4月3日印发共印25份【篇2：稽查人员的岗位职责】稽查人员的岗位职责稽查人员协助稽查部经理完成以下工作：1、协助主管及领班做好员工的培训和日常思要工作、调动积极性、稳定员工队伍；2、3、4、5、协助主管及领班严格检查和教育员工，遵守公司的各种制度.记录辖区的问题，及时上报稽查部；提出合理化建议，抓紧落实检查；协助主管及领班负责检查记录员工的工作情况，了解辖区的卫生状况；6、7、8、协助主管及领

23、班安排班组的人员调配；对保洁服务的过程进行监督管理；每周及时详细填写工作讲演并及时交付稽查部经理.稽查部人员任职要求1、2、3、4、本辖区的各种保洁工作，达到质量合格、符合质量尺度；按时巡视，对分歧格项及时处理；钻研业务，熟悉机械设备性能，熟练了解操作技术；增强保险意识，严格执行各种操作规程，杜绝野蛮冒险干，切不可发生任何设备及人身保险事故；5、6、7、稽查部经理指挥、维护公司及作业点的规章管理制度；注意自身仪容仪表、礼貌用语，做到爱岗敬业、各尽职守；按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各种任务.【篇3：稽查科岗位职责】稽查科岗位职责一、科长职责全面负责以下工作：负责本科职工的政治思要、行政

24、、业务、监督执法等管理工作；负责本科室的工作规划、执法案卷收集整理和年末总结，组织拟定食品、保健品、化妆品监督工作方案，并组织实施及监督检查；负责组织对重大食物中毒事件的调查处理，参加组织重要活动的食品保险保障，组织对食品违法案件的立案调查；监督检查科室人员落实各种规章管理制度，执法职责制和各种工作的质量控制管理；负责科室内法律、法规的学习，对食品保险执法提出指导和培训意见；努力做好上级领导和相关部分交办的工作任务.二、具体岗位设置1、岗位名称：食品保险监管1.1内容：负责各自管理的餐饮服务企业的现场审查、许可、监督执法；餐饮服务企业食品保险工作的技术指导;组织实施餐饮服务企业经营活动的监督检

25、查、专项整理和抽检工作；受理食品保险质量案件的投诉、举报，并对违法违规行为依法实施处罚.1.2岗位工作依据：中华人民共和国食品保险法行政许可法行政处罚法1.3岗位工作职责：中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国食品保险法等规定的法律职责.2、岗位名称：保健食品、化妆品监管2.1内容：负责各自管理的保健食品、化妆品经营企业的现场审查、抽检工作；受理保健品、化妆品质量案件的投诉、举报;依法查处辖区内制售假冒伪劣保健食品和化妆品案件，并对违法违规行为依法实施处罚.2.2岗位工作依据：中华人民共和国食品保险法化妆品卫生监督条例国务院关于强化食品等产品保险监督管理的特殊规定2.

26、3岗位工作职责：中华人民共和国公务员法、中华人民共和国行政监察法、中华人民共和国食品保险法等规定的法律职责.第3篇：生产稽查科岗位职责生产稽查科职责一、概述：稽查科是公司服务质量管理的检查督导部分，谨代表公司各部分、各岗位以及各级人员的工作.质量及执行制度情况进行检查、督导、奖罚和考评，维护公司的利益和形象，确保公司各种方针、政策和目标的顺利实施.稽查科下设稽查主管和稽查专员，具体负责工作质量检查督导、现场落实制度执行情况，违章违纪情况处罚，对公司生产部分相关数据的采集，为公司决策提供第一手资料.二、稽查科结构：稽查主管（主任）直接上级：总裁助理直接下级：稽查专员三、稽查依据：1、公司体系文件

27、及相关规范、法律法规2、工作类规划、方案、专案规划3、会议决议事项4、其他相关规定、措施5、上级领导交代的各种事项四、稽查专员岗位职责：1、根据上级领导授权，根据公司相关制度等对公司各岗位进行督导检查；2、负责制定各种工作目标和工作规划；3、采用惯例检查、抽查、专项检查和不定期、不定时等方式，按公司统一的制度尺度进行检查，检查结果随时讲演相关部分，同时记录笔记，作为奖罚处理的重要依据；4、协助部分负责人完成部分各种工作，向部分主管负责人讲演工作；5、根据领导要求，起草生产相关的讲演、规划、决议等公文函件；6、即时定期向部分负责人提交工作汇报；7、会同相关部分制度、落实、检查公司内部各种规章管理

