2022年个人年终工作总结精简范例.docx

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1、2022年个人年终工作总结精简范例 2022年就快结束,回首2022一年工作,信任你们都有硕果累累的喜悦,那抓紧来写好年终总结记录一番吧!说不定往后你们的收获会更加大呢!下面是我为大家带来的有关2022个人年终工作总结精简范例(5篇)，希望大家喜爱。 2022个人年终工作总结【篇一】 2022财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深化生产经营一线，仔细发挥公司职能部门监督管理作用，协作各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作总结如下： 一、仔细做好部门日常基础管理工作。 1、切实加强了本部门职工

2、的思想政治学习，刚好精确地传达了公司确定、决策、规定等，并仔细学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度，到处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。 2、根据公司财务收支安排，做好财务收支登记工作，仔细编制公司财务收支状况表。 3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(安排)执行状况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题刚好提出整改看法，按年度编制公司财务预算执行状况报告。 4、严格根据公司印鉴管理运用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度支配运用，有效地保证了资金的平安运营，提高了资金运用效率。 5、协作财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。 6、加强自身业务

3、学问学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事实力。先后参与了会计人员接着教化培训、企业所得税培训等。 二、深化生产经营工作实际，协作生产单位做了一些工作。 1、按公司支配，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营状况。在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本限制为核心，参加生产经营过程，并将有关状况刚好与生产单位勾通。 2、主动协作帮助生产单位财务部门，进一步建立和完善内限制度，特殊是生产成本、费用的限制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。 3、与公司其他管理部门一道，就_厂2022生产经营及财务运营现状做了仔细的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。 4、与

4、公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了20_赁费用和材料销售款项。 三、完成领导交办的其它任务 20_年财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由于自身业务实力不够强，对公司生产经营详细状况了解不够深化细致，工作还有许多地方须要提高和完善。20_年准备从以下几个方面进一步做好工作： 1、为了提高部门履行职责的实力，我们将更加努力加强政治思想和业务学问学习，不断提高自身的思想素养和业务素养，增加自我管理、自我约束实力，提高履行职责的实力。 2、在工作接着深化地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工

5、作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利实力和竞争实力进一步提高。 2022个人年终工作总结【篇二】 惊慌的20_年过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年，作为_的一名财务人员，我在领导和同志们的关切和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了许多工作，现将一年来的工作总结如下。 一、根据规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。 一是建立了一系列财务管理制度并督促各单位仔细执行，全年公司除大部分运用局财务核算制度外，还针对公司实际状况制定了费用管理方法，资金管理方法，办公用品管理方法，计算

6、机管理方法，经济活动分析制度，费用预算管理方法等几个规范性财务文件。并在全公司范围内实施，保证了公司在几个主要费用标准上的统一。 二是制定了年度费用预算的统一标准，针对详细的岗位给定详细的标准，并每月反馈给各部门，要求各部门每月进行分析，对全公司各单位的管理费用每个季度进行一次分析，并上报局财务部。管理费用限制在年度预算范围内。预算管理得到稳步推动，细化预算内容。 按科目进行了分类统计，为全面预算奠定基础;预算方案依据各分公司反馈回来的看法适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增加了预算的透亮度;增加预算的刚性。我们注意了预算执行中存

7、在的问题和有关状况，不定期的向公司领导反馈状况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过特地的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行状况良好。 二、加强财务资金管理和费用预算管理，确保维持生产经营最低现金流量。 今年公司合同额目标为_亿，这就须要我们投入大量的投标保证金来支撑，铁路项目也需自购许多大型设备，而我司成立时间不长，资金储备不足，为了缓解资金压力，规范资金运用和费用开支，今年财务部对资金和费用进行预算管理，想方设法筹措资金，详细措施如下： 一是资金的运用和支配，根据“以收定支”、“量入为出”、“总体平衡”的原则，公司要求各单位报送资金周报，统一管理

