2022年保险公司培训部年度总结.docx

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1、2022年保险公司培训部年度总结 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本学问和技能的过程，职场正确认知(内部心理过程的输出)的传递效果才是确定培训效果好坏的根本。这次我给大家整理了保险公司培训部年度总结，供大家阅读参考，希望大家喜爱。 保险公司培训部年度总结1 时间急转消逝，从我成为中国太平洋人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了，作为一名四级机构的综合内勤，自己对一些专业性的学问和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20_年5月13日我有幸参与了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训，我对太平洋人

2、寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清楚的相识。 培训的第一天我们很有幸参与到人众人的素养拓展训练，虽然身体力行都感到乏累，但却充溢收获的喜悦，“团队、协作、沟通、志气”，这些平常挂到嘴边的，今日都得到了实实在在体现。参与的每一个嬉戏，都是小组成员才智的结晶，从极速60秒到鼓动人心，从七巧板到惊险倒计时，每一项都是全部成员决策、分工与决心的努力。 一天半的拓展训练告知我们一些道理：1、团队的胜利，不肯定取决于某一个人，而取决于团队的向心力和协作以及相互的激励和加油，否则即便这个人的实力再高，也会遭到必定的失败，每一个人的个人胜利，并不能代表一个团体的胜利，而团体的失败，则肯定是每一个

3、人的失败。2、在工作和生活中会遇到许多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意时间上的连接，从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行，电视剧士兵突击中团长对许三多说过一句话：想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注主动向上的事物，俗话说：你的留意力在哪里，你的舞台就在哪里。在工作和生活中，假如你的关注点放在主动向上的事情上面，那么你的生活将充溢阳光;假如你只会一味的埋怨，那么你将生活在无尽的黑暗中，发觉不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少发觉美的眼睛。 其次天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，

4、也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们共享了一些人生感悟，他们的不凡的经验、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开拓一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，很多工作沟通到位的话会变得相当简洁。 我很感谢公司给我这次培训的机会，也非常珍惜这次机会，因为它不仅是提升我实力与学问的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“看法确定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。所以在这极为

5、有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，虚心仔细地听取各位老师的精讲!这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。 这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚起先。我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论学问进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼：披荆斩棘，扬帆起航! 保险公司培训部年度总结2 一、 课程惊慌而有序，氛围肃穆而活泼 第一天上午的培训，是银保的_总和合规的_总授课。授课中，_总以他一贯的激-情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲解并描述中，我对公司历史有了深化的了解：_目前正处

6、于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今日，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经验，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、才智、执着折服了现场的每一个人。 激-情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转瞬下午的培训又到了，_总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深化的分析和讲解。从他的讲解中，我们相识到了现在保险行业的发展位置、将来的趋势以及保险销售的基本理念。 正所谓：微小之处见风范，毫厘之优定乾坤。胜利就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点也是我在培训的其次天，_总在讲解并

7、描述_的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离胜利总会近些再近些。 二、看法确定一切，理念产生力气。 “做保险就是做事业，我为胜利而来，我为志向而来”。从培训班一起先我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正看法作为胜利与收获的起步。米卢曾说过：“看法确定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和主动的效果。 课程的第一天我仔细思索这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到

8、了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信念，理论联系实际，严格遵守纪律.从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。 三、 对目标执着，才能胜利在握 人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标主动、健康的强壮成长。”老总们用亲身经验的事实告知我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦

9、、走遍千山万水、想遍想方设法、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，立刻行动。不要总是把今日的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于主动的状态。 四、做最好的自己，缔造胜利的将来 培训也已近尾声，但_的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我始终认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要赐予客户专业的理

10、财服务，供应他们真正须要的产品，那我们就肯定能够得到人们的敬重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激-情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我情愿做一个有特性、有想法、有追求的年轻人!我希望在_这个平台上实现我的幻想。感谢_给了我机会，我将用行动证明给“_”看，“_”没有选错人，同样我也没有选错_。 保险公司培训部年度总结3 许多人都说过保险是个骗人的行业，那更别说是加入保险了，更说入职是在给你洗头脑，其实不是，但你在接触一个新的行业的时候，企业必需要给你灌输一些信息，才能使你对心的工作、环境有一个新的相识。短暂的两天学习结束了，然而留给我们的启发及思索却

