2022年范文范本美容院新顾客活动方案(共7篇) .doc

《2022年范文范本美容院新顾客活动方案(共7篇) .doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年范文范本美容院新顾客活动方案(共7篇) .doc（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、美容院新顾客活动方案(共7篇) YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版美容院新顾客活动方案（共7篇）第1篇：美容院如何留住老顾客扩大新顾客美容院店长如何留住老客户招揽新客户美容院店长每天要负责美容院的日常工作，留住老客户招揽新客户是店长的必要职责之一。如果美容院的老客户不能留住，又没有新的客户来源，那美容院就缺少业绩来源，美容院没有生机，必定是不久长的，那店长要怎么做才干留住老客户招揽新客户？一、顾客管理的方法A.汇集资料：对于初次上门的顾客应借聊天和表格的填写，汇集顾客的基本资料。在汇集资料时要防止涉及次人隐私，还应妥善保存其资料，让顾客发生信赖感。B.建档：汇集起来的顾客资料，应

2、通过电脑建立顾客档案，如此一来，岂但自己在使用客户资料时会更有效率，顾客也会对店内的专业能力加以肯定。C.联络：在顾客生日或节日时可以寄张贺卡表现关怀，并定期寄发最新美容资讯和店里的活动内容。另外，在特殊的节日可赠送小礼品，像耳环、印有店名的小皮包、精美小巧的化妆用品等。接到礼的顾客会备感温馨，无形中也就增强对美容院的感情。二、了解顾客心理要了解顾客的心理，必需对其有所了解，除了在工作中和顾客闲聊，还可以通过散发意见卡来调查。一般顾客都希望能在相同的价格下，得到最好的服务，特别是在消费文化成熟之后，人们的观念已由“为了将来而储蓄”变成了“享受每天的生活”。顾客对于美的追求，已不再局限于以往接受

3、单纯的技术服务，她们更希望能获得美容美发方面的一些实用知识。再者，年轻少女性追求精神舒适感的尺度有日渐提高了的趋势。对于年龄较大的少女性顾客，经营者应提供不同的方案来加以迎合顾客。如果你对顾客的动机不甚了解，可通过问卷调查的方式，找出自家美容院之所以吸引顾客之处和今后应努力的方向。例如，设置这样的问题：您光临本店的动机？(请任选3种)A.价格合理B.装璜设计别具匠心C.老板为人亲善D.员工服务态度好E.亲友介绍F.被广告吸引G.交通方便H.有很好的美容师I.促销活动J.名气响亮，要试试看K.流行信息获得较易三、开发顾客A.创造吸引顾客的魅力。美容业市场竞争激烈，如果只是被动地等待顾客上门，可能

4、会被其他积极开拓客源的同行瓜分市场。因此，最好的措施就是主动出击，营造自家用店堂的风格，以抓住更多的顾客。美容院要开发顾客，必需根据美容技术、顾客服务和店面形象三要素来制定规划。B.以店面活动招徕顾客。调查发现，经由亲友介绍而得知某家美容院的顾客比率远高过于由广告、报纸得知的。由此可见，口耳相传的效果实在大得惊人。经营者可以借日常活动，以服务、技术来号召、宣传。此外，要尽量适应顾客的要求，让其感受到产品效能的优良和员工亲切的服务。C.组织顾客。现在有不少美容院采取会员制建立起庞大的顾客组织，对于会员顾客，除了改良店内的技术服务之外，还要举办各种美容、服务咨询活动，以使顾客能定期获得新的专业资讯

5、这是很不错的方法。至于组织顾客的方法可以分为：(1)一般会员制(2)凭证会员制(3)介绍会员制(4)美容研习会员制经营者可以根据店的需要，灵活采取适合自己的组织形式。D.利用介绍卡。开发顾客的另一次方法是利用介绍卡分发给店里的顾客，对于介绍来新顾客者给予优惠或小礼物，这样岂但可以增加客源，同时有助于口碑的建立。E.充分利用顾客地图，因为顾客来自四面八方，所以，我们要清楚地了解和了解自己的顾客多从哪次地方来。有时会出现在距离相同的两地，顾客数量却相差悬殊的现象，这时我们就可以利用“顾客地图”找出其中的原因。在制作顾客地图时，首先要准备一张以自己店铺为中心的地图。在地图上要先以体店为中心画出一次半

