2022年公司个人上半年工作总结2022.docx

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2、如下汇报： 一、上半年工作回顾。 公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，实行一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信念，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下. 在全体员工的同心协力下，根据年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司主动实行有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际状况，刚好出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基

3、础。 (一)生产经营状况。 今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。 今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。 现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。 (二)主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财宝，只有真正的关切员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，主动发挥主观实力性，为企业创建财宝。今年上半年，公司接着坚持“以人为本”的经营理念，根据年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的

4、工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇。 将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教化，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。根据公司党委今年的工作安排，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想相识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从

5、现在做起、从部门做起、从点滴做起，到处起到表率作用。 充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友情杯篮球竞赛”、“万人献爱心活动”等等。 各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，依据部门实际状况，在工作之余，组织很多年青人喜爱的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了沟通，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝合力，营造了一个健康和谐的企业环境

6、。 发挥舆论宣扬作用，正面引导员工奋勉向上。厦门某某从_年起先创办企业内刊某某某某之声至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和沟通平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，沟通工作、学习、生活的阅历与感受，对公司经营管理提出看法，参加公司的民主管理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参加管理的主动性。 今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣扬力度，每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对某某某某之声进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的

7、九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容。 提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣扬栏，依据部门的详细状况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣扬和表扬，对工作的特别状况，留意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理，又调动了部门员工的工作主动性。 2、加强队伍建设，提升公司竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培育出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、主动向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公

8、司接着加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素养，提升公司的竞争力。 加强干部员工的思想素养教化，引导员工从大局动身，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提中学层骨干的业务技能和管理实力，使他们成为公司发展的中坚力气。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务学问和理货英语。今年6月公司举荐某某_、某某_二位同志参与总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合实力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。 接着实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的奋勉向上，让干部有危机意识而更加努力地工作

9、，让一般员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合实力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满意了各个岗位的须要，促进了公司的发展。 3、完善规章制度，严抓实行。 规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺当绽开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在平安质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了贡献奖暂行方法和综合管理奖考核方法

10、将和部门的利益与平安质量挂钩，对差错进行严格的限制，内部差错按个计算。 一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除平安质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了平安质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创建了条件。 今年以来，公司严抓规章制度的实行，出台了干部的职责与权限等规定，进一步明确了职责，使员工在实行规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核

11、力度，对不遵守公司规章制度的员工赐予肃穆处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司赐予通报开除处理，并要求其担当相应的违约责任。 公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了现场部门月度检查内容，对各部门规章制度的落实状况和平安生产进行检查。通过实行上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。 4、开源节流，创建效益。 依据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司主动实行有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本限制，节约

12、开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本限制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹支配的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，削减各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。 公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核，教化员工从自身做起，从点滴做起，提高主子翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上严格限制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又短暂兼任公司会计。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，实行一切措施，避开不必要的开支。 上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强

13、管理、审计促发展的原则，主动协作总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的限制，收入成本率有了明显的降低。 5、大力加强市场营销工作。 今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身状况，厦门港的某某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标，这势必让某某加大市场营销力度，实行一切方法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司刚好实行相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就驾驭了市场的主动权

14、，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。 今年公司为了加强市场营销工作，在接着发挥营销小组作用的同时，将某某_、某某_二位同志借调到商务部帮助进行市场营销工作，同时依旧负责本部门的经营管理，充溢了商务部的营销力气。公司还依据各客户的详细要求和各船东的不同特点，为客户供应众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的确定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。 公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，刚好调整策略，实行行之有效的营销方法，对班轮接着跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过主动

15、营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。 虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，刚好跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流的一块业务，特别理货的业务量也有所增加。 公司还和相关码头加强合作，上半年公司与_码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部托付我司操作。这证明白我司的营销工作取得

