2022年个人年度工作收获总结报告.docx

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1、2022年个人年度工作收获总结报告 时间总是这样的快,挤眼间,一年就这样毫无声息的走了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,下面是我为大家整理的关于个人年度工作收获总结报告，假如喜爱可以共享给身边的挚友喔! 个人年度工作收获总结报告1 在过去的一年里，我们VIP营销管理室的全部工作人员都秉着优质服务的原则，切实开展每一项工作，并且工作人员之间相互团结、相互帮忙，经过大家的共同努力，圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员，我也贡献了自己的一份绵薄之力。现我将个人20-年的工作总结如下。 一、在平安意识方面 作为VIP营销室的副主任，我非常注意员工们的平安学问和平安

2、意识培育。当然，要让员工们构成平安意识不仅仅是对他们进行培训就能满意的。我信任任何事情都就应从自身做起，只要自己重视平安，有剧烈的平安意识，那么自然对员工就会构成专心的影响。因此，在日常工作中，我自身就构成了良好的平安意识和具备必需的平安学问基础，在无形之中对员工构成了专心影响，提升员工们的平安意识，也为公司的汽车美容项目带给基础平安保障。在汽车美容项目的施工过程中，我也会对参加的工作人员严格要求，巡查过程中一旦发觉问题就会刚好实行解决措施，避开问题给施工的进度或是质量造成影响。同时，我也很重视跟参加施工各个单位的沟通、沟通工作。坚持做好跟各个参加单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多

3、方面实行应对措施，同时，还能够实现信息共享，刚好跟相关参加单位商讨合作营销方案。 二、在业务成果方面 我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展，还是在原地踏步。为了解决这一问题，我们VIP工作室提出了解决的方案，就是今后将与洗车美容进行合作营销，加大业务的宣扬力度和宣扬范围，寻求更多的发展渠道，力争提升销售业绩，实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。详细方案能够总结为以下几点： 1、主动专心联系相关公司负责人。专心跟相关公司的负责人沟通、沟通，将我们停车场的实际状况反馈给相关公司的负责人，为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。 2、加大力度做好宣扬工作。

4、在P4停车场车位卡的背面印制宣扬资料，并进行发放。 3、切实做好接待工作。我们每一位工作人员都就应树立“客户第一，服务至上”的思想观念，不管应对什么样的客户我们都要持续微笑、坚持耐性、充溢真诚。只要做到了这些，我信任就算是再固执的客户也会被我们的真诚打动，进而信任我们、支持我们，只有获得了客户的支持和信任，我们的一切工作才能如愿进行。 虽然，在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展，但是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动，透过活动的开展业务增长了-%。支配了员工在停车场内发放宣扬资料，以及在P4进口和桥下等地方发放宣扬单。

5、处理了-充值卡异样事务，接待了-人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作阅历，开展了班组建设工作等。另外，还修订了岗位操作手册，完成了个人办理充值卡48张。 三、工作方面存在的问题 尽管在公司领导和营销室同事的帮忙下，我各方面的工作都有所进步，服务潜力、业务潜力等方面也都有所提升。但我觉得自己还是存在一些不足之处： 1、遇事不够镇静冷静。在遇到问题的时候，有的时候不能镇静冷静地应对，简单错过处理问题的最佳时机。 2、相关学问学习不够深。对营销相关的学问学习不够深刻、理解不够透彻;许多的理论学问还不能很好地运用到实际工作中去，有点理论与实践脱节的现象。 3、服务意识不够坚决。有的时候会因为个

6、人的心情影响工作，或是应对问题多、看法不好的客户还缺乏足够的耐性为客户讲解。 四、今后工作的准备 在今后的工作中，我会接着坚持做好自己擅长的工作，针对自己不足的地方我也会努力改善。坚持做到以下几点： 1、不断工作，不断学习。工作的过程也是一个学习的过程，只要是对的、好的我都会努力去学习。 2、加强理论联系实践的潜力。在处理工作的过程中，我会将自己所学的学问尽量都用上，不断探究、不断改善，增加自己的工作潜力。 3、树立“客户第一，服务至上”的思想。我会不断学习更多好用性的学问，提升自己的思想觉悟，坚决自己的服务意识，端正自己的服务看法。 总之，在以后的工作中我会更加努力，为加快汽车美容项目的竣工