6、径为150、300、450、600、1000米的圆圈，然后在地图上标出顾客住所的位置。对于较特殊的会员，同样要以不同的颜色在地图上标绘其位置。最后再标示出其它美容院。如此，一张顾客地图就完成了。由顾客地图，可以清楚地看出顾客分布的大致情形，在店面设计和服务方面就要多下功夫。此外，顾客来源较少的地区，原因可能在于广告宣传不够，或者交通不便，附近竞争店太多等，这就必需研究对策，有针对性地强化广告宣传工作。F.可以考虑先以低价位吸引客人。美容院就像餐馆一样，做的是人气。对于生意较为冷清的美容院来讲，不妨先以低价的方式，即在门口摆放宣传低价位服务内容的广告牌。采用这种方式一定要注意以下几次问题1.护理

7、产品可以是低价位的，但一定要使用正规厂家生产的三证齐全的未过期产品，否则美容院的可信度就要大打折后。2.为每次顾客设计一套优惠活动中的详细护理步骤，并要记录护理次数，目的是向顾客表明：虽然每次护理费用很廉价，但是护理水平却没有省略，以此向顾客证明优惠活动并不是噱头。3.把顾客吸引进来以后，美容师不要因为其享受的是低价护理而对之冷淡，美容师一定要仔细细致地完成每一次护理步骤。4.因为是带动人气的低价优惠活动，并无多少利润可言，切记周期不可过长，否则就会影响其它收费较高的护理服务的推广。5.关于优惠活动的截止时间一定要和顾客说清楚，目的是让客人觉得在这段时间内，他确实是很划算的。但是这种店家不赚钱

8、的优惠服务不可能无限期地延长下去，要尽可能地防止优惠时间过后顾客带来的客人再次消费此种低价位的服务。6.不要放过和每次顾客交朋友的机会。推广优惠卡的目的一来是带动人气，二来是让来的顾客了解美容院，了解美容院里的其它产品，最重要的是让其了解美容师，了解老板为人，进而让其充分地信赖这里，在这方面真诚是最为重要的。第2篇：美容院如何留住老顾客扩大新顾客美容院店长如何留住老客户招揽新客户美容院店长每天要负责美容院的日常工作，留住老客户招揽新客户是店长的必要职责之一。如果美容院的老客户不能留住，又没有新的客户来源，那美容院就缺少业绩来源，美容院没有生机，必定是不久长的，那店长要怎么做才干留住老客户招揽新

9、客户？一、顾客管理的方法A.汇集资料：对于初次上门的顾客应借聊天和表格的填写，汇集顾客的基本资料。在汇集资料时要防止涉及次人隐私，还应妥善保存其资料，让顾客发生信赖感。B.建档：汇集起来的顾客资料，应通过电脑建立顾客档案，如此一来，岂但自己在使用客户资料时会更有效率，顾客也会对店内的专业能力加以肯定。C.联络：在顾客生日或节日时可以寄张贺卡表现关怀，并定期寄发最新美容资讯和店里的活动内容。另外，在特殊的节日可赠送小礼品，像耳环、印有店名的小皮包、精美小巧的化妆用品等。接到礼的顾客会备感温馨，无形中也就增强对美容院的感情。二、了解顾客心理要了解顾客的心理，必需对其有所了解，除了在工作中和顾客闲聊

10、，还可以通过散发意见卡来调查。一般顾客都希望能在相同的价格下，得到最好的服务，特别是在消费文化成熟之后，人们的观念已由“为了将来而储蓄”变成了“享受每天的生活”。顾客对于美的追求，已不再局限于以往接受单纯的技术服务，她们更希望能获得美容美发方面的一些实用知识。再者，年轻少女性追求精神舒适感的尺度有日渐提高了的趋势。对于年龄较大的少女性顾客，经营者应提供不同的方案来加以迎合顾客。如果你对顾客的动机不甚了解，可通过问卷调查的方式，找出自家美容院之所以吸引顾客之处和今后应努力的方向。例如，设置这样的问题：您光临本店的动机？(请任选3种)A.价格合理B.装璜设计别具匠心C.老板为人亲善D.员工服务态度

