基于设计标准化的fb公司产品设计管理改善研究-蔡刚.docx

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1、置南大学硕士学位论文 题名（中英对照 ）： 基于设计标准化的 FB公司产品设计管理改善研究 Research on the improvement of product design management in FB company based on design standardization 作者姓名：蔡刚 指导教师姓名 及学位、职称：易余胤博士教授 学科、专业名称：工程管理硕士 学位类型：专业学位 论文提交日期： 2016年 4月 论文答辩日期： 2016年 5月 答辩委员会主席： 论文评阅人： 学位授予单位和日期： 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的

2、研究工作及取得的研究成果。 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得 暨南大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 暨南大学 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 暨南大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。

3、 (保密的学位论文在解密后适用本授权书 ） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年月 日 学位论文作者毕业后去向：原单位上班 工作单位： FB电子有限公司，电话： 通讯地址：广州番禺区洛溪新城邮编： 51144 万方数据 摘 要 FB公司作为一家专业类智能充电器设计生产企业，随着企业的发展壮大，产品种类与 日俱增，然而由于专业化领域产品特点的限制，导致产品在设计管理活动中面临诸多问题。 本文基于 FB公司产品的设计特点和面临的问题，利用设计标准化的解决方法，对 FB公司 产品设计管理的改善进行研究。通过设计标准化在 FB智能电器产品设计中的具体实施和 应用，从实

4、践上证明了设计标准化对 FB公司产品的设计管理改善的可行性和有效性。 首先，本文研究了国内外的设计管理和标准化管理的相关理论和研 究现状，发现设计 标准化方面的研究还不是很多，针对智能充电器的设计标准化相关探索更是稀少。因此， 本文以 FB公司智能充电器产品设计为研究对象，通过面向设计 （ DFX)的理论，提出了机 械标准化设计、电子标准化设计、软件标准化设计和验证标准化设计等功能模块的标准化 思想、方法和行动措施。其次，深入分析了产品设计生产流程和质量管理体制系的标准化 行为，并在设计标准化的循环改善研究中融入 PDCA理论思想。最后，以 FB公司的具体产 品为例，验证上述设计标准化流程的实

5、际效果。研究发现，设计标准化实实在在带来了设 计管理 水平的提高，很好地改善了 FB公司面临的设计、质量和成本等问题。 关键词：设计标准化；设计管理；质量管理；智能电源充电器。 I 万方数据 Abstract FB is a global engineering company that develops and manufactures innovative power systems. By means of merger and acquisition in recent years, company business range expanded from single charger

6、 to multiple new categories like battery packs, docking stations, power supplies, etc. These expansions bring company a new challenge how to provide customer a low cost, good quality and reliability solution, and prompt response to customer concerns during development process. Aiming at these challe

7、nges, author studied existing design management practices and then summary, finally provides specific improvement approaches. It is finally proved that these approaches are feasible and effective by implement them in FB design management practice. Firstly, it is the theoretical study and research st

8、atus of related design management and standardized management at home and abroad. The research found that there is not much existing studies, especially in intelligent power solution field. Therefore, this paper take FB company intelligent power system design for the study, through design-oriented (

9、DFX) theory, proposed standardization ideological methods and action measures of design sub function modules, such as mechanical design, electronic design, software design, and design verification. Secondly, in-depth analyzed product design and production processes and quality management system stan

10、dardization, and incorporate the PDCA theoretical ideas into design management. Thirdly, Take FB companys specific products as example, to verify the actual effect of the above design standardized proposals. The study found that standardized design truly brings improvement of design management level

11、, and so greatly improve the design, quality and cost issues stand in the way of FB further development. Key words: Design standardization; Design management; Quality management; Smart power and charger II 万方数据 巨 录 摘 要 . I ABSTRACT . II 1. 绪论 . 1 1.1 研究背景及意义 . 1 1.2 国内外设计管理与标准化管理研究现状 . 2 1.3 本论文研究的内

12、容和框架 . 5 1.4 本论文研究的创新之处 . 6 2. 理论基础 . 7 2.1 设计管理概念和理论 . 7 2.2 标准化的概念与原理 . 9 2.3 DFX面向设计理论 . 10 2.4 设计标准化与设计管理的关系 . 11 3. FB公司设计管理现状及问题分析 . 13 3.1 FB公司产品与管理现状 . 13 3.2 FB公司设计管理不善所产生的问题 . 16 3.3 设计标准化在 FB公司设计管理中的运用分析 . 21 4. 设计标准化在 FB公司产品设计中的应用研究 . 24 4.1 设计标准化在模块设计中的应用 . 24 4.2 标准化在设计流程阶段中的具体应用 . 38

