2022年范文范本课长申请书(共6篇) .doc

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1、课长申请书(共6篇) YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版课长申请书（共6篇）第1篇：课长级扩大训练申请书课长级扩大训练申请一、活动背景素质扩大培训就是通过一系列的富有挑战性的次人项目和具有艰巨性困难性的团队项目，让成员全身心地投入，仿佛真的置身其中，通过这种培训方式，激发成员内在的潜能，加强次人的心理素质和应变能力，一直地认识自我和超出自我，同时让成员感受到次人和团队唇齿相依的关系，真真感觉到一次团队的力量，已达到增强全队活力、凝聚力和创造力。二、活动目的及意义素质扩大培训项目本着心理挑战最大，体能冒险最小的原则而定，可以使加入者认识自身潜能，增强自信心；克服心理惰性，磨练战胜困

2、难的毅力；启发要象力和创造性，提高了解决问题的能力。在特定的环境中去思考、去发现、去感悟，对自己、对同事、对团队重新认识、重新定位。加入者在训练过程中的体验及感受，为他们日后的工作及日常生活带来很大的推动，人和人之间的关系拉近了，彼此间的信任更加增强了。三、活动宗旨“游戏中玩出团结，实践中提高自我。”素质扩大培训在提高了队员们的组织能力、团队协作能力和团队凝聚力起到很好的作用。四、活动对象：公司课长级管理人员五、活动方案：A、聘请农商行人员协助开展1、人数：1015人2、准备活动道具3、部署人员就餐4、礼品B、聘请扩大训练专业人员第2篇：商品课长手册商品课长手册一、目的：1、明确规范商品课长的

3、工作职责；2、规范商品课的各种工作制度和流程，使各商品课日常工有章可循；3、规范商品管理、员工管理、顾客管理以及供应商管理，确保有效执行和各种管理及营运指标的达成；4、规范培训和考核。二、适用范围：生鲜、食品、非食品、针棉服饰处各课三、相关文件：（无）四、名词解释：（无）五、岗位描述1、岗位描述：1.1.职务名称：生鲜/食品/非食品/针棉服饰处各课课长1.2.直接上级：本部分处长1.3.直接下属：培训课长、理货员、促销员1.4.本职工作：本课的第一职责人，全权负责本课的商品管理、员工管理、顾客管理以及供应商管理，全力促成各种管理和营运指标的达成。2、主要权力：2.1.负责本课员工的出勤管理、奖

4、惩考核和培训任免2.2.对本课的各种营运数据有知情权2.3.对本课的各种营运和管理报表具有签字审核权3、工作职责：3.1.遵照执行公司的各种营运制度和流程，规范操作3.2.对本部分各种营运和管理指标的分解和达成3.3.对本部分商品的销售达成、业绩提高负责3.4.对本部分合理的库存周转和仓库管理工作负责3.5.对本部分商品的流转（订货、收货、销售、退（换）货和报损）全程负责3.6.对本部分的商品正常和特殊摆设的整洁、丰满以及合乎公司摆设原则负责3.7.对本部分的缺货管理和商品控损负责3.8.对本部分盘点工作的组织、实施和结果负责3.9.对本部分的商品、货架以及设备的清洁和清理负责3.10.对本部

5、分的价格及其标识的正确和规范负责3.11.对本部分的人员定岗调配、耗材管理等人力和物力本钱负责3.12.对本部分人员的日常管理及培训考核负责3.13.对本部分促销商品的提报负责3.14.对本部分市调工作的组织、实施和结果负责3.15.组织本部分会议，加入门店和本处的会议，和总部及洽购等部分坚持良好的沟通3.15.上传下达，加入店（处）内的值班工作，按时保质保量的完成上级分配的各种工作任务六、工作内容：1、日工作内容：1.1.好本课的商品管理工作：1.1.1.熟悉本课商品，了解洽购合同的交易条件1.1.2.熟知直送商品、配送商品及直配商品的手工订货和自动订货流程，跟踪订货管理1.1.3熟知直送商

6、品、配送商品及直配商品的收货流程，跟踪收货管理1.1.4.熟知商品的补货流程和摆设原则，跟踪商品补货和摆设管理1.1.5.了解商品的库存分析方法，跟踪商品的库存管理,一直优化库存结构1.1.6.熟知商品的返仓和返厂流程，跟踪商品退货管理1.1.7.跟踪商品流转：收货、补货、盘点、销售等各环节的品质管理1.1.7.1收货时要强化商品的品质管理1.1.7.2上货补货时要强化商品的品质管理1.1.7.3调整摆设时要强化商品的品质管理1.1.7.4取货销售时要强化商品的品质管理1.1.7.5日常商品清理时要强化商品的品质管理1.1.7.6盘点时要强化商品的品质管理1.1.8.及时收集竞争对手的商品信息

