最新国家开放大学电大《人力资源管理》机考第二套真题题库及答案.docx

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1、最新国家开放大学电大人力资源管理机考第二套真题题库及答案 最新国家开放高校电大人力资源管理机考其次套真题题库及答案 盗传必究 试卷总分：101 答题时间：90分钟 客观题 一、配伍题（共1题，共10分） 1. A.人才资源 B. 培训 C. 评价中心技术 D. 失业保险 E. 劳动合同 F. 是一种程序而不是一种详细的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准采纳多种评价技术评价被试的各种实力。 G. 使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得肯定的收入补偿。 H. 就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。 I.是帮助员工获得学问、技能

2、和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。 J.是指一个国家或地区有较强的管理实力、探讨实力、创建实力和特地技术实力的人口的总称。 (1). 下面选项中正确的配对是（ ） A AF B AG C AH D AI E AJ (2). 下面选项中正确的配对是（ ） A BF B BG C BH D BI E BJ (3). 下面选项中正确的配对是（ ） A CF B CG C CH D CI E CJ (4). 下面选项中正确的配对是（ ） A DF B DG C DH D DI E DJ (5). 下面选项中正确的配对是（ ） A EF B EG C EH D EI E EJ 二、推断对错

3、题（共15题，共15分） 1. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的学问和实力，以便更好地完成现在所担当的工作。（ ） T F 2. 在现代人力资源管理中，员工的学问水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的看法、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（ ） T F 3. 人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。 T F 4. 职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经验进行设计和规划的过程。（ ） T F 5. 职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。 （ ） T F 6. HRMIS是一种人力资源管理与信息技术有机融合的管理信息系统。（

4、） T F 7. 人力资源管理信息系统的维护只负责软件维护这一方面的工作。（ ） T F 8. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业相宜采纳计件工资制。（ ） T F 9. 职业生涯是指个体的职业工作经验。（ ） T F 10. 我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。 （ ） T F 11. 依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参与劳动，即便参与劳动也不属于真正的人力资源。 （ ） T F 12. 聘请程序的第一步是招募。（ ） T F 13. 人力资源规划包括组织的人力资源聘请、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的安排。（ ） T F 14. 我国实施人才强国战略，就要强化

5、人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造 “敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重创建”的社会氛围。 （ ） T F 15. 在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。（ ） T F 三、单项选择题共15题，共30分） 1. 管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏（ ）。 A 科学的考评手段 B 科学的工作分析与评价 C 科学的培训 D 科学的薪酬制度 2. 在贯彻按劳取酬原则时，须要以哪种劳动为主要依据，

6、同时考虑哪几种劳动来进行安排（ ）。 A 物化劳动；潜在劳动和流淌劳动 B 潜在劳动；物化劳动和流淌劳动 C 流淌劳动；物化劳动和潜在劳动 D 物化劳动；流淌劳动和固定劳动 3. 图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距。 A a B b C c D d 4. 劳动关系是（ ） A 用人单位与用人单位之间的关系 B 用人单位与员工之间的关系 C 用人单位内员工之间的关系 D 用人单位与外部人员之间的关系 5. 失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（ ）、无偿性原则、固定性原则。 A 随意性 B 强制性原则 C 自愿性原则 D 平均摊派原则 6. 合法、公允、同等

7、自愿、协商一样、诚恳信用的原则，是建立什么的原则？（ ） A 劳动关系 B 事实劳动关系 C 劳动合同法 D 劳动合同 7. “社会人”人性理论假设的基础是什么？( ) A 泰勒的科学管理原理 B 梅奥的人际关系理论 C 马斯洛的须要层次理论 D 霍桑试验 8. 既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向 ；还表明白一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是下面哪一个？（ ） A 组织的人力资源战略 B 组织的战略人力资源 C 组织战略 D 组织实力 9. 21世纪的管理哲学认为“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明