13、4.3 标准化在 FB公司质量管理体系中的具体应用 . 40 4.4 设计标准化在实际案例中的应用 . 44 5. 设计标准化在 FB公司推行的效果评价 . 51 5.1 设计质量的提升 . 51 5.2 报价周期缩短 . 52 5.3 设计效率的提升 . 53 5.4 设计和生产装配时间的改善 . 54 5.5 物料成本的降低 . 55 6. 总结与廳 . 57 6.1 本论文的主要结论 . 57 6.2 本论文研究的局限性与展望 . 58 参考文献 . 59 致谢 . 61 I 万方数据 暨南大学硕士学位论文 基于设计标准化的 FB公司产品设计管理改善研宄 1. 绪论 1.1 研宄背景及意

14、义 当今世界经济全球化趋势己经使各国之间的相互依存关系更加紧密，也导致国际经济 竞争愈加激烈。如果说以前的竞争是体现在产品的设计性能和质量上的话，那么现在，设 计技术标准的竞争己经成为国家核心竞争力的一个最基本的要素来体现了。谁制定了市场 经济的游戏规则，谁就掌握了行业经济的主动，成为行业领军者。 技术标准成为了我们人类经济活动和社会活动所普遍遵守的一个技术准则和规范，技 术标准化成为一种重要的市场规则和手段，作为一种技术保障规范和管理着国民经济和社 会发展，是现代化建设事业的重要组成部分 29。与此同时，国际上也惯于采用自愿性标准 为主导，标准往往同知识产权，尤其是与设计专利技术紧 密地联系

15、在一起，在同行业发展 上有优势的企业将专利融入标准。当前工业发达国家，就是利用这些技术标准加强高新技 术领域方面的技术垄断优势为本国发展创造有利地位。 新中国成立以来，标准化工作取得了令人瞩目的成就，我国的标准化活动在推动科学 技术进步，产品设计改善，规范市场秩序，促进国际贸易，加快我国经济体制和经济管理 手段转型等诸多方面做出了巨大贡献 13。但是，随着国际经济竞争的日趋激烈，和我国经 济建设可持续发展，从制造到创造，从模仿到创新等更高要求的需要，我国的标准化总体 水平与发达国家还有较大差距和改 善之处。突出表现在标准化总体水平偏低，高新技术标 准较少，标准管理的实际运行与我国经济发展速度和

16、市场需求不同步。 尽管我国改革开放 30多年来发展取得的巨大成就确立了全球制造工厂的强势地位。但 是技术创新却严重不足，技术标准更是被国外，特别是西方发达国家垄断。没有先进的技术 管理水平，产品设计质量就参差不齐，可靠性得不到保证。这就是为什么全球各地大部分消 费者对中国设计制造产品的印象都是设计性能不稳定，可靠性差。同样功能的设备，我国品 牌的售价只能达到发达国家产品售价的一半甚至更低。归根到底，技术创新少，技术 标准不 足，设计管理差，导致设计质量低下和成本偏高，这些状况严重影响了我国社会经济科技 快速持续稳定的发展。西方发达国家多年来的实践与统计分析表明，产品质量和成本百分 之七十以上是

17、由产品开发设计阶段决定的，产品设计开发阶段的设计管理控制是挖掘魅力 性质量，稳健性质量，打造产品管理亮点，进而提高产品核心竞争力的重要手段。 以 FB公司为例，它是一家集设计、生产、销售于一体的科技创新企业。主营：智能电 源，充电器和电池组产品。经过 40多年的发展，己经在全球开拓 6家生产基地，一个近百名设 万方数据 1 暨南大学硕士学位论文 基于设计标准化的 FB公司产品设计管理改善研宄 计工程师的研发中心，数百种产品，广泛应用于不同领域。为全球许多知名品牌提供专业类 电源定制解决方案配套设计服务，现在已发展成为全球最大的专业类锂离子电池充电电源 一体化解决方案供应商。伴随着公司的快速发展

18、壮大， FB公司面临着以下难题： (1) 产品设计多样化与设计质量稳定性可靠性之间的矛盾 (2) 产品订单多，批量小与大规模设计生产管理之间的矛盾 (3) 产品功能设计复杂与生产装配测试之间的矛盾 (4) 零件种类多，批量小物料价格高与产品价格竞争力下降之间的矛盾 (5) 公司快速发展，产品系列快速增长与工艺，技术，人才，设备之间的矛盾 (6) 公司各质量管理体系与设计管理统一性之间的矛盾 为了缓解改善并最终解决这些矛盾， FB公司于 2008年开始在全公司推行标准化管理行 动。在研发中心，也同步全面推行设计标准化行动。在研发总经理与各设计部门经理的高 度重视和支持下，建立了标准化设计管理小组

