2022年范文范本理赔内勤辞职讲演大全(共4篇) .doc
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1、理赔内勤辞职讲演大全(共4篇) YOUR LOGO原 创 文 档 请 勿 盗 版理赔内勤辞职讲演大全(共4篇)第1篇:理赔内勤述职讲演理赔内勤述职讲演尊敬的领导,同志们:大家好!我是xx,在*支公司从事理赔内勤工作。自从2006年11月入司以来,我虚心求教,努力学习各种保险专业知识,在公司领导关心和同事们的辅助下,我较快地熟悉了业务,了解了各险种理赔操作规程。并能够对工作仔细负责,精益求精,善于在实践中总结经验,一直提高了自身的业务水平。光阴似箭,转眼2012年即将过去,2013年迈步朝我们走来,回首一年来的工作历程,心情久久不能平静。现将自己2012年度的工作情况汇报如下:2011年,我在公
2、司理赔线主要负责理赔咨询,资料收集,医疗审核及案件理算等工作,具体工作内涵可从以下三次方面来体现。一、在医疗审核方面2011年,共收集人伤案件182件,总金额为105万元。我根据公司相关规定,通过对每一起人伤案件仔细审核,一共核减分歧理费用49.98万元。本着全心全意为客户服务的精神,我力求做到审核合规合法,准确无误,不惜赔、不错赔、不滥赔,以自己的现实行动,维护了公司利益和人保财险的良好声誉。二、在理算工作方面2011年共理算车险案件902起,非车险案件272件起。今年是保险服务年,保险理赔工作的好坏,是反映我司服务质量的一面镜子,怎样做好理赔岗工作?我深感自己身上的工作担子很重,由于保险市
3、场激烈竟争,理赔结案一直提速,工作量剧增,为了赶时间,抢速度,我时常加班加点,任劳任怨地为公司工作,要方设法地完成好各种理赔指标。三、在工作实践中我深深体会到:作为一名合格的理赔内勤人员,除了了解保险理算,医疗审核这些专业技术外,学会如何和客户沟通,也非常重要,理赔岗是公司的窗口,服务态度的好坏,直接影响到公司的形象,影响到保险业务。不同场所该怎样和客户说话,如何说话使客户更容易理解,会有更好的效果,这都值得推敲。在懂得服务礼仪的同时,还要学会换位思考,即要坚强原则,又要处心积虑地为客户着要,替他们排忧解难。多年的柜台工作经验告诉我:要为公司核减赔款,也要维护客户正当的利益,使保户理解保险的真
4、谛和实惠,就必需在工作中学会运用语言艺术,讲究服务方法,懂得和客户沟通的技巧,这也是第一重要的。这也是我今后需要继续努力和提高了的地方。一年来,我在学习和工作等方面,虽然取得了更好地成就,但是,仍存在着一些缺点和欠缺,需要一直的加以纠正和完善,希望大家多提可贵意见。我决心在今后的工作中刻苦学习,一直充电,继续努力,精通业务,争当一名优秀的保险理赔员。汇报完毕,谢谢大家!*支公司:xx第2篇:内勤辞职讲演内勤辞职讲演销售内勤的述职讲演:一转眼,已经悄悄的来到我们的身边,我来天津分公司也已经两年了,回首过去的路,是大家的辅助使我在工作上一直取得进步,在这里,我要感谢领导(推荐打开)和同事们的信任和
5、支持,我会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下:一、学无止境,即使是最基础的工作也需要一直的创新求进:初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤,前台的工作难度不大,比拟琐碎,需要的就是细心和仔细,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行存案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保存工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和讲演的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比拟大的就是标书资信和商务文档局部的制作,助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,讲演的书写
