2022年关于店员的岗位职责2022工作职责大全.docx

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1、2022年关于店员的岗位职责2022工作职责大全 店员一般是在店长的领导下进行工作，根据约定的时间来领取劳动酬劳,以下是我细心收集整理的关于店员的岗位职责篇,下面我就和大家共享，来观赏一下吧。 关于店员的岗位职责篇1 1.熟识本店经营的药品学问，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。 2.履行服务规范，做到热忱、细致、周到为顾客服务。 3.对陈设药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈设的药品保持美观、清洁。 4.树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量,杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药平安有效。 5.运用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。 6.正确处理

2、与顾客关系，妥当解决顾客退货问题。 7.了解驾驭顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并刚好进行反馈，要搞好不良反应检测并刚好报告。 8.对近效期6个月的品种，按月填表进行催报。 9.对缺货药品要仔细进行登记，刚好向选购员反馈信息。 10.负责营业场所及环境卫生，坚持班前班后清扫，每周彻底清扫一次做好清洁记录。 关于店员的岗位职责篇2 1.根据公司服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售安排。 2.遵守商场的各项规章制度，仔细做好本职工作，听从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品学问;依据公司经营及市场改变，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客供应完备的商品与服务。 3.负责接待

3、及处理顾客的询问、投诉，自己不能解决的刚好向卖场主管或上级主管反映。 4.负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整齐、玻璃光明。 5.按公司要求随时检査并做好商品陈设，营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品足够和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱现象。 6.检查柜台及库存商品品种或数量，不足的需刚好向主管提出补货、退仓、退厂建议。 7.随时做好为顾客供应服务的打算，发觉顾客有须要导购及服务的示意时，应马上上前友善、真诚地为其供应服务。 8.保证所在柜组商品平安，留意视察销售环境，防止商品被盗。如有可疑状况和突发事务，快速通知保安或卖场主管到场处理。

4、 9.交接班时，应对接班人员告知商品销售及已补货和需补货商品状况,做到交接清晰,补货无重复。 10.仔细执行商品的促销安排，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。 11.负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计;刚好向主管反馈销售走势及顾客要求，按公司要求做好商品市场调查工作。 12.营业结束后,柜组进行盘点，次日营业前刚好清点本柜商品。 关于店员的岗位职责篇3 1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。 2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特别状况不能随意调班、工休。须要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，须要离开时，做好离岗登记方能离开

5、闪位。 3.要热忱待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整齐美观。 4.对顾客提出的指责或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。 5.站立姿态要端正，不准在柜台闲聊、嬉笑、打闹。 6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。 7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、闲聊等。 8.全柜人员要团结一样、同心协力把各项工作做好。 9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。 10.不准把私人的包、钱带进柜台，发觉后没收。 11.严禁私套外币，不准收客人小费及有意多收费。 12.不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。 13.交接班时做到：

6、交接清晰,货款相符，签名负责。 14.不准提前更衣下班及提早停止售货。 15.下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。 关于店员的岗位职责篇4 1.严格听从店长管理和店规，仔细完成店长制定的销售任务和工作任务。 2.保持货品陈设整齐规范，根据店长及督导要求更换展示品、店内摆设、促销展品等。 3.协作店长做好货品盘点工作，如有特别状况应随时盘点，以保证随时驾驭店内库存状况，确保丢失货品后能刚好发觉责任人。 4.娴熟驾驭基础护肤学问，能依据顾客肤质和特点合理搭配，向顾客举荐适合的产品。 5.熟识店内全部商品品牌、品名，能娴熟说出店内产品的特点，对商品摆放位置做到了如指掌。 6.

7、了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要在保证能胜利销售该产品的同时，向其搭配适合顾客特点的其他优质产品。 关于店员的岗位职责篇5 1.销售药品：向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。 2.理解处方：店员要学会分辨处方、分析处方、调配处方，留意配伍禁忌。 3.识别药品真伪：店员要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 4.识别进口药品。 5.指导患者用药：对常见疾病，店员要能够指导用药。 6.做好药品养护：驾驭药品的本质属性，实行不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 关于店员的岗位职责篇6 1.熟识和驾驭柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、特点、用途、进

8、价和售价。 2.营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持环境的整齐。 3.驾驭本柜台或铺面商品的进、销、存状况，各种商品的畅销和滞销状况要刚好部门 经理或有关人员进行汇报，以便经理进行业务沟通。 4.柜台进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清晰并签字验收，不得有差错。商品上货架或柜要打上售价签。 5.交接班时，要严格交接手续，做到商品、货款相符，双方签名确认。 6.早班员工人店时必需两人同时进入，复核、清点商品和周转金款，是否账物、账款相符，并做好记录，签名确认。 7.营业时间要坚守岗位，不准私会客、办私事、看书报、闲坐、闲聊、吃东西和抽烟等。 8.下班时要将珍贵物品保藏锁好，锁好货柜、货架，关灯,锁门,待营业经理检查合格后方可下班。 关于店员的岗位职责篇7 1.协调与客户的业务关系，主动挖掘市场机会，对市场进行开拓、培育和扩展。 2.销售产品，完成公司指定销售额。 3.负责商务谈判、合同制定。 4.维系与客户的关系，跟踪收集客户的需求，做好内外的沟通桥梁。 关于店员的岗位职责2022工作职责大全第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页