2022年为什么说情商高的人就是内心戏足?他们是怎么做到的?.docx
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1、2022年为什么说情商高的人就是内心戏足?他们是怎么做到的? 大家都体验过“祸从口出”,也因为表达不当得罪过人。那那些情商高的人都是怎么说话的?下面是学习啦我为大家收集整理的缘由大全,一起来看看吧! 所谓情商高,就是内心戏足够 文/大将军 探讨心理学这么多年,有个常常被问到的问题“情商高的人都是怎么说话的?”,看来大家都体验过“祸从口出”,也因为表达不当得罪过人。 这个话题其实很难一概而论,但我最近遇到的一件事,启发了我该如何高情商的说话。 前两天我去换表带,一进门就望见接待我的店员脸上挂彩了,有淤青还有结痂,很明显的几块伤痕。 这是我第三次跟他打交道,肯定不算生疏,但也算不上是挚友,定义为“
2、熟人”比较合适。 假如你是我,看到他脸上的伤会怎么反应呢? 我列举了最可能的三种选择: A.不问也不提B.干脆问“你脸怎么了?”或者“你怎么受伤了?”C.假设型提问“你的脸是摔倒/打架/撞到哪里了吗?” 这三个不同的反应,干脆导致不一样的结果。 选A: 是最保险的但也是最没有温度的,终归人家跟你有来往,这种方式对拉近关系或者以后接着来往没有帮助,可能也会让这一次的接触变得程式化; 选B: 体现了关切,但也冒失,或许他并不想说明为什么受伤,终归关系并不是很亲近,所以给对方出了个难题,不知道表达的尺度在哪里,关系程度可能接着僵持在这里,暂无改变; 选C: 体现了关切,但可能会引起反感,带着自己的预
3、设去提问,明显是已经带了主观的评价和感情色调,搞不好就会让对方误会你看低了他,拉远了双方的距离。 没想好之前,先闭嘴。 当然,在看到他脸上挂彩的第一瞬间,我也没有方法快速分析ABC的利弊,所以,我一起先干脆选了A(后面我做了其他反应),什么也不说,什么也没问。 事后复盘的时候,我觉得一起先选A是最正确的,我经验过祸从口出的时刻,嘴比脑子快,没怎么思索就把不合适的话遛了出来,这也是我后来常常会提示自己的一点,假如没想好怎么反应,那就先闭嘴。 许多低情商的表达,其实未必是不会说话,而是话太多,没能充分推断情境,也没经过整理和思索,就急于开口。 假如你有这样的问题,我的阅历是先视察,再确定怎么说。
4、后来我做了什么反应呢? 拆装表带的过程须要一点时间,两个人都默默无语会更别扭,对方不愧是销售,他先破冰,从一个万能的天气话题起先问我,气氛就轻松了许多。 知道了他有意愿沟通,我胆子也大了一些,再加上脑子里快速整理过怎么问合适,我想到了一句相对迂回的问法“脸上的伤疼不疼?” 多触达感受层面,少打探事实。 为什么我最终选了这句来问? 它是关切,并且关切的是感受层面,不打探事实,能让对方有更大的舒适度,像B和C那样的提问方式,就难免带着“猎奇”和“窥探隐私”的嫌疑,但问“疼不疼”很松软,也能让对方卸下防卫。 假如他情愿聊受伤的缘由,他可以选择主动自我暴露,假如他想回避,那只要简洁回复“不疼,现在已经
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