2022年模板范文催款岗位职责(汇总4篇) .doc
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1、YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版催款岗位职责(共4篇) 第1篇:催款岗位职责催款岗位职责篇1:销售岗位职责销售部岗位职责一、销售经理次人岗位职责:岗位职责:全面负责销售(冻品、鲜品)日常工作的实施和管理;做好客户开发和维护工作;确保销售工作的实施对公司经营提高;协助总经理完成做好销售工作; 工作内容:据总经理下达的销售任务和指标;开展和实施销售日常工作;助总经理制定销售规划和客户维护并负责实施;各销售渠道的沟通;及时处理合作中的各类问题;面负责应收账款的核对和催缴工作;面了解公司销售政策和制度;按要求执行;期和总经理沟通;就本公司经营现状进行分析;并依照分析结果制定新的销售规划
2、;天和客户沟通订货;配团销售人员开展销售工作;成上级指派的销售其他工作;天开展例会对销售人员进行整体培训业务知识;、鲜品销售科长岗位职责:每天根据毛鸡数量和价格;和客户沟通订货下生产通知单;和各鲜品销售渠道的沟通;及时处理合作中的各类问题;定期下生产车间了解订货产品;确保订货产品及时发货;根据客户订单进行分车装货;确保产品按时到货;做好产品售后服务;通过各种渠道开发新客户;并依照市场动向制定新的销售规划;完成上级指派的其他的销售工作;每天督促内勤查款、催款; 内勤销售岗位职责:1 / 251、根2、协3、和4、全5、全6、定7、每8、完9、每1、2、3、4、5、6、7、8、催款岗位职责(一)、
3、冻品销售内勤:1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作;2、协助业务人员妥善处理客户埋怨;对客户反馈的意见进行及时传递预处理;3、负责本部分相关资料、文件的收发以及分类归档;准确无误的填制各类报表和表格;4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数;以便对业务人员进行考核;5、制定月度、季度、年度销售产品汇总;将结果讲演给销售经理;6、根据财务提供的应收账款及相关信息;协助业务人员催款;和财务人员做好发货、回款情况的对接;7、对合同规定内的文件如质检讲演、合格证等文件的相关制作以及对日常资料的复印、盖章等工作;8、每天按时到动检开具检疫证明;9、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划
4、价;10、完成领导交代的其他工作;(二)、鲜品销售内勤岗位职责:1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作;2、协助业务人员妥善处理客户埋怨;对客户反馈的意见进行及时传递预处理;、准确无误的填制各类报表和表格;统计产品订货量及每日销量;讲演给集团;4、每天对装完车后付货台开出的出库票进行对票、划价;5、根据财务提供的应收账款及相关信息;和客户沟通、确定发货数量;并查款、催款;和财务人员做好发货、回款情况的对接;6、每天按时到动检开具检疫证明;7、完成领导交代的其他工作;、销售业务人员岗位职责1.认真贯彻2 / 25催款岗位职责3 / 25执行公司销售管理规定和实施细则;努力提高了自身
5、推销业务水平; 每天积极完陈规定或许诺的销售量指标;2.催款岗位职责4 / 25为客户提供主动、积极性、满意、周到的服务; 负责和客户签订销售合同;督促合同正常如期履行;并催讨所3.催款岗位职责欠应收销售款项; 4.对5 / 25客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续;辅助或联系相关部分或单位妥善催款岗位职责6 / 25解决; 5.收集客户信息和用户意见;对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见; 6.填写相关销售表格;提交催款岗位职责7 / 25销售分析和总结讲演; 做到以公司利益为重;不索取回扣;馈赠钱物上交公司;遵守国家法律;不构成经济7.催款岗位职责犯罪; 8.完成销售经理交办
