2022年范文范本导购谨代表发言(共5篇) .doc

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1、导购谨代表发言(共5篇) YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版导购谨代表发言（共5篇） 第1篇：书局导购谨代表次人工作总结书局导购谨代表次人工作总结近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们龙门书局的导购谨代表的工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的勤奋和忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的工作中，也深刻的指引和提示着我们。先找准思要方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回首这一周来，自己的工作情况，在诸多角度还存在有欠缺。因此，要及时更新自己的工作思要，提高了导购谨代表工作的方法技能和业务水

2、平，我认为自己还一定水平的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为龙门书局的导购谨代表，我的首要目标就是把我社优秀图书品种积极向顾客介绍、打动读者，使之对我社产品动心，发生购买意向，达成销售。第2周货源基本补齐，在销售中，本周着重关注龙门专区，龙门专区位于北方图书城4楼文教销售区域黄金通道位置，3张书台；1张紧靠柱子，2张摆放在主通道，临近初高中结合部。在摆设方面，新品种和老品种同时摆设，专门有1次台子是摆放龙门专题产品。另外两张台子摆设新品种，有难点提分功略基础知识手册等副本大约在10-20本，着重品种20-30本。同时跟踪其他出版社教辅类产品销售动向，例如辽教社读图时代金星教育教

3、材全解等，通过对比向读者有针对性的介绍推荐图书，知己知彼、将我社产品的卖点、和其他社的区别之处向读者介绍和销售种。第 2 周工作内容；7月28日上午我向读者介绍龙门专题，经我仔细推荐和对比分析，读者认可我社产品，购买高中版龙门专题全科三整套！当其它同品类厂商断货时，我积极向读者推荐龙门书局的新品种，由于今年北方卖局面积压缩，书架数量较少，不利于大套书摆设，同时各次出版社新品、畅销品一直增加，竞争尤为激烈。在这种不利条件下，我主动提出摆设方案，使我社图书摆放在书架第一、第二黄金分割线位置上，七八九年级畅销品种及时上架。通过大量、耐心的沟通和工作，让北方图书城接受我社产品的优秀卖点、使北方感到摆设

4、我社产品的种种优点以及可以带来实实在在的经济效益。达到社店双赢。导购谨代表：2010年7月25日8月1日第2篇：书局导购谨代表次人工作总结精选范文:书局导购谨代表次人工作总结(共2篇) 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们龙门书局的导购谨代表的工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的勤奋和忙碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的工作中，也深刻的指引和提示着我们。先找准思要方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回首这一周来，自己的工作情况，在诸多角度还存在有欠缺。因此，要及时更新自己的工作思要，提高了导

5、购谨代表工作的方法技能和业务水平，我认为自己还一定水平的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为龙门书局的导购谨代表，我的首要目标就是把我社优秀图书品种积极向顾客介绍、打动读者，使之对我社产品动心，发生购买意向，达成销售。 第2周工作内容； 7月28日上午我向读者介绍龙门专题，经我仔细推荐和对比分析，读者认可我社产品，购买高中版龙门专题全科三整套！ 当其它同品类厂商断货时，我积极向读者推荐龙门书局的新品种，由于今年北方卖局面积压缩，书架数量较少，不利于大套书摆设，同时各次出版社新品、畅销品一直增加，竞争尤为激烈。在这种不利条件下，我主动提出摆设方案，使我社图书摆放在书架第一、第二黄金

6、分割线位置上，七八九年级畅销品种及时上架。通过大量、耐心的沟通和工作，让北方图书城接受我社产品的优秀卖点、使北方感到摆设我社产品的种种优点以及可以带来实实在在的经济效益。达到社店双赢。 导购谨代表： 书局导购谨代表次人工作总结(共2篇)篇1：导购员年末总结2010年次人工作总结 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回首2010年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各种工作都能够循序渐进的正常开展，现就2010年的工作情况总结如下：一、在2010年的工作中努力扩大自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识和技能。现在的顾客

7、越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必需学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某次领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两次方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我要如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，胜利永远和我无缘。在2010年我加入了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容颐养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列和商品相关的外围知