19、，推动各设计部门成员建立标准化设计管理 体系，达到按章设计，各司其职，各负其责，职能部门监督的目的。 尽管 FB公司建立了设计标准化管理体系 ，但是设计标准还不够先进、标准体系不够完 善、标准化程序定义不清晰、标准的应用不全面、以及标准化设计行动执行不到位等问题。 还需要在未来的标准化行动中持续地改善，以推动公司标准化管理体系的不断完善。并加 强标准化设计行动执行力，进而强化产品先进技术的统一，提高产品设计管理水平。从而 提高设计质量，提升设计与生产效率，降低设计与生产成本，提高产品的国际竞争力。 本文也是基于这个时代企业所处的激烈竞争背景，分析 FB公司设计产品的实际情况， 同时结合 FB公

20、司的现有设计管理政策，做一些关于设计标准化的设计管理改善方面的学习 探讨。希望不单为本企业，也为更多的企业和学者在设计标准化的设计管理方面带来新的 思想和更多思考。 1.2 国内外设计管理与标准化管理研究现状 设计管理 （ Design Management)最初思想起源于二十世纪，以欧美工业的设计生产 管理发展需求，以泰勒为首的质量管理专家，带动了生产管理、质量管理与 IE工业设计 的发展。自 1950年起，在美国以 “ 营销 ” 或 “ 研究发展与管理 ” ，亦即 R建立设计品牌形象，持续有效的设计管理利于树立公司良好形象 ;设计成品的实用属 性，视不同领域和环境，从设计专业者角度为普通使

21、用者考虑产品的便捷应用 25。 高俊光在 2010年发表的面向技术创新的技术标准形成机理提出，技术的不断创 新是技术标准发展和替代的根本原因，而引领创新方向，提升创新能力又是建立自主技术 标准的重要意义之一。针对面向技术创新的技术标准的形成机理展开了较详细的研宄 27。 盛步云，熊志勇 2011年 在产品创新设计与设计标准化中提到产品创新设计能力是 企业竞争力的核心。从理论上论述了产品创新与标准化之间的关系，并从产品创新设计标 准化角度，分析了标准化对象的选择、标准化的方法、标准化的内容以及产品创新中标 准化的实施。指出了开展产品设计创新中的标准化工作，有利于促进产品创新 34。 熊伟在 20

22、13年发表的设计开发质量管理，比较详细地介绍了我国数位质量管理专 家多年来对产品设计开发质量管理的研究和实践成果，系统全面地介绍了设计开发质量管 理体系，以及目前国际上最先进的工具方法，并展示了多个设计开 发质量工具集成应用的 案例 9。 张立群 2014年在设计管理的方法体系通过对设计管理活动的梳理，提出了设计 管理方法的结构与系统，并进一步根据设计管理活动的层级提出设计管理方法阶梯；根据 企业设计资源构成与设计活动内容的不同，为企业选择有效的方法模块促进设计的效用实 现，为进一步发展设计创新能力提供了工作框架 40。 蔡军在 2014年现状、特征与展望 _对中国企业设计管理模式的思考分析整

23、理了早 期中国企业设计管理认知与研究状况，总结归纳了中国企业现有设计管理的若干模式及显 著特征，对中国企业设计管 理模式构建层级进行深入剖析，并对未来发展趋势做出展望 41。 李雪在 2015年发表设计管理对于企业品牌建设的作用 -以海尔品牌的成功发展为例 万方数据 3 暨南大学硕士学位论文 基于设计标准化的 FB公司产品设计管理改善研宄 分析提出了设计管理，在企业发展中是指对企业一系列发展策略与设计活动进行管理， 并根据市场需求创造出有效的产品或沟通，寻找最合适的解决需求的方法，并最终达成企 业发展壮大的目标 19。 我国著名标准化质量管理专家陈文祥 2010年在标准化原理与方法，从重复利用

24、效 应，经验积累规律与增加原理相结合的角度论述了简化原理是标准化的基本原理。同时提 出了标准化管理中应实施的优化原则、动态原则、超前原则、系统原则、反馈原则以及宏 观控制和微观自由相结合原则 11。 张慧萍在 2010年发表设计标准化提升产品的市场竞争力提出在市场经济条件下， 设计标准化规范新品设计和开发的有序管理。不仅为开发减少人力、财力、物力，缩短研 发周期，而且提升了产品在市场上的竞争力。标准化己成为提升市场竞争力的有效手 段 10。 裘涵在 2011年的技术标准化研究新论一书中对技术标准化提出了四点结论：第 一是技术标准是地方性知识技术方案；第二是技术标准化是一个修辞过程；第三是标准化