16、了胜利，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。 6、某某分公司正式开展某某业务。 依据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去年公司对某某市场进行了调研，并做好相关开业的打算工作，今年公司加大了营销力度，主动推动某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已根据既定的安排，顺当开业了，并已经多次进行了理货作业。某某_作为某某分公司详细负责人，对某某分公司的开业经营作了大量的工作。 二、存在的不足。 (一)员工的思想水平和综合素养有待提高。 公司成立三年来，经过公司的引导和教化，员工的思想水平和综合素养比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工

17、提出了更高的要求。 (二)干部的管理水平和业务技能有待加强。 有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作实力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们终归还年青，无论是工作阅历、业务实力、管理管理水平及对外沟通实力都和公司持续发展的须要还存在肯定的差距。 (三)规章制度的落实还不够全面到位。 三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的实行。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在平安质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制

18、度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。 (九)市场营销手段还要进一步创新。 上半年在市场营销上虽然取得了一些成果，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有刚好解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，驾驭市场的主动权。 公司个人上半年工作总结二 在20_年里我的工作有了进展有了突破，我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对20_年的工作做一下总结。 一、实干精神 我们工作是须要实干精神，对待工作要去拼搏，假如来到工作岗位学问每天犹如一个木头一样的工作，没有取得任何的效果，只是重复一次又一次，这样的工作对我们来说是拖累，会让我们沉沦，让我们变得越来越

19、懒，成为寄生虫，不能够给公司创建价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司，是没有任何意义的。 让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降，我们不能够这样，在其位就要做其事，就做事实，要做出成果做出效果来，而不是成为一个没用的人，不断的拼搏，去造好，在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥，能够日复一日的工作，不埋怨，不埋怨，才是一个合格的员工，有所收获就要有所回报，不要计较任何得与失，也不要因为工作遇到困难就推说，用自己的双手，用自己的努力做好工作，做出成果出来一次次努力工作，才是正确的，不要被困难所困扰，努力做好自己的工作，在自己的岗位上做到自己能做的。 对待工作的看法始

20、终如一，心态要好，工作要仔细，努力把公司支配的工作要放在心上，不随意的应付，不想着躲避。 二、主动进取 努力工作，不断努力是我们必需要做的，但是要想做好须要我们去学习，须要不断的前进，不进则退，在工作岗位上也是一样的，假如在工作中不知道努力奋斗，不知道不断拼搏只知道做着等候，不去加强自身，不去弥补自己的不足，这样的我们更本就不能在工作中做出事业，做出成果的，想要做到自己能做到的就必需要努力去学习，去吸取他人的阅历教训。 我们学习他人胜利之处，更要思索他人失败之处，胜利不行以复制，可以借鉴，我们能够从失败中总结其中的道理。我们工作会逐步加深，由简洁都困难，逍遥做好就必需要时刻学习，主动进取，努力

21、的让自己变得更加优秀，更加博学才能够在岗位上做得更长，更好。 三、团结奋斗 公司是一个大家庭，大家庭有许多成员，我们也是其一，想要让他变得更好就须要我们团结，须要我们共同努力，共同去拼搏，才能够闯出一番新天地，个人的力气与集体的力气是不同的，个人力气恒久的是有限的，集体的力气才能够爆发出更强大的潜力，公司想要发展好离不开团体的力气，就离不开团结，团结才能够代表大家是一条心是情愿一起努力的，把大家的力气用在一点才能够爆发出百倍力气，团结才能够使得公司更加凝合，才能够让公司在众多的竞争者中，脱颖而出。一个公司的强大须要大家的团结。 以上是我的工作总结，是我的这段时间的工作心得，我明白了工作的真谛，

22、知道做好工作的重要性以及我应当要走的方向。 公司个人上半年工作总结三 光阴似箭，日月如梭，转瞬间，来到_公司近一年了。自从来到_公司工作以来至今，本人始终在项目部担当施工员，根据公司和领导的要求完成了_中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既劳碌着也收获着，回顾一年来工作中的阅历、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，提起这支拙笔，对这一年来的工作状况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标记。 一、今年的主要工作 做为施工员，过去

