酒店职责精编范本汇总.docx

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1、酒店职责精编范本汇总 酒店职责精编范本汇总 1.听从调度指派,严格遵守交通法规，做到“三检、四勤、五不开”。 2.负责车辆的保养、检查，提高车辆完好率。 3.负责车上灭火器的保养、检查及正确运用。 4.负责车辆的一切工具及各种证件的保管运用。 5.遵守驾驶操作规程，依据不同的道路和气候条件，合理驾驭车速，确保行车平安。 6.负责车辆平安检查，帮助库员做好商品装卸、躲码工作。 7.了解车辆机械性能，能够完成简洁的小修项目。 8.完成运输任务后，负责车辆的清洗和平安停放。 9.完成领导交办的其他工作。 酒店职责2 1.严格劳动纪律，按时上下班，严格根据食堂规定,确保早点各种品种、数量、质量的要求。

2、 2.品种质量要求色纯正，形态大小匀称，重量适当，稀饭干稠适当，馅心制作门味好，成品符合卫生要求。 3.动脑筋、想方法、变花样，增加点心花色品种，不断满意就餐者的需求。 4.平安运用机械，严格操作规程，以免发生事故。 5.督促班组成员搞好个人卫生，主动落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒 酒店职责3 1.在行李处主管的领导下，负责督促本组员工严格遵循上述各种服务程序，为抵、离店客人按时精确平安地装卸、运输和保管行李，并供应迎送服务。 2.确保行李存放地点的整齐。 3.负责申领行乎处须要的各种用品，妥当保管，合理运用。 4.与接待处、订房处、问讯处、收银处亲密合作。 5.支配下属派送报

3、纸、邮件、通知等。 6.做好各项工作记录。 酒店职责4 1.负责所辖员工的工作支配与调配，督导客房服务员及清洁杂工的工作。 2.巡察管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量。 3.检查房间的修理保养事宜，支配客房的大清洁安排。 4.检査各类物品的储存及消耗量。 5.随时留意客人动态，处理一般性的住客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 6.驾驭并报告所辖客房的状况。 _对属下员工工作提出详细看法。 8.亲自款待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 9.领导本班全体员工主动工作，不断攻关，创出新成果。 10.填写领班工作日志,完成部门经理支配的其他工作。 酒店职责5 1.向酒店迎宾组领班布置每日的详细工

4、作任务，在酒店接待特别客人时，亲自指挥门前服务工作,保证客人满足、称心。 2.确保工作无误，仔细检查行李的合理存放、安排、运输。 3.管理行李员和门童，督导其根据规定的工作程序操作,疏导大门前的车辆。 4.合理编排员工班次，组织本部培训工作，做好工作日记和行李部大事记。 5.检查下属人员的仪表、仪容，了解员工思想动态及个人生活状况，帮助员工解决工作和生活中的困难。 _处理来自酒店内外的各类与本身业务有关的投诉，管理本部门劳动服务工具及各种业务报表。 7.制作各类有关统计报告和资料。 酒店职责6 1.帮助经理对部门进行有效的经营管理，做好经理的参谋和助手。 2.明确和理解商场基本经营目标和当前的

5、任务，以便更好地引导下级将个人目标和商场目标、个人努力和商场发展方向一样起来。 3.建立必备商品书目，督促商品陈设，保证仓库有货，柜台有货，柜台、货架商品陈设丰富、美观、品种多样。 4.仔细执行供应政策、物价政策，时时考虑消费者利益，努力做好售后服务工作。 5.常常分析了解市场动态、行情改变，对市场的预料力求精确，主动组织进货和推销，不断扩大经营品种，防止积压或脱销，满意市场需求。 6.负责商场的商品定价，严格根据上级物价部门的作价方法及限制定价，不得违反上级规定的加价幅度和浮动范围。 7.常常与财务部保持联系，分析资金适用状况，定期与财务部共同分析经营成果，对销售、库存存在的问题拿出处理看法

6、，报经理审批。 8.严格遵守各种纪律制度，对销售过程中的收款肯定要按规定办理，随时检查商品保管和质量状况，防止商品失窃、变坏，发觉商品担心全、霉烂、变质状况，应刚好向部门经理反映。 9.关切员工,严于律己，做员工的表率，表扬好人好事，对拾金不昧、助人为乐的思想作风，应赐予表扬和嘉奖。 10.常常了解员工思想动态工作看法，帮助商场部经理做好员工的思想教化工作，最大限度地调动员工的主动性，当班要常常巡查柜台纪律、作风及商品销售状况,发觉问题刚好处理。 _处理好来宾投诉，维护酒店声誉。每月底做好下月工作安排交部门经理。 酒店职责7 1.维护好售票秩序,在人多的状况下、节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序

7、地排队，防止拥挤。 _对消遣场所要严格按规定进行管理,维护好消遣场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事务,要将肇事者带到场外或保安部妥当处理，避开造成不良的影响和阻碍其他客人进行正常消遣活动。 3.亲密留意场内动向，防止客人的财物被偷和遭遇损害，若发觉可疑的人要严加监视，发觉违法犯罪分子要刚好擒拿，并爱护好客人的生命财产平安。 4.消遣场所若发生事故，如火灾、爆炸等，要刚好抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并马上报告当班领导。 5.消遣活动结束,让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危急品、火种，并关好音响、灯光。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页