11、好E.亲友介绍F.被广告吸引G.交通方便H.有很好的美容师I.促销活动J.名气响亮，要试试看K.流行信息获得较易三、开发顾客A.创造吸引顾客的魅力。美容业市场竞争激烈，如果只是被动地等待顾客上门，可能会被其他积极开拓客源的同行瓜分市场。因此，最好的措施就是主动出击，营造自家用店堂的风格，以抓住更多的顾客。美容院要开发顾客，必需根据美容技术、顾客服务和店面形象三要素来制定规划。B.以店面活动招徕顾客。调查发现，经由亲友介绍而得知某家美容院的顾客比率远高过于由广告、报纸得知的。由此可见，口耳相传的效果实在大得惊人。经营者可以借日常活动，以服务、技术来号召、宣传。此外，要尽量适应顾客的要求，让其感受

12、到产品效能的优良和员工亲切的服务。C.组织顾客。现在有不少美容院采取会员制建立起庞大的顾客组织，对于会员顾客，除了改良店内的技术服务之外，还要举办各种美容、服务咨询活动，以使顾客能定期获得新的专业资讯这是很不错的方法。至于组织顾客的方法可以分为：(1)一般会员制(2)凭证会员制(3)介绍会员制(4)美容研习会员制经营者可以根据店的需要，灵活采取适合自己的组织形式。D.利用介绍卡。开发顾客的另一次方法是利用介绍卡分发给店里的顾客，对于介绍来新顾客者给予优惠或小礼物，这样岂但可以增加客源，同时有助于口碑的建立。E.充分利用顾客地图，因为顾客来自四面八方，所以，我们要清楚地了解和了解自己的顾客多从哪

13、次地方来。有时会出现在距离相同的两地，顾客数量却相差悬殊的现象，这时我们就可以利用“顾客地图”找出其中的原因。在制作顾客地图时，首先要准备一张以自己店铺为中心的地图。在地图上要先以体店为中心画出一次半径为150、300、450、600、1000米的圆圈，然后在地图上标出顾客住所的位置。对于较特殊的会员，同样要以不同的颜色在地图上标绘其位置。最后再标示出其它美容院。如此，一张顾客地图就完成了。由顾客地图，可以清楚地看出顾客分布的大致情形，在店面设计和服务方面就要多下功夫。此外，顾客来源较少的地区，原因可能在于广告宣传不够，或者交通不便，附近竞争店太多等，这就必需研究对策，有针对性地强化广告宣传工

14、作。F.可以考虑先以低价位吸引客人。美容院就像餐馆一样，做的是人气。对于生意较为冷清的美容院来讲，不妨先以低价的方式，即在门口摆放宣传低价位服务内容的广告牌。采用这种方式一定要注意以下几次问题1.护理产品可以是低价位的，但一定要使用正规厂家生产的三证齐全的未过期产品，否则美容院的可信度就要大打折后。2.为每次顾客设计一套优惠活动中的详细护理步骤，并要记录护理次数，目的是向顾客表明：虽然每次护理费用很廉价，但是护理水平却没有省略，以此向顾客证明优惠活动并不是噱头。3.把顾客吸引进来以后，美容师不要因为其享受的是低价护理而对之冷淡，美容师一定要仔细细致地完成每一次护理步骤。4.因为是带动人气的低价

15、优惠活动，并无多少利润可言，切记周期不可过长，否则就会影响其它收费较高的护理服务的推广。5.关于优惠活动的截止时间一定要和顾客说清楚，目的是让客人觉得在这段时间内，他确实是很划算的。但是这种店家不赚钱的优惠服务不可能无限期地延长下去，要尽可能地防止优惠时间过后顾客带来的客人再次消费此种低价位的服务。6.不要放过和每次顾客交朋友的机会。推广优惠卡的目的一来是带动人气，二来是让来的顾客了解美容院，了解美容院里的其它产品，最重要的是让其了解美容师，了解老板为人，进而让其充分地信赖这里，在这方面真诚是最为重要的。第3篇：美容院如何通过顾客管理迎来新顾客美容院如何通过顾客管理迎来新顾客郑州海源营销谋划有