8、识，这样才干让我表示得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参加公司其它部分的工作，向同事学习。就这样一次不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成 为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财产、为胜利、为快乐、所以作为一名优秀的导购岂但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。二、在工作中培养自己的心理素质。在工作中每天都和行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的档次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们要把每一位顾客服务好，无论买不买东西，

9、都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表示一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本事，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。三、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都和销售相关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购岂但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一次细小动作，每次细微的面部表情，分析出顾客的心理变更及需求。四、口才方面有了大幅提高。书局导购谨代表次人工作总结(共2篇) 要做一次优秀的导购就必需要要拥有一流的口才，通过语言

10、才干表白出自己的思要，在日常的工作中，我每天都要和不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提高。五、培养人脉，增加顾客回头率。在销售过程中我们每天都在和人打交道，所以是学习如何和人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认可的最好机会。而我，充分掌握住了这次机会，通过优质的服务把一次陌生的顾客变成一次知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的胜利做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有要到我还能为未来做些什么准备。当然，我在工作中还存在许多欠缺和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将一直提高了业务素质,强化业务训练和学习，一直改善工作

11、中的欠缺，以更加积极性，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才干真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加丰满的积极性投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！ 篇2：门店导购员转正次人总结门店导购员转正次人总结 我于2012年10月24日进入xxx集团旗下品牌之一的xx门店，做一名导购员。在进入贵店之前我从未接触过服装之类的事，所以就缺乏服装行业销售技巧，不外我相信在接下来的时间内我一定会学到更多的销售技巧，了解更多的销售经验，争取做好销售。起初我对海澜集团并不

12、是很了解，我只知道爱居兔也是海澜集团的品牌之一，经这次由公司组织去总部培训了之后我才知道我们的海澜集团规模是如此的庞大，公司的实力和地位都是遥遥领先。虽说爱居兔是次新打出来的牌子，但在未几的将来我们爱居兔的牌子定会打的更加响亮，让更多人熟知。让我们拭目以待吧。首先我为我自己能进入爱居兔门店工作而感动骄傲，这份工作我很喜欢，因为它会改变我以后的人生，让生活更加充实，同时也让我的世界充满了更多快乐，而且更大的惊喜就是有这么多家人，我们一起销售，一起学习，还在一起娱乐。尽管我不知道为什么每次提起这我都会情不自禁的笑。但我相信在我们大家共同的努力之下，我们的销售业绩定会铸造辉煌，因为我们是相亲相爱的一

13、家人，相互团结，所谓团结就是力量，那我们的业绩还会差吗。要要做一名优秀的导购员就必需拥有一流的口才，在日常生活中，我们每天都会和行行色色的人打交道，他们来自不同的行业，不同的档次，有不同的需求和不同的心态，如果我们让他们满足了，在这种交流和介绍产品中久而久之我们的口才和技巧会有很大幅度的提高。正是因为这样，我 书局导购谨代表次人工作总结(共2篇) 才选择这次行业，它会一直的锻炼我的口才以及提高能力，指导我走向胜利之路。然而 在服装行业里 我们每一天都在面对面的和消费者进行沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都谨代表着企业的形象，所以 我们应该给自己定位要高，我们自己就是品牌的代言人。不外潜在的顾

14、客在我们的积极性和微笑中诞生，同时我们又是企业和消费者之间的桥梁 和纽带。我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便于更好的服务和消费者。转眼间一次月的试用期到了， 听店长说要给我们转正了，可以成为爱居兔的正式员工了。我就特殊期待，希望可以在这次店继续做下去，学习自己渴望的东西，端正心态，努力工作，积极向上！最后我坚信只有多点付出，才干多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有积极性，而做导购就是我喜欢的一份事业 ，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件衣服时，就会有一种成绩感。我会一直从事这份我热爱的工作。做到“以此为乐，以此为业，以此为生。”第3

