2022年物流公司规章制度.docx
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1、2022年物流公司规章制度 第一篇:物流公司规章制度 一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。 二、公司原则:应用市场运行机制,确保近期及远期目标的实现。 肯定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线,追求利润的最大化,投资回报的最大化。 要以精品专线为依托立足上海,拓展全国的物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。 树立申楚物流的品牌形象,坚持受人之托,忠人之事的服务理念,使每一位用户都是兴奋而来,满足而归。 三、物流工作的岗位要求 1、调度工作职责 调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。 负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,
2、同时也要做调度的收发货台帐。 负责车辆调配工作,帮助跟单员做货物跟踪。 帮助回单管理员做回单管理,督促回单的刚好发送与回收。 参加货物运输过程中意外状况的协调与处理,并给客户做出合理的说明与善后处理工作。 礼貌接待每一个客户,必需做到有问必答,有求必应的良作风。 要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。 2、业务员的工作职责 听从调度支配,听从调度管理,酷爱本职工作。 坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜寻新的物流信息。 全面驾驭每笔业务的特点,合理利用车载实力,轻重货物要搭配装载。尽量削减运输工具的奢侈。 做业务档案、登记管理工作
3、,明确纪录货物的数量、质量、单价、全额等具体资料,以明确经济责任。 要把握货物质量关,检查是否属于危急品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户说明清晰。 业务员必需要说一般话,接待客户言语要柔软,杜肯定客户说粗话,使客户来的兴奋,走的满足。 业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映,使其做出正确的支配。 3、制单员工作职责 制单员应听从财务部门的支配,酷爱本职工作,娴熟驾驭统计业务学问。 制单员对货物进入我公司就起先参加验收工作,验证货物的数量、质量,包装等具体状况,应用特地方法进行纪录、汇总和上报。 验证无误的业务应给用户打印协议协议本内容按业务部门与客户商
4、定为准,私自不得变更,协议一式四份,客户一份,财务一份,自留一份,调度一份,待双方签字后,刚好传递,妥当保管。 货物装卸车时应与仓库保管员一同参与,并指导搬运工合理有序的堆放和装载,以免造成货物相互挤压,撞拼而造成受托物的损坏。 对入库的物品要帮助仓库保管员,即时将物品入库的时间,到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上,以备业务部运用。 制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度,使业务部门和调度能够根据客户的要求,准时、正点,完无损的完成物流运输。 4.跟单员的职责: 跟单员应听从调度的支配,时刻坚守岗位,同时保证自己手机每天24小时不关机,保证查货热线的畅通,对珍贵和紧急货物实行
5、全程跟踪,每小时查询一次,直到将货物平安送到客户为准。 跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆,司机的姓名,电话,收货单位,联系人,地址,电话登记清晰,刚好精确的跟踪货物的去向。 接待客户的货物查询工作,刚好精确的将客户的货物流淌去向告知客户。免除客户的担忧。 承运的货物到达目的地后,应督促司机刚好将货物送往客户并签回单。 承运货物的司机回来后,协调回单管理员,比照装车清单,逐一核对收取回单,并通知客户取回回单,同时告知公司财务部门办理睬计结算。 5.回单管理员的工作职责 回单管理员听从业务部门个财务部门的管理和支配,建立回单管理档案。 加强回单的取得和管理工作比照业务内容、结算方式对回单进行
6、分类保管和处理。 回单收取后应在承运协议上签回单已收加收取人姓名、日期、承运司机凭证,已签字的承运协议到财务部门办理财务结算。 对于客户不要求取回单的,回单员收取回单后,妥当保管,以备客户和本单位查询。 对常常有业务往来的客户,并实行月结方式付款的回单,客户在取回单时应出示身份证明,并在回单领取簿上签字后领走回单。 6、财务管理部门工作职责 财务应依据会计法和财务准则、财务通知及有关规定,对本单位的财务进行会计核算,执行会计监督。并且财务主管每月对公司经营状况用真实数据进行分析报表给总经理。 在不违反第一款规定的条件下,制定适合本单位实际状况的管理规定。 财务部门应全面驾驭本单位的经济运行状况
7、,合理调度运用每一笔资金。 财务部门应处理公司和工商、税务、银行的协调关系,给企业创建良的经营环境。 会计传票应保持便利、快捷的传递渠道,使财务数据能够刚好精确的上报给公司经营管理者,做为经营决策的牢靠数据。 会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料必需真实牢靠,对内对外报送的会计资料必需一样。 会计结算对内对外一视同仁,不偏不倚。严格根据财务制度办理每笔会计业务。 7、配送司机管理 司机是公司运输工具的操作人员,担当着物流运输的主要责任,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。 每位司机必需听从调度管理和安排,司机不得拒绝。 司机对车辆加油一般运用加油充值卡,按车型和发