16、限公司凭借15年为美容企业胜利营销谋划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低本钱，无风险营销谋划的公司理念。我们所有的营销谋划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销谋划费用10-100倍的经济效益，是海源营销谋划公司永远不变的郑重许诺。美容院的老板们都知道顾客是美容院生存和发展的根本，但在现实的管理工作中，经常会出现顾客和老板之间脱节的情况，笔者前段时间就曾经遇到这样一次案例。该美容院位于广州市某写字楼，主要经营中高档产品，开业一年多以来，生意勉强维持，固定顾客只有50多人，有三次美容师，在和美容院老板聊天的时候，老板的焦点始终是在如何搞好促销，吸引客源上（这也难怪

17、，促销几乎已经成为大多数美容院老板日思夜要的事情，总要通过促销吸引更多客源，卖出更多产品）。但随着谈话的深入，我发现，这次美容院最可怕的问题不是促销，而是在顾客管理。第一，老板不能全部叫出自己美容院顾客的名字，第二，老板对顾客的护理项目和档案资料几乎不能说出，第三，大多数档案资料竟然不在美容院老板的控制范围，而由她的店长了解，第四，顾客和店长的关系非同一般，有时店长不在的时候，顾客竟然不上门。我问，为什么会出现这样的情况？该老板说，这次店她是接手别人的，店长是以前的那次老板走的时候留下来的，这其中的一些顾客已经和店长有几年的联系。为了表现对店长的信任，她从未主动向店长要求要老顾客的顾客档案，也

18、没有插手这些顾客的管理和联系。我又问，如果有一天你的店长走了，你怎么办？她说，她一直就担心这样的问题，而且，前未几，店长提出要回家一段时间，她很担心店长走后会流失一些顾客。这种美容院老板被店长或美容师架空的现象在很多美容院都不同水平的存在，也让很多老板头疼。当店长或美容师流失的时候，经常会相应流失一批顾客。但店长和美容师这次环节又是美容院必不可少的，因为作为老板究竟只有一次人，很多顾客必需靠你的员工去服务，而服务的过程是建立感情联系的一次重要途径。因此，也难怪顾客和员工的关系会好过顾客和老板的关系。那么，究竟如何解决这种情况呢？针对该美容院的问题，我提出如下建议：1、鉴于顾客开发的难度比拟大和

19、顾客管理中存在的问题，应遵循以老顾客为主，新客户开发为辅的原则。2、由笔者出面，利用给美容院进行顾客分析的理由，向店长索取顾客档案，然后全部备份。根据店长的情况，决定由美容院老板出面，就如何强化顾客和美容院的感情联系同店上进行面谈沟通，争取达成共识。3、设计一份调查问卷，由美容院老板利用顾客档案进行电话回访和调查，必要时上门访问，完善顾客档案，建立次人感情联系。4、从即日起，每一次来的客人，都要充分利用机会和顾客进行感情沟通，每一次新顾客的资料都要由美容院保存。5、美容院老板进一步熟悉并牢记顾客档案，做到：能随时叫出每一次顾客的名字；能说出顾客的护理项目和时间；能说出顾客的兴趣喜好、生日等等档

20、案资料。并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。6、在合适的时候，利用一次合理的理由搞一次联欢，对老顾客进行答谢。7、以美容院的名义在周末搞一些小型讲座（穿插一些游戏），一直拉近客情关系，也可以作为顾客开发的常用手段。8、加强美容师培训，将顾客点名服务改为美容师轮筹制，淡化顾客和美容师次人的感情。通过以上步骤的逐渐实施到位，两次月后，该老板高兴的说，现在她和顾客的关系已经改进很多了，经常有顾客会打电话或到美容院来聊几句。顾客的月平均消费也有了明显提高了，而且又通过老顾客新增了十几次新顾客通常而言，美容院要要防止顾客和员工关系过分密切而引起顾客流失的潜在危险，只有两种方法，一种是强化顾客对美容院的

