2022年范文范本超市自己年末工作总结范文大全5篇.doc

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1、超市自己年末工作总结范文大全5篇YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版超市自己年末工作总结范文大全5篇工作总结，以年末总结、半年总结与季度总结最为常见与多用。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。这次小编给大家整治了，供大家阅读参考。超市自己年末工作总结范文大全1_年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上安排全年着重工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报一、连锁超市商品管理软件全面升级连锁超市经过二0_年全年的迅速发展，发现有些具体问题原有的业务系统

2、软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。按照现实现状，公司决定对超市软件进行全面升级，春节集训后快速部署了连锁超市业务和财务以及信息部有关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行掌握。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到如今基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提升了分析能力与加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一项价格带在销售中所占比重

3、，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后，发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%，门店和业务协商后，从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软)，两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同奋力下，取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、体系化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各项管理制度，并汇编成关于规范东方连锁超市商品流转着

4、重环节的管理规定的制度来进行规范;并严格按管理规定执行，特殊对以下几方面强化了控管。1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特别性，为了让企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的.监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一项电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清

5、团购职责人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法，门店当好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚;坚强每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销按照厂方所提供的要求来制定限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。3、及时和业务部门

6、搞好沟通工作。每周六下午5：30参与业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的引领下有秩的开展工作。超市自己年末工作总结范文大全2时间飞逝，转眼间又到20_年年末了。回顾这时期的工作情况，还是收获颇丰，现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下：一、主要工作情况作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的责任，在不断改进工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：1、现金业务本人严格根据财务人员的有关制度与条例，实现

7、现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够保证做到现金的收支准确无误，仔细复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算和金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，确保了现金工作的准确性，及时性。2、银行业务日常和银行有关部门联系紧密，按照单位需要正确开具支票转账进账，提取现金备用，井然有序地完成了职工日常报销。在平日和银行接触的工作中，我仔细复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，仔细填写银行结算凭证，确保金额填写准确，及时了解银行存款余额情况，逐笔序时仔细登记银行存款日记帐。3、本职工作对于本职工作，严格执行现金管理与结算制度，定期向财务主管核对现金和帐

8、目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时回收整治各种回单、收据。按照财务主管提供的依据，及时发放员工报销与其它应发放的经费。在工作中坚强财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各项印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施，维护自己安全与公司的利益不受到损失的意识。4、厉行节约，确保采购科学合理由于领导的信任，本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约，确保工作需要的原则，我始终坚强做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资

9、源，科学调度，合理调配，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得的效果。5、廉洁自律，力树财会工作形象财务工作是着重岗位工作，要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪，忠于职守。我始终坚强仔细学习财务有关法规，坚强以自律为本，在现实工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示个人，不断加强廉洁自律意识，奋力做到“自重、自省、自警、自励”，确立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一个工作中。二、存在不足与20_年度工作规划1、存在不足在公司领导的培育下与同事们的帮助支持，无论是思维认识，还是工作能力都有了进步，但差距与不足大有存在的。比如：一方面是学习的深度与广度还需要强化;另一方面是遇到

10、困难强调了客观原因较多，没有充分发挥主观能动性2、20_年度工作规划20_年已经到来，为迎接新一年的挑战，我给个人做了以下规划：1)、提升自身业务能力。在上级部门的正确带领下，勤劳学习，扎实工作，继续强化学习。深入学习实践科学发展观理论。同时仔细钻研业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实与丰富个人的会计业务知识。要立足公司发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的自觉性、预见性、创立性，为领导出谋划策，提出可行建议与工作预案，发挥参谋与助手作用，不断提升参加与决策能力。2)、发挥协调功能。财务工作综合全局，协调各方，承内联外，对于责任内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，

11、件件有交代，项项有落实，对于责任外的工作，也要义不容辞的承担起来，确保各种工作的全面推动。3)、发挥主观能动性财务工作的程序性要求很强，所以在工作中要保持头脑清醒，分清主次、不怕麻烦，争取建立一套科学的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循。超市自己年末工作总结范文大全3大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年末，仍不能停歇手中的工作，加之长期以来人手较少与频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在某某年财务部通过大家的奋力，整体的人员架构、工作秩序与职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一项工作总结：1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账

12、/与日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时掌握收汇情况并对差异进行备注。2、成本岗位：这是本年新增的一项岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算和控制，对各订单的现实成本负责，为有关部门提供及时有用的信息，这也是一项同时要和各部门链接的岗位，新增这一项岗位后，建立了各供应商应付账款台账与每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各项因素的存在，导致今年的成本核算没能达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作，

13、共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策个人，强化学习，从而达到一项企业成本核算的真正意义。3、总账岗位：在前面的自己总结里已做总结，再此处就不再赘诉。4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各种工作链接，包括和工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应当好而未当好的工作也随着某某年的逝去而成为历史，在新的一年某某到来之际，让我们为个人加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司

14、明天会更好!再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望!超市自己年末工作总结范文大全4我叫李_，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅仅学会了很多专业知识，而且也学会了人和人之间的交往，特殊是怎样和顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱和人沟通的孩子。或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简要。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再

15、开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅仅仅只是简要的收银，在面对顾客时要真诚的为顾客服务，特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在和顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特殊是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心中就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特殊感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问奋力的去学习，我相信没有什么做不好的。个人虽然做收银的工作并

16、不长，个人的技术水平跟专业素质还有待提升，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要确立良好的企业形象，因为我们不仅仅仅仅谨代表着我们自身，更谨代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。在工作的这段时期中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到积极性耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将个人的小情绪带进来，特殊是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真心的向顾客解释。结账过程中，当商品标价和电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客

17、耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一项微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心个人也舒心。在工作空闲之余，个人还应该多学习关于商品与财会方面的专业知识，虽然个人的业务水平离工作的现实要求还有一定的差距，不过我相信态

18、度决定一切只要个人用心去做奋力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。虽然这只是简简要单的一项收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提升我们自身的素质。不断地学习，不断地提升个人的道德修养，不断提升个人的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一项人的品行，提升道德修养，提升服务技巧。哪怕是普通的一项收银员，只要不断的向前走，才能走我们个人想要的一片天!超市自己年末工作总结范文大全5我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质与业务水平离工作的现实要求还有必须的差距，但我能够克服困难，奋力学习，端正工作态度，用心的向其他同志请教与学习，能踏实、仔细地当好本职工作，为超市的

19、发展作出了个人应有的贡献。现针对个人在工作中遇到的问题谈谈个人的心得与体会，也算是对个人工作的一项总结吧。(1)作为和现金直接打交道的收银员，我认为务必遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解与可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满和抱怨。收银员不可为个人的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会与可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退

20、货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易和这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字与清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道务必用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业时期不可看报和谈笑，要随时注重收银台前与视线所见的卖场内的状况，以防止与避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，特别是特价商品，以及相关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。(2)仔细当好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一项环节，不要以为该顶工作是

21、最容易但是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬和重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品与肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一项袋中装不下的商品应装入另一项袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一项顾客的商品放入同一项袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子

22、捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。(3)注重离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙务必随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因与回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在现实工作中的一点想法，请各位领导与同事批评指正。后记：本文档可操作性强的文档模板,供您学习参考,减轻你的工作负担。请使用软件OFFICE或WPS软件打开,文档中的文字与图均可以修改和编辑,图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容;格式都按照公文标准排版好了,直接下载编辑/打印使用即可,上面前言和页眉部分使用时可以删除，谢谢!