6、,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、局部项目、资料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审存案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品洽购等内部行政工作;参加各部分的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结书写、局部资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历和其任职都有一定的距离,也发生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比拟从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在,有一点是特
7、殊好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不必你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的心,你就会得到辅助和认可,这一年多来,我在领导和同事们的辅助和支持下,工作能力有了很大的提高了,虽然还有很多欠缺,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。三、认清欠缺,加以改善,提高了工作效率虽然取得了一些成就,但也存在一些问题和欠缺,主要表示在:行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是非常到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高了。在今后的工作中,首先岂但要自己努力学习相关行业知识,还要定期和各部分负责人组织培训工作,大家共同进步。发票、借款登记及报销单处理工作。4
8、、各种售后服务报表的整理各种售后报表(发货明细、产品库存,回款明细等,)5、做好返货产品的跟踪落实返货的产品根据现实情况,分析原因,对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录。6、客户回访工作根据现实需要和回访规划,每月做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给相关领导。工作中的欠缺和改善规划1、工作效率需要进一步提高了繁忙的事务性工作,要求我继续调整工作思路,保障工作有条不紊,同时每天的工作要有规划性2、细节性的工作有待强化要求我在今后的工作中,必需设身处地多为客户和业务人员着要,多为他们考虑现场遇到的困难,把工作做的更细致。3、主动学习性需要强化从上半年开始,我们公司新产品
9、的开发进程正在加快,这就要求我一直强化对自己的学习要求,岂但首要了解产品知识,同时还要对同行业产品性能准确了解,做一次略懂技术的内勤人员。各位领导,以上就是我的汇报。谢谢大家。1990年加入信用社工作1997年任xxx信用社内务主任,XX年2月调xxx信用社。随着农村金融体制改革的一直深化和市、区联社人事制度的改革,我由xx信用社调入xx信用社,近一年来,我积极配合社主任大胆工作,坚强依法制社、健全制度、从严管理、稳健经营的工作思路,做好领导的顾问,为实现健康、稳定的发展打下了坚实的基础。虚心学习一直充实自己随着金融业的一直发展,金融管理手段的一直更新,我感到仅凭过去的一些工作经验和自己学到的
10、书本知识,远不能适应目前工作的需要。要成为一名合格的管理人员,必需虚心学习,一直更新知识,提高了自己的理论水平。为此,一年来,我较系统地学习了商业银行法、票据法、担保法等法律法规,仔细学习了市场营销学、银行新开业务等,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政策理论水平一直提高了,为干好本职工作打下了良好的基础。二、严于律己,努力做到率先垂范作为一名党员、副主任,要要干好本职工作,首先的问题是强化自身修养,强化党性锻炼。一年来,我积极加入上级行、社组织开展的各种活动,自觉遵守党的政治纪律和金融法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结,力求做到反映群众意见直言不讳,坚强正确意见直抒己见,提供决策依据真实可靠,
