2022年后勤部门工作总结通用范文三篇.docx
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1、2022年后勤部门工作总结通用范文三篇 在我们日常的工作生涯中,常常会接触到工作总结,然而我们在写工作总结的时候必需有状况的概述和叙述。下面是小编和大家共享的后勤部门工作总结通用范文三篇,供应参考,欢迎你的参阅。 后勤部门工作总结通用范文 时间飞逝,转瞬间20xx年即将过去。在这一年里,XX酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作状况汇报如下: 一、加强业务培训,提高服务水平 每个员工都是酒店的窗口、形象。而一个员工的工作看法和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。那么作为四
2、星级酒店,我们把员工的素养培育作为工作的重点。其中包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。我们要做到想客户之所想,急客户之所急。经过培训,员工的业务学问和服务水平都有了明显的提高。 二、加强员工的销售意识和销售技巧 一般管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。所以,依据市场状况,酒店推出了一系列的促销方案。酒店的接待员依据客户的须要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等实惠活动。如此,不仅熬炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。同时其它休闲消遣设施的运用率也有所增加。 三、狠抓卫生质量,为客户营造整齐、美观、舒适的环境 作为一个酒店的形象除了优质的服务,更体现
3、在微小之处。只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整齐、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。所以,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。 四、工作中的不足和今后的准备 今年酒店管理工作虽然取得了不错的成果,但我们也深刻体会到自身的不足之处,详细表现在:一是在服务方面还缺乏肯定的敏捷性和主动性;二是个别新员工工作还不够娴熟;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。 往后,管理部会团结一样,在XX酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户供应最优质、最高效的
4、服务。将来详细措施有以下几点: 1、加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,协作营业部门做好明年的销售任务。 2、落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满足为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。 3、综合协调,协作各部门更好地完成工作。身在管理部就要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。保证它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作实力,为客户供应优质、满足的服务。 承载着很多人的幻想,我们进入新的一年,希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的阅历。更希望部门工作在现有基础上能
5、得到更大的提升。这一年,我和我的部门会深化贯彻“来宾至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,主动树立酒店的品牌形象。 后勤部门工作总结通用范文 在每一天劳碌充溢的脚步声中,转瞬间本学期的工作即将结束,在伍家区教化局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、仔细落实区教化局的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校内文化建设取得了突破性进展,取得了必需的成果,现把我校这学期的后勤工作总结如下: 一、项目建设取得重大突破。 自去年来,学校为改善办学条件,一向在多方奔跑、专心争取教学楼改造建设,本学期来,在区教化局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展: 盘活土地资源项目
6、取得关键性进展。 我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教化局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已构成正式定论作为日后招商引资重要依据。 1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于19xx年,年久失修,校舍破旧老化严峻,平安隐患突出,去年在全国中中学校舍平安工程排查中被鉴定为平安性c级、举荐拆除。为了保障学校师生平安,改善办学条件,学校做了
7、超多工作,最终争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固阅历同时,快速拿出了加固改造举荐书、请示以及装修方案,6月3日区教化局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在透过政府选购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性探讨报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望最终有望得到实现。 校内文化正式进入设计阶段。校内文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,特地从外地购运了两车价廉物美的欣赏石。经过学校专心争取,在区教化局的高度重视和牵头下,学校与全国闻名的成都三顾茅庐校内文化策划公司签订了校内文化设计合同,我校校内文化设计
8、正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展快速。我校多年未实现的打造中南校内文化的幻想如今就要实现,至此我校也成为伍家区为数不多的加固、改造以及校内文化建设同步进行的学校之一。 二、后勤管理务实高效。 隐患围墙得到治理,学校节约大笔资金。20xx年9月,中南路中学东侧围墙受校外安居房建设施工影响,导致近8米高的挡土墙开裂,以及挡土墙上20多米围墙及墙边地面开裂,基于施工严峻影响学校场地平安,学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调,最终促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建,并在今年三月份顺当完工,学校未花一分钱胜利解除了围墙隐患。 公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制,每个月书法月
9、赛及其他大型活动时,学生需将课桌椅搬进搬出,非常不便且课桌椅损坏也严峻,为便利学生活动,培育学生养成爱惜公物良好习惯,学校确定人人运用课桌套,购买塑料小方凳。经过周密打算和细致工作,学校利用召开家长会契机宣扬了此项工作,赢得了全体家长的理解和支持,最终1个月时间全校15年级订做桌布套400套,购买塑料方凳400个。为跟进桌椅管理,大队部将课桌套运用纳入班级常规考核和班主任绩效考核中,一天一检查,一天一反馈,一周一评比,如今我校教室里张张桌子有座套,时时桌子用座套,不仅仅课桌椅得到了有效维护,整齐统一的蓝色桌布套成为学校一道风景。 我校花坛树木多,绿地面积大,随着天气转暖,为抑制杂草疯长、白蚁横
10、行,本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理,特地购买了白蚁灵及高效能灭杀草坪杂草的除草剂金一百零一秀、甘草磷,定期杀白蚁,清除操场、花坛、校道周边杂草,这学期来整个校内看不见一丝杂草,整个操场绿草如茵,绿树成荫,受到外校老师一样好评。 资产管理电脑化,物资选购规范化。本学期,后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品,消费品这三大类别财产的电脑化管理。制定了有关校产管理的规章制度,各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”、“专人运用,专人负责,专人保管”的管理体制,各室全部资产及09秋季以来增加的设备设施,以及一向闲散在外无登记的固定物质,均进行了具体摸底统计,并分类录入到电脑
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