23、一年的时间里，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，这不是个人问题，而是干脆影响到我们项目部声誉和今后发展。所以，在今年的施工中必需在仔细学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和惩罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出详细要求，特殊强调问题的严峻性并耐性向他们讲清规范中的要求。个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是肯定要进行复测以避开人为错误。在施工前我会具体了解人员的打算状况为下一道施工程序做好充分打算。在施工中我严格根据方案实施，施工期间我不间断的在施工现

24、场巡察，对施工重点状况落实检查、对施工质量的限制、化解各施工班组之间的冲突、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。 二、工作中存在的问题 管理上对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩处，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了支配工作不大顺当的状况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成肯定以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外，拿技术交底工作来说，并不是简洁的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底

25、工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发觉未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐性的赐予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。 三、今后的工作准备 通过总结一年来的工作，以后还须要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的看法就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。其实工作和做人一样，能跟得上时代的步伐，

26、才不会被时代所淘汰。面对日益激烈的竞争形势，在这个时候，应当为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充溢自己，为社会为公司作出更大的成果。做到“奋斗成果事业，奉献充溢人生”。 以上为我参与工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中渐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的实力与价值。 最终，新年到了，祝福我们全部的同事新年欢乐，工作顺当，祝福我们公司全部的工程项目都能够顺当并超额完成任务，愿我们都能够把握住自己美妙的明天! 公司个人上半年工作总结四 一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的

27、热忱帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作实力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特殊是在落实_公司提出的“平安质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了肯定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年平安生产目标与生产任务的顺当完成做出了肯定的工作，主要有以下几个方面： 一、思想方面 1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己主动参与公司组织的各类学习活动，努力钻研本专业的平安与技术业务，深切领悟上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项看法和要求仔细查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一样。 2、在严格管理的

28、同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，领先垂范，时刻不忘自己是一名党员。一年来培育出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有_余名职工主动上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工形成了一个人人求上进，技术比争先的良好氛围。 3、为更好地搞好全车间的平安生产工作，日常工作中自己能够仔细听取职工所反映的各类看法、建议和要求，团结四周的同志，大力抓好车间的平安生产工作。 4、为充分抓好机械化作业线在平安生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把主动抓好职工的平安思想教化，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任

29、务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行平安思想教化，让职工坚固树立“平安第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间平安生产工作的顺当进行。 二、平安生产方面 20_年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造平安为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与平安生产亲密相关的要求，将20_年的重点工作汇总如下： 1、树立平安生产责随意识。把平安工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲平安变成了现在心中想平安。形成了平安工作每天讲，人人抓的良好局面。 2、切实做好班中巡回检查工作，对生

30、产设备的运转状况，对生产设备各系统进行巡回检查，以便刚好发觉异样状况，实行措施消退隐患，解除故障，防止事故的发生。 3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必需口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、平安等状况交接清晰，做到不清晰就不交班，不接班，防止因交接班不清晰而危机生产平安。 4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行状况及润滑状况。 5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动爱护用品，爱护自身的平安健康。通过我们的努力，_车间20_年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年平安生产。 6、坚持加强现场平安管理，发觉隐患、刚好消退;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安、消防学问培训，并且组织开展

31、“平安生产月”活动，提高员工们的平安意识。 7、坚持每周二召开一次班组平安生产例会和月度全体职工的平安生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常平安卫生巡查工作，查出平安隐患刚好整改。 8、公司与车间签订全年平安责任书，车间与班长签订全年平安责任书，班组与各岗位职工签订全年平安责任书，公司自上而下层层签订平安责任书，明确了各自的平安生产职责。实行“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。 9、组织学习平安、设备质量标准化内容，严格根据质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。 10、在平安生产月活动中组织全体职工进行了“四不损害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班

32、室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不损害宣誓，有效地提高了每位职工的平安意识。 三、存在的缺点和不足 一年来，自己在工作中虽然取得了肯定的成果，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，详细表现在： 1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必需加强学习，以适应公司深化改革的须要。 2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必需加以克服的。 3、工作中易犯急躁心情，有时不能妥当处理好设备和生产的关系。 4、对班组长要求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现支配工作落实不到位的现象。 5、职工队伍的整体