6、的其他任务;篇2:催款技巧、擒贼擒王催款兵法本兵法有抓住主要矛盾和解决问题的突破口之意;催款活动中抓住能够拍板还钱的人;才是有的放矢;否则只能缘木求鱼;不得其法;催款时;面对欠债方;要找到能够拍板还钱的人作为讨债目标;即找到所谓的“王”;找准“王”后;要集中力量;彻底打击“王”;进而迫其拍板还清所有债务;不要和其下属或不相干之人纠缠不休;不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑;尔贻误战机;具体实施时;须注意以下几点:1要弄清谁是“王”;以确定讨债目标;2要分析讨债目标的背景、性格及其主要活动规律;以制定相应的擒“王”策略;3要有“宜将剩勇追穷寇”;“痛打落水狗”的精神;穷追不舍;直到事情圆满解决;此计
7、上策是:既能将欠债追回来;又尽量顾及到双方的合作关系;顾全对方脸面;以不影响双方今后合作为佳;、借刀杀人催款兵法此计可借的“力”有很多;可借政策、形势、上级支持、舆论宣传、人情、信誉等;范围之大;足以为实施本兵法提供广阔的用武之地;以下介绍几种常用的借“力”方法:1借助“人情”催款此措施关键是“制造”一次债务人“抹不下这次情面”的局面;它可因血缘之亲、利8 / 25一催款岗位职责益之亲、等因素而发生;善于发现、发掘并利用便可成为催款人手中的一大法宝;2借助“权利”催款此措施关键是债权人实施“权利”的行为是否具有发法律依据;是否合法;非法的讨债行为不仅得不到法律的维护;而且对债务人造成的损害;债
8、权人还须负责赔偿;3借助“新闻媒介”催款此措施关键在于利用舆论的力量作为一种外在压力使债务人不得不履行债务;此计的关键是在借助及利用第三者的力量;顺利讨到欠款;了解其精要;使其变更无尽; 以“四两”微力拨动“千斤”难讨之债;此计运用之妙;存乎于心;刀可杀人;也可自杀;因此运用此计当慎之又慎;、欲擒故纵催款兵法兵法在商业活动中相当适用;现在的企业联系逾发紧密;分工逾发明细;一次企业的成败对很多企业都有影响;一荣俱荣;一损俱损;所以;辅助别人的同时也是辅助自己;扶危济困;欲擒故纵;才干商机无限;达到“双赢”;当债务人无力还债时;若采用逼债等方式强制执行;无法取得好效果;即使追回局部债款;因债务人无
9、法恢复生产;其余债款也就无法追回;不妨辅助他在经营活动中走上正轨;再让其还债不迟;此计的关键是;债权人通过使用辅助债务人分忧解难这一手段;并且通过辅助别人实现自己的债权;、以逸待劳催款兵法本兵法是债权人充分利用别的力量来一齐催款;这样可使债权人省去不少精力;专心自己的业务;也可使债务人时刻记挂债务;使其最终权衡出还债和不还债的利弊;具体实施时;须注意以下几点:1明确债务人的情况;如了解债务人的家庭、企业情况、性格、朋友、领导、同事等;做到心里有数;2选择具体实施方式;即是否考虑通过律师、通过债务人家庭各自从外或从内实施突破;了解谁做说客合适;对这些说客以情、以利、以理说服之;促使他们下决心办好
10、所托之事;这就是所谓的“以逸”;此计的关键是要措施让债务人处于一种困难局面;让其坐卧不安;使其最终权衡出不还债;将会受到名誉、职位、地位、更多钱财等的更大损失;因此债权人不用重复奔走;要善于掌握主动;见机行事;以不变应万变;以静制动;让债务人乖乖就范;9 / 25催款岗位职责、杀一儆百催款兵法本兵法和“擒贼擒王”有异曲同工之妙;其要义就是只处分一次;以使其余多数人受到威慑;既节省了时间、金钱、精力又警戒了大众;是对付“法不罚众”的一条好计;具体实施时;须注意以下几点:1明确此计在什麽情况下使用;当债务人不止一次而是有很多次;又相对居住较近时考虑使用本兵法;2选择好这次要杀的“一”;对各次债务人
11、的情况作细致了解;看准那次欠债数目相对较多;欠债时间较长;且又相对狡猾无赖的“钉子户”;选择好要“杀”对象后;这时要考虑用什么方法来“杀”;通常是向法院起诉;通过法院来审理和宣判;一是具有威慑力;二是可以通过张榜公告晓谕众人;向其余债务人传递信息;4“杀”了“一”后;债权人要及时将此信息通过各种途径;反馈给其余债务人;并以“一”的结局来警示迫使其他债务人还债;此计的关键是:必需选择具有普遍意义、比拟有掌握胜诉且能够讨回所有债务的典型债 务案例;必要时通过新闻媒体(如广播、电视、报纸等)将催款胜利的典型案例加以详细报道;使之能及时被人们知晓;从而极大地促动和威慑那些赖账不还的债务人;、釜底抽薪催
