2022年个人年度工作总结范文大全10篇.docx
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1、2022年个人年度工作总结范文大全10篇 时间飞逝,伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏,2022年就这样快接近尾声了,那么个人年度工作总结该怎么写呢?下面给大家共享关于个人年度工作总结范文大全,欢迎阅读! 个人年度工作总结1 20_年,在领导和上级有关部的关切、指导、帮助下,本人始终坚持从我发展的大局动身,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分确定。现本人将20_年柜面工作总结如下: 1.爱岗敬业,创一流服务。 在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热忱、仔细细致,要如一
2、阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作看法对待每一个人,做到和气、关切、爱护、暖和。工作中担当自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责究竟,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,一心一意做好自己的工作。我深知,与客户干脆打交道既累又繁琐,但是我喜爱看到客户带着希望而来、满足而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务看法受到了顾客们的一样好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热忱、一心一意地为他们供应各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说
3、:“感谢你的仔细负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的确定让我一切的辛苦都一扫而空。因为我找到了我价值的所在-为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。 2.爱岗敬业,争创一流。 (一)立足岗位,争创一流成果 坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让志向和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我主动提高自身履行职责的实力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的相识自己,真诚的对待他人,仔细的对待工作,公允的对待管理
4、。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热忱周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”-如既往地做好服务工作,将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广阔客户。用真诚的服务、真心的服务看法从社会的各个层次、各个领域用敏锐的视察力去捕获各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推动新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能
5、感受到我行的服务看法,从而带动更多的客户来办理各项业务,提高我行的营业额。 (二)当好帮手,争创一流成果 在平常的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还主动帮助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,细致做好会议中的重点内容。 3.爱岗敬业,不断提升自我。 (一)加强学习,提高自己的专业学问 “学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力气。为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的学问,仔细学习交通银行的规章制度
6、;主动参与银行实行的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到集中学习与个人自学相结合、学习理论与深化调研相结合、专题教化与参观学习相结合。不仅如此,我还主动参加银行举办的各项活动。 (二)加强授权队伍建设,提升整体形象 交通银行各项工作的顺当开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,依据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全修理、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、限制险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步赐予授权。 (三)加强合规意识,防范风险隐患 在今年,我不断加强金融风险防范,
7、把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的相识,学习和理解规章制度,增加执行制度的实力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和驾驭内控要点,刚好发觉并消退存在的风险隐患。 20_年,是劳碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成果,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西出现、新的状况发生,这就须要我跟着形势而变更。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履岗实力,把自己培育成为一个综合实力高的交行人,更好地规划
8、自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细微环节的处理和操作、上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。 个人年度工作总结2 转瞬之间,20_年即将成为过去。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。 1.销售任务完成状况 20_年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了52件产品的销售任务,总销售收入为100万元,产品数量比去年增加12件,总销售收入较去年增加了26%,另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴
9、们通过专心用情的真诚服务新挖掘了10名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的29%。 2.工作措施 1)、仔细学习,不断提高自身实力,提升工作高质开展。 作为一名销售,我深刻相识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间仔细学习销售、管理等相关学问,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的综合素养和工作实力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,深厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。 2)、建章立制,不断完善
10、管理制度,促进工作有序开展。 今年,依据实际状况,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时留意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺当有序的开展奠定了坚实的基础。 3)、严格管理,公开公允公正奖惩,促进业绩不断攀升。 在实际管理工作中,我注意团队人员主动性的调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的嘉奖惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。 4)、专心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象。 工作经验告知我们,要做好销售工作,须要在供应优质贴心服务上下功夫。基于此,