8、和调配和调配资金，实行日常资金预算审批制度。公司对公司内部资金实行内部有偿调剂。占用资金要交纳运用费。 二是制定制度，加大工程款的收回力度，把工程款结算的主要责任落实到项目经理部全体管理人员，把资金的回收纳入对项目经理部的考核并与全体人员的收入挂钩，尤其是项目经理要对工程款的结算负责究竟要负终身责任，达不到肯定收款比例的不能兑现承包责任奖。 三、是明确将现金流指标作为公司的重要考核指标。 坚持项目“以收定支，不收不支”的原则，建立项目收款预警机制;清理拖欠工程款，将责任细分到个人(应收款与其他应收款);公司核定各单位应缴利润和货币资金，通过套现提高资产收益率。 全年公司核定各单位应上交公司_万

9、元，实际收回_万元，除_公司有_万未交足外，其余均按时交足。四是实行固定费用预算管理制度，节约支出，详细来说，不仅对公司分公司的固定费用实行预算管理、尽可能的限制支出，同时对公司和分公司两级领导、项目经理的固定费用也要象部门一样进行单独核算和预算，在开源的基础上达到节流的目的。五是在谢总的协调下，财务部依据公司经营资金须要，全年共计向局借款_亿元，有力保证了各单位生产经营的资金周转须要。 财务部制定了经济活动分析模块，将相关表格相对固化，形成标准的程序和指标。通过对经营活动的现金流量分析，总结公司现金流量的来源和贡献，通过定期财务分析，使各公司对所负责业务的现状能刚好精确地了解，促进公司内部降

10、低成本费用，提高经济效益。 四、做好日常财务管理工作，刚好为分公司和项目供应服务支持。 一是在财务部人手较少的状况下，通过有序的组织，能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们刚好为各项内外经济活动供应了应有的支持。基本上满意了各部门对我部的财务要求。公司资金流量始终很大，财务部员工本着“仔细、细致、严谨”的工作作风，各项资金收付平安、精确、刚好，没有出现过任何差错。 二是刚好向有关领导供应各种报表，刚好将公司财务状况汇报领导，便于领导决策。 三是协作上级部门刚好完成上市831工作。 四是加强财务检查及内控管理力度

11、，防范资金风险公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度，每季度组织1次财务检查，检查重点放在印鉴是否按规定分管，资金管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实状况。 总之，本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出自己的努力和敬业。虽然做了许多工作，但还有很事情待着我们，还有些事情做的不够。一是上半年铁路项目有一部分核定上交资金未根据规定刚好足额收回来;二是财务部门未能常常深化分公司和项目了解第一手资料和状况;三是在审核各部门状况的时候把关不太严格。 2022个人年终工作总结【篇三】 20_年是_行业在

12、严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密协作下，我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推动业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重点又照看细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的仔细看法，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人思想素养与综合实力也在学习与工作实践中得到了熬炼和提高。现将个人状

13、况做如下汇报。 一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素养 人力资源部门人员较少，事务繁杂，须要四平八稳，时间相当惊慌，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在惊慌工作之余，我坚持学习政治理论和业务学问，主动参与公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务实力，提升服务员工的实力。 1、加强政治学习，提高政策理论水平。 20_年一方面强调解放思想，转变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革供应了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增加服务员工的意识提出了崭新课题。一年来，我仔细学习国家的新出台的金融政

14、策，学习劳动和社会保障部有关新政策，驾驭了更多的法规政策和政治理论，增加了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，仔细撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参与了公司党委中心组学习的东西，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻相识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培育文明仔细的工作作风，切实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难。 2、加强业务学习，提升工作实力。 为了适应新形势的须要，我主动参与各类业务培训活动，其中参与公司组织的业务培训_次，外出参与行业培_次。无论哪种培训，我都仔细学习，注意钻研思索，

15、注意学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学学问转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理实力，20_年某月，_和_两个分公司ERP系统上线，由于ERP属于新的信息管理系统，公司缺乏相关阅历，作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆忙忙忙之中到_市参与了3天的短期培训，回公司后就立即投入到新系统的建设之中。 结合所学理论，我边思索边操作，边学边干，不断摸索操作阅历，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与协作下，经过艰苦的工作，一个月之内全部系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的一

16、样好评。通过学习与实践，使我深刻相识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学学问发展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必需与时俱进，树立终身学习理念，驾驭更多的新学问，服务于信托事业可持续发展，让新学问新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。 二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制供应规范化的管理依据 20_年是我公司改制的基础年，各方面工作都须要依据市场形势加以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的须要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际状况，对公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化

