2022年企业管理的基础知识(2).docx

《2022年企业管理的基础知识(2).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年企业管理的基础知识(2).docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年企业管理的基础知识(2) (三)领导 领导职能是其他管理职能的集中体现。 领导者的素养包括政治素养、学问素养、实力素养和身体素养。 合理的领导班子构成包括年龄结构、学问结构、实力结构和专业构成。法律 敎育 网 职能部门的领导者和中层、基层领导者应有较多的专业学问;综合部门、高层领导者应有较多的管理学问和阅历。 领导人员大致有以下类型：思想型、实干型、智囊型、组织型。 领导决策的艺术：获得加工和利用信息的艺术;对不同的决策问题实行不同方法的艺术，对于程序性决策或者作业层、短期性的决策一般实行阅历推断法或主观决策法，对于战略性的长期决策，一般宜采纳集体决策的方法;尽量实现经营决策的程序化

2、。西蒙把决策的动态过程分别称为：参谋活动、设计活动、选择活动、反馈活动。 合理用人的艺术：科学用人的艺术、有效激励人的艺术、适度治人的艺术。 正确处理人际关系的艺术：调适人际关系的艺术主要有五个方面：经营目标调适法、制度规则调适法、心理冲突调适法、正确利用隐性组织的润滑作用、随机处事技巧法。 科学利用时间的艺术：科学安排时间的艺术主要有重点管理法、最佳时间法、可控措施法。合理节约时间的艺术包括时间记录分析法、科学召开会议法。 (四)激励 人的一切行为都是由动机所支配的，动机是由须要所引起的。 激励的作用包括：有利于激发和调动职工的主动性;有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来;有助于增加组织

3、的凝合力，促进内部各组成部分的协调统一。 激励手段和方法包括：物质激励、职工参加管理、工作丰富化。 (五)协调 协调的内容与方法包括组织内部协调、组织与外部环境的协调。 组织内部协调包括：各生产要素的协调;企业与股东关系的协调;组织内部人际关系的协调。 组织与外部环境的协调包括：协调企业与消费者的关系;协调企业与政府的关系;协调企业与新闻界的关系;协调企业与社区的关系。法律 敎育 网 协调组织冲突的对策包括：回避;强制解决;妥协;树立更高目标;合作。 信息沟通的作用包括：提高管理者决策实力;解决冲突、协调组织行动;有效沟通可以促进组织效率提高和组织变革及创新。 影响信息沟通的因素包括：信息发送

4、者的技能、看法、学问和价值观;接受者的技能、看法、学问和价值观;沟通通道的选择(通道是指传递信息的媒介物);外部噪声(整个沟通过程都在受着噪声的影响)。 信息沟通的方式包括：正式沟通;非正式沟通。 促进有效沟通的措施包括：选择合适的沟通方式;擅长运用反馈;学会主动倾听。 (六)限制 限制的类型包括：前馈限制、现场限制和反馈限制;干脆限制与间接限制;集中限制和分散限制。 限制的基本要求包括：限制工作要具有全局观点;限制工作应面对组织的将来发展;限制工作应确立客观的标准;限制工作应符合有关参加人员的要求。 三、现代企业制度 (一)现代企业制度的含义 构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度

5、;二是企业的组织制度;三是企业的管理制度。在这三项制度中，产权制度是确定企业组织和管理的基础，组织制度和管理制度则在肯定程度上反映着企业财产权利的支配，因而这三者共同构成了企业制度。 (二)现代企业制度的特征 现代企业制度的特征包括：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。 公司机构主要有股东会(股东大会)、董事会、监事会。 (三)现代企业制度的基本内容 现代企业制度的总体框架：现代企业制度是由现代企业产权制度、组织制度和管理制度三个方面组成的。 现代企业产权制度：产权是全部制的核心和主要内容，包括物权、债权、股权和学问产权等各类财产权。 现代企业组织制度：公司组织制度方面有两个相互联系的原则

6、，即企业全部权和经营权分别的原则，以及由此派生出来的公司决策权、执行权和监督权三权分立的原则。法律 敎育 网 现代企业管理制度：在当今世界上，最基本、最主要的公司形式是有限责任公司和股份有限公司。我国现行公司法规定了有限责任公司和股份有限公司两种形式，这也是我国国有企业建立现代企业制度的方向和目标。 (四)企业治理结构 治理结构的目的在于通过适当配置剩余索取权和限制权(即企业全部权)，来确保企业的决策效率和稳定持续发展。 国有企业治理结构存在的主要问题包括：股权过分集中，决策中政企难以分开，代理成本过高，代理效率低下，治理结构失衡，内部人限制严峻，董事会运作失范，新老三会混合并存，激励约束不健

7、全，企业家成长困难。 完善国有企业治理结构的对策包括：优化国有企业的股权结构、恰当确定董事会的构成与功能行使机制，建立有效的监督机制，加快企业家队伍的形成与发展。 四、企业集团管理 (一)企业集团的概念与特征 企业集团以产权联结为主要纽带。企业集团是多企业的联合。企业集团有一个核心企业。 (二)企业集团的作用 企业集团的作用包括：大型企业集团是国民经济的中坚力气，大型企业集团是产业结构升级换代的重要途径，大型企业集团是推动技术进步的重要主体，发展大型企业集团是增加国家经济实力的须要，发展大型企业集团是我国深化企业改革的重要措施。 (三)企业集团的组建 企业集团的组建应当遵循以下原则：第一，坚持

8、符合国家产业政策和经济发展战略要求的原则;其次，坚持政企分开、出资人自愿组合的原则;第三，坚持反对行业垄断、地区封锁，激励跨地区、跨行业、跨全部制组建的原则等。 组建企业集团主要有市场方式和非市场方式两种。市场方式是指通过投资、兼并、收购等方式确立成员企业间的产权关系。 五、现代企业管理发展 (一)企业流程再造 迈克尔海默与杰姆斯钱皮合著了企业再造工程;企业流程再造的目的是提高企业竞争力;企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念。 (二)企业文化 企业精神是广义企业文化的核心。法律 敎育 网 (三)学习型组织 彼得圣吉的代表作是第五项修炼-学习型组织的艺术与实践。 学习型组织的五项修炼技能包括

9、：系统思索;超越自我;变更心智模式;建立共同愿景;团队学习。 (四)虚拟企业 虚拟企业有两大类：一类是非资本虚拟;另一类是资本虚拟;虚拟企业大多数都是以技术联盟为核心，具有组织结构的松散性、经营的敏捷性、经营风险的共担性和收益共享性的基本特征。 (五)风险管理 风险管理的根本目标就在于以最少的成本实现最大平安保障的效能。 (六)学问管理 学问管理产生的根本缘由是科技进步在社会经济中的作用日益增大。 (七)创新管理 企业理念创新是一切企业创新管理行为的前提。企业理念包括经营理念、管理理念、服务理念、用人理念等四个方面。 企业经营创新主要包括企业形式创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面

10、。 企业管理创新是涉及六方面的整体管理。 (八)企业社会责任 企业履行社会责任的本质是社会资源的更优配置机制，有利于实现企业的经济、社会与环境的综合价值最大化，推动企业与社会的可持续发展;企业履行社会责任的关键是实施全面责任管理。 实施全面社会责任管理，须要建立以下框架：内在动力、融合、创新和持续改进、建立绩效指标体系。看过企业管理的基础学问的人还看了： 1.管理基础学问考什么 2.企业管理学基础学问 3.关于企业管理学问 4.管理学学问与技能 5.平安管理基本学问 6.企业行政管理学问 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页