7、验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力气。 个人年度工作收获总结报告2 20-年六月-仓储办事处正式成立,自开工以来各项工作都在惊慌中进行着,今年也是-项目施工建设关键的一年，各项工作全面启动，多个重要工程节点有待攻破。 -仓储办事处自6月份进场以来因网络问题6、7两个月未正常稽核，8月份办公室网络布线基本完成mis正式启用，截止11月20日办事处材料入库总金额为￥4708万元，出库总金额为￥4294万元，周转材料服务结算收回￥128.40万元.仓储办事处费用支出总额为￥19.7万元(包括员工工资),在预算范围之内，材料出库合格率达100%。办事处制定日巡查制度，加强各库保管员专业技能学问培训

8、，提高仓储管理水平，在库物资做到日清月结，帐卡物相符率达100%，在完成公司培训安排的同时,办事处依据员工培训需求调查在b类培训安排之外又增加了c类培训，通过多种培训方式来带动员工的学习主动性,注意实效性，增加员工的求知欲，全员培训率达100%。 在公司领导和项目部领导的正确领导和大力支持下，经过办事处全体员工的共同努力，京泰仓储办事处在材料报验和焊条库定置化布置和精益的管理过程，赢得了项目和监理的高度信任，并赐予办事处充分的确定和赞扬。热忱周到的服务感动着项目部、各施工单位及兄弟单位，办事处每一位员工的所作所为都代表着我们即将强大的物资仓储公司，同时也为办事处今后的服务工作打下了夯实的基础。

9、在此，我对各级领导始终以来赐予京泰仓储办事处的支持和帮助表示感谢!对办事处全体员工的辛勤工作表示感谢!总结过去才能更好的鞭策将来，下面就-年的工作作以简洁汇报： 一、工作目标、主要任务、年度kpi指标的完成状况。 建设一个高尚、团结、勤劳的集体、一个坚韧、自珍、健康的团队、以我们优质的、超值的服务来换取项目的认可和接纳，让项目离不开我们，是京泰仓储办事处始终以来的目标。 办事处作为物资仓储公司的一部分，在现场主要是负责协调现场材料仓库维护保管工作，在履行管理职能的同时，来提高物资仓储公司整体的服务水平。那么如何保证仓储公司的生存，仓储公司如何发展，就成为我们的主要任务。 特殊是在总部物资仓储公

10、司的大力支持下，京泰仓储办事处很好地完成了近几个月的各项kpi指标与经营指标，确保了对京泰项目部的仓储服务工作。 二、学习、宣贯、践行蓝巢人哲学及培训专业文化的主要方法、收获和存在的问题 在学习、宣贯、践行蓝巢人哲学的主要方法实行全员讲解的方式，深刻的理解蓝巢人哲学的内在含义，并联系到现实工作中讲解。 a、b类专业学问的培训实行大家轮番讲解本职工作的流程以及所要限制的重点，然后全员探讨补充不全面的地方为主要学习方法。 我们通过对蓝巢人哲学的学习，相识到我们大家每一个人都是一本蓝巢人哲学，从不同的侧面体现蓝巢人哲学，我们穿梭于现场的各个角落，每一个酷爱自己岗位的员工都会不辞辛苦，笑对一切突发的困