21、归属感，（这种情况一般适用于高档美容院、技术产品独特的美容院），一种是强化顾客和美容院老板的感情联系（这种情况一般适用于中小美容院、技术产品缺乏独特性的美容院）。而两种不同情况的对应处理措施也不近相同，需要具体情况具体对待。第4篇：美容院沉睡顾客激活方案沉睡顾客激活方案沉睡顾客激活方案一、沉睡顾客分类把店内沉睡顾客首先进行分类，平均分类并且职责到每一位员工；分类尺度：一次月未到店的顾客二次月未到店的顾客平均分给每一位美容师三次月未到店的顾客三次月以上未到店的顾客前台二、分析顾客未到店的原因1、哪些是还有产品在，但是很久没有来的顾客，原因是什么？2、哪些是搬家或者换了工作环境，不是很方便的顾客？

22、3、哪些是由于我们的服务不到位或者没有得到效果（即顾客满意度）所导致的？4、被销售所伤？5、其他原因三、解决顾客凭什么到店1、产品或项目没有耗完的顾客怎么解决让她们到店提醒顾客还有什么产品或项目没有耗完，这些产品或项目对于她有什么用？如果顾客不愿意再来耗，告知我们有上新项目（适合本季节的，顺天守时是中医养生的最高准则），可以不必出钱来置换；本月（季节）推出主打项目，因为你是我们的老顾客，所以享有优先体验的特权；2、现在过来不方便的顾客实际版-报销来回的打车费；感动版-约次时间段我们可以上门服务（此时间段必需是店内比拟闲的时间段）实在是搬家很远的，可以坚持联络（交给前台定时的发信息、不间断的打问

23、候、关心、节日祝福的电话），不要主动放弃任何一次顾客；3、顾客满意度不够所导致的顾客沉睡激活得到顾客不满意的消息后真诚的邀请说让顾客再给我们一次机会，本月为了表现我们的歉意特意送给顾客2次项目免费体验；找出是那些条件是顾客不满意的，解决掉，如果是硬件不能解决就明确的告诉顾客并用其他服务来弥补；如不满意上次的美容师，可以给你换一次，房间的空气不好，可以换一次通风好一点的房间；四、顾客到店体验的准备工作1、服务的准备（专业和手法），专业每次人都要依照统一的话术来讲，背，过；手法和操作流程必需每次人都要统一，考核，过关，而且熟练度有一定的要求；2、销售的准备，针对沉睡顾客进店后，根据季节及店内现实情

24、况主推套盒要统一，而且要给到平时没有的优惠和特权；比方体验头疗，就销售头疗套盒980元，送200元自选家居产品（为什么要送家居产品？），另送下次月2次免费主打项目体验特权；3、客情关系，沉睡顾客到店体验或者耗卡后，一定要做好床前预约和回访工作；五、执行要求1、统一发送信息，信息统一内容2、统一打电话的话术，每次人都要背，过；3、统一解决激活过程中顾客有可能问到的问题，统一话术；4、体验项目的手法和专业必需是所有员工最熟练的；六、奖励1、凡沉睡顾客经回访进店体验或者耗卡每人次奖励5元；2、耗卡及成交按店内惯例业绩计算提成或奖励；3、体验项目面部一次手工费2元，身体一次手工费4元；七、话术话术有用

25、吗？为什么要做话术？为什么要统一尺度？恭喜您成为xxx“夏不为利”抽奖活动的幸运嘉宾，获得价值xx元套餐，请凭信息在10天内到店激活领取，详询8888888！电话：你好，姐，请问您最近有无收到公司的获奖信息，有，那么非常恭喜你，是这样的，在这次炎炎的夏日，为了回馈老顾客一直以来对于公司理解和支持，伴您度过一次清爽的夏日，公司特推出“夏不为利”抽奖活动，恭喜您获得由公司提供的价值xx元的套餐，麻烦您到店激活领取，另外本月我们还将有好礼相送，价值395的xx免费送，姐，我帮你约次时间吧，你看x月x日上午10点可以不，我帮你部署，具体内容呢，电话里面也讲不清楚，因为最近获奖的顾客也比拟多，所以姐，尽

