2022年公司员工手册范本(3).docx

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1、2022年公司员工手册范本(3) 公司员工手册范本三 电器商场员工守则 一、 店长工作职责： 店长工作职责是每一个店店长执行店务工作的基本准则，明确店长的工作职责，有利于店长把握店铺日常工作环节的管理。合理的运用公司给予店长应尽的责任。并在店铺每日运做的各个环节把握重点，创建佳绩。 1、理解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。 4、负责盘点、帐薄制作、商品交接的精确无误。 5、负责店面內货品补齐，商品陈设。 6、帮助主管处理与改善专柜运

2、作的问题。 7、帮助主管与所在商场的沟通与帮助。 8、定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。 9、了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店內客流量资料。 10、激发导购工作热忱，调整卖场购物气氛。 二、 店长日常工作重点 (一)、人员管理内容： 人员管理是店长日常工作的一项重要内容，因为在这个舞台上，不是一个人唱主角戏，一个完整的故事，是须要多个人物来表现的。而店长，则须要把这些人物有效的组织在一起的。以保证演出的质量。作好店面的人员管理工作，对提高工作效率和提升销售业绩，都起着致关重要的作用。驾驭店面人员管理的方法，对店长的工作与成长有着极大的帮助。 1、做到考勤的合理限制与人员的妥当支

3、配。它包括支配合理人员的排班、休假、交接班和有效的运用代班人员。 2、能够体谅有特别困难的员工。 3、能解决内部纠纷，改善人际关系。 4、擅长发挥团队精神，避开影响业绩现象发生。 (二)、日常管理工作内容： 店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断改变的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和支配、带动。 营业前： 1、开启电器及照明设备。 2、带领店员打扫店面卫生。 3、清点货品，专卖店要清点备用金。 4、核对前日营业报表，传送公司。 营业中： 1、检查导购仪容仪表，整

4、理工服，佩带工牌。 2、店长需驾驭每日销售状况。 3、限制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。 4、备齐包装纸、包装袋，以便随时运用。 5、维护卖场、库房、试衣间的环境整齐。 6、刚好更换橱窗、模特展示、商品陈设。 7、留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8、刚好主动帮助顾客解决消费过程中的问题。 9、收集市场信息，做好销售分析。 10、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作。 营业后： 1、 核对帐务，填写好当日营业报表。 2、 营业款核对并妥当保存，留好备用金。(专卖店) 3、 检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。 4、 专卖店检查门窗是否关好，店内是否还

5、有其他人员。 三、 店长权利： 店长作为商厦管理组织中的一员，为充分发挥其职能作用，其 在本店人事、货品方面拥有以下指定权利： (一) 人事方面 1、 有权利参加营业人员的聘请、录用的初选。 2、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 3、 有对员工赐予嘉奖和惩罚的权利。 4、 有权利依据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的看法。 5、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。 (二) 货品方面 1、 有权利对公司的配货提出看法和建议。 2、 有权利拒收有质量问题的货品。 3、 对店内的货品调配有确定权。 四、店长考核标准： 1、 能够遵守公司、本品牌、专柜

6、的各项规章制度，执行上级指标，完成公司下达任务; 2、 能够妥当支配本专柜日常各项工作，做到盘点、帐薄制作、商品交接精确无误; 3、 能够主动了解四周品牌销售状况，通过每天店内客流统计分析销售状况变动的缘由，并刚好改善; 4、 能合理支配组织本店的各项组织(评比、学习等)活动，围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化; 5、 每月在公司各项人员、货品、卫生、平安等检查中均能排到前前三名; 6、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通; 7、 具有很强的销售管理实力，销售业绩在本店中最好; 8、 具有极强的学习力，不断提高自身业务水平; 9、 擅长帮助本店中全部员工改善工作状态，能够全面培训指导本店员工正确工作; 10、 具有剧烈的自我约束意识，评比当月无违纪现象，能在员工中起到榜样带头作用; 11、 能与店员保持良好的沟通，在本店员工中具有极强的威信; 12、 穿着装扮稳重、大方、得体; 13、 言谈举止彬彬有理，有教养; 14、 处事公正坚决。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页