15、篇：书局导购谨代表次人工作总结近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们龙门书局的导购谨代表的工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的勤奋和忙碌。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的工作中，也深刻的指引和提示着我们。先找准思要方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。回首这一周来，自己的工作情况，在诸多角度还存在有欠缺。因此，要及时更新自己的工作思要，提高了导购谨代表工作的方法技能和业务水平，我认为自己还一定水平的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。作为龙门书局的导购谨代表，我的首要目标就是把我社优秀图书品

16、种积极向顾客介绍、打动读者，使之对我社产品动心，发生购买意向，达成销售。1 2第2周工作内容；7月28日上午我向读者介绍龙门专题，经我仔细推荐和对比分析，读者认可我社产品，购买高中版龙门专题全科三整套！【范文网】当其它同品类厂商断货时，我积极向读者推荐龙门书局的新品种，由于今年北方卖局面积压缩，书架数量较少，不利于大套书摆设，同时各次出版社新品、畅销品一直增加，竞争尤为激烈。在这种不利条件下，我主动提出摆设方案，使我社图书摆放在书架第一、第二黄金分割线位置上，七八九年级畅销品种及时上架。通过大量、耐心的沟通和工作，让北方图书城接受我社产品的优秀卖点、使北方感到摆设我社产品的种种优点以及可以带来

17、实实在在的经济效益。达到社店双赢。1 2第4篇：优秀导购PK普通导购优秀导购PK普通导购一、销售实例对白1、顾客：你们是什么品牌？导购员：我们是中国实木多层地板的领军品牌，多层地板专业制造商，鹦鹉地板您一定知道，是吧？（普通导购员会直接回答：鹦鹉地板）2、顾客：是哪里产的？导购员：中国生产实木多层地板之都，厂家在浙江省嘉善县，靠近上海。 （普通导购员会直接回答：浙江省）3、顾客：你们的产品环保吗？导购员：鹦鹉地板是国内唯一一家获得世界之最CARB二期认证的企业，甲醛释放量微乎其微，绝对环保。（普通导购员回答：是环保的）4、顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：我们的实木多层地板远销海外，出口量和

18、国内销量连续六年遥遥领先。不仅是因为我们的品质一流，还因为我们有出色完善的售后服务体系。 （普通导购员会回答：售后服务您放心，一定没问题）5、顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才干卖到最贵的价钱，您说是吧？其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最优品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务，就好像奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多，您认为呢？ （普通导购员会回答：这次价格很廉价啊）二、优秀导购员的地板销售技巧1、“价格分解”成交法假设顾客需要60平的地板，他看好一款标价为200元/平的地板，应支付

19、12000元，而他的预期价是150元/平，总计9000元。这时你需要算出价格差别是3000元。一旦确定了价格差，支付上的问题就不再是12000元了，而是3000元了。 导购员：先生，我们地板的使用寿命最少也有15年，对吧？顾客：差未几吧。导购员：好，现在我们把3000除以15年，那么您每年只需要多投资200元，对吗？顾客：是的。导购员：这样分解下来，您平均每次月只需多投资16元左右（停顿），先生，您算算每天只需要多投资多少？顾客：是5角多。（记住:这次答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了。）导购员：先生，您觉对每天多投资5角左右，就可以拥有这样

20、一款自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的地板，是不是非常值得呢？2、“一分钱一分货”成交法导购员：先生，您有没有买过任何一样价格最廉价而品质又最好的东西呢？ 顾客：呵呵，当然没有。导购员：先生，您会不会觉得“一分钱一分货”很有道理？顾客：是的，有道理。（这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必需同意你说得是正确的）导购员：先生，在这次市场上，我们的价格是公道的，我可能没措施给您最低的价格，而且您也不见得要要最低价格的产品，对吗？但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。顾客：哦，是吗？导购员：是的。有时候，以价格为导向购买地板不完全是正确的投资，多一点您最多损失有限的一笔钱，而投资太少

21、的话，那您所付出的就更多了，因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度，您认为呢？3、“别家可能更廉价”成交法导购员：先生，别家的价格可能真的比我们的价格低，其实我和您一样，都希望能够以最低的价格买到最高的品质，但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务，一分钱一分货，是这样的吧？ 顾客：当然。导购员：先生，根据您多年的经验来看，以这次价格来购买我们的产品和服务是很合理的，您说对吗？顾客：是的。导购员：先生，为了您长期的幸福，您愿意牺牲哪一个呢？是产品的品质，还是良好的服务？4、假设成交法“先生，假如您今天订的话，您希望我们什么时候交货？” “先生，您现在确定