26、量约次早一点的时间，不确定？没关系，我会提前提醒你的。美容师手法大比拼目的：推动美容师对于手法的提高，从而提高店内的整体服务水平；让顾客充分参加体验活动，增加顾客对于产品、专业的了解及满意度；在淡季的时间推出新品，增加业绩收入；主题：清凉一夏主题沙龙暨美容师手法大比拼时间：第一阶段：店内宣传时间为1次月；第二阶段：海选时间为2周；第三阶段：评选时间为下午2点至5点；参赛人员：美容师评委团：店老板、导师、顾客奖励政策：手法第一名的美容师将得到活动地点：店内活动概况及执行要求：第一阶段：店内宣传时间为1次月；概况：活动开始前主要进行宣传，突出店内服务要进行升级，希望顾客参加并监督，同时为了配合服务

27、升级，公司特推出新品，只要参加沙龙会评选即可享受免费体验新品的特权；准备活动物料：海报5张、活动插卡2张；新品七白套海报、实物展示、备货；执行要求：只安排氛围和宣传，描述效果，不进行直接销售，如果顾客要试用请预约参加；话术：顾客问起活动时美容师介绍的话术及相关问题的答疑话术；第二阶段：海选时间为2周；概况：在宣传造势进行2周后，开始进行手法大比拼的海选，海选的尺度为至少有10位及以上的顾客的推崇某位美容师，该美容师才具有参赛资格；准备活动物料：投票箱、票执行要求：顾客在进店的时间前台把票发给顾客，顾客写完后不留名直接投进投票箱中，在活动开始前一天统计公布；每位顾客最多可以写2张票，也可以弃权；

28、话术：美容师介绍活动及为自己拉票的话术第三阶段：评选时间为下午2点至5点（闭店）；概况：在活动的最后展现形式为一次小型的沙龙会，首先是参赛的美容师手法及相关专业的展示环节，然后为投票和颁奖环节，最后为新品的推介及现场体验成交环节；准备物料：电脑、音响、饮料、红酒、果盘、甜点、干果、笔、纸、主持人（导师）、美容床、床单、水、毛巾、套盒、收据、pose机、新品展架、小礼品；执行要求：提前要彩排，把手法展示的流程清晰化、尺度化；到场的顾客均要体验新品；新品套盒优惠方案及销售跟进话术提前做好并过关；话术：服务和手法展示时的话术、新品专业、方案的话术；第5篇：美容院新活动方案美容院新年活动方案元旦快来了

29、，美容院现在就可以提前准备好元旦的促销方案。那么美容院如何做好元旦促销活动呢接下来白丽人品牌化妆品为大家整理了一次现实案例，希望能对大家有所启示。一、活动背景xx美容院位于郑州市农业路，开店时间有两年多，营业面积100平方米左右，15张美容床位，员工20人左右。现有固定顾客500人左右，平均月营业额达10万元左右。从规模上讲，顶尚属于中档，但从顾客群来讲，所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区，都属于高素质群体，比拟着重档次和品位。希望通过世纪良谋营销谋划机构的辅助，元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人，营业额突破15

30、万元，并且大大提高顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度，从而塑造良好的社会形象。二、活动主题：爱心分享炫彩元旦新年主题论述：在本次活动中，爱心的分享和传递将贯穿始终，每一个的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面，最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。三、活动内容1、向卖火柴的小少女孩献爱心万人签名大行动，飞雪圣诞平安夜，我们在欢庆平安、幸福的时刻，可曾要到在我们的同一星球、同一次城市、在我们的周围，还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子，在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子，让饥饿、寒冷远离平安夜，我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小少女孩”。，如果您有一份

31、爱心，只需付出2元钱，即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份，您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一次远离饥饿寒冷远离平安夜，在顶尚美容院设点，动员购顾客或其他社会群体参加，动员捐款，同时由市妇联出面，联系当地社区，在小区家庭，小孩不再穿的衣服、用品捐献，社区设点，捐衣服、用品，留姓名，送给捐献者金伯利钻石xx店台历，收集捐物。，时间：12月24日前主办：市妇联协办：顶尚美容院当地主流媒体公证：市公证处，部署捐助仪式活动，实施捐赠和爱心签名仪式，时间：12月24日，捐助人员全部留名媒体统一刊登(郑州晚报或大河报或东方今报或河南商报