11、处理辣手问题不徇情顾面,执行领导决定不折不扣。在工作中任劳任怨,勤恳务实,做好职工的榜样。在生活中,恳切待人,注意关心他人生活和工作,做好职工的顾问。三、求真务实,恪尽职守,较好地完成了工作任务一年以来,我无论是在xx信用社,还是在xx信用社,都尽最大努力做好份内的工作。我奉行的宗旨是:不图轰轰烈烈,只求认认真真;不为创造经验,而求卓有功效;不求尽如人意,但求无愧于心。刚调入xx信用社,面对陌生的环境,我的思要压力比拟大,员工们也存在着观望心理。为了不辜负区联社领导的厚望,我及时调整心态,和xx社新领导班子成员精诚团结、协调运作,我们首先从各种制度入手,对过去的制度措施进行分类清理,制定出XX
12、xx信用社工作目标和岗位考核措施,明确指导思要、考核任务、工作着重和岗位考核目的,和员工签定“四防一保”职责书和“岗位考核”职责书,落实各线分管工作目标,从“精神文明建设”和“物质文明建设”两次方面提出规范做法的尺度,形成适应新形式下的内控制度框架,为信用社有法可依、处理有据、消除风险、合理经营、稳健发展创造出有利条件。其次,改革分配制度,激发经营活力。上半年,组织对辖内信用网点负责人和重要岗位负责人实行了岗位竞聘上岗,竞聘率达100%,极大地激发了职工的工作积极性。同时,根据农村信用社员工工资分配制度改革精神,依据我社特点和发展趋势,突出绩效挂钩和等级分配管理,在全社实行绩效挂钩分配机制。三
13、是勤经营细算帐。今年以来,我狠抓了财务方面的管理,提出了“增收节支,勤俭办社”的口号。一方面加大收息力度,强化内外勤的协调配合,对内外勤进行了明确的分工,做到内勤把关,外勤催收,各负其责,互相配合,今年正常贷款收息率达98%,大大提高了了经营效益,综合效益也有了大幅度的提高了;二是严格财务管理,严控费用开支。今年以来,根据联社费用捆绑制度,我有效地控制了费用开支,为达到经济和经营效益两者和谐的统一,把钱用在刀刃上,去除不用要的开支,全年费用主要用于业务发展、日常业务经营和职工工资上,严格执行费用“三签”和大额费用报批制度,做到每一笔费用都经过严格的审查,不留疑问。同时根据区联社目标考核措施,做
14、到以业务经营为中心,以利润为目标,明确着重考核利润、收息、费用、付息指标,从而使财务管理纳入正常轨道。四是,狠抓职工两次素质教育,为信用社业务发展推波助澜。一年来,我组织开展多种形式的政治思要教育和理论知识学习,将政治思要教育始终贯穿于业务工作的中心,全年组织了四次赛帐和两次业务技术比武,大大提高了了职工的业务能力和技术基本功。同时还积极开展有益于职工身心健康的文体活动,增强了职工的向心力和凝聚力,也增加了职工的工作积极性。一年以来,我虽然做了一些工作,取得了一定的成就,但这主要靠上级联社的正确带领和同志们的支持和辅助。在今后的工作中,我将一如既往地强化学习,一直强化自身修养,严于律己、宽以待
15、人、克己奉公、恪尽职守,为农信社的兴旺发达做出自己应有的贡献。业务内勤,三、实习具体工作XX年2月21日是我到中铁物资*有限公司上班的四、实习工作感要中铁物资这三次月的实习,让我深深的体会到了自己的欠缺之处,我们公司是卖钢材的,虽然我是内勤,但是也需要知道自己公司的产品名称、规格、用途。在没去之前我对钢材是一窍不通,就得从最基本得产品、规格开始学起,学东西的过程是枯燥无味的,再加上我对钢材也没有多大的兴趣,还有就是开始什么都不懂,经常出错,我连继续下去的勇气都没得了,所以还没开始我就对工作没得兴趣了,都有了放弃的念头,但是后来因为同事的鼓励和辅助,让我坚强了下来。他们抚慰我说刚开始都是正常的,