12、款兵法此兵法是面对顽固的赖帐大户;我们不一定和其正面交锋;而是要措施威胁削弱甚至消灭其赖以生存发展的根本条件(如停止供应关键部件、主要生产资料);迫其就范;乖乖地完“币”归赵;此计的关键是:1.要善于发现的赖帐人“釜底之薪”;10 / 25催款岗位职责2.要善于运用“釜底抽薪11 / 25”的手段和方法;如冻结银行存款、停止原料供应、联合其 他债权人一致行动等;催款岗位职责3针对其要害;采用果断行动;达到事半功倍的效果;、围魏救赵催款兵法本兵法是遇到顽固的债务人时;要积极寻找能够牵制对方的措施如债务人急于得到的东西或害怕失去的东西等;了解其心理上的弱点和商务部署中的缺陷;一旦找到其要害;不用正
13、面出击;可乘其不备;攻其要害(要合法)迂回包围;断其后路;施加压力;迫其就范; 此计的关键是 强调了迂回战略;找到牵制债务人的致命之处;迫其主动还债; 了解更多催款的方法可以查百度文库;那里有;次人的情况不同;运用的方法也不同;就我来说如果是小钱;只要关系还不错的;拖上两天再还或用其他方式偿还都没关系;就算不还只要数目不大就当他欠我一次人情这也是有的;如果数目比拟大的话;首先在借出时我就要对这人的品性相当了解我才干借给他;不然一般不会借出;如果借出不还那可能是先礼后兵吧;先和他讲道理;行不通的话只能进行不快的手段;比方舆论、告知单位等方法了;不外这种情况我还没遇到过;所以您我的情况是不一定相同
14、的;方法也自然就不同;您先看一下相关书籍;按书里的方法试试;说不定会有效果;现在网络那么发达;您还可以运用一下他制造一些舆论;可能也不错;希望您能讨回这笔债务;1、其实在做业务之前就应该对用户考察;了解他们的口碑;尽量防止和信誉差、素质差的用户交易;2、在供货时要做好确认;留下书面的收货单、收据、验货合格等证明;明确货品合格、到货及时;防止任何类似的给客户造成拖欠的借口;3、交货时或交货后第一时间和客户确认回款时间、金额;取得客户的认可;4、到期前3天以上和客户再次确认;确保他们有时间准备资金;5、尽量错开月末、月初回款;因为这一时间段客户资金会比拟紧张;特殊是季度末、年末银行因为考核储蓄金额
15、;会办理回款比拟慢;有时也会造成拖欠;在催款之前1.先检查给客户做的项目是12 / 25催款岗位职责13 / 25否合格如果有错误的地方及时补上 整理客户所涉及的帐目每一笔都做到精确 如果客户不愿意付现金可2.3.催款岗位职责以用商品抵当然你要觉得划算才行我做客户的催款习惯叫喝茶客户都懂自觉企业欠款问题是企业经营活动的正常现象;经济贸易不可能要求“一手交钱、一手交货”;在货物交割后货款没有到达帐户之前就已经存在欠款行为;但是;欠款性质不同;应区别对待;在合同规定的付款期限内的欠款;企业都希望对方有能力在该期限内支付欠款;但是;对方经常不能如此履行;欠款现象不可防止;也不能回避;防止恶意欠款是企
16、业尤为重要的;1、建立客户的信用评价体系;对以往的客户履约行为进行信用评价;并采取动态信用管理;付款政策也应灵活、多样;对信用好的客户;可以放宽政策;对信用差的客户;应严格政策;这在国际信用制度的应用中比拟普遍;对新客户应该对其资信进行守旧的评价;制定相对严格的合同条款;对资金充足或项目资金落实的客户的付款限制;可以适当放宽政策; 另外;对大客户;可以放宽政策;而对小客户;条件应相对苛刻;做到事先防范;2、设定摧款职责;实行部分化管理;在企业内部;特别是欠款严重或欠款经常发生且足以影响企业正常的经营行为的企业;应设立合同收费的岗位职责;合同还款的好坏;纳入该岗位工作人员的绩效;而且以此作为部分