28、制度；8、抽查各部分7S完成情况，并根据公司相关制度进行绩效考核；9、负责公司稽查考核措施的制定、实施以及检查工作；10、负责监督各部分工作情况，各种规章管理制度落实情况，发现问题及时通知相关部分，必要时采用相应措施；11、监督各生产车间机台效率及工作效率情况，并进行月末总结，报部分总管进行分析；12、负责对生产车间AA%品锭子重量抽检，及时通知部分进行调整；13、完成领导临时交代的任务.第4篇：稽查科保险岗位职责稽查科保险岗位职责根据交通部“汽车客运站保险生产规范”相关要求，为强化我站保险生产的管理力度，能够使线路小车正常经营，充分发挥小车的运输力，合理调配岗位，现将稽查科人员调整如下：一、

29、由马瑞民负责小车长线发班工作，在工作期间要按顺序，公平公正的发好每一班，杜绝无证车辆（黑车）经营.如有串线车辆，必需经过同意后，根据情况收取一定的费用，方可发班.一定要做好营运车辆的稽查工作，坚持好站内的秩序及卫生.如未经允许私自许诺无证车辆装班，一次处罚100元.二、由王建民负责乡村线路校车的发班工作，在上岗期间必需摆放好停车牌，仔细检查各线车辆的到位及安检情况.需及时收取发班费，对未交或欠交的车辆要及时追缴.搞好停车场的秩序、卫生以及站内的安保工作，对站内停放的私家车进行收费工作和打黑工作.及时了解车辆的动态，如在当班人员检查时，发现未按要求做好工作一次处罚100元.三、由郭建、张玉泉负责

30、对进站旅客的“三品”检查工作，主要针对打火机、管制刀具以及携带的危险品“三不进站”.在工作中按岗位职责的要求做好本职工作，工作中如有因工作失误造成的后果，“谁在岗、谁负责”，提高了服务质量，如在当班检查中发现不负职责，有脱岗、串岗、不按时上岗的情况一次处罚100元.根据各岗位的职责要求，以上岗位人员必需在上岗期间，按企业的要求做好本岗工作，并肩负客运站的捍卫工作.如有节假日等特殊情况，听到命令后必需及时到位.在上岗期间必需着安保装备，所有装备“谁领取，谁负责”，如有丢失照价赔偿.乌苏市客运站2013年9月24日第5篇：出租车岗位职责经理岗位职责一、目的有效行使经理职责，组织和领导公司全面工作，

31、保障保险生产，提高了管理服务质量，促使质量目标和全年经营目标的完成.二、职责1、主持公司全面工作，完玉成年经营、保险生产、服务质量、文明创立等各种指标.2、对保险生产负全面组织领导、管理职责和法律职责，并履行保险生产的职责和义务.3、对各科室的月报表进行汇总、分析，发现问题，解决问题，从而制定下一下保险生产目标和规划.4、通过实地考察、民主讨论、反复切磋的形式有效地行使部分重要经营活动的决策权.5、有效地控制资金（包含保险经费）使用，报销签字，否决一切不用添置的设备、设施，尽量减少开支.并跟踪、监督保险生产专项资金使用情况.6、了解资金流动、产值情况，由财务科的报表考核资金清收兑现情况.7、督

32、促公司各种管理规定执行情况，将其落实到实处.保险机务科长岗位职责一、目的实现保险管理工作制度化、水平化、常规化，落实保险生产目标和方针，为提高了保险服务质量水平打好坚实的基础.二、职责1、主持日常工作，落实规章管理制度，推行管理目标，抓好保险生产尺度化工作.2、推行保险生产目标管理，保障公司保险生产各种指标的完成.3、落实公司领导、上级主管部分相关保险工作的指标和决议并负责督促执行，定期向领导汇报.4、抓好保险监察工作，按制定规定仔细组织检查和整改.5、进行保险生产教育，组织员工进行保险学习并开展保险生产竞赛活动，总结推行经验，组织评比保险生产的先进典范.6、定期组织召开保险生产例会，分析研究

33、保险生产中的新情况及事故原因，并坚强四不放过的原则，及时制定防范整改措施.7、经常了解保险员的工作思要状态，强化保险管理队伍业务学习，提高了保险管理人员的政治和业务素质.综合科长岗位职责一、目的明确岗位的职能，协助经理完玉成年保险生产经营目标，保障经营活动的正常开展.二、职责1、负责经营管理、服务管理的谋划，组织、实施；负责车辆调度.2、协调往来单位及内部关系，对上级指示上传下达.3、领导科室业务人员搜集有价值的市场信息，并进行论证，考查其真实可行性，从而对保险生产规则、服务规范进行修改和完善.4、制定员工、驾驶员招聘、培训方案（保险、业务），并严格按此方案实施.5、强化合同管理，丰富各种经营