16、给我讲他们过去的经历,调整自己的心态,不懂的他们会耐心的给你讲解,不论是工作上还是生活上都很辅助我很多,让我深深的体会到人间有真爱,改变了一些对职场人士的看法,不是到处都是尔虞我诈的,社会还有干净的地方。慢慢的我融入了公司这次大家庭中,我分内的工作也能很好的及时处理了。实习让我从学校向社会迈出了一大步,把学到的有用知识运用到现实中去,很好的提高了自己的能力。知道了就算是基层的工作也要付出很多努力,善于和人沟通,内勤是一次非常辛苦和繁琐的工作,要非常细心和仔细。这在段实习过程中,我真的学到了很多在学校学不到的知识。比方怎样发传真和复印东西,怎样和自己年龄相差很大的同事相处。虽然,开始有一段时间不
17、能适应这种工作环境,但随着时间的变更和自己在心态上的调整,感觉越来越好了。能融入公司这一次大家庭中,总之,这三次月的实习,让我学到了许多知识,每一天都过得很充实。当然,现在我还存在许多欠缺之处,但我相信,经过我一直地努力,我会克服这些缺点,以更好的精神面貌投入到工作中去。五实践行业了解我们公司是钢材批发,主营冷热板卷、带钢、建材、优钢、钢轨等产品。开始我对钢材这一行业是完全不懂的,但是由于工作的需要,我必需要去了解。于是我通过网络和公司的一些相关书上了解到了钢材的相关知识,钢材是现代社会不可缺的能源行业,根据用途的不同可分为管材、板材、型材、金属制品四大类。管材的品种包含无缝钢管,它是由热轧、
18、热轧冷拔或挤压等方法生产的管壁无接缝的钢管;焊接钢管,它是将钢板或钢带卷曲成型,然后焊接制成的钢管,板材的品种包含薄钢板,它是厚度小于或等于4毫米的钢板,厚钢板,它是厚度大于4毫米的钢板,可分为中板(厚度大于4mm小于20mm)、厚板(厚度大于20mm小于60mm)、特厚板(厚度大于60mm),型材包含大、中、小型型钢,它们就是普通钢圆钢、方钢、扁钢、六角钢、工字钢、槽钢、等边和不等边角钢及螺纹钢等。按尺寸大小分为大、中、小型。金属制品包含钢丝、钢丝绳、钢绞线等。总之,它们的运用范围非常广泛大到高楼大厦,小到一颗螺丝帽,可以说它无时无刻都能出现在我们的生活之中。六、从事行业的相关专业知识、课程
19、结构建议和要法虽然,我的工作从名义上看没用到所学的专业知识,但是,细要起来,大学学到的知识随时都出现在我们的工作中,只不外我们不善于发现罢了!比方,作为内勤应该具有熟练运用、excel等基本的办公软件,因为内勤需要进行一些报表的制作处理和文档的处理,合同的编纂打印等,这些都是在学校学习的最基本的软件运用。还学习了一些网络知识,知道一些基本的处理公司网络,一次公司都有他的局域网,知道一些它的基本信息,虽然不会让你自己去弄。但是,每次出问题的时候你起码大概知道在那里去查。作为内勤人员应该和业务员进行很好的沟通,主动询问业务的最新动态,能及时的记录下来,要和大家打好关系,还需要和顾客进行沟通,和顾客
20、打好基础关系,所以市场营销的东西又运用进来了,怎样和顾客沟通达成自己的目的,实现双赢的局面。信息要灵活。建立全面的联系方式。能在遇到事情时让别人满意”的工作态度,在具体的工作中兢兢业业,积极配合主任做好信用社的各种工作。调入*信用社后,自己分管信贷和保险捍卫、妇工团等工作。回首一年的工作,自己自认为较满意,现就具体工作情况向各位领导述职如下:一、信贷工作作为分管信贷工作的我,对具体信贷工作几近陌生。为此,平时除仔细学习相关信贷方面的书籍外,在工作中也一直向先进同行学习,一直摸索,以便能更好的掌握服务宗旨,拓宽信贷渠道。xx年是*信用社发展较快的一年。据此,自己根据*信用社的特点,一直优化信用社
21、的贷款结构,做到扶优汰劣,在保障信贷资金保险的前提下,大胆做好贷款营销工作,变客户上门求贷为主动上门服务。同时,积极给企业出规划策,使企业向科技含量高、效益好的行业发展,及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务,积极协助街道进行旧村改造工作,从而使*信用社的信贷经营面貌焕然一新。在对信贷内部管理上,经常组织学习上级相关文件精神,在现实工作中,强调了相互学习,相互交流工作经验,并相应的制订工作规划,平时经常性的对照信贷员上报的调查讲演组织信贷员对调查讲演的内容进行实地调查,以防止贷前调查流于形式,并注意对信贷资料的搜集。信贷档案的管理及信贷凭证的规范,时时要求信贷员严格依照联社的要求去做。在防范
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