7、：定期组织人员进行高敏感商品、促销商品、应季应节商品的商品信息调查并及时反馈给洽购，以及时获取资源、跟进市场1.1.9.落实商品的促销管理1.1.9.1落实、开展各类促销活动，及时做好促销的卖场安排和商品组织工作1.1.9.2保障DM的发放、POP的悬挂、促销位（端架、堆码）的商品调整等工作及时到位1.1.9.3及时做好促销商品的调价和下发电子称工作1.1.10.规范执行商品的报损流程、强化商品损耗的管理，提高部分综合毛利率1.1.10.1了解本部分商品损耗尺度和着重商品损耗情况1.1.10.2强化商品损耗的管理，从落实“全员防损”做起，划分职责区、专人定岗管理1.1.10.3强化商品损耗的管

8、理，要坚强“着重商品日盘点”制度，着重商品（如：箭牌口香糖、高档听装奶粉、精品烟酒等）控制上货和专柜摆设1.1.10.4强化商品损耗的管理，必需要严格执行各种流程和制度：收货尺度和流程的规范执行、出入库流程和报损流程的规范执行、电子称价格和前台价格一致性的确认等！1.2.做好本课的人员管理工作：1.2.1跟踪卖场和仓库的日常管理，划分职责区，专人定岗管理商品卫生、价格、控损和正常流转以及卖场和仓库整理和清扫工作，做到：1.2.1.1商品干净无灰尘1.2.1.2商品摆设合理、整齐、美观、丰满，特别是端架、堆头和排面商品必需丰满1.2.1.3小标签（标价签）位置正确，大标签（POP）书写规范，大小

9、标签位置对应1.2.1.4每日检查商品价格，保障前台和后台、电子称和前台的价格一致1.2.1.5每日关注变价信息，保障前台价格、价格标识和后台价格一致1.2.1.6商品必需先进先出1.2.1.7所有商品处于良好的待销状态，清理受损商品并修复其中可修复的商品1.2.1.8及时部署员工收取孤儿商品和在营业高峰期支援收银台装袋，孤儿商品及时归位1.2.1.9审核要货、退货、调拨、报损，及时部署人员收货和补货1.2.1.10每日班前、班后着重商品：高档听装奶粉、精品烟酒、箭牌口香糖等必需进行日盘点工作1.2.1.11商品和货架干净无灰尘，装箱商品摆放整齐，卖场整洁、通道通畅1.2.1.12不将商品当工

10、具用，保障工具、用具用后立即放回指定位置1.2.1.13抹布不得放在商品或货架上，劳动工具用后放回指定位置，员工私人茶杯等私人用品放在指定位置1.2.1.14部分所有岗位都必需建立交接班制度，上下班前必需填好交接本1.2.1.15本课商品、货架、地面卫生、pop悬挂，价签、端架、堆码等处于良好状态1.2.1.16每天上下班前都必需检查设备是否正常运转1.2.1.17做好本课员工的日考评工作1.2.2强化自我学习和下属培训1.2.2.1仔细自我学习并组织下属学习公司的企业文化，强化部分成员对企业和部分的认可感1.2.2.2仔细自我学习并组织下属学习公司的制度和流程，保障部分的执行力1.2.2.3

11、仔细自我学习并组织下属学习先进的思要和技能，提高了下属技能，坚持部分的先进性1.2.2.4带好下属，为公司的发展壮大储备后备人才1.2.3合理部署本部分员工的工作，对下属进行考勤和考核，有效激励下属1.2.3.1科学合理地给下属定岗、排班、排休及部署就餐班次1.2.3.2划分职责区，合理部署部分员工的拾零、装袋、日盘点、卫生清扫工作1.2.3.3形成早晚会、班间会和上下班考勤制度1.2.3.4建立可行性的考核机制，明晰考核细则，公平公正地对下属进行考核1.2.3.5建立科学合理的激励机制，有效激励下属1.2.3.6坚强员工的日考评制度1.3.做好本课的供应商管理工作：1.3.1建立本部分供应商