25、 过程是行动网络构建过程；第四是技术标准的扩张过程是由中心向边沿扩张的过程 26。 洪生伟 2012年发表标准化管理提出：产品质量是一个国家，一个民族，一个企 业技术水平和管理水平的综合反映，更是企业生存和发展的关键。质量问题首先是个标准 问题，只有高标准，才能有高质量，只有高质量，才能有高竞争力 6。 李春田先生在 2012年基于综合标准化国家标准 GB/T12366新要求出版了现代标准 化方法，对标准化系统如何跟上科技进步的发展步伐和市场变化问题，提出调整标准系 统结构的方法改变标准系统功能，从而保持标准系统能与客观环境相适应的理论构想 31。 滕云、张亮等在 2013年发表的国内外电工电

26、子产品生态设计法规及标准化进展现 状对国内外电工电子产品生态设计相关立法及标准化工作情况进行了阐述，并重点介绍 了我国标委会的电工电子产品生态设计标准化工作的进展和趋势 44。 赵洪兵在 2014年基于标准化的企 业技术标准体系构建提出了利用标准化的简化、 优化、统一协调的原则，提炼企业多个相互独立的管理体系中技术标准共性的部分，构建一 个能满足企业技术管理各方面要求的企业技术标准体系 14。 邵以东，谢萍 2015年在如何推进产品设计中的标准化工作提出通过企业开展产品 设计标准化活动，达到合理简化品种、规划品种系列、实现零部件通用互换的目的，建立 了企业的产品设计手册，并将涉及产品的设计方法

27、、制造方法和原理规定等编制成企业标 准，形成企业的核心技术，使自主知识产权得以传承和推广 35。 从国内外的诸多研究中，可以看到设计管理的研究很多，但基本都聚焦在设计战略管 万方数据 4 暨南大学硕士学位论文 基于设计标准化的 FB公司产品设计管理改善研宄 理，设计目标管理，设计程序管理，设计系统管理和设计质量管理等方面的研究。对于标 准化管理的研究，多是从技术标准，工作标准和管理标准方面做的一些研究。目前对基于 设计标准化的设计管理研究比较少，特别是在智能充电器电源这个行业，国内外的研究还 极为罕见。因此，本文的研究将侧重以智能充电器电源的设计开发实践为基础， 基于产品 设计标准化研究设计管

28、理改善方面的问题。 1.3 本论文研宄的内容和框架 本文是在学习现有国内外设计管理和标准化管理方面的研究成果的基础上，结合本人 所在公司的设计标准化管理的具体操作经验，运用面向设计理念 DFX和循环改善理论 PDCA， 研究了 FB公司的运行设计标准化管理的措施，方法，效果，局限点等方面的情况，并提出 相应的改进措施，为 FB公司相关项目的设计决策管理，提供了依据。本文主要分六个章节， 每个章节对应论文逻辑思路，见图 1-1。 第一章，绪论。主要是介绍研究背景和意义，国内外的设计管理和标准化的研究现状， 研究思路和方法，以及论文创新之处。 第二章，理论基础。主要阐述设计管理、面向设计 DFX和

29、标准化等相关概念和理论基 础，分析标准化体系与设计管理体系的内部联系，阐述标准化的方法与原理。 第三章， FB公司设计管理现状及问题分析。主要阐述 FB公司目前的设计管理现状，有 哪些设计管理问题，产品设计特点，以及公司产品设计在市场竞争中出现了哪些问题和面 临哪些困难，以及分析其原因，并分析了设计标准化解决方法的可行性。 第四章，设计标准化在 FB公司设计管理中的应用。主要从公司的理论学习到具体应用 经验的总结，先从空间横向的各个设计模块中，介绍每个模块的设计标准化工作应用，再 从时间纵向介绍，项目的每个设计阶段，流程的标准化行动。其次从公司质量管理体系来 介绍设计标准化行动如何推动质量改善。最后，引用具体的某项目案列，介绍设计标准化 的情况和效果。 第五章，设计标准化在 FB公司设计改善中取得的效果。主要是在 FB公司应用设计标准 化后，从产品设计质量、设计效率、报价周期、设计生产工时和物料采购成本的改善等几 个方面做一些效果分析。 第六章，总结和展望。在前文分析研究的基础上，阐述本论文的主要结论和观点，并 进一步描述本文研究的不足和局限性，明确今后的工作方向和目标，展望未来设计标准化 在设计管理中的前景等。 万方数据 5