2022年家具销售工作计划书3篇.docx
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1、2022年家具销售工作计划书3篇 随着我国民族地区家具卖场实力的不断增加,家具销售企业经营自有品牌成为将来家具市场的发展趋势之一。这一独特的家具销售营销模式通过对上游资源的有效整合,能更大程度地满意市场需求,发挥流通环节的竞争优势。下面是学习啦我为大家整理的家具销售工作安排书,仅供参考。 家具销售工作安排书一: 主要是对20_年整体工作做统筹支配,安排书的制定旨在为20_年冲刺1000万销售,完成基本目标800万,为此,我们的根本方针是分品牌宣扬与推广;基本战术是小区团购为重点,小规模、多批次、深挖掘、20_年度经营工作安排书 品牌轮番的方式;同时须要不断优化组织结构,简化流程弱点,销售更加快
2、速化,须要对导购员不断强化,提高其专业学问,丰富其销 售技巧,最大提高销售率! 目前的形势与我们的任务 目前的形势是什么呢? (一)全国家具液态面临着洗牌,是行业的阵痛期,故销量下滑,利润缩减,20_年的家具市场环境还会有进一步恶化的可能; (二)在各地的市场萎缩状况下,各品牌正在竭力力保原有市场,在这种状况下,各厂家的资源下放到终端的可能性会进一步增加; (三)因为市场萎缩,各家具商家肯定会使出浑身数解,最大可能的划分蛋糕,而抢夺蛋糕最干脆的手段无非两种:一是多频率、高幅度的各种促销活动;二是强势的品牌宣扬; (四)在各商家的抢夺市场蛋糕的手段作用下,消费者的购买心理将发生更急剧的改变,集中
3、活动购买代替平常购买的现象会进一步增加; (五)在不同行业,各个区间,在激烈的竞争当中,做为固定的宣扬资源显得尤为夺目,各商家肯定会竭力抢夺,所以宣扬成本将会被非正常增高; (六)总之:整体销量缩减,集中购买性明显增加,利润竞相抢低,宣扬点的抢夺与成本的增加等现象会是整个20_年家具市场的基本特点; 我们的任务是什么呢? (一)销量的整体缩减是肯定的,在这种状况下,_组织销售与利润突围特别关键,最大限度的调动有利因素,在不影响整体的民用家具经营的状况下,发起向办公家具市场的抢夺; (二)集中性的购买始终是困扰家具城的问题,行业中间有句话:“不做活动等于等死,做活动等于找死”,而长期的活动设计,
4、会将顾客拖疲,从而不敢平常购买,故要变更以往的活动思路,针对_品牌多这一特点来进行设计,要让消费者先相识品牌,了解品牌特性,认可品牌产品,然后再相识家具城,根据现代液态的经营思路,进行单品牌推广,以来分解全友的品牌影响力,如此,我们就可以搞品牌轮番攻坚战略;同时应当用以组织小范围的团购等方式,进行隐性的活动,这样不简单扩散高频率活动的负面影响; (三)竞争的首要,首先是对资源的抢夺,特殊是战略资源的抢夺,宣扬点的抢夺是开春之后的重中之重,此项工作应当从年前就要起先跟目标小区的物业进行洽谈,年后既定实行; (四)利润下降,是不行以抗拒的,也是可以抗拒的;利润下降的缘由是因为各商家的活动与竞相降价
5、造成的,整体上不行抗拒,但策略上可行;第一,要尽可能的避开正面价格战,而把做活动的方式更加隐性化(只有专场团购才能实现),其次,由低价的宣扬促销向推广品牌特性促销转变(只有单品牌促销和两个到三个品牌的组合促销才能实现),第三,要重点地做好小区广告宣扬与人员推广的以及活动节点的有效结合,总之:要将单纯的价格竞争向品牌竞争转变; (五)要做好以上工作,第一,须要对现有组织架构进行调整以及工作流程的简化;其次,要设立制度并坚决执行到位;第三,要做好企业文化建设; (六)工作的重点要解决两个问题:一个是增加人流的问题;另一个是抓住人流的问题;如何增加人流与宣扬有关,如何抓住人流跟店长的工作有关;这两项