12、资料卡：名称、代码、经营的主要品牌和品项、业务联系人、联系方式等，便于业务联系和沟通，着重供应商进行着重管理。1.3.2严禁供应商私自拉动排面、私自更换端架和堆头1.3.3严禁供应商私自填写要货规划1.3.4杜绝供应商欺诈行为：伪造签字、故意不按特价送货、短斤少两、以次充好、表里不一、克扣促销员工资1.3.5严禁供应商私自在卖场内乱贴乱画、装修、吵闹1.3.6严禁供应商擅自进入仓库1.3.7以正确的方式强化和供应商沟通，获取供应商最大化的人力、物力和财力资源1.4上传下达，按时保质保量的完成处长或店长指派的其他工作任务1.4.1准时主持召开本部分早（晚）会：1.4.1.1查看办公系统、祥龙及中

13、分类系统，准备资料，主持召开本部分晨会，检查出勤、仪表，通报课内日常管理和营运情况1.4.1.2利用晨会，对下属进行培训、精神和制度的传达以及工作的安排1.4.2加入店面和处内的工作会议，学习并传达会议精神，接受并安排工作任务1.5做好本课的营运指标的分解、达成、评估及修订工作：1.5.1分解并执行本课的每月每日中分类的销售和毛利率指标，关注并分析指标达成情况，及时调整经营政策，通过寻求洽购资源和上级政策的支持保障全面达成各种营运指标！1.5.2了解基础财务知识，具备较强的数据分析能力，能运用“祥龙系统”和“中分类系统”进行单品及类别销售分析、动销率分析、库存周转分析、促销效果分析，从而优化库

14、存结构、改善棚割图，并提出商品结构调整的合理化建议1.5.3提高毛利，规范管理，控制商品损耗、降低人力和物力本钱，提高部分的综合利润1.5.4当天处理完毕所有进销存、人员管理等相关报表2、周工作内容：2.1检查DM、店内促销商品在促销期间内的订货量和销售量是否正常，促销商品的摆设是否丰满，POP标识是否正确2.2指派资深员工协助做好高敏感和促销及应季应节商品的市调工作，并填写市调讲演2.3将市调讯息收集整理，及时和处长、洽购沟通，协助处长和洽购做好促销规划2.4督导员工每周五交叉检查商品的保质期、商品净重量，检查商品是否有保质期内变质现象2.5做好周工作总结和规划，加入店面的周例会2.6对员工

15、进行周培训部署和规划：补货技巧、仓库整理方法等2.7根据销售情况和季节特点适时作出库存和排面调整方案2.8定期和员工进行周座谈2.9进行周盘点工作的准备、实施和结果分析3、月工作内容：3.1对本部分商品的动销率进行分析，对滞销商品进行分析3.2和处长和洽购沟通，提交新品引进和滞销品淘汰建议表，进行商品结构的调整3.3制订出本部分下月的着重促销活动，向洽购提出合理促销需求，并和之讨论订出促销方案3.4进行月盘点工作的准备、实施和结果分析3.5完本钱部分月度绩效总结，订出下月工作规划3.6向人事部提交本部分员工月度考勤表，订出次月员工出勤表3.7做好本部分人员月度考评汇总表，并针对优劣情况作出相应

16、奖惩4、工作相关报表：4.1日工作报表4.1.1商品管理报表4.1.1.1要货规划4.1.1.2订货单4.1.1.3配送单4.1.1.4入库单4.1.1.5返厂单和返仓申请单4.1.1.6调拨单和移库单4.1.1.7报损单4.1.1.8小时促销单4.1.1.9调价通知单4.1.1.10出库单4.1.1.11低毛利（5%）和负毛利商品明细4.1.1.12负库存商品明细4.1.1.13日退货商品明细表4.1.1.14促销商品销售和库存分析报表4.1.1.15畅销商品缺货明细表4.1.1.16着重商品日盘点报表4.1.1.17新品通知单4.1.1.18市调表和市调总结报表4.1.1.19中分类销售日

17、报表4.1.2员工管理报表4.1.2.1员工花名册4.1.2.2员工排班轮休表4.1.2.3员工考勤表4.1.2.4员工日考评表4.1.2.5卫生和防损职责区域部署表4.1.2.6着重商品日盘点部署表4.1.2.7员工打包拾零部署表4.1.2.8员工就餐部署表4.1.2.9员工请假条4.1.3供应商管理报表4.1.3.1供应商资料卡（包含供应商名称、代码、经营的主要品牌和品项、业务联系人及联系方式等）4.1.3.2供应商促销规划4.1.3.3供应商特殊摆设协议复印件4.1.3.4着重供应商进销存日报表4.2周工作报表4.2.1商品管理报表4.2.1.1本周促销分析和总结及次周促销规划4.2.1

