2022年人力资源管理师教材.docx

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1、2022年人力资源管理师教材 人力资源开发与管理的优势，将干脆关系到企业的成败。企业在人力资源管理方面通常面临很多问题和困难，只有不断地解决面临的问题和困难，才能使人力资源管理工作得到提高。来看看下面学习啦我为你带来的人力资源管理师教材吧，这其中或许就有你须要的。 2022年人力资源管理师考试四级教材学问点 工作岗位探讨的原则 (一)系统的原则 所谓系统，就是由若干既有区分又相互依存的要素所组成的，处于肯定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。其中各个要素可以是单个事物，也可以是一组事物构成的小系统。每一系统又可成为一个更大规模系统中的一个子系统。 人类社会是一个大系统，它是由自然资源、人

2、力资源、政治、经济、文化等很多相互依存又相互区分的要素组成的有机整体.社会大系统中又包含很多中系统、小系统和更小系统。一个组织、一个单位甚至一个岗位就是一个系统。它是由这一组织、单位或岗位独立担当的各种各样既有区分又相互依存的工作任务组成的一个有机的统一体。任何一个系统都具有以下四个基本特征： 1.整体性。系统不是各个要素的简洁集合，而是各个要素根据同一目的，依据肯定规则活动的集合体，它要以整体观念来协调各要素之间的联系，使系统的功能达到最优化。 2.目的性。系统都具有某种特定的目的，为了实现这一目的而具有特定的结构和功能。作为人类社会生活中任何一个系统，总是为了达到肯定目的而存在，没有目的性

3、就不行能成为一个系统。确定一个系统并使其区分于其他系统的标记，是它们的基本目的不同。 3.相关性。在系统内部各个要素之间具有某种相互依靠的特定关系，形成肯定的结构秩序和运动规律。 4.环境适应性。系统的外部环境总是处在有规律的运动、改变和发展之中，每个系统必定要与环境产生某种物质、精神、能量、信息等方面的交换。因此，人们要探讨系统为适应外部环境改变而运动、发展、改变的规律性。 从详细形态来看，系统表现为：(1)自然系统与人造系统。(2)实体系统与概念系统。前者是以矿物、生物、机械、能量等实体构成的系统，后者则是由概念、原理、原则、制度、程序等观念所构成的系统。现实生活中的系统往往是两者的结合。

4、(3)动态系统与静态系统。(4)开放系统与封闭系统。 任何一个完善的组织、单位都是一个相互独立的系统。因此，在工作岗位探讨中，应从系统论动身，将每个岗位放在组织系统中，从总体上和相互联系上进行系统性分析探讨。 (二)能级的原则 能级是指组织机梅中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个管理场中所具有的能量等级。一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、困难难易程度、责任大小、任务轻重等因素确定的，功能大的岗位，其能级就高;反之，就低。一般来说，在一个组织系统中，工作岗位能级从高到低，可区分为四大层次：决策层、管理层、执行层和操作层，并呈上小下大的梯形分布状况。 (三)标准化原则 标准化

5、是现代企业人力资源管理的基础，也是有效推行各项管理的重要手段。现代化企业，不仅要实现产品设计、工艺、质量、销售等项生产活动中的标准化，还要促进企业管理的标准化。企业管理的标准化，就是将企业生产经营活动中，须要统一的各种管理事项和概念，制定成标准或具有标准性质的技术文件并加以贯彻实施的活动过程。标准化表现为简化、统一化、通用化、系列化等多种形式和方法。岗位探讨的标准化表现为岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级五个方面的标准化，包括：岗位探讨所涉及的内容、程序、方法、因素、指标的标准化，以及岗位探讨的各项工作成果(如工作说明书、岗位培训规范等人事文件)的标准化。 (四)最优化原则 最优

6、化是指在肯定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。最优化的原则不但体现在工作岗位探讨的各项环节上，还反映在岗位探讨的详细方法和步骤上。例如，在一个组织系统中，为了实现其总目标和总功能，必需设置肯定数目的岗位，而岗位设置的决策应体现最优化原则，即以最低数量的岗位设置，谋求总体的高效化，确保系统目标的实现。再如，岗位评价的方法许多，在详细实施中究竟确定采纳哪一种岗位评价方法，就须要在肯定约束条件下对其详细评价方法进行甄别筛选，从中优选出成本费用较低、效度信度较高的方法。 工作岗位调查 (一)工作岗位调查的意义 工作岗位调查是以工作岗位为对象，采纳科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和

