2022年关于旅游的调查报告范文.docx

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1、2022年关于旅游的调查报告范文 旅游是许多人都喜爱的，那么你们知道关于旅游的调查报告要怎么写吗?下面是学习啦为大家带来的关于旅游的调查报告范文，仅供参考。 关于旅游的调查报告范文1： 调查地点： xx市 调查方法： 街头访问 调查时间： 1999年11月 样本量： 334 被访者： 省内、省外及港澳台旅游者 调查机构： 兰邦市场调查公司 报告来源： 兰邦市场调查公司 报告内容： 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增加，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不行移动性的特点，它的生产和消费过程

2、是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经验。大量的探讨结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经验外，他人的口头宣扬比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣扬，就必需为他们创建良好的旅游经验。假如具有无限资源，旅游地也应当象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满意，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置根据问题的轻重缓急来安排资源和支配工作。对旅游者满足度的现实衡量、找寻旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标，满足程度为纵坐标作图可得以

3、下散点图： 图：report85-1 (图略) 由图可以看出：共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满足水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有很多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市须要接着保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对xx的满足度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣扬的突出优势。本文由第 一范 文 网整理，版权归原作者、原出处全部。 值得留意的是，有很多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满足程度

4、处于一般稍偏上的水平。假如在这一方面不实行措施进行改进，有可能将来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回来趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以有备无患，顺应时势之需。 有5项指标(占17%)落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满足水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处)，其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些

5、方面是xx的薄弱环节，目前须要着重安排资源和留意力以变更目前不利的局面。 左上区域包括6项指标(占21%)，被访者认为xx目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣扬和促销上可不必花费过多资源于这些方面。 有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。假如当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时，就必需得关注这些方面现有绩效不佳的缘由并寻求解决方法。 在这一区域中不行忽视的是，宾馆的服务质量几乎位于纵坐标上，说

6、明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样须要引起重视。 对旅游者的满足状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明白工作急需改进的方向。对xx旅游业而言，目前须要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对xx的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要留意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满意不同特征旅游者的须要，如开发更多的中低档产品来满意国内家庭旅游、学生旅游等市场的须要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。 来深旅游者认为绿化和清

7、洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对xx有相当满足的评价，是xx市目前使游客满足的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查探讨中与有关竞争地进行比较分析。 正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增加竞争力的珍贵财宝。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满足，旅游者的满足度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满足经验举荐给他人，以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节

8、，以找准方向有效提高旅游者的满足度从而培育忠诚旅游者，无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增加都具有长远而主动的作用。由于旅游者的需求呈现动态改变，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来说，兰邦的市场探讨人员建议旅游地还须要对旅游者进行连续监测，一方面检测所实行的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场改变趋势和有效安排自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对xx国内旅游市场的摸索性探讨，对国际旅游者在深旅游经验的满足度状况分析是今后也应予调查的重要领域。 关于旅游的调查报告范文2： 随着我们的生活水平不断提

9、高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不行少的部分。在旅游群体当中，高校生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。高校生作为社会的一个特别群体，具有肯定的经济独立实力和自我生活实力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了高校生旅游热。因此，高校生作为一支旅游生力军的地位的确不容忽视。当今全国高校数量已达XX多所，在校生人数超过XX万人，可见中国的高校生旅游是一个巨大的市场。 同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争特别激烈。但是高校生旅游却很少选择旅行社这条途径，是高校生的缘由还是旅行社的缘由呢?另一方面，旅行社对于高校生市场的潜力不是很明白。鉴于这两点，对当

10、今高校生旅游的调查就显得是有必要的。 所以，我通过自己搭建的个人网站一起旅游吧-高校生自助游做了相关调查。此次调查的目的在于了解当今高校生旅游的大体状况以及高校生对旅行社的看法，为了解高校生旅游市场状况供应最干脆最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为高校生的旅游市场开发供应可行的建议。 一、高校生旅游的意向 在旅游意向上，有接近95%的高校生表示特别喜爱旅游，另外5%的高校生表示一般喜爱。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85%来自农村的学生特别旅游。引起这一差异的主要缘由可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的高

11、校生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。 去旅游的目的是观赏景观、增长见识(62%)和休闲散心(21%)，另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹消遣性质上的游玩、观光不大受高校生的欢迎。 同时，调查也显示80%以上的高校生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的高校生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的高校生认为伙伴、宣扬地、挚友看法影响他们。 在调查中还发觉，由于不同学校的高校生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的高校生，他们由于学习目的而选择旅游。 以上调查结果显示由于高校生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的宠爱不

12、同。但大部分人喜爱旅游是来观赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数高校生出游的主要因素。 二、高校生旅游的地点与时间 调查结果表明，高校生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明高校生更情愿与大自然亲近。 其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右;有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校内不大受高校生的欢迎。 在对于旅游时间段的支配上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明白高校生都喜爱把外出旅游的时间由自己自由支配，不受约束。在详细时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。选择寒暑

13、假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。缘由可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜爱留在家看电视看书而不外出旅游;而一般周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的打算工作和旅行后的休息调整，不利于出游;另一方面，由于高校生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新学问，还有相当部分高校生利用课余时间做兼职或参与各种活动;故国庆、五一长假是高校生旅游的高峰(56%)，高校生有更多的时间可以自由安排，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。 三、高校生旅游的消费方式 在选择旅游消费方式上，更多的高校生选择自助游，约占51%;其次是选择个人游的，占21%;而只有28%的高校生选

14、择跟旅游团。调查结果表明，高校生有较强的独立自办法识。在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会学问和阅历;来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的特性有关。 四、高校生旅游的方式 在调查中，高校生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的(约52%)占大多数，与男(女)友一起的约占21%，数字表明高校生大多数喜爱跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起(约6%)和独自一人出游(约21%)也占肯定比例。在旅伴的选择上，部分人选择跟男(女)友一起去旅游，这可能是高校生旅游的一大特点。高校生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐

15、趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培育共同爱好、增加双方的感情。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6%，这也表明高校生自主独立的意识在不断增加。 高校生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等缘由，影响高校生选择了不同的出行方式。 五、高校生旅游的次数(每年) 调查显示，高校生每年出游次数为1次为约32%，2次为约53%，3次为约10%，4次约3%和5次以上为约2%。 由调查结果可知，大多数高校生平均每年出游次数为一到两次，少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的，但每年出游次数为五次以上的很少。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页