8、动机率,运行吨公里配给油料消耗。 司机要疼惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥当保管,丢失由司机照价赔偿。 车辆装载货物时司机必需在现场,做清点数目,检验外观质量。装车后必需将雨布,子同时覆盖,再用绳子固定车子后才可以起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。 车辆到达目的地后,司机必需参加用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。 司机应将平安驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路状况实行平安、经济实惠的运行方法。 司机必需拥有手机,保持在全程运行过程中
9、通信畅通。 装卸工工作要求 调度室依据每天装车安排给装卸工下达派工单,装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车并且要求严格遵守客户的各项规章制度 装卸工在装、卸货时,肯定要根据货物装,卸规定操作,同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时,要刚好提出,得到认可后,方可装、卸车。否则,可以停止作业。 装卸工装完车后,负责封车,要严格按三防要求捆扎坚固。 装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签字认可,每月底统一上交,由调度按月核实,发放劳务费。 装卸工对装、卸地点熟识时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机(本站向你举荐ww.haoword.o)就便离开上海时,则装卸工自
10、行乘坐工交车回家。 9.带车员工作要求 (1)带车前必需携带地图,客户提单,公司托承运协议,名片,便签和笔等。 (2)带车前必需先看地图,了解到达客户最近路途,假如提货地址不详应先和客户电话联系,确保准时到达。 (3)带车前必需主动协调驾驶员和客户之间的关系,对客户要明礼貌,切记损坏公司形象的事情。带车员在未到达客户单位前应先向司机说明客户单位常规厂纪,同时自己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放。 (4)协作司机查实货票,货单与买方货物是否一样,如发觉有误或者少件,超吨、方、宽、高和距离应刚好与公司或者客户联系,否则追究责任。 (5)带车者假如遇到特别状况,须要开支或者给司机加运费时
11、必需先请示公司,否则不予以报销和认可。 (6)带车者必需监督和检查司机绳子、雨布和装货质量,假如发觉不妥之处应刚好向公司汇报或者当面处理,不留隐患,因马虎大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者担当。 (7)带东者在客户装完货后,拿回单、清单、发票等。客户要求带物品,并向司机交代清晰。 (8)带车者回公司后马上将现场客户交代要求,客户单据叫调度员或者制单员,因工作失误造成单据遗失带回证件。误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者担当。 其次篇:物流公司规章制度 物流公司规章制度 一、目的 为了加强管理,规公司员工行为,完善公司的各项工作,提高工作效率,树立公司良形象,促进公司发展,提高经济效
12、益,结合我公司实际状况,特制定本规章制度。 二、适用围 本规定适用于本公司工作围内全部员工。 三、员工守则 1. 公司员工应注意仪表仪容,衣着整齐、礼貌待人、热忱服务,对待客户或有业务往来的人员,运用明礼貌用语,禁止工作中开低级玩笑、讲脏话。 2. 公司提倡员工之间团结、友爱、互助,不准相互谩骂、羞辱和诽谤,更不准恣事生非,打架斗殴。 3. 公司提倡节约,反对奢侈,降低消耗,养成勤俭节约的美德。 4. 公司员工在工作时间禁止饮酒;公司区域内,装卸货物、送货过程中禁止吸烟;保持办公区域、仓库整齐,自觉维护公司内环境卫生。 5. 公司员工严格遵守工作纪律,按时上、下班,如遇工作忙,要延长工作时间,
13、需无条件听从。上班时不准睡觉、上闲聊等与工作无关的事项,不准干扰他人工作,不准擅离工作岗位。 6. 公司员工必需遵守国家的法律、法规,及公司的规章制度和各项确定、规定、纪律;严禁损害公司的形象、声誉;严禁为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 7. 公司员工要具有高度的责任心、看法端正,关切企业,酷爱本职工作,仔细履行岗位职责,工作肃穆仔细,严格按操作程序进行作业,严禁扔货、踢货、踩货等行为发生。 8. 公司员工应自觉提高防意识,贯彻平安生产方针,杜绝平安隐患,做公司内防火、防盗等工作。 9. 公司员工应自觉爱惜公司财产,不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他