7、资料的过程。工作岗位调查的目的是： 1.收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深化地对岗位进行描述。 2.为改进工作岗位的设计供应信息。 3.为制定各种人事文件(如岗位规范、工作说明书等)、进行岗位分析供应资料。 4.为工作岗位评价与工作岗位分类供应必要的依据。 工作岗位调查是岗位探讨的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能精确、全面、系统地占有丰富的原始资料，顺当进行岗位分析和评价，正确地相识岗位的性质和特征，达到岗位探讨的目的。深化进行工作岗位调查，是实现工作岗位探讨的各项任务，提高岗位分析、评价与分类质量的首要环节和重要保证。 (二)工作岗位调查的内容 1.本岗位工作任务的性质、内容和

8、程序，完成各项任务所须要的时间及其占工作日制度时间的百分比。 2.本岗位的名称、工作地点，担当本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等。 3.本岗位的责任。 4.担当本岗位的资格、条件。 5.担当本岗位工作所须要的体力。 6.本岗位的工作危急性。 7.本岗位的劳动强度、劳动的姿态、空间、操作的自由度等。 8.本岗位运用的设备和工具的困难程度。 9.工作条件和劳动环境，如空气流速、温度湿度、噪声、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等。 10.其他须要补充说明的事项。 工作岗位调查方式 【实力要求】 工作岗位调查的方式 (一)面谈 面谈是指为了获得岗位的相关信息，调

9、查人干脆与员工见面，调查其所在岗位的状况的方法。通过面谈不仅可以驾驭现场视察或书面调查所不能获得的情报和资料，还能进一步证明现有资料的真实性和牢靠性。 面谈进行以前，调查人应先拟定调查提纲，列出全部须要调查的事项。面谈时，应根据问题的依次一一发问，并作具体记录，对被调查人难以回答或有意回避的问题，可短暂中止。面谈选择的对象应尽量广泛一些，不仅要约见主管人员，也要约见一般人员;不仅要向担当本岗位的人员进行调查，也要向与本岗位有联系的其他人员进行调查，这样才能驾驭常常性和非常常性工作的具体状况。此外，在面谈中还应当留意以下几点： 1.敬重被调查人。’即接待要热忱，看法要恳切，用语要适当

10、。 2.依据调查目的布置面谈环境。即营造良好的环境，使被调查人感到轻松，自由自在地回答提问。 3.面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止。调查人可视详细状况，记录下他的发言要点。 4.调查人对重大原则问题，应避开发表个人的观点和看法，做到引而不发。 5.面谈中，应避开吩咐式提问，而实行启发式提问。 (二)现场观测 现场观测是指调查人干脆到工作现场进行实地视察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等。现场观测时应留意： 1.对调查的工作事项要多提几个为什么。例如：做什么?如何做?为什么这样做?什么时候做等。 2.调查人应在不引人留意的地方进行视察记录，以防干扰员工的正常

11、工作。 3.为了驾驭全面的状况，应选择多处场地对同类岗位(工作)进行视察，可消退员工个体特征对调查结果的影响。 (三)书面调查 书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调查之前设计编制。被调查人接到调查表后，应按调查项目逐一仔细填写。书面调查结果的牢靠性和精确性，一般受到两个因素的影响：一是调查表本身设计的合理性;二是被调查人文化水平的凹凸及填写时的诚意、爱好和看法。一般来说，书面调查应与其他调查方式结合起来运用，才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。 进行岗位调查时，采纳何种方式应视详细状况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采纳面谈或现场观测的调查方式。在规模较大、

12、岗位设置繁杂的企业进行调查时，可综合采纳上述三种调查方式，如对重要岗位采纳面谈、现场观测的调查方式，对一般岗位采纳书面调查的方式，对一般岗位的个别不清晰的调查项目采纳面谈或现场观测的方式加以复查、更正和补充。 2022人力资源管理师备考：如何在备考中坚持下来 一、择自己感爱好的职业，。此点对已经工作的挚友特别重要，不至于因为看书而不安，坐卧担心。而考试的顺当通过，对将来的胜利是有莫大帮助的。 二、快速。这样才能保证思维灵敏留意力集中提高看书效率。 三、专注。这一点已经工作的人很难做到。但须要自己熬炼。许多挚友说工作之后就再也静不下心来看书了。我其实也没什么特殊好的方法。我可能是习惯了，不看书就

13、有点不舒适。而且看了就很专注。有时竟然不知不觉地看到天亮。而且一般状况下只要我坐下来就能保证心也静下来。我有个方法各位试试看吧。前十几天就找些自己宠爱的书来阅读，熬炼自己的坐功，慢慢地夹杂些学习的书，逐日加多。假如能保证一个月，估计以后就能坐得住了，心也静了。 四、反复。须要记的东西太多，别希望一遍就记牢。可以把看书的速度提起来，而遍数增多。有些不必刻意去背，但看的遍数多了自然就能写出来了。但建议各位其次遍细致看。 五、看过一个题目就在纸上写写画画，看能不能写出来，或在心里复述出来。假如不能再回头看，我估计不出两遍就能记住了。几天后回头再这样来一次，不信考试时还能写不出来。 六、可做笔记。特殊