32、等)举办此活动的目的一方面是为了造势，即：制造新闻，让社会各界都知道顶尚美容院是一次充满职责感和爱心的美容院。同时，也为下一步的促销作好铺垫。2、回报贵宾顾客豪礼大满罐凡是活动之前的所有老顾客，只要累计消费达3000元以上者，均视为贵宾顾客，通知她们统一来领礼品，礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品，然后合影留念。在活动当天购买满3000元者，也将视为贵宾顾客，享受贵宾待遇，即可加入领礼品和合影留念活动。举办此项活动的目的是，在老顾客当中形成极好的口碑，通过口碑相传来吸引新顾客。3、白白美一回选中新款美白套装，在活动当天限100名，购买新款美白套

33、装者，一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品，另一方面也是为了推动新顾客购买。4、你结婚我送花浓浓祝福进万家凡是今年要结婚的准新娘，只要来顶尚美容院登记，顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近和潜在顾客的距离，吸引新客源。四、活动执行及活动进度本活动共分为四次阶段：第一次阶段：制造新闻，快速出名主要措施就是通过举办“向卖火柴的小少女孩献爱心万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次，告知活动内容;12月24日当天举行仪式，地点：顶尚美容院向前20米联通广场。同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传

34、单页。第二次阶段：传播口碑，赢得信任实施第二次活动，即：回报贵宾顾客豪礼大满罐!在元月1日前3天，通过利用手机短信群发功能告知老顾客，属于有针对性的传播，不用做广告。在元月1日当天，让顾客在美容院门前排队等候领礼品，然后分批合影留念，形成一道靓丽的风景!第三次阶段：趁热打铁，出击销售实施第三次活动：白白美一回!在元月7日前投放35日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5次人负责接待，5次人负责沟通谈判。第四次阶段：抓住结婚高潮期，锁定潜在消费者一般来讲，阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期，可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一次切入

35、口，特别是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告，在元月20日前投放35次即可。通过电话咨询进行登记，店里可以专门抽出23人负责送花。五、注意事项1、这四次活动进行时，销售行为现实上贯穿始终，只是在不同的阶段重心不一样而已。2、进行每一个活动时，首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确了解了活动意图。3、活动准备工作最好都要提前进行。4、提前准备好营销话术，以便应对顾客提出的各种问题。六、附件(一)美容店内、外的销售气氛创造店内道具：吊旗、挂轴pop、x架、圣诞树、小礼品、吉祥物(小圣诞老人)、下载专题圣诞mp3音乐，圣诞flash小影碟等。店外道具：条幅、易拉宝、卡通造型

36、、圣诞老人服装、圣诞树、门窗、橱窗处理、dm、捐款箱及捐助pop等。店外活动(门口)：圣诞mp3音乐、第6篇：美容院新活动方案-大提高顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度，从而塑造良好的社会形象。二、活动主题：爱心分享炫彩元旦新年主题论述：在本次活动中，爱心的分享和传递将贯穿始终，每一个的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面，最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。三、活动内容1、向卖火柴的小少女孩献爱心万人签名大行动，飞雪圣诞平安夜，我们在欢庆平安、幸福的时刻，可曾要到在我们的同一星球、同一次城市、在我们的周围，还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子，在飘

37、雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子，让饥饿、寒冷远离平安夜，我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小少女孩”。，如果您有一份爱心，只需付出22-势，即：制造新闻，让社会各界都知道顶尚美容院是一次充满职责感和爱心的美容院。同时，也为下一步的促销作好铺垫。2、回报贵宾顾客豪礼大满罐凡是活动之前的所有老顾客，只要累计消费达3000元以上者，均视为贵宾顾客，通知她们统一来领礼品，礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品，然后合影留念。在活动当天购买满3000元者，也将视为贵宾顾客，享受贵宾待遇，即可加入领礼品和合影留念活动。举办此项活动的目的是，在老顾客当中形成极好