11、难。蓝巢人以服务世界建设精品工程为己任，舍小家顾大家。 蓝巢人哲学的诞生使我们蓝巢人有了一个共同的志向、共同的目标。强者独立、变者恒通、诚者得信、义者共赢是我们的世界观的。我们誓将服务世界，让世界共享蓝巢。我们具备强大实力，质量牢靠，服务到位，不断创新，不断发展，是一个威猛之师，正规之师，是能征善战、技术过硬、装备精良的精锐之师。具备强大的实力是我们在市场竞争中取胜的基础。我们不断创新、不断发展，争做行业中的优秀者。大度大气是我们行为的外在体现，让客户器重、敬重是实力的干脆反映。我们要做到员工个个有实力，有责任感，言而有信，一诺千金、让人放心满足、能最大限度满意项目的实际需求。 三、工作中的阅

12、历、不足与教训 假如要被项目接纳你靠的是什么，靠的是被你的服务对象认可，接纳，让它离不开你，这又靠什么，要靠我们的超值的、优质的服务。如何去适应项目的管理，要靠我们的理解力和执行力，理解我们服务对象的要求是什么，在理解后才能发觉它的要求和我们的管理存在那些问题，才能找到解决问题的方法，怎么解决这就须要沟通，沟通要避开我们仓储有文件就必需就要这样做，因为那是你的目标不是你的工作的方式，你要做到让对方做到和你一样的目标才是最根本。我们仓储公司目的不是把事情推出去，是要规范的做这些事情。 在对办事处的管理观念上以前是以事务的紧急程序来划分事务的优先级，只要是“紧急” 的事情，就要先处理，因此就会出现

13、一种怪现象，大家每天都忙于处理那些“急事”，每天在到处救火，一面忙得焦头烂额，但一面却因为忙而觉得很有成就感，莫非这种单纯的、不分轻重的忙是越多越好?这种“忙”越多就表示收获的结果越多?答案是否定的。紧急的事务有许多种，有重要的和不重要的，有能带来创建价值的和不能的，还有可做的和可不做的，假如你都在忙一些不重要的、不能带来价值事务，那你就算一天忙个24小时，也会颗粒无收，因此，力应当用在关节眼上。 平安工作是一切工作的基础保障，因此必需把平安工作作为重点工作来抓，必需使每一位员工都清晰地相识到平安工作的重要性，重视平安就是珍视生命，忽视平安就是没有道德。办事处在平安方面的工作主要表现在平安用品

14、的进货验收、重型机械的运用、外来人员的平安交底、消防警示工作等几个方面。办事处重视日巡察工作，对于发觉的问题和隐患刚好处理，不留死角.对于不履行平安规定的员工和客户刚好进行制止并进行劝服教化，避开人为造成的人身损害和财产的损失。 在仓储公司领导大力支持下，我们深信：“变者恒通”!只要勤于脑筋、集思广益，任何问题都可以找到解决的方法。首先就是要讲成信，自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做为办事处同样须要诚信，诚恳守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。 四、下一步重点工作安排和设想 1、办事处员工的管理 制定出符合办事处的目标、指标，并严格根据目标、指标来

15、完成办事处的每项工作。让每位员工深化了解物资仓储公司的服务承诺，了解办事处的目标、指标，使每位员工在日常工作中自觉地努力工作，以自身工作素养的提高来实现办事处制定的各项指标。 依据各专业保管员的工作内容根据时间四象限管理方法列出工作的轻重缓急,以便更好的支配好每天的工作时间,避开奢侈每天的工作时间。见下图所示： 2、培训的管理 培训重点一：依据办事处保管员对材料接收与发放的流程还有误区 ，培训“材料验收、保管、发放“的流程，和其中须要限制的重点。 培训详细措施：实行全员讲解的方式，大家轮番讲解本职工作的流程以及所要限制的重点，然后全员探讨补充不全面的地方。 培训的结果：达到每个保管员从验收到发

16、放整个过程中的每个限制要素真正的理解，并能够应用在实际工作中。 过程限制：随时对材料接收与发放的流程进行监督检查，削减问题项的出现。 培训重点二：资料的管理 详细措施：依据公司下发文件要求让员工熟识日常资料的整理。 培训结果：让每个保管员学会档案式资料的管理。 过程限制：管理员对资料随时进行检查，削减问题的发生。 培训重点三：在完成公司下发的培训要求以外依据员工的需求增加c类专业学问的培训。 详细措施：依据大家对专业学问的需求进行统计制定培训内容。 培训结果：让每个保管员增加对专业学问的了解，提高业务水平。 过程限制：结合实物进行所培训内容的巩固，进行闭卷考试加强记忆。 3、物资发放与接收的管

