2022年主管工作总结格式范文2022.docx
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1、2022年主管工作总结格式范文2022 光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和变更,想必我们须要写好工作总结了。下面是我为大家整理的主管工作总结,希望能够帮助到大家! 主管工作总结1 “逸园上院”物业管理处于20_年7月份成立,在近半年的时间里,物管处始终贯彻业主至上的原则精神,依据小区的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,现将本部门成立以来的物业主管的工作总结如下: 一、日常工作目标的完成状况 (一)业主入住前期物业管理工作。 1、熟识小区各项设施、设备的施工状况,协作工程部做好
2、各项施工的验收; 2、依据小区实际状况,完成工作预案,做好成品爱护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。 3、协作销售部的售楼工作; 为了协作销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐性解答客户关于物业管理方面的疑问,同时支配保洁做好现场的保洁服务,保安进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。 4、搞好业主入住前期打算工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺当完成交房工作;针对小区的实际状况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺当进行,目前第
3、一时创底商办理入住8户,写字楼已全部投入运用。 (二)房屋管理 第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位接连交工,物业管理处协作工程部做了竣工验收工作,共进行了20多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。 为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理安排,并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已运用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。 (三)公共设施、设备的管理 对已起先运用的第一时创写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养安排和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急修理工作,达到
4、养护设施、设备到位,修理刚好,正常运行的管理要求。 逸园上院各类公共设施设备均已可以正常运用,物业管理处集中做好成品爱护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发觉问题刚好处理。 (四)环境卫生和绿化管理 环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核方法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。 小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处主动协作监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,刚好提出合理化的建议。 (五)小区平安工作 小区治安防范及消防
5、工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安实行对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防平安管理。要求保安人员仔细巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的平安防范工作状况良好。 (六)其他 1、搞好修理服务工作 为了搞好房屋及相关设施的修理工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了修理程序和方法,保证了修理工作的刚好率和完成率。共计接到修理投诉42起,完成42起,完成率为100%。协作工程部做的工程修理及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们刚好定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题刚好修理,
6、刚好处理,保证业主的正常运用不受影响。 2、加强小区装修管理工作 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的运用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观,我们并依据小区实际状况与管理要求,制定了具体的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题刚好解决,刚好处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。 3、仔细听以业办法见,刚好为住户排忧解难。 业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题仔细记录,刚好处理,增进与业主间的沟通,耐性为业主作说明工作,并刚好为住户排忧解难。 二、存在的问题和教训 虽然
7、,我们在半年的工作中取得了肯定成果,但还有许多须要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素养不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的实力还有待提高;其次,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题,在20_年的工作中,将吸取阅历与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。 三、20_年工作安排 (一)部门管理方面:整合管理处的资源,培训员工的工作技能,推行考核机制,强化全员的竞争意识。 对部门内各岗位职责进行细化,明确责任和权利,避开工作中出现死角,把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上,努力部门整体的管理和服
8、务水平,保证无重大平安责任事故的发生,使逸园上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。 建立并完善对客服人员、修理、保安、保洁的绩效考核体系,推行月度工作考核机制,提倡员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业学问、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。 (二)协作工程部做好接管验收和日常巡查工作;协作销售部做好售楼和开盘的各类打算工作。 (三)加强制度建设,强化监督检查。 (四)建立家政服务、有偿修理,做好会所和车场的经营管理,完善物业服务。 (五)搞好对外协调工作,进一步理顺各类关系,紧密与开发商协作,主动主动与派出所、城管、环卫、电信、供热等部门联系,以便顺当开展物业服务。 主管工作总结2
9、 作为一名公司生产部们的主管,管理好公司交给我的生产部门就是我最主要的工作和责任。所以在工作上,我不仅对我们生产部严格的要求,对待自己,我也是始终以最高要求约束自己。所为的“严于律己,宽以待人”在我们这是不存在的!只有上下兼修,这个部门才能主动的向着进步发展,向着胜利前进! 身为部门的管理着,虽然我在工作的时候坚持严格管理,但是在下班生活的时候,我也会和员工们一起谈天说地。我也是从员工干上来的,也知道,对员工负责,为员工和企业共同着想的临到,才能得到胜利。为了接下来的工作,我就趁着有空将前面的一些工作做一下总结,看看自己在工作中还有哪些不足,还有那些须要改正的地方。我的工作总结如下: 一、在环
10、境的管理上 一个生产车间的管理好坏,从刚进去的时候就能够看出个也许。除了员工的工作状态,在工具的摆放上,地面的卫生上,还有很多的细微环节能看出管理者对管理上的要求。 所以即使是在繁琐,我也不曾对车间的卫生又过丝毫的放松!每天由相应的班长来支配卫生的打扫人员。而且我会在巡察的时候一起检查,假如哪里找到了问题,我也不会做过多的惩罚,只是须要重扫一遍。 在生产车间,产品每天都会附带生产出许多水口,这些产品在处理的时候很简单让细小的垃圾积累,长此已久,会让车间的环境变得,脏、乱、差,所以对卫生的严格要求,一点也不能放松。 二、在产品的管理上 面对客户的要求,我们公司始终坚持以让客户满足而归为目的,所以
11、我们对产品的合格筛选特别的严格。先由生产线上的员工进行一个一个的筛选,然后再上交给质检部检测。但是在今年的工作中,我们有很多的产品都被检测为不合格而被质检部退了回来! 这是我在今年人员管理上的大失误,在之后我召开了一次会议,对员工也进行了一次培训,主要强调他们在筛选时不能放低要求,肯定要做到最好。 在之后的一段时间里,我们的合格率有了大大的提升,公司的领导也对此表示了赞许。但是一时的提升不能代表什么,我们不能将这做为超常发挥,要将这种提升转变成日常,然后再求进一步提升! 在员工的管理上,是对商品质量的关键限制点,但是管理的过严会引起不满,所以在管理员工方面,我还须要强化一下自己,这就是我接下来
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- 2022 主管 工作总结 格式 范文
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