8、现代人力资源管理把人看成了什么？（ ） A 资源 B 成本 C 工具 D 物体 10. 参考下图： 依据聘请产出金字塔计算，假如企业要聘请30名新员工，应当吸引到多少工作申请者比较合适？ A 1440 B 730 C 360 D 1080 11. 依据弗罗姆的期望理论，从目标的角度看，你喜爱目前所从事的工作，主要缘由之一是（ ） A 领导信任我 B 自己的愿望能够实现 C 心理充溢 D 工作敏捷 12. 教员请学员在可以全面视察操作的位置上视察，教员可以把工作的操作步骤向学员说明清晰，把这一步与下一步的联系是什么交待清晰。这是培训工作的哪个阶段？( ) A 打算阶段 B 演示阶段 C 试行操作

9、阶段 D 随访阶段 13. 为便利运用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提示功能和自动收发邮件功能，这体现了人力资源管理信息系统的什么特性？（ ） A 完整性 B 易用性 C 智能化 D 平安性 14. 在培训中，先由老师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行探讨的培训方式，是（ ） A 讲授法 B 研讨法 C 角色扮演法 D 案例分析法 15. 在制定职业生涯安排时，剖析自己确定自己实力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ ） A 人力资源部 B 主管 C 员工 D 专家顾问 四、多项选择题（共5题，共15分） 1. HRMIS实施的流程主要包括哪些工作

10、？（ ） A 成立实施组织 B 进行系统业务部署 C 安装系统软件 D 进行操作培训 E 进行模拟应用等 2. 当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（ ） A 投保资助型（也叫传统型）养老保险 B 强制储蓄型养老保险（也称公积金模式） C 国家统筹型养老保险 D 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险 E 依靠儿女养老 3. 以校内聘请为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？（ ） A 打算并分发描述企业状况的小册子 B 与学校方面负责学生安排工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C 同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D 打算并支配在校内内发行的报纸上刊

11、登聘请广告 E 描绘聘请产出金字塔图 4. 下面各种方法有哪些是培训能用到的？（ ） A 讲授法 B 角色扮演法 C 观摩和实习 D 远程教学法 E 嬉戏和模拟工具训练法 5. HRMIS维护主要包括哪些工作？（ ） A 软件维护 B 硬件维护 C 数据文件维护 D 代码维护 E 软件重设计 五、案例选择题（共1题，共16分） 1. 案例：雄伟服装公司的激励 汪明明是雄伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的全部课程并且获得了某闻名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特殊是马斯洛和赫茨伯格的理论相当留意。在她看来，马斯洛的清楚的需求层次和赫茨伯格的激

12、励因素和保健因素理论的划分特别具有操作性。因此她认为可以马上在公司中实际运用它们。据汪明明白解的牢靠信息，宏利公司的薪酬水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在激励下属时应当集中在赫茨伯格的激励因素上。 经过多次会谈，她劝服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作安排并且放手让她去推行。在这种状况下，汪明明起先制定有关强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等安排，并且在组织里推行。但是安排运转了几个月后，她迷惑了，发觉结果和她的期望相差甚远。 首先是设计师们对于安排的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作

13、成果的最大确定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经赐予确定。总之他们认为全部这些新安排都是奢侈时间。有一个和汪明明比较熟识的设计师甚至和她开玩笑地说：“明明，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理论学得太多了。“ 裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各种各样的。有些人在新安排的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的阴谋，要让他们更加舍命地工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人起先叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。 汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也起先怀疑她的安

14、排，指责她考虑不周全。 请你在仔细读完该案例后，对下列问题做出选择： (1). 你认为新安排失败的主要缘由是什么？（ ） A 高层管理者没有参加安排的制定和实施工作中来 B 企业中人员对于双因素理论缺乏了解 C 员工不协作 D 她忽视了各层次员工的需求不同的事实 (2). 依据人本管理强调以激励为主要方式的精神，请你用马斯洛的需求层次激励理论来分析案例中的设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？（ ） A 大多数一线工人更关注酬劳，因此他们的主导需求是生理需求 B 设计人员不关切表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现 C 设计人员和一线工人都不太关注社会需求 D 一线工人只关切物