18、.2市调表和市调总结报表4.2.1.3摆设调整方案4.2.1.4新品引进/滞销品淘汰建议表4.2.1.5中分类销售周报表4.2.1.6周盘点分析报表4.2.2员工管理报表4.2.2.1员工周排班轮休表4.2.2.2员工考勤周汇总表4.2.2.3员工考评周汇总表4.2.2.4周盘点部署表4.2.2.5员工周培训规划和总结4.2.3其他报表4.2.3.1本周工作总结和下周工作规划4.2.3.2办公、生产耗材和设备、资产添置周规划4.3月工作报表4.3.1商品管理报表4.3.1.1本月促销分析和总结及次月促销规划4.3.1.2市调表和市调总结报表4.3.1.3月度摆设调整方案4.3.1.4新品引进/

19、滞销品淘汰建议表4.3.1.5中分类销售月报表4.3.1.6月盘点分析报表4.3.2员工管理报表4.3.2.1员工考勤月汇总表4.3.2.2员工考评月汇总表4.3.2.3月盘点部署表4.3.2.4员工月培训规划和总结4.3.3供应商管理报表4.3.3.1所有供应商进销存月报表4.3.3.2付款通知单和结算单4.3.4其他报表4.3.4.1本月工作总结和次月工作规划4.3.4.2办公、生产耗材和设备、资产添置月规划第3篇：课长工作总结工作总结近半年来，在主管的正确带领下，在同事们的积极支持和大力辅助下,我能够严格要求自己，更好地履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总

20、结起来收获很多。一、在收银工作中学习，一直提高了自己的业务水平作为一名收银课长，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才干赢得同事们的支持，也才干够带好、管好接下来的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成就，但这些成就还是不够的，随着公司的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先了解电脑操作技术，为接下来的同事做指导。二、做好了员工的管理、指导工作课长虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀接下来的员工.在

21、这里，粗浅的谈谈如何做好一次课长。（1）、专业能力作为一次领班，你必需了解一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的一直提高，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，次人的专业能力将非常的重要，你要达到的水平是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两次方面：1是从书本中来，2是从现实工作中来。而现实工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一次主管所应具备的态度。（2）、管理能力管理能力对于一次领班而言，和专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高

22、。管理能力是一个综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高了你的管理能力，需要一直的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回首你的工作，总结你的工作。（3）、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包含两次方面，跨部分间的沟通，本部分内的沟通（包含你的下属你的同事和你的上级）。公司是一次整体，你所领导的部分是整体中的一分子，必定会和其他部分发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的着力点是公司利益，部分利益服从公司利益。部分内的沟

23、通也很重要，下属工作中的问题，下属的思要动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和了解，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去讲演，讲演也是一种沟通。（4）、学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必需是学习型的企业，对于我们每次人也必需是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才干更好的、更快的进步，才干跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人和人之间的竞争，不是你过去的能力

24、怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。三、合理部署好收银员工作收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响工作，还要照顾好她们的特殊情况。四、抓好一级工作、给领导分忧做为一次领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对班里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这半年来，虽然工作取得了一定的成就,但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。第4篇：收银服务课长尊敬的各位领导：作为公司的老员工，我也一步一步地成

25、长起来了。我叫周波，现在担任服务员一职，我竟聘的职位是收银服务课长。虽然我是一名普通的服务员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一次眼神，都赋予了新的内涵，它谨代表了公司的形象，是我们超市对外服务的窗口，我一定要努力工作，做一名合格的优秀的服务员，不辜负公司的培养和领导的信任。我自从2001年入司以来，通过在工作中一直的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思要政治和业务技能水平上有了大幅度的提高了。收银课长主要工作：1、规范收银流程，保障收银的快速、顺畅、准确；做好防损工作。2、督促礼貌待客的优质服务，及时解决顾客遇到的问题；3分析收银员的是非款，提出解决方案；4、确保收银机台保险运行，及