11、刚刚起先。借此机会来谈谈我的培训心得。 回顾这两天的学习过程，真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天，是3月16日早上，大家准时相聚在公司的培训室，以此9:30分整拉开了培训的序幕。虽然培训人员不到5人，但培训室里仍充溢朝气与活力，从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心，从培训老师的讲话中，我更加深刻的相识了公司发展历程以及光辉业绩，更深刻了解了嘉禾人寿美妙的前景，从老师的希望和要求中，我们理解了、明白了自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为公司作出更大的贡献。 从老师对公司将来发展规划的讲解中，我明

12、白了公司的发展过程及将来方向，这些都能使我们更快地融入到公司的工作环境氛围;从郑志强经理的讲解中，我学习到了员工职业发展路径及学习到一些简洁的销售管理学问;从聂磊经理的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同，明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心;更从财务部的全静老师的讲解中，我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益休戚相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在探望客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的休戚相关流程工作，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的.还是郑志强经理与

13、大家的共享、新人互动及课程中“强调要胜利必做的三件事的建议”，让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必需“边学、边做、边总结”树立目标，坚持不懈为之道理。总之，此次培训必要且意义重大。 我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以“收购别人的风险“结合“永不言败、永不言累、永不言难、永不满意“为思想理念，在自的岗位上兢兢业业，勤勉奋勉，把工作做好做到位，为公司的建设和发展贡献自己的力气。 保险公司培训部年度总结4 一、我由20_年10月加盟中国人寿，于20_年2月担当朝阳分部组训一职，在06年六月参与省公司组织的初级组训培训，顺当的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了

14、解了组训是在职场内帮助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。 主要事项： 全年以创优秀服务部为目标，主动开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月依据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺当召开：(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩状况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得共享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教化的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教化，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、探望技巧等，使伙

15、伴们团队协作意识增加，团队凝合力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对将来充溢了信念，队伍也得到了确定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动支配。刚好了解伙伴们的展业心态，遇到问题刚好共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。 在20_年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了主动的作用。 1、教化训练 通过以会带训，提高业务员的专业学问及展业技巧，创一个专业化团队。 1、全年依据业务形势的须要制定相应的教化训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历支配逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增加从业信念，提高展业技巧

16、。严格根据公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得共享就这样么说：“我这所以能胜利的签这个份单，是根据公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的.” 2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充溢了教化，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，3、在每月不定期的讲解并描述一些激励类小故事，激发展业激情。 2、表报管理 表报

17、管理追踪到位 1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。仔细的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初刚好订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，主动营造职场展业氛围，制做标语口号，并刚好更新。 2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成状况、与兄弟部业绩对比状况。使业务员能够清晰刚好的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增加团队荣誉感。 团队目标的达成： 全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在20_年，我部开发

18、一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。 通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业学问、要有良好的表达实力、要有业务辅导实力、业务推动实力、人际沟通实力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。 保险公司培训部年度总结5 主要事项： 全年以创优秀服务部为目标，主动开展各项工作。 寿险经营就是会务的经营。每月依据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺当召开：(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩状况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导

19、的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得共享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教化的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教化，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、探望技巧等，使伙伴们团队协作意识增加，团队凝合力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对将来充溢了信念，队伍也得到了确定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动支配。刚好了解伙伴们的展业心态，遇到问题刚好共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。 在20_年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了主动的

20、作用。 1、教化训练 通过以会带训，提高业务员的专业学问及展业技巧，创一个专业化团队。 1、全年依据业务形势的须要制定相应的教化训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历支配逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增加从业信念，提高展业技巧。严格根据公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得共享就这样么说：“我这所以能胜利的签这个份单，是根据公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的.”2、通关爱心会，掌控好爱心班

21、的学习时间，做到既对爱心班成员充溢了教化，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，3、在每月不定期的讲解并描述一些激励类小故事，激发展业激情。 2、表报管理 表报管理追踪到位 1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。仔细的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初刚好订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，主动营造职场展业氛围，制做标语口号，并刚好更新。2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成状况、与兄弟部业绩对比状况。使业务员

22、能够清晰刚好的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增加团队荣誉感。 团队目标的达成： 全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在20_年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。 通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业学问、要有良好的表达实力、要有业务辅导实力、业务推动实力、人际沟通实力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。 保险公司培训部年终总结第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页