17、、系统化、科学化。 全年共修缮各项规章制度总计_项，其中包括_、_、_、_等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理方法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度肯定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在肯定程度上磋商了员工的主动性和主动性，也肯定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的.高度重视，多次开会探讨探讨方案措施，最终确定实行薪酬双轨制。 在副总的干脆指导下，我带领部门员工深化开展调查探讨活动，到各分公司了解相关的状况，仔细倾听基层人员的看法，适时接受合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订

18、的工作。新的员工薪酬制度制度实行_，突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳安排原则，使薪资安排更加公允合理，激发了广阔员工创业干事的热忱，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有凝合力、向心力和战斗力。根据公司党组的决策和部署，进一步修改了年金管理方法，使其激励功能更加明显有效，满意了公司改制和战略转型的实际须要，为公司人力资源管理供应了牢靠的制度保障。 三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作 劳资科只有_人，而公司有在职职工#名、离退休职工_名，合同制和临时职工_名，总计_人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职

19、工工伤补贴报批手续等都须要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都须要动手处理，也须要细心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了刚好足额缴纳。 主动协作社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资状况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定供应依据。每月初刚好申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错，刚好调整参保人数。20_年全公司职工应缴社保金_元(其中：养老保险_元;医疗保险_元;失业保险_元;工伤保险_元、生育保险_

20、元)，实缴_元，实现了全年无欠费、无差错。 加强对_人员的管理。公司现有_人员_人，每月都细致耐性核对人员相关状况，申报，审核，进行精确无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、刚好为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。刚好报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。 四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作 一年来，我统筹支配各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”;现代管理学也强调：“细微环节确定成败。”这些细微环节

21、小事到处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的须要。因此我特殊关注细微环节，坚持从小事做起，不遗余力为员工服务。 1、高级职称申报工作。主动组织高级职称评定工作，刚好下发省市相关文件，集中打算申报材料，并仔细审核，本着对员工负责看法，对不符合要求的材料退回整理，并主动与市人事局协调沟通，以期提高。全年共申报材料_份，有#名同志已经通过审批。 2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、工资档案登记表、干部任免呈报表等材料的刚好入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息刚好输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。经过耐性

22、细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺当完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的主动确定。 3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员#名，聘请本科考生、探讨生、留学生总计#名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报#。同时，主动协作相关部门做好人员聘请和岗位安置工作。 4、领导人员绩效考核工作。帮助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并刚好总结。 5、薪资管理工作。完成了公司_余名(包括离退休人员)干部员工20_年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的刚好兑现供应有力保障。同时，刚好将各类工资报表、工

23、资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询供应便利。 6、其他工作。完成季报表和年报表工作，刚好更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作;刚好完成各类调出人员的工资增减状况，完成工资证明、档案等所需材料的供应，为人员调配供应有力保障办理调动(调出、调入)_人、退休(含病退、退职)_人、辞职_人。 五、紧紧抓住ERP系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理水平 _公司是信息技术广泛应用的密集行业。平常，我仔细钻研ERP信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作，并主动指导分公司建立和完善ERP管理系统。今年，经过艰苦的努力，完

24、成了_、_等_个分公司人事ERP信息系统的上线工作，并主动为其供应技术指导和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛运用该系统，在上级部门的检查中获得一样好评。在erp运用的状况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成状况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。 六、正视不足，超越自我 古人云：“人贵有自知之明。”正视自身的缺点与不足，才能实现自我超越，创建更好的业绩。回顾一年来，在领导和同志们的支持与帮助住下，虽然取得了一些成果，但是与领导的要求相比，仍旧存在不小的差距。 一是创新实力不强。虽然信息系统上线过程中培育了自己的创新实力，虽然在劳资管理制度