38、的口碑，通过口碑相传来吸引新顾客。3、白白美一回选中新款美白套装，在活动当天限100名，购买新款美白套装者，一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品，另4-5第7篇：美容院招揽顾客新方式（资料）美容院招揽顾客新方式郑州海源营销谋划有限公司凭借15年为美容企业胜利营销谋划的实战经验，在中国首先实现了为中小美容企业低本钱，无风险营销谋划的公司理念。我们所有的营销谋划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为美容企业创造相当于营销谋划费用10-100倍的经济效益，是海源营销谋划公司永远不变的郑重许诺。不论走到哪家美容院，美容院老板跟记者聊得最多的话题：美容院生意太难做了，

39、并且是越来越难了，美容院的发展似乎在此触碰到了一次不可逾越的瓶颈，这不仅是美容院老板的困惑，也成了美容师要不明白的话题。这也是本文的话题。美容院究竟以什么样的方式才干招揽更多的顾客？这两天小记误闯桃花岛，有幸遇到桃花岛上一位仙少女，她带我去参观了一家叫“美生堂”的美容院，并给我说了以下的悄悄话：关于美容院招揽顾客之大新魔法“美生堂时尚美容吧”是广州三大博优贸易有限公司旗下的形象店。在广州，有众多的美容美发形象店以及化妆品公司，但“美生堂”有自己鲜明的主题和风格。强调了休闲、娱乐的生活方式，把美容院营造成顾客的家，把“时尚美容”的观念传递给顾客“美生堂”以这样的方式在感动着顾客，并以独有的六大魔

40、法牢牢地吸引着大家。第一招接待室变成家中客厅进入“美生堂时尚美容吧”，第一感觉就像回了家。把接待室打造成真正的家中客厅，这可需要花一点儿工夫！首先是配有漂亮和高质量的地板；其次是软软的沙发和精致的茶几；沙发旁是一次小小的书架，以备顾客躺在沙发上懒懒而又放松地翻阅喜欢的书籍；沙发对面少不了一台电视和VCD播放设备。明亮的客厅总是更能带给人好心情，加点儿平和又清新的色彩来点缀，瞧瞧墙边上那排翠竹，是不是很惹人喜欢？第二招次性的明星美容间一般美容院容易犯一次通病：经常以貌取人。以顾客消费的多少来衡量其囊中是否羞涩，并无形中以此作为美容师看待其眼光高低和消费能力的尺度。如果你的美容院还是以这样的思想方

41、式在运作，那可要当心了，小心看走了眼哦！在美生堂看来，少女人没有高低贵贱之分，只有次性的不同。所以，她们把在这里消费的顾客依照五种次性来分类，并把每种次性以最具谨代表的明星来命名美容间。一种是魅力少女人，以玛丽莲梦露为追求目标；一种是优雅少女人，以张曼玉为谨代表；一种是经典少女人，以关之琳为代言人；一种是完美少女人，以奥黛利赫本为对象；最后一种是时尚少女人，美生堂推出梁咏琪为参照对象。这五种不同次性和气质的少女人，现实上包括了不同消费档次的顾客。美生堂巧妙地为不同消费档次的顾客取了一次漂亮的名字，既不会损伤顾客的自尊心，又以此暗示美生堂会努力引导顾客向这些美丽的少女性迈进。当然，也防止了美容师

42、带着有色眼光看待顾客了。第三招丰富的讨论话题如果说美容行业一度盛行教育营销，那么感情营销的风在美容院不妨吹得更猛烈些。美生堂经常组织顾客讨论一些感兴趣的话题，比方“音乐话题”告诉顾客如何去欣赏音乐，并根据不同的心情来选择音乐的类型；“魅力少女人”告诉顾客什么样的少女人才是有魅力的，要从哪些方面塑造和提高自己的魅力指数；“消费观”指导顾客如何理性地消费；“护理之道”告诉顾客平时的日常护理小窍门；“法律讲座”请专家为顾客讲述法律知识，并为顾客提供相关咨询；“红酒少女人”讲述红酒和少女人之间的故事，红酒对美容的好处等等。每次举行这样的座谈会，都要花去一笔不小的费用，美生堂对场地的要求较高，通常选择在四星级的宾馆。在她们看来，通过开展各种顾客感兴趣的话题，给美容护理赋予更高更深的内涵，这为自身的发展之路也点亮了一盏不灭的灯。美容院新客活动方案新美容院活动方案美容院新店活动方案美容院活动方案美容院拓客活动方案（共5篇）后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!