2022年保险公司员工个人总结五篇.docx
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1、2022年保险公司员工个人总结五篇 熟识业务,酷爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。这里给大家整理了一些有关保险公司员工个人总结五篇,希望对大家有所帮助. 保险公司员工个人总结五篇1 自20-年1月进入人寿参与工作至今,一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。“千里之行,始于足下”,这一年充溢的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下: 一、刚到分公司的前几个月
2、特别难熬:由于以前有工作阅历,一进单位我就被支配连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、工作节奏快,电脑流程须要学习适应,常常自己晚上来加班做作业,要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事沟通学习。 二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习须要更加努力的方向。不同的状况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。 三、相识并学习公司的企业文化,增加自身素养,融进
3、新的工作环境时,自己如何调整心态。假如不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子短暂倒空,许多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点,从零起先,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。 四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,仔细请教。和大家成为生活中的挚友,工作上的“战友”。 五、加强团队合作。查勘定损工作须要大家一起沟通并一起合作,无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工作效率,还要和同事间的相互协作。公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛
4、围。 六、学习更多的保险学问和业务,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依旧保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务学问,以做保险业务尖子为目标。 以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可,我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。 保险公司员工个人总结五篇2 回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多
5、,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力帮助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。 一、严于律已,团结同志。 以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,主动参与公司的各项活动。克服种.种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务学问,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了肯定成果。较好
6、的完成了领导交给的任务。 二、努力工作,按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件220-件,涉及十六个险种。剔除不合理费用达30-万元。 2、拒赔案件:立案前拒赔5-,金额达1-余元,立案后拒赔4-,拒赔金额达11-万元。其中医疗责任险拒赔金额达9-万元。 3、全年医疗跟踪100-人次,涉及医院达2-家,既让客户了解理赔程序,又有效限制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。 三、树立中心形象,维护公司及客户利益。 1、在工作中发觉,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在驾驭足够证据状况下,多次到问题医院据理力争,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300-元,为
7、客户挽回了损失,也避开了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带领下,经与-假肢厂多次商谈,明确了各部位假肢安装费用及修理标准,对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发觉问题、解决问题。寻求创新,促进工作。 1、经过市场调查,结合-家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节约了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔
8、程序,也大大降低了赔付。 五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。 1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关单证6-次,为客户及我公司节约费用达1-万元。协作客户到法院解决纠纷1-,远到-、-等地。避开我公司损失达6-万元。(医疗责任险一件1-元、车险1-涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5-万元)。 2、针对不同险种,协作-、-区、-等支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。 1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们刚好介入,使赔案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一倍还多,院方还向承保公司表示其他
9、险种也要在我公司承保。 2)某承保公司在-多个客户出险后出现不合理伤残鉴定,此项不合理赔付多达10-万元,我们协作该承保公司到-中级人民法院参与诉讼,得到了法院的支持,避开了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益,树立了人保公司的形象。 六、保持成果,找出不足,加倍努力,更上一层楼。 1、医疗小组工作刚刚起步,各方面阅历还很不足,须要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,须要多个部门的支持与协作,今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展,还有很多新问题,在加强业务学习的同时,也须要横向联系,向其他公司学习先进阅历。 新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学
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