34、合同的内容.6、带领科员履行办公室职责，谋划组织企业文化建设.7、经常了解保险员的工作思要状态，强化保险管理队伍业务学习，提高了保险管理人员的政治和业务素质.保险生产职责制度一、本部分经理作为保险第一负责人，应对本部分的生产经营活动全面负责，必需同时对本部分的保险生产工作负责.1、建立健全本部分保险生产职责制，组织制定并落实本单位保险生产规章管理制度，落实保险生产操作规程.2、保障本部分保险生产投入的有效实施.3、督促、检查本部分的保险生产工作，及时消除生产中的保险事故隐患.4、组织制订并实施本单位的生产保险事故应急救援预案.5、及时、如实讲演生产保险事故.二、本部分分管保险生产的负责人应协助

35、履行保险生产管理，领导职责，其职责包含：1、仔细贯彻执行政府关于保险生产工作的法令、政策、审定、公布本部分的保险生产制度、规定.2、要了解本部分每季度保险生产的概况，并且每年至少组织讨论一次本部分的保险生产工作.3、审定、批准本部分年度保险措施费提取和使用规划.4、定期研究保险生产问题.5、督促、检查本部分的保险生产工作，及时消除保险生产事故隐患.6、组织制订并督察实施本企业的保险生产事故应急救援预案.7、及时、如实讲演保险生产事故.8、按时加入并组织重大节假日安委会的检查活动.9、组织员工进行保险和劳动维护科学技术知识的教育.三、本部分保险生产管理人员具体负责本部分保险生产管理工作，其职责如

36、下：1、在主管保险生产负责人的直接领导下，对本部分保险生产工作负权限范围内的管理职责，对交办的工作任务要按时按质完成.2、履行保险生产检查职责并做好检查记录，及时纠正违反保险生产规章管理制度和保险操作规程的行为，发现保险隐患及时上报并督促整改.3、组织制定和修订完善本部分保险生产规章管理制度和操作规程，并贯彻实施.4、依照法律法规要求和企业规定，履行保险生产管理人员职责.5、协助经理处理和检查督促本部分，对重大劳动保险技术课题进行研究，检查保险生产防护措施的落实情况.出租车驾驶员现场作业特殊规定一、驾驶员要主动关心和辅助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务积极性，照顾周到.二、乘客上车后

37、，驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的相关问题，做到有问必答.三、驾驶员在营运过程中，要正确使用计价器，不得私自调校计价器和里程表.四、出租汽车在营运中如计价器发生故障，驾驶员应立即向乘客说明情况，并提醒乘客按时程表显示里程计价车费，乘客下车后应立即向相关部分报修，不得继续营运.五、出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶时，驾驶员应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障；如故障一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费.六、出租车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员不得再招揽他人同乘.七、出租汽车驾驶员应自觉维护行业信誉，不得向乘客索要物品和小费，不违章使用票据.八、出租汽车驾驶员在营运

38、时应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝.九、出租汽车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求，在规定允许停车的地段内就近停车.十、出租汽车驾驶员在和乘客结算车费时应报计价器显示车费数额，唱收唱付，将车票和找补零钱同时交到乘客手中，并向乘客致谢！保险员操作规程1、目的发挥保险管理的能动性，保险、优质、高效的工作.2、适用范围保险科科员3、职责协助领导抓好保险工作，贯彻执行各种法规，督促遵守操作规程，搞好各种检查工作，办理各类证件，处理保险事故，建立档案，负责公司事故统计上报工作.4、作业程序41出租车”门检”、”路检”、保修车辆出厂检.411仔细履行职责，主要项目是对其转向、制动、灯光

39、、连接部位、轮胎、润滑、消防器材、证件及驾驶员的精神状态（是否饮酒、疲劳及情绪异常），严格进行检查.412检查后，做好记录，被检车辆驾驶员和检查人员同时在检查表上签字，对分歧格的车辆，强制修理，检验合格后方能出车.413在路检中对运行的车辆严格控制：超速、疲劳驾驶、酒后驾驶、乱停乱靠等违章现象，检查后做好记录.414每月月底对检查的内容情况以报表形式上报经理.42保险学习421协助保险科长开展”保险生产周”、”保险生产月”活动，负责传达上级相关文件精神和保险管理要求，研讨保险生产中出现的问题.422每月组织一次驾驶员保险学习，并做好全月保险生产讲评，努力做到解决一线驾驶员提出的相关保险生产出现