14、人。 10. 公司员工应自觉保守公司机密,严禁散播未经核实的消息,对公司内部状况严禁向外透露。 11. 为维护公司纪律,对任何违反公司规章制度的行为和个人,都要予以警告或处以50-500元罚款,纳入年终绩效考核,并追究其主管连带责任,主管违反加倍惩罚;年内3次或连续2次违反规定的,或情节严峻者,公司予以开除,并不做任何经济赔偿。 四、考勤制度 1. 公司实行上、下班指纹录入打卡制度,全体员工都必需自觉遵守工作时间。 2. 打卡次数:一日两次,即上班打卡一次,下班打卡一次。 3. 打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。 4. 未打卡:因停电、打卡机故障未打卡或特别缘由不能打卡的员工,应
15、填写未打卡登记表,注明日期、上下班时间、未打卡缘由,并由其主管签名确认。 5. 缺勤规定:在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内扣款50元,10分钟以上扣款101元,30分钟以上按0.5天事假计。 6. 旷工扣款规定:未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者,一经查明对责任人予以旷工处理;每旷工一天按个人日工资额三倍扣款;凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退,将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。 7. 各级主管对所属员工的考勤,应严格执行各项规定,若有不照规定或其他隐瞒事项,一经查明,应连带处分。 8. 病假:员工休
16、病假必需提前申请。如因状况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:00前通过电话向部门主管请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。连续 1 / 4 休病假三天以上的,须供应个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明,否则按事假处理。 9. 事假:因私事而不能正常出勤的,须请事假,得到批准后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满将来上班也未续假者,3天以内按旷工处理,3天以上按自动离职处理。休事假需按公司规定提前填写请假申请单,休事假每天扣除日工资的101% 。 10. 临时调休:临时调休指因节假日关系,为便利员工休息及公司办公正常,由公司统一临时调换休息时间与
17、工作时间,员工应当遵守公司调休时间。 五、岗位职责 (一) 司机 1. 坚持车辆平安检查,按时保养。每天出车前要预热车辆,每次行车前检查车辆是否符合上路条件,发觉问题刚好解除,确保车辆平安运行,保持车辆常年整齐和车况良。因驾驶人未进行平安检查造成的车辆损坏,或因此导致延误送货、提货时间等状况,驾驶人负全部责任,赔偿所造成的经济损失,扣除当月奖金,并处200元罚款。 2. 司机应有敬业精神,熟识交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平,积累行车阅历。行车时集中精力,平安驾驶,明礼让,遵守交通法规,要确保车上人员及所载货物的平安。严禁盲目开车、酒后驾驶、超速行驶等。因违章、违规导致的交通事
18、故,由驾驶人担当全部责任,延误交货时间的,赔偿一切经济损失,扣除当月奖金,并处200元罚款。 3. 货物到达目的地,视察和选择最佳的停车位置。当车辆停稳熄火后方可卸货,卸货时留意货车四周的行人平安。卸货后关货厢门,车辆方可启动。不遵守流程导致公司经济损失,或因此引起客户投诉的,驾驶人担当赔偿责任,公司将扣除当月奖金,并处以200元罚款。 4. 每次出车回来后,将车辆停岸在指定位置,锁方向盘、门窗等,照实填写行车记录。 因不按规停放车辆导致车辆损坏,车上物品丢失等状况,驾驶人赔偿所造成的经济损失,并处101元罚款。 5. 严禁公车私用,装载货物后不得无故变更行程,拖延送货时间,禁止送货途中搭载非
19、本公司人员及货物。一经发觉公司将追究驾驶人责任,并处200元罚款。 6. 载货出车时,司机兼有驾驶员和送货员的职责。 (二) 送货员 1. 送货员负责公司的送货、提货等工作,在仓库装货前必需按送货单所列货物的名称、规格、数量等逐一与仓库人员当面点清,依据送货单核对无误后装车。工作疏忽导致误带、错带货物到送货厂家的,责任人赔偿公司经济损失,并处101-200元罚款。 2. 到货中有区分卸载状况,送货员必需确认其名称、规格、数量,按送货地点核对无误后再装车,所卸载货物按入库流程放置于仓库到货区。发觉到货数量与预知数量不符等状况,刚好打电话告知主管。工作失误造成公司损失的,扣除当月奖金,并处101-
20、200元罚款。 3. 送货到客户处时,应与收货人员在货物名称、规格、数量等做交付工作。因质量、规格、毁损或其它缘由客户拒收的,送货员必需立即通知公司领导或主管处理。擅作主见导致公司损失的,将追究其责任,并处101-200元罚款。 4. 送货员送完货后必需将客户的签收单等相关单据于送货当日交回仓库,因特别缘由未拿回的,须经主管同意,方可延后,但最迟不超过3个工作日;负责客户无单货物的补单连接和追索工作。遗失送货单据或公的,赔偿所造成的经济损失,扣除当月奖金,并处101-200元罚款。 5. 货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等状况,依据缘由由责任人赔偿经济损失,并处101-200元罚款。造成
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