14、有些科目只有一本教材，这就更要自己做笔记了。整理后就反复背笔记。做笔记之前找些往年真题探讨一下出题规律。假如这个功课做好了学习自考就事半功倍了。 七、考试之前那点时间肯定要利用好。许多东西都是靠记忆的，考试之前假如能看一遍信任那点印象保持到考试结束还不成问题。 八、在mp3里听效果较好。晚上，静静的，关了灯，听到心灵深处。至少能够比在线听解除许多网上的诱惑。且可以随时随地听，为广阔学员积累了不少珍贵的时间。建议各位考生听之前把教材熟识一下。看一遍，听一遍，个人认为效果大于单纯的看两遍或听两遍。而对那些坐不住的考生，课程对其帮助可能更大。 九、学会将抽象的概念、条文详细化。特殊法律，看到法律条文

15、假如能把它编在故事(案例)里记的会更清晰，更许久。有时也可以编得荒诞不经(形式上)。假如把自己编的故事记住了，法律学问便也就记住了。 十、方法是建立在努力基础上的，别希望仅以方法取胜。重方法不重努力，实是舍本求末之举。 年轻人最好为自己定个高点的人生目标，写个具体点的人生安排。要敢于不断地超越自我。一件事做之前可以考虑到自己是否能够做好，确定做了就该只想到我能!我行!’矢志不移，全力拼搏。即使最终失败了，也无怨无悔。不甘孤独一世的人，必先忍受一时的孤独。忍受不了一时的孤独，必将忍受一世的孤独。 2022年下半年人力资源管理师各部分复习技巧 1、第一部分是职业道德部分，一共25道题，

16、转换后共计10分，题型为单选加多选，一般状况下，多数人都能够答对，关键在于选择的时候，要以良好的职业道德准绳为标榜，结合法律的角度去考虑，不要选的太离谱，看清题目后尽量往良好道德的公民应当达到的标准上靠。 2、其次部分是理论部分，这一部分是单项选择60道题，多项选择40道题，每道题目1分，共计100分，转换后是90分。这个部分的题目，就看你的基础学问了，因为在这里可能会出现模棱两可的问题，教材上的条条框框比较重要，同时依据条条框框所做的推断更重要，考试的时候，这一部分会抠得比较细，所以有时间多看书很重要，看的过程中把各个学问点中的联系和区分弄清晰，重在理解，到最终假如你还没有打算好，有一条捷径

17、就是把每一章的条条框框理出，整理好思路背下来，但这样只是为了应付考试，自己事实上学不到太多的东西，而且分数不会太高。所以最好把书本上的东西尽量熟识。 3、第三部分是技能部分的考试。技能部分包括简答题、计算题、方案设计题、案例分析题这四种种题型，也是100分。 简答题的关键是看你有没有把每一章的条目理顺，要整理出北京安通学校老师上课时说的一些重点内容，然后把它列在纸上多看几次可以记住，假如时间不多，那么，可以就根据书上题目的依次把它背下来，问题也不大，关键是要记住关键词，然后再顺着关键词往里边填东西。 计算题目，核心是在审题严谨的基础上计算精确，这当中，练习是一个很重要的环节，一般只要是把书上的

18、题弄懂，并且隔一段时间就把题拿来再做一次，巩固记忆，就可以了，这个考试应当是比较简洁的一个环节。 对于方案设计题目，关键是建立在原理或者说原则的基础上，也就是教材中的概念。例如，设计工作说明书，12个要素是核心，而每个要素中的详细项目是次要，所以，在设计方案或者是拟定模拟制度时，肯定要结合书上的原理、原则、步骤等;因此就要求要理解书上的案例、原理，原则这样的东西。 对于案例分析题目，和方案设计题目一样，它是建立在相关的原理、原则、步骤的基础上的，所以，在论述时，肯定要将这些原理、原则、步骤叙述出来，因为老师阅卷的时候，是看你有没有说出这些东西。另外，对于步骤，假如可以，请你尽量运用流程图(例如

19、)来表述，这样不仅清晰，更有利于老师悦卷，就有可能得到高的分数。 以上就是学习啦我为大家供应的人力资源管理师教材，希望大家能够喜爱! 看了人力资源管理师教材的人还看了： 1.二级人力资源管理师考试心得4篇 2.人力资源管理书籍 3.二级人力资源管理师考试心得4篇(2) 4.高级人力资源管理师 5.女生学人力资源管理怎么样 6.人力资源管理师报名 7.注册人力资源管理师 8.人力资源管理书籍 9.简历表格模板 10.简历表格的模版 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页