40、的问题，有效地为一线服务.423对驾驶员进行交通法规、保险管理制度、行车经验介绍和事故原因分析的保险学习，探讨新的可操作性强、有实效地保险管理措施.424凡组织的保险学习，必需做好原始的签到及会议学习内容记录.425采用橱窗专刊、简报、事故案例分析、知识竞赛多种形式进行宣传教育，并做好资料存档.43事故处理431统一办理车辆的保险事宜，协助交警部分处理交通事故现场勘查、施救和调解工作.432发生交通事故后，市区内保险员必需在10分钟内赶到现场要求驾驶员不准离开现场，立即向当地交警部分和保险公司报案，勘查现场.433凡发生重、特大交通事故必需在1小时内报总公司保险处，一般事故在12小时内报总公司

41、保险处.434赶到事发现场后，将事发时间、地点、车牌号、驾驶员姓名、第三者情况、详细经过、事故原因、人员伤亡及车辆物品损坏情况记录备查.435会同交警部分一起进行调处.436事故处理后，填写出险通知单，准备好相关理赔资料，报相关领导审批，呈报保险公司理赔.437事故结束后，将所有资料存档存案.438通知驾驶员加入事故分析会，坚强四不放过的原则，及时整改，吸取教训.439定期在交通网上核查电子警察违章记录，并及时进行处理.44档案管理441宣传教育活动档案（活动内容的相关文件、主持单位部分、加入人员、内容、效果）442培训档案（培训主持单位部分、加入人员、内容、考试成就）.443车辆保险检查档案

42、444驾驶员保险行车职责书（驾驶员档案和公司和驾驶员的保险行车协议）445交通事故处理档案446保险生产月报表每月26-27日上报主管部分领导.45证件管理451会同相关部分做好机动车辆、驾驶员的证件次检、年审、培训、考试、换证、台帐登记.452收发证件时要仔细查看证件是否完整有效、送相关部分办理完毕发放给原单位后填写表格登记备查.453做到定时定期办理相关事项，以免证件过期失效给车辆带来不用要的经济损失.46新增车辆办证461公司新购进车辆后，从购买员手中拿到所有证件（发票、机动车说明书、机动车合格证、车架号、发动机号托印），核对其证件是否和机动车自身准确无误.462到相关部分拿出申请表格并

43、正确按规定填写.463按规定交纳相关费用，检车上牌、办理行车证、附加费证、公路运输证.机务员作业操作规程1、目的确保公司设备管理工作的落实.2、适用范围公司保险机务科的机务管理.3、职责规范公司设备管理、监督检查设备的使用、颐养和维修，做好各种设备的更新、维修、报废的相关记录.4、作业程序41设备的使用、颐养和维修.411监督驾驶员按操作规程操作设备（即出租车）.412协助综合科组织驾驶员就所驾车辆进行技术培训.413总结推广操作出租车的经验（整理经验成册、组织学习）.414根据出租车提供的作业小时和行驶里程制订颐养、维修规划（出租车二级颐养每次季度一次，大修要结合车辆运行现实情况）.415根

44、据颐养和维修规划具体实施.4151部署设备进厂，督促做好设备颐养范围内各次项目.4152填写颐养记录.4153组织需维修设备的进厂，办理交接手续.4154监督维修过程（维修作业环境、维修工艺）.4155对需要换价值高的配件，利用丈量仪表进行丈量（如丈量曲轴、缸套的磨损等）.4156辅助解决维修中的疑难问题.4157做好旧件修复和回收工作（旧件实行交旧领新，对修复的旧件定价）.4158对竣工车辆进行出厂质量检验.4159做好设备维修相关记录.42设备的报废421协助保险机务科长执行报废规划.422查明设备损坏早期报废的原因及其职责.423将报废的车辆以报表形式到财务科存案.424将车辆报废手续及时交到车管部分销号.43报表、统计431做好设备的台帐记录，并以报表形式上报.432及时填写各种质量记录并分类、整理、归档.质量监察员作业操作规程1、目的提高了服务质量，确保各种服务规范的顺利落实.2、适用范围质量监察科监察员岗位.3、职责协助质量监察科长搞好服务质量