25、建设上有一些新思路，但是总的来看，是在领导的宏观规划和详细要求下执行，是被领导推着前进，缺乏主动、大胆创新管理的意识。今后要广开思路，主动进行技术创新和管理创新，主动为领导分忧，主动建言献策。 二是与员工的沟通沟通较少。由于专注于详细的管理事务和实务性工作，而忽视了与员工的沟通沟通。对于本部门员工，强调管理与听从的时候多，强调相互理解的时候少;沟通工作的状况多，沟通生活的状况少，对员工的关切程度不够，服务程度不够，今后将以人为本，主动沟通，力争帮助员工排忧解难。此外，对基层员工也缺乏深化的沟通，不能刚好了解员工思想动态和要求。今后将坚持以人为本，敬重员工合理诉求，主动沟通，及所能及地帮助员工解

26、决实际困难。 七、抓住机遇，谋划将来蓝图 20_年_月份中国外贸出口量剧增，意味经济形势逐步走出金融危机的影阴影，给即将来临的2022年带来良好机遇。20_年是国家实施_规划的开局之年，国家持续增加投资，拉动经济增长;同时，2022年也是我公司战略转型的关键年，种.种因素综合在一起，对公司人力资源管理提出了新的要求。因此，我将紧紧围绕公司转型期的根本任务，谋划将来发展。2022年工作思路如下; 1、在总结erp信息系统上线以及维护阅历的基础上，出台相关管理与维护细则，建立长效管理机制，进一步推动信息化建设。 2、坚持群众利益无小事的原则，突出服务员工的理念，制定服务规则，完善部门接待、接访等工

27、作流程，处理好涉及到广阔职工的切身利益的大事小事。比如热忱服务，真诚待人，做到“来有应声、问有答声、走有送声”;对不符合条件的做到耐性说明，切切实实为广阔员工供应到位服务。 3、围绕领导要求，进一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、业绩考核、岗位聘任、教化培训、专业队伍建设、企业保险福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，侧重于微观微小制度，并组织实施。 4、接着做好社会保障工作、薪资发放工作以及人事档案等，特殊注意商业保险、住房公积金政策的制定和实施工作。 5、帮助上级部门做好备干部队伍建设的有关工作，做好中层及以下管理人员的培育、选拔、考核、任免、聘任等工作。 6、与同事们深化沟通，团结

28、协作，完成好领导交办的临时性工作。 过去一年个人取得一些的成果，离不开党组和公司领导正确指导，离不开各部门的全力协作，也是部门员工团结一心、扎实工作的结果。回顾过去，我们充溢骄傲;展望将来，我们信念百倍。站在新起点上，我将紧紧围绕公司的战略部署，团结并带领所属员工抢抓机遇，奋力拼搏，以更加饱满的热忱、更加精细的管理，更加优秀的业绩，努力开创公司人力资源工作的新局面! 2022个人年终工作总结【篇四】 20_年9月，我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关切和支持以及同志们的帮助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了肯定的贡献。我也做了

29、大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我向大家简洁总结工作状况。 一、加强学习，提高素养 作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与集团和公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行集团公司文件，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公允公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。 二、提高管理实力 作为一名管理干部，能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，主动协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，协作各部门作好

30、工作。去年刚到公司，为了熟识业务，我常常向公司领导学习，渐渐熟识和驾驭了管理部的工作方法，仔细落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我主动向领导反映职工的看法和建议，仔细维护职工权益，主动为职工在生活方面创建条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关切送达到每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期，依据集团文件结合本公司实际状况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等，在公司领导带领下，主动拓展外部关系，仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自

31、己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，便利职工停车，4月份，起先筹建蔬菜大棚，现已起先种植，很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公害蔬菜。 2022个人年终工作总结【篇五】 时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的20_年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现志向和人生的价值。 我于20_年6月份到_公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公

32、司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速，管理正规，发展_用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省_任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20_年的主要工作状况总结如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能

33、和学问。 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己终归是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突破

34、，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。 一年来，由于工作环境改变较大，迎来送往的工作比较多，须要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时驾驭各部门的工作动向，驾驭各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部门的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反

35、政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源。 一年中，由于_、_等公司加

36、大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我留意探讨市场动向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，刚好应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了_卡，降低_费，收到了较好的效果。在受领了省_发展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的方法，超额完成了指标任务，在全省_任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调

37、本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱。 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班

38、加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关切、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后

39、一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 五、存在的问题及下步准备 回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。 2022个人年终工作总结精简范例第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页