6、工作共同构成了家具城的能量框架,其力气不容忽视; 20_战略指标 销售指标 其他目标: 1、要确立并完成核心品牌(掌上明珠、新悦、梦丽莎、新红阳、依丽兰、穗宝)的特性打造与宣扬推广,以及双品牌组合(依丽兰与穗宝睡眠系列组合、梦丽莎与新红阳客厅系列组合)推广,通过一年的时间,将重点品牌打造出来,最终目标是要让消费者先认可品牌的特性特点,进行有针对性的选择,而将_家具城推到一个品牌家具卖场的地位,从而与全友避开正面的竞争; 2、须要花大的气力,重点完成组织建设和人员的专业性管理,要制度明朗化、行为规范化、操作表格化,从而形成简洁的管理模式,制度要分批次执行,确保执行力度; 3、必需要完成对20_年
7、入住的小区进行宣扬布点,主要宣扬_家具城; 组织架构的调整与工作流程优化 关于组织架构,主要思想是要将扁平化的组织建设向纵深化转向,这样有利于高层从详细的事物中解脱出来; (一)组织结构图 (二)组织结构说明 1、组织结构图是根据执行20_年战略目标而制定的,总体思想是在总经理统筹下的店长负责制,将扁平性组织结构纵向化,确立店长负责制,明确责权机制; 2、设立办公推广版块,单独划分办公推广平台,与民用家具分开,由总经理干脆管理并推广; 3、营销人员主要是帮助店特长理有关促销、商场形象管理、培训等工作; (三)岗位说明 1、主持公司大政方针工作,主持召开管理者会议,商讨战略方针和工作支配; 2、
8、设置公司各项职能机构,制定各职能工作职责,设定工作指标; 3、全面监督指导财务、店长、营销工作,监督有关销售任务达成状况; 4、负责对公司各项事宜进行裁决,处理日常事务,员工培训、指导、激励等工作; 5、丰富员工精神文化生活,组织员工精神层面学习与生活,了解员工心态,随时跟员工谈心; 6、处理公司与外部环境的的关系; 总助理工作职责: 1、处理公司相关文档与制度起草工作; 2、帮助总经理完善企业文化; 店长工作职责: 1、参加家具城各项管理与营销谋划,对家具城制定的销售目标负责,并对目标进行分解; 2、对导购员工作任务的支配与完成监督,处理好日常客户销售达成工作,并对小区推广进行任务安排和详细
9、支配,以及过程监督和任务完成统计; 3、负责日常的导购员管理工作(晨会、晚会、卖场分区管理),导购员请假、缺勤、早退等事宜,负责员工的考核,新员工的聘请,以及不合格员工的辞退; 4、组织导购员进行学习,并负责培训新员工,刚好了解员工心理状态和与员工谈心工作; 5、处理补件问题,对于不行修理的产品补件,刚好将单子下订单交给财务,由财务对补件进行订单; 6、负责样品管理,带领导购员摆场、饰品摆放、灯光调试等卖场基础氛围工作,常常检查价格标签、宣扬资料、产品卫生等状况,详细分工要公正、明确,责任落实到人,便利管理; 7、全权负责客户定金、退货、换货处理、异议等客户问题,严峻问题报总经办处理; 8、负
10、责选货、订货、停产品处理,但要结合库房状况,须要随时驾驭库房状况,处理送货支配,协调人员; 9、负责店内日常与活动时的后勤工作支配、紧急时候快速召集人员进行解决; 10、对日常管理中所出现的问题要刚好向总经理汇报,汇报问题时要先拿出预案以及处理看法,以便为探讨供应依据; 营销主管工作职责: 1、制定全年营销工作安排(宣扬方案、促销方案、销售达成措施等); 2、负责详细营销工作执行(组织活动、协调公司资源); 3、探讨促销方案,并进行制定,调动人员进行宣扬工作; 4、帮助店特长理相关管理流程与导购员培训等工作; 店长权利说明: 店长负责制度店长做为家具城制度的执行者,店面日常工作由店长做主,并担
11、当相应责任; 1、店长有权对导购员日常行为进行管理,对于不协作的店员,可以施以惩罚,对优秀的店员可以实施嘉奖; 2、店长有权对导购员工作进行安排,并监督执行; 3、店长有权对组装工作进行送货安排,并监督执行; 4、店长有权批准送货、换货、退货、以及售后等服务工作; 5、店长有权对临时性工作进行安排调整; 6、店长有权对全部员工进行效绩考核; 7、店长有权对公司整体运作提出建议并参加探讨和参加品牌建设与品牌管理的探讨; 8、店长有权确定员工去留; (一)中低端家具调整安排 中低端产品区指家具赶集超市,主要是针对乡镇市场(新民居)和县城低消费群体,该群体的消费特点有以下状况: 1、这个群体很浩大,