11、在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。 3.存在的问题 虽然,今年我的工作比起去年有了大的改观和进步,但是自己仍旧存在诸如问题:如沟通管理实力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,须要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。 总之,成果属于过去,作为一名销售人员,在新的一年里,我将以更加主动的心态,更加昂扬的斗志,发扬成果,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成果而不懈努力。 个人年度工作总结3 中学化学教学是化学教化的启蒙和基础阶段。它不仅要为学生升入高一级学校学习有关专业奠定基础,也得为毕业生参与工作解
12、决处理一些实际问题打下基础。化学放在初二开设是因为要求学生必需具备肯定的学问基础和学习实力,我面临的问题是课时少、任务多、相当一部分学生学习基础不强、学习心情不高,有肯定的畏难、依靠心理。为了更好地完成本学期的教学任务,我制定并在实际教学中刚好依据状况进行有效调整,现将一学期的工作总结如下。 1.平常表现 平常主动参与全校教职工大会,每周按时参与升旗仪式,从不缺勤、从不迟到及早退。听从支配,人际关系融洽。在教化教学主面,本人仔细备好每一节课、做好课件、仔细上课。虽然以前也上过初二的化学课,但深知学无止境,有时觉得有些力不从心,所以主动参与组里听课、评课,以及主动向老老师请教,不断完善自已的学问
13、体系,课余时间阅读大量的教学理论书籍来指导自已的实践。批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。晚自习总是在教室仔细辅导,刚好发觉学生的问题,及易误会和混淆的地方,分析缘由,刚好给以解决。特殊彭励学生提问题,那怕问的根本就不是一个问题,从而习惯成自然,教会学生学生提问题。对学生的每一个问题无论巨细,都给以耐性的解答。 2.在教学中,我也有一些阅历 1)、抓基础学问,就是要抓化学课本学问,教学中力求每章节过关。由于各学生之间的智力差异和学习基础不同,学生对化学的学问的驾驭实力不同,老师应针对学生实际状况因材施教,尽量降低落后面。那种为了留更多的复习时间而在平常教学中舍命赶进度的做法,必定造成学生对学
14、问的“消化不良”,甚至使部分学习跟不上的学生对化学失去爱好。 2)、抓基本技能,要抓好化学用语的运用技能和试验基本技能。平常的试验教学中,要让学生真正了解每个试验涉及的化学反应原理、装置原理和操作原理,多给机会让学生动手做试验,体验通过试验进行。在上课过程中,发觉很多同学从初中升上来时,试验基础很差,有的同学尽然连天平也不会用。在初中只是看老师做演示试验,根本没有动手的机会。 3.要重视获得学问的过程和科学探究实力的培育。 要提高学生的实力,就要在教学中加强学生科学素养、发觉问题、分析问题和解决问题实力的培育。平常教学与复习,都不能“重结论,轻过程,重简洁应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分
15、析”。而应当重视获得学问的过程,让学生驾驭学习化学的“基本学科思维方法”。 4.在教学中要注意实力的培育,讲题不要四平八稳,要注意思路的分析。 5.还要多联系生活的实际阅历,激发学生的爱好。 我信任经过一年的历练,我成长了不少,我也信任,我真诚地关怀每一个学生,也必会赢得学生的敬重和同样真诚的回报。在这一条路上,我也会更坚决的走下去。 个人年度工作总结4 本学期,在学校各位领导和老师的热心支持和帮助下,我在仔细做好教化教学工作,主动完成学校布置的各项任务等方面做了肯定的努力。下面我把这一学期的工作做简要的汇报总结。 1.工作看法 平常主动参与全校教职工大会,仔细学习学校下达的上级文件,关切国内
16、外大事,注意政治理论的学习。协作组里搞好教研活动。每周按时参与升旗仪式,从不缺勤。听从支配,人际关系融洽。对学校支配的各项工作,尽努力保质保量的完成,从没有出现因为个人的工作,而影响年级、学校的工作,时时到处以大局为重,把工作房在第一位。 2.教学工作完成状况 一学期来,主动参加上级主管部门和学校组织的各种业务理论学习、按时参与集体备课,合同课老师一起探讨每节课的特点,重点难点,找出对应的突破点,力争让每节课都收到最为满足得效果、这学期我们同科老师之间绽开互相学习的活动,每个人至少讲两节校内公开课,相互取长补短,并相互帮助共同得到了提高。在做好本职工作的同时,还主动参与上级部门组织的教学研讨活
17、动或会议,并仔细作出笔记,作出评价,做到了在学习中提高,在活动中学习。 3.教学常规的完成状况 本人仔细备课、上课、听课、评课,刚好批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种学问,形成比较完整的.学问结构,严格要求学生,敬重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺当完成教化教学任务。在教学工作中,我留意做到以下几点: 1)、深化细致的备好每一节课。在备课中,我仔细探讨教材,力求精确把握难重点,难点。并注意参阅各种杂志,制定符合金山桥开发区中学学生认知规律的教学方法及教学形式。留意弱化难点强调重点。教案编写仔细,并不断归纳总结提高教学水平。
18、 2)、仔细上好每一节课。上课时注意学生主动性的发挥,发散学生的思维,注意综合实力的培育,有意识的培育学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素养。保证每一节课的质量。 3)、仔细刚好批改作业,留意听取学生的看法,刚好了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行辅导。 4)、坚持听课,留意学习组里老师的教学阅历,努力探究适合自己的教学模式。本学期平均每周听课二到三节,尤其是在市一中参与的省优质课的评比对自己的教学促进很大,使我了解了现在物理教学的动向和发展趋势。平常主动参加听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。 5)、注意教化理论的学习,并留意把一些先进的理论应用于
19、课堂,做到学有所用。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,从而更促进了物理教学。 6)、加强与备课组老师的合作,团结共进,精诚协作,经过一个学期的努力,二(1)、二(2)、二(3)3个班的物理成果都取得了肯定的进步。其中,二(1)班的进步更为明显,每次考试成果总是不断进步。但还需进一步提高。 4.为提高课堂教学的有效性,构建高效课堂实行的措施 在平常的上课过程中,特别留意调动学生的学习主动性,依据不同班级的状况,调整上课思路和上课方法,针对不同同学的状况,实行不同的方法,有的放矢,努力爱护学生的主动性,和创建性,力争使每个同学都能得到发展的空间
20、。1、2班学生比较仔细能主动完成老师布置得作业,但是创新实力还须要接着熬炼,所以,在1、2班上课时,注意激励学生大胆发言,主动参加开发学生的动手实力。3班同学思维比较活跃,但是总的来说,学习不踏实,所以,在平常的上课过程中,注意巩固练习,刚好让学生发觉自己的不足。 5.成果只代表过去,需接着努力 成果属于过去,尽管上一学期从各方面都取得了肯定的成果,但是,同时也存在一些不足之处,而且随着时间的推移,学生、社会也将会向老师进一步提出更多更高的要求,这就要求我们,在以后的工作的过程接着保持过去的优势改正不足,不断学习,开拓创新,力争找到更为合适这些学生的更加有效的方法。 个人年度工作总结5 自今年
21、9月份参与工作以来,我始终以勤恳、踏实的工作看法对待自己的工作。在工作中主动向科室主任、同事请教学习,在取得肯定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。现将我本年度的工作状况简要总结如下。 1.思想政治方面: 自参与工作以来,我仔细学习党中心的各类文件精神,切实贯彻党中心及国务院的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,主动参与政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。 2.工作方面: 在工作中努力求真、求实、求新,以主动、热忱的心态去完成各项工作,以勤恳的看法对待本职工作。严格根据操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增加服务意识作为一切工作的基础。作为一
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