CTC培训技能认证.ppt

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导言 为什么你会被选择来参加这个培训？ 在这个培训中，你想通过学习哪些知识使你成为一个更优秀的培训员？ 当你回到部门后，你将会实施哪些培训？需求 着实有效的培训技能是所有主管和经理的必备要素之一。 简介日程安排 课程大纲（第一天） （1）、课程介绍 （2）、培训的益处 （3）、确定学习的需求 （4）、学习过程和学习链 （5）、系统的培训方法 （6）、吸引注意力 （7）、分步讲解 （8）、提问技巧 （9）、检查 （10）、观察你的听众 （11）、纠正指导 实操技能练习准备日程安排 课程大纲（第二天） （1）、复习回顾 （2）、实操技能练习 （3）、课程回顾并结束培训期间注意事项 请准时出席并保证培训的正常出勤 请勿吸烟 请将手机调至震动模式 请畅所欲言 请积极参与课程中的各项活动课程目标 识别你的团队成员的培训和发展需求 设计和执行一些短小的岗位培训去满足这些需求 评估培训的效果 为将来塑造组织能力创造机会 辅导团队成员发展工作技能 进行纠正指导以确保标准的实施 选择培训资源和系统来支持部门培训血型大揭秘 从内心的角度来描述各血型的性格 各种血型的表达方式 面对危机的态度