17、理 在物资发放与接收的过程中和物资存在许多问题，要进行刚好的沟通解决，各保管员将每天的问题汇总到库长那里，由库长每天总结将问题反馈到物资，负责追踪反馈结果，然后在反馈给各保管员。 每周进行库存分析和统计，定期的将库存信息反馈给项目部让项目部刚好驾驭动态库存信息、资金占用比例，以便更好的限制库存。 4、经营方面的管理 每月刚好的和项目进行结算管理，保证仓储的经营利润。 设想： 1、现在的仓储公司还停留在原始的仓储保管阶段，以收取保管费用为主要经济收入，在以后的发展中是否能以物流中心的形式来发展，比如周转材料是咱仓储自己的资产以租赁的形式供应给项目部，是否能将焊条以及四项的东西做为仓储所对项目供应

18、服务一项内容进行调拨来实现仓储的利益，这样物资在仓储集中，然后由仓储依据项目的需求分送到各个项目，在工程结束后进行折价回收。还有在中小型工器具方面仓储公司也以租赁的形式对分包单位和项目供应服务收取租赁费由现场办事处对资产进行管理每月和项目进行结算。 2、现在的仓库货架大都是由项目上供应，有的甚至是用脚手管搭致的简洁货架，外观和好用性都不好，仓储公司能否设计制作适合物资码放和存取便利的轻型货架，以及木制平台。以租赁的形式来收取项目上少许费用，并可以循环运用。这样库房物资的码放既整齐又便利物资的存取，还体现了仓储的专业性。 3、现在有的办事处办公环境简陋有的距离库房存放场地交通不便捷。库区的规划和

19、建设是否能由咱仓储公司制定一个统一的标准，例如办公室、综合大棚库、露天材料库、周转材料库的围栏等由仓储公司投资建设，以租赁的形式来收取项目的费用，以便更好的为项目服务，体现仓储公司管理的专业性。 4、需公司协调解决的问题及看法和建议。 个人年度工作收获总结报告3 一年中，在公司领导的正确领导和帮助下，在同事们的关切和支持下以及自身不断的努力学习和工作下，全方面完善和提高了自己的思想相识、工作实力和综合实力，较好的完成了工作上的各项任务，虽然会经验一些困难，但对于我来说都是不行多得的熬炼机会，我感到对自己的工作有了更深的相识，现将一年来的工作做以下总结。 一、加强理论学习，提高个人素养 作为一名

20、技术员，要想完成工作的责任，首先必需具备专业技能素养。在这一年中我仔细参与各种学习和活动，不断强化自己的理论学问，学习行业新规范。是的，作为一名年轻员工，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当看法、建议来临时我虚心接受。以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心细致想想如何能做的更好一些。 二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作 上半年我在叉车从事技术工作，下半年在公司跟经理做国优资料。工作中严格执行公司各项规章制度，注意平安生产，仔细履行一个永泰员工的职责，仔细执行领导支配的各项工作。工作中会虚心学习他人的特长，平常对自身的严格要求，做事一丝不拘。我在完成自己的工作以后，

21、常常跟有阅历的同事坐在一起探讨、沟通各自的阅历，探讨工作中发觉的问题。通过同事间的探讨，我能从他们那里得到很多书本上学不到的学问，都是他们多年实际工作积累出的精华。这当中我学到了许多工作的技能技巧。 三、工作内容 上半年我在丰田叉车从事技术员，主要负责现场的技术问题如测量放线、按图施工、检查施工当中有没有符合规范要求，并对有问题的地方提出修改、订正看法，协作公司各个班组工作。后期帮助公司领导做工程的结算问题，结算关系重大，领导安排的每一项我都会亲自到现场测量计算保证数据的精确性。 下半年领导把我调到公司帮助管经理做慈济国优资料，做资料对我来说是有挑战的，因为原来始终做技术，对资料了解不多，一起