26、时排除故障；5、负责部署收银员专业知识的培训及收银员的绩效考核；6、及时部署收银台数的增减，合理排班，保障员工工作效率；7、做好大宗顾客的服务工作。8，协助营运课室努力达成销售目标。竞聘胜利后的工作设要首先，作为收银课长，必需了解店长的主要工作思路和目标，一是仔细执行门店的各种决定，强化学习，积极主动，一直提高了自己的综合素质、充分调动员工的工作积极性，同心同德，做好各种工作。二是建立和规范一系列规章管理制度，做到规范有序，有章可循。三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥员工各人的特长，从而调动每次人的工作积极性。五是把服务礼仪、服务态度、服务纪律等作为培训的基本内容不定期进行培

27、训。六是强化对收银员服务意识，对公司的每期的促销活动进行大力宣传，必需让每位收银员尊敬的公司领导，恳切待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果公司委以我收银主管的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的才华，以高昂的工作积极性和高度的工作职责心，加倍努力地工作，协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一次新的台阶。第5篇：课长工作职责课长工作职责1.组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承前启后的作用。2.仔细协助部分经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。3.了解部分人员思要状况，排除不良倾向，及

28、时汇报，研究予以解决。4.严格落实员工遵守工作流程，工作要点和规章管理制度，培养员工高度的职责感和工作积极性。5.熟悉本部分员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。6.不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。7.宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力。8.组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行概述和报告。9.负责部署和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权。10.努力学习相关知识，对复杂的要领能考虑到每次细节，对员工能采用不同的领导方式和督方式。11.组织并参加谋划有利于公司发展的促销活动。12.组织本部分的商品盘点工作

29、，协助处长做好盘底工作，对盘底数据负责。13.主持部分会议，分析工作现状，提出工作要求和解决措施，明确工作目标。14.操作、对待问题要有章可循，注意次人修养，给员工确立良好形象。15.承当本区域的销售任务，完成处长下达的各种任务。16.监控商品缺货，及时进行补货作业，监控30商品库存和促销商品库存，严格依照商品组织表控制商品品项。17.检查商品的价格标示和各种POP牌。18.检查维持卖场货架完整，不得厂商或课员擅自更改摆设位置。19.按时部署员工收回孤儿商品，修复破损商品。20.每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施。21.负责库存区的整洁，码放整齐、清楚

30、，便于补货和盘点。22.上级交办的其他工作任务。第6篇：收银课长岗位职责收银服务课长岗位职责直属上级：客服经理一、岗位职责：1、维持本部分良好的顾客服务水平，确立卖场优良的服务形象；2、管理本部分员工，监督公司的各种营运程序、营运尺度的正确执行；3、仔细妥善处理好所有的顾客投诉事件；4、保障现金的收发保险，负责监督金融室和收银岗位上人员的老实；5、坚持收银区正常的收银秩序，合理部署人力，保障收通道畅通，无排队现象；6、负责收银中心的正常运转；7、负责检查收银员删除扫描的程序是否正确，顾客服务是否良好；8、负责收银区域的孤儿的回收和整理；9、严格控管本部分人事本钱和营运费用；10、强化收银过程中

31、的损耗防止，包含商品损耗和现金损失；11、负责收银机设备的正常运转，能解决和排除简单的设备故障；12、负责和营运各次部分进行沟通和配合；13、负责员工的培训、评估、升迁等工作；14、负责整次服务区域的环境整洁、卫生。二、工作内容：1、全面负责店内收银工作的正常运转；2、组织本部分的会议，包含每日早会，传达、落实公司的政策，解决工作中遇到的难题，激励部分士气，提高了工作效率；3、负责所有现金讲演、收银讲演的审查，通过讲演堵塞漏洞；4、严格执行服务流程和服务尺度，着重检查礼貌用语和唱收唱付；5、确保收银台前排队人数不超过5人；6、负责金融室的正常运转和资金的保险收、发、存；7、检查收银员上机程序是

32、否正确；8、检查顾客投诉记录的跟踪情况，处理顾客服务问题；9、检查收银耗材仓库的整理和规范；10、严格执行培训规划，强化对新进员工及在职人员的培训；11、负责审批所有部分的自用品申购，特殊是控制收银部分的耗材费用；12、负责收银员的排班，核准各次班次是否满足工作的要求；13、负责和其他部分的相关部分进行沟通协调；14、进行月度服务尺度的检查；15、审批各种请假单、申购单、考勤表等；16、处理突发事件；17、协调各部分人力调度；18、强化保安、防盗意识。请长假申请书团课申请书退课申请书课题申请书选课申请书后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!