22、的话，我们仓库应该还有现货。”“先生，为了您能尽快用到产品，我马上为您落实货源吧。”5、选择成交法“先生，您是希望我们为您送货，还是您自己取货？”“先生，我现在为您开单，还是等一会儿？”“先生，您是交定金，还是付全款？”“先生，您确定要这一款，还是另外一款？”6、机会成交法“先生，优惠期只剩下最后三天了，您现在就确认一下吧。”“先生，这款特价的地板现货未几了，我建议您现在定下来。”“先生，现在确定下来的话，可以获赠价值300元的赠品，赠品只剩最后几件赠完为止，就这么定了吧。”7、大胆成交法“先生，您这么有眼光，当然就要选这种大品牌、高品质的产品，对吗？不如现在就确定了吧。”“先生，这么优惠的价

23、格买这么好的产品，机会难得就确定下来吧。”“先生，这款地板现在正热销，这次月卖出去五单了，我也建议您现在订下来。”8、三问成交法导购员：先生，您认为这款地板怎么样？顾客：好啊。导购员：您要不要拥有它呢？顾客：可以考滤。导购员：您打算什么时间开始使用这么好的产品呢？9、霸王成交法顾客非常认可你的产品，在价格上也可以接受，但还是迟迟做不了决定，每当你要求成交时，他总会说“我要考滤考滤，过几天再说”。此法在这种时候会很有用处。在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前，按他要要的产品先写好一份销售订单，当顾客来到店里再次看过产品，又和你谈了一阵子之后，请他坐下来，然后把那份你事先填好的销售订单拿出来，直接把

24、笔和订单一起递给他，并对他说：“您看这样有没有问题，请签次字吧。”这时需要注意的是，你千万不要致辞，平静地看着顾客，当顾客看你的时候，你就向他点点头，表现鼓励，通常情况下，顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单，然后会告诉你他真实的要法，或许他会用你递给他的笔写上他的名字，就算万一不能成交，你也不会得罪顾客，而且还可以捕获到顾客的真实意图。第5篇：导购心得导购员培训心得体会首先，作为一名导购员，百旺大家庭的一员，非常感谢百旺管理层能给我们这次珍贵的培训机会，经过此次培训，我更加的明确了自己的工作职责，提高了了自身的职业修养。顾客至上的理念更加的深入我心，我们作为商场的导购，要时时刻刻从顾客的角度

25、做好本职工作，增强这方面的意识，态度要恳切，严格遵守商场的行为规范。其次，人有两种思想，一种是积极思想，另一种是消极思想。积极的思想会发生正面的效应，而消极的思想会发生负面的效应。这句话提醒我，在日常的销售工作中，要充满积极性，面带微笑，用真挚的服务态度去影响顾客，用积极的心态去影响周围的同事，努力营造一次积极向上，服务至上的氛围。再次，要要成为名副其实的优秀导购员，除了良好的心态以外，还要注意学习：向同事学习，向竞争对手学习，向顾客学习，要学会超出自我，态度要谦虚永不满足，通过量的积累，一定会实现自我超出，成为王牌的导购员，实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无尽！关于售后服务方面，我们要跟

26、在销售的时候态度一致，要耐心的跟顾客沟通，找出问题的最佳解决方案，以顾客100%满意为自己的奋斗目标。此外，还要强化自己的消防意识，防微杜渐，排除一切的保险隐患，发现保险隐患要及时讲演给商场的工作人员，富于职责感。积极的工作态度，良好的人际关系，礼貌耐心，防微杜渐，人人如此，相信我们的百旺的明天会更加的美好！姓名：陆玲工号：店铺号：2012、2、28导师谨代表发言导师谨代表发言稿洽购商谨代表发言（共6篇）领导谨代表发言（共3篇）优秀辅导员谨代表发言后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!