12、占市场总量比例高,尤其是经济萧条时期,一部分中档消费者也加入了这个群体; 2、需求单一,对产品特性化与品牌品性要求不是太高,主要是注意产品价格与产品款式; 3、对高标低折扣方式不是很认可,喜爱实价,并喜爱组合购买,购买一般喜爱全套,最能接受多少钱一体购买齐,一般这样的家庭预算是做得很紧的,一般不会超过预算标准; 4、这部分群体对于品牌家具的消费方式,一般不会定做,也不喜爱通过图片购买,喜爱依据实物购买,对于送货周期长的方式难以接受,要求要马上送货的消费者较多; 所以产品对于满意这部分家具消费者的需求,我们须要在现在赶集超市部分做一些改动,要将产品的色系丰富起来,要有深色、浅色、亮光、亚光等不同
13、色系,丰富消费者的颜色搭配;选样品的时候要留意价格统筹,一般相差不能太大; 因为赶集超市不是品牌专卖店,但我们也要做出专卖店的感觉,第一、墙面要多做点选购学问的KT板,其次、饰品应当在现在的标准上还有增加一些,第三、天花板上应当在增加一下氛围型的吊物,丰富卖场氛围; 在推销策略上,要多替顾客算账,教消费者如何省钱,如何用最少的钱来买最多最好的产品,具体的见替顾客算经济账的相关方略; (二)中高档家具调整安排 中高档家具区主要指掌上明珠、新悦、梦丽莎、依丽兰、穗宝、新红阳、金虎各专卖店,购买人群主要是有肯定经济的小资层人群,这部分人的消费特点有以下状况; 1、这部分人群占比稍小,但购买力大,一般
14、的大单都出现在这部分人群中; 2、这部分人有肯定的文化,对购物氛围的要求是比较高的,比较关注品牌,对品牌的特性色调与产品的文化与功能性比较感爱好; 3、对产品的售后服务要求比较高,会关注价格,但更关注产品,一般会比较挑剔,对产品细微环节很看重; 4、这部分消费者对于推销式的方式一般比较抵触,自我性比较强; 5、时间一般比较有安排性,对信用比较关注,一般会在须要家具前1-2个月前就出来选家具,喜爱多多比较,常常来逛家具城但不购买; 所以,我们要将专卖店的形象做出来,对家具的样品管理要求要严,梦丽莎与新红阳专卖店假如要新装的话,形象一点要到位; 在推销策略上,要提炼品牌特性点,并要让导购员有统一的
15、品牌说辞,见_代理品牌特性说辞,在介绍产品时候,要更多地像顾客介绍产品的细微环节; 产品策略 1、在产品方面,样品管理特别重要,详情见卖场分区样品管理; 2、考察市场后,应当增加竞争对手没有的系列,增加家具城的利润点; 3、对于比较畅销的款式肯定要放到最惹眼的位置; 4、增加实木床、柜,增加玻璃餐桌,增加布艺软床,增加皮款沙发并设立专卖区,处理雷同样品; 5、应当充溢赶集超市的小件,选价位比较低的产品; 6、增加家具附属品(如:地毯、饰品等) 价格策略 1、对于掌上明珠、依丽兰、新红阳、梦丽莎、新悦,应当将这些品牌中的80%产品的价格系数提到2.5,另外的做为特价款进行销售,系数限制在2.5,
16、然后再打6折,保证每个品牌都有特价款,这样才能慢慢消退品牌家具”贵“的概念,从而形成口碑; 2、对于赶集超市里的普货,统一根据定价销售,全场常年特价; 3、由高标低折销售方式向定价销售转变,须要一个缓慢的过程,可以采纳特价的形式,先做20%产品,视状况慢慢增加; 销售策略 1、重点推广周末特价的销售形式,将销售进行小规模集中,主要操作方式就采纳周末购物送赠品的方式,基本销售方式不变; 2、进一步加强小区工作推广,要处理好与物业的关系,最好能将物业纳入到我们的销售服务体系中来; 3、重点拓宽办公家具渠道,找寻销售突破口; 活动策略 1、在以单品牌行销宣扬为主,家具城宣扬为辅的方针指导下,开展绘声
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