2022年范文范本房地产营销实训总结五篇.doc
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1、房地产营销实训总结五篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版房地产营销实训总结五篇工作总结可以是一个官僚化工作,可以是一个任务与负担,也可以是有效提高自我的一个工具,这全取决于如何应用。房地产总结怎么写呢?接下来就是小编给大家带来的房地产营销实训总结五篇,欢迎查阅!房地产营销实训总结1不知不觉中,20_已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识与经验。20_是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让个人的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一项对房
2、地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,十分感谢公司的每一位领导与同仁的帮助与引领,如今已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似与房地产相关,其实我对房产方面的知识不是很掌握,甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的支持下,我很快掌握到公司的性质及房地产市场,通过奋力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及责任,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到个人的选择是对的。二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,
3、开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心引领与支持下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人与物,要学会控制好个人的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作与生活。三、专业知识与技巧在培训专业知识与销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的十分乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到如今的得心应
4、手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,如今回过头来想一下,进步要克服的困难就是个人,虽然当时苦累,我们不照样坚强下来了吗?当然这份成长和公司领导的帮助关心是息息有关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作空闲之余我还会去学习一些实时房地产专业知识与技巧,这样才能和时俱进,才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败从接客户的第一项电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简要的工作,其实更需要细心与耐心,在整个工作当中,不管是主管强调了还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,
5、两位专案也给了我很多建议与帮助,及时的化解了一项个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一项一项脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的奋力和心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是个人去找别人打听或个人瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失进取权。所以,以后我要强化和客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心里的问题,再委婉解决,这样不但可以了解先机,操
6、控全局,而且还可以增加和客户之间的感情,增加客带的机率。五、展望未来20_这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要强化个人的专业知识与专业本领。,此外还要广泛的掌握整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,俗话说“客户是上帝”,接好来访与来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理确立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满意,领导的关爱以及工作条件的不断改进给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感与踏实感。所以我也会全力以赴的当好本职工作,让个人有更多收获的同时也使个人变的更强化壮。总之
7、,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩和进步,但离领导的要求尚有一定的差距。房地产营销实训总结220_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太实际的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作,我在公司领导与同事们的支持和支持下,提升个人的工作要求,根据公司的要求,仔细的去完成了个人的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的改变,其次是个人心智的成熟。今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来,就觉得确实是一项重担压了下来,为了去实
8、现这一项目标,我全力以赴的去配合公司的每一项销售节点。我把个人的销售业绩放到了一边,着重放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,确保每天我们的销售中心的人气都十分的旺,而这个时候我的工作就放到总控上面,当好现场的销售氛围,而个人确实在今年也没有赚到钱,有的时候心中确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我,对我关怀与帮助,同事们也十分配合
9、我的工作,我应该感谢他们。20_年的主要工作内容如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,谨代表的是一项公司外表,也是公司最赚钱的一项部门,是一项先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特殊有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我加强工作意识,提升工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创立良好的客户口碑,力求各种工作准确,避免疏漏与差错,至今基本做的还是比较完善。1、仔细当好市场调研工作。对洛阳市场的信息了解,对竞争对手的产品细致分析,每周调研当好记录,及时与团队分享,给公司
10、产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售氛围增进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场当好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等保证准确,避免疏漏与差错。(我把个人的时间全部放在了为团队服务上面,而个人却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一项人)。3、当好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在确保公司的利益不被侵犯的前提下,和客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提升公司的美誉度,提高老客户推介率。4、当好和其他部门的工作协调。强化和公司各个部门的沟通,
11、向行政部申请办公用具,车辆使用规划等;和客服部当好合同备案,贷款政策信息等有关信息的及时了解;请项目部项目师为销售人员解答专业知识等工作,提升工作效率,了解更全面的知识。5、当好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习部署,考核。二、强化自我学习,提升自身素养在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断强化自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(货币战争2本、激荡30年2本、从优秀到卓越),为个人充电。向周围
12、的领导、同事进行学习,特别是林晋春老总与刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年个人还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提升,确保了本部门各种工作的正常运行,能够以正确的态度对待各种工作任务,热爱本职工作,仔细奋力贯彻到现实工作中去。积极提升自身各种业务素质,争取工作的自觉性,具备较强的专业心,职责心,奋力提升工作效率与工作质量。三、工作中存在的问题在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题与不足,主要表如今:第一,脾气太急躁,自己心理承受能力不是很好,对某些事情自己感观较浓,说话的尺
13、度把握有所还不强,办事的分寸了解的不够完美。这中性格会造成本部门与其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性和连续性没有监管到位。四、今后奋力的方向新的一年开始了,又是一项新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一项挑战,一项新的开始。个人决心仔细提升业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献个人应该贡献的力量。我我应奋力做到:1、强化学习,拓宽知识面。奋力学习房产专业知识与有关法律常识。强化对房地产发展脉络、走向的掌握,强化周围环境、同
14、行业发展的掌握、学习,要对公司的统筹计划、当前情况做到心里有数;2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正当好领导的助手;当好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。3、注意本部门的工作作风建设,强化管理,团结一致,勤劳工作,形成良好的部门工作氛围。4、不断改善销售部团队成员工作热情,团队凝聚力,当好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章管理制度,维护公司利益,积极为公司创立更高价值,力争取得更大的工作成绩。“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出和大家共勉,共同进步!房地产营销实训总结3在不知不觉中,20_年已经过了一半,加入公司的时间拼拼
15、凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼与提升了业务能力,这让个人的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,十分感谢公司的每一位领导与同仁的帮助与引领,如今已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年现实完成销售认购签约回款佣金的情况与竞争对手易居的对比的情况。二、团队管理方面1、招聘面试方面个人在招聘面试的时候缺少精心的设计与部署,有时候个人也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为个
16、人的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有规划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的规划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一项长期统筹部署与布置,个人也没有提前当好充足的准备工作。个人不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问与新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到更好
17、地效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的部署下去,但是没有给予及时的督促与监督,导致部署下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,个人很少去督促与检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。4、及时总结学习方面的当工作时期遇到一定难题的时候,个人很少去总结学习更谈不上将个人总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结与传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期
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