22、先做一些简洁的电子文档，然后起先做检验批的修改、图纸的整理装订成册、工序报审单等等，让我对资料有了深刻的学习。 四、不足与展望 我清晰自身还有很多不足之处，如阅历不丰富，理论水平有待提高。今后我将不断完善自我，努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，向专业理论学问学习，向身边的同事学习，取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作实力。 2、严格准守公司规章制度，团结同事，按时完成领导安排的任务。 总之，心态确定状态，状态确定成败!对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信念!做最好的自己! 个人年度工作收获总结报告4 方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室

23、全体医护人员的共同努力下，坚韧拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20-年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点： 一、取得的工作成果： 我们科室的12名医护人员(6名医生，6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格根据各自的岗位职责和医院的规章制度，认仔细真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格根据操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开

24、拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危急。 可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，最终使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评;全年科室在业务繁忙的状况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋勉向上，涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员肃

25、穆仔细和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系-稳定，患者的满足率直线上升;全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人;我们的详细做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的指责，把一切问题都消逝在萌芽状态。 二、存在的问题和不足： 妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整齐;有时候个别同志的服务看法不是很好;有时候交-不够细致;个别病例记录的不够具体。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类状况的发生，最终实现“三个满足”。 三、明年的工作安排： 20-年，我们科室将接着沿着医院领导的总体工作思路，紧

26、紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，接着争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例;降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的满足度;高标准做好病房整齐工作，让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量，搞好医患沟通，接着打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务;接着协作医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格根据医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。 个人年度工作收获总结报告5

27、 20-年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关切、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面对今年完成的会计工作进行总结。 一、在政治思想方面 我主动要求进步，能够严格遵守各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。注意加强自己的.思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。对提高政治素养重要性的相识更加深刻，对投身-事业、一心一意为人民服务的信念更也更加坚决。 二、在学习及文体活动方面 加强政治理论、业务学问学习。从讲政治的高度来相识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素养，提高工作实力的基

28、本途径，坚持把参与各种学习活动与自学结合起来，并仔细做好重点学习笔记，撰写相关心得体会，做到个人与组织相一样，理论与业务相结合。同时，通过主动参加每期的科务会、财务例会、业务经办学问竞赛等，加强了对基金财务学问、-业务政策学问的了解、相识和学习，提高了理论联系实际的工作实力。 三、工作完成状况 一是在做好和会计账的对账工作的基础上，仔细完成了定期与银行、财政专户的各项-基金收支对账工作。一方面，刚好编制银行余额调整表，清理未达账项，保证了基金财务数据的精确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了-基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化

29、及问题的反馈、协调处理工作。 完成了各项基金支付的往来业务。刚好完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。负责完成了拨付离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理红联收据的返还状况的工作。完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。刚好完成了月底录入并核对收支状况，以及对收入户、支出户的网银划款工作。仔细做好本职工作的同时，刚好完成了领导交办的其他工作和任务，并主动发挥自己的特长帮助同事处理力所能及的日常事务。 四、在生活作风方面 生活中接着发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：

30、能自己解决的绝不找领导解决，能短暂凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以主动健康的生活状态为工作打下了良好的基础。 五、存在的问题和不足 工作取得了一些成果，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着很多不足之处，与大家的期望还有差距。在工作中存在肯定失误，虽然都刚好补救，但还是影响了工作效率;对工作的繁杂性有时出现厌倦心情、畏难心情，精神状态不够好，导致进度较慢，须要仔细加以克服;记账对账受其他工作影响不够刚好，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理状况也不志向。因为基本在财务岗工作，对详细业务经办技能驾驭较少，进而导致对各项业务政策的理解和驾驭程度不够，须要进一步加强学习。 个人年度工作收获总结报告第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页