33、素养与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和平安教化力度。 6、有些职工工作时平安自我爱护意识差，还需进一步的进行思想教化。 7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。 四、明年的工作方向 1、接着深化学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求，努力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，主动为员工起模范带头作用。 2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素养队伍。 3、抓好员工思想教化、平安教化、平安技能培训等工作。 4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。 5、加强与领导沟通和请示汇报工作。 总之，工

34、作成果和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自己要认仔细真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力气。 公司个人上半年工作总结五 各位同仁：上午好! 今日上午我们团聚一堂，隆重召开公司20_年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成果的部门、门店及个人表示诚心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了! 2022年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成状况离年初制定的目标安排也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利

35、状况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了许多障碍，但我们_人仍逆市奋进、主动拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成果。同时许多新形势下出现的新问题新模式须要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，_人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用才智和行动克服前进路上的一切障碍，披荆斩棘成功地到达胜利的彼岸，所以今日这个半年度总结会很刚好很重要，是一个反思总结和谋划将来的大会，希望大家在会后全力学习和实行会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。 一、上半年小结

36、首先，我借此机会，就上半年工作的成果与不足做个简洁的小结。 1、刚才几位老总对公司上半年运营状况都做了具体的汇报，这里不再重复，只和大家共享几组简洁的数据。 A、直营门店全年任务及达成 前年同期我们在为月销售突破_万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破_万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成果，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成果。 我们再来看一组数据： B、1-6月亏损门店状况 其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润29700

37、0元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深化、评估不科学，随意性太大。除开选址的缘由，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、方法不多，扭亏实力不强。许多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。 当然成果是主要的，终归发展是个永恒的主题，全部部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛_、付_、胡_、任_、张_、张

38、_、尹_为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展确定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成果。从上个月起先门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发觉门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能接着保持;培训部的同志能远离繁华、耐住孤独在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种.种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，根

39、据总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了多数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。 2、上半年工作的不足之处 (1)拓展线的工作拖了公司发展后腿： 上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然缘由许多，但最重要的还是市调不深化，作风不扎实，业务不熟识，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要留意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。 (2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求： 该线

40、的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满足，究其缘由主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有安排性和预见性，习惯按阅历办事按喜好办事，缺乏管理实力和沟通实力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推动的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志假如在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通沟通，细致谋划该部的工作，加强安排性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。 二、下半年的工作规划 刚才刘总对

41、下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有方法切实可行，我很赞同，依据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点看法。 1、加强基础管理提升聚客实力 大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创建一个舒适温馨、值得信任的购物环境，同时让顾客享受一个关怀爱护、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以

42、下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。 (1)、提升门店形象 门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝合力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。 门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必需先做施工图，从设计到用材都必需人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽

43、谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。 A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。 B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并干脆与公司结账。 C、统一门店装修标准。 D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。 (2)、提升服务品质 装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈设凌乱的卖场能让顾客觉得值得信任，门店管理人员要把卫生、

44、陈设、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要根据标准化作业流程订正工作随意的坏习惯，培育员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热忱，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。 当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用

45、得安心有质量保障，用后快乐健康实惠，要知道顾客的宣扬比什么广告都管用。刘总准备编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书抓紧出来，也希望全公司形成一种深厚的学习氛围。 2、完善商品体系转变盈利模式 (1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心变更它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的选购平台，下半年公司要引进资深的选购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。 (2)、尽快将商品梳理完善，变更不合理的商品结构，尽

46、可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。 3、把改善员工的生活工作条件和培育员工成长和进步作为公司发展的基石 (1)、改善员工工作生活条件 要想员工对公司产生归属感、平安感，首先必需解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地酷爱公司，对公司产生依靠和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。 A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。 B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。 C、以后开新店必需同时将员工宿舍装修到位。 以上工作要求在2个月改造完毕。 (2)、要关注员工的成长和进步 人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作支配时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工