17、绩效的评价因素之一;对于欠款严重的企业;可以采 激励政策;鼓励摧款人员努力经营;早日收回款项;3、除开展摧款人员的摧款活动外;企业可以配套采取各种方法;推动企业的还款;有一次胜利的案例;虽然风险较大;但该厂还是充分利用了贸易公司的困境;收回了欠款;一贸易公司欠了某纺织厂的布匹款50万元;贸易公司以还有大的业务及对方没有付款为诱饵和原因;不肯支付欠款;纺织厂的销售人员s了解到贸易公司现实已收回货款;只是贸易公司赖帐不肯急于还款;s并没有积极摧款;而是努力协调接定单;机会恰至;该贸易公司和国外某公司做成一笔布匹生意;但要求交货快速;s积极承揽了该定单;s了解到贸易公司的管理不严;便敷衍贸易公司回厂
18、摧产;故意没有和贸易公司签订供货合同;而是;密切跟踪贸易公司的动态;看其有没有和其他纺织厂联络;当他发现贸易公司并没有和其他公司联系时;便放心组织生产;并谋划摧款;供货的日期快要到了;贸易公司开始摧货;而纺织厂以资金短缺和劳动力紧张为由和贸易公司协商延期;但国外公司已开具信用证;反复明确:供货期不可更改;否则要追究贸易公司的职责;贸易公司缺乏外贸经验;不敢和国外公司打官司;而且;也自知理亏;只好和14 / 25催款岗位职责纺织厂协商加快进度供货;纺织厂才提出支付货款;贸易公司迫不得已不仅支付了本次货物的货款;而且偿清了欠款;4、从大环境来说;银行系统应成立摧款公司;局部企业为及时回收货款;可以
19、将合同欠款的受益人折价转让给银行的摧款公司;由银行摧款公司负责摧款;甚至利用银行权利强制划款;企业可以马上得到少许折扣的资金;5、银行建立信用管理制度;适当放宽资本金的控制;而强化信用的控制;使信用好、资金少的企业得到 更好地生存发展机会;而对资金雄厚、信用差的企业做适当限制;6、推行信用证制度;欠款企业的开户行为信用证的开证行;收款企业的开户行为议付行;在银行之间建立强有力的沟通和制约;保障合同的履行; 篇3:如何向客户催款 催款的技巧何向客户催款 催款的技巧、其实在做业务之前就应该对用户考察;了解他们的口碑;尽量防止和信誉差、素质差的用户交易;2、在供货时要做好确认;留下书面的收货单、收据
20、、验货合格等证明;明确货品合格、到货及时;防止任何类似的给客户造成拖欠的借口;3、交货时或交货后第一时间和客户确认回款时间、金额;取得客户的认可;4、到期前3天以上和客户再次确认;确保他们有时间准备资金;5、尽量错开月末、月初回款;因为这一时间段客户资金会比拟紧张;特殊是季度末、年末银行因为考核储蓄金额;会办理回款比拟慢;有时也会造成拖欠;在催款之前1.先检查给客户做的项目是否合格如果15 / 25如催款岗位职责16 / 25有错误的地方及时补上整理客户所涉及的帐目每一笔都做到精确如果客户不愿意付现金可以用商品抵2.3.催款岗位职责当然你要觉得划算才行 我做客户的催款习惯叫喝茶客户都懂自觉企业
21、欠款问题是企业经营活动的正常现象;经济贸易不可能要求“一手交钱、一手交货”;在货物交割后货款没有到达帐户之前就已经存在欠款行为;但是;欠款性质不同;应区别对待;在合同规定的付款期限内的欠款;企业都希望对方有能力在该期限内支付欠款;但是;对方经常不能如此履行;欠款现象不可防止;也不能回避;防止恶意欠款是企业尤为重要的;1、建立客户的信用评价体系;对以往的客户履约行为进行信用评价;并采取动态信用管理;付款政策也应灵活、多样;对信用好的客户;可以放宽政策;对信用差的客户;应严格政策;这在国际信用制度的应用中比拟普遍;对新客户应该对其资信进行守旧的评价;制定相对严格的合同条款;对资金充足或项目资金落实
22、的客户的付款限制;可以适当放宽政策; 另外;对大客户;可以放宽政策;而对小客户;条件应相对苛刻;做到事先防范;2、设定摧款职责;实行部分化管理;在企业内部;特别是欠款严重或欠款经常发生且足以影响企业正常的经营行为的企业;应设立合同收费的岗位职责;合同还款的好坏;纳入该岗位工作人员的绩效;而且以此作为部分绩效的评价因素之一;对于欠款严重的企业;可以采用激励政策;鼓励摧款人员努力经营;早日收回款项;3、除开展摧款人员的摧款活动外;企业可以配套采取各种方法;推动企业的还款;有一次胜利的案例;虽然风险较大;但该厂还是充分利用了贸易公司的困境;收回了欠款;一贸易公司欠了某纺织厂的布匹款50万元;贸易公司
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