15、质须要，很少有精神追求 (3). 依据案例你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是：（ ） A 她认为保健因素不重要，激励因素重要 B 她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的 C 她认为保健因素达到行业最高水平就足够了 D 她认为只有激励因素可以发挥激励的作用 (4). 依据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认为：（ ） A 设计师和大多数一线员工都是经济人 B 设计师是社会人，大多数一线员工是经济人 C 设计师是自我实现人，大多数一线员工是经济人 D 设计师是困难人，大多数一线员工是经济人 主观题 六、案例分析题（共1题，共14分） 案例：MBA等于高层管理者吗？ 在国内，中高层管

16、理人员供不应求的冲突非常突出，工商管理硕士的职业发展前景特别看好，尤其是从国外学成回国的MBA探讨生。但是，在实现自己远大理想、报效祖国的道路上，他们会遇到重新定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这些意想不到的问题？下一步如何发展？ 一家职业询问中心接待了两位在国外学完MBA后的前来询问者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并希望知道自己原委适合从事哪些方面的高层管理工作。 于先生，36岁，2022年学成归国，现在一家闻名计算机公司做市场总监。于先生精力充足，比较乐观、自信，擅长与人沟通并施加影响。常常从宏观角度动身考虑问题，分析问题理性而有深度，做事有

17、较强的敏捷性和适应性，创新意识较强，爱好广泛，尤其对经营性活动特别感爱好。职业询问中心给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、安排等高层管理工作，相宜在激励自主、能够充分授权的领导下工作，相宜和组织性、安排性较强的同事和下属相协作，须要增加心情稳定性。 齐先生，29岁，2022年学成归国，现在一家闻名医药公司做部门副经理。齐先生性格内向，很不喜爱与人交往，看待问题比较关注事物的细微环节问题，考虑问题细致，思路清楚，做事讲求原则，有很强的安排性和条理性，有时会固执，不敏捷，对事务性活动很感爱好，不喜爱探讨性活动。职业询问中心建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目

18、前不适合做高层管理工作，须要增加与人交往的爱好。 问题： 1、请用职业选择理论来分析于先生和齐先生两个人成为高层管理者的主要差异是什么？ 答：高层管理者不仅须要具备较高的管理技能，更须要具备一些重要的人格特征。通过对两位先生的测评和询问显示，他们都追求胜利，有剧烈的责任感，但是在人际沟通以及看待问题、做事的方式、职业爱好上呈现较大的差异，正是这种差异导致了他们一个适合做高层管理人员，而另一个不适合。 2、 依据案例请分析齐先生成为高层管理人员的主要障碍是什么？(试题分值:14分) 答：从案例中可看出，有两方面是齐先生成为高层管理人员的主要障碍：一方面是他缺乏宏观、整体意识，不能从组织整体的视野

19、去制定发展战略和安排，关注的重心在于任务的完成和环节。明显，现在也有许多高层管理者事必躬亲，以身作则，但是，这种行为风格在企业发展中的某个阶段是可以的，从将来发展的趋势看，高层管理者的创新意识、策划实力、对市场的敏感和把握，对企业的生存和发展才是至关重要的。另一方面，他缺乏人际沟通的爱好。齐先生说自己不喜爱与人打交道，在工作中好像也找不到合适的同事和助手。人际沟通对于高层管理人员是特别重要的。一位管理学家说“所谓管理就是使人完成工作。“他强调了“人“在管理工作中的重要性。探讨表明，中层管理者把80%90%的时间用在与别人交往上，中上层的管理人员，花在与别人交谈的时间也高达67%。国外曾对管理人

20、员的特点进行调查分析，有101%的人认为“指导实力“是管理者的一个重要特征，有47%的人认为“亲和力“是管理者不行缺少的。作为管理者，最主要的和最大量的工作是与组织内外的各类人打交道，对人际不关切的管理者是不合格的。MBA教化供应的是管理的理念、技术，但是给自己精确定位，选择适合自己的发展道路，是更值得思索的事情，高层管理者并非唯一出路。 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页