2022年关于资料员个人工作总结五篇.docx

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1、2022年关于资料员个人工作总结五篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思索，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么去写总结呢?下面是我为大家整理的资料员个人工作总结，希望能够帮助到大家! 资料员个人工作总结1 在20_年，作为一名工程资料员，我主要的工作就是跟着潘某某在各建筑工地进行质量的检查和工程的验收监理工作，同时负责在甲区、乙区两个工地的资料的收集、分发、整理与归档工作。 衡量一个工程的优劣，通常状况下是透过工程实体的反映，但是工程资料也是一个极其重要的环节。透过详细详实的资料就能够反映出工程所运用材料的优劣、工序之间

2、的交接是状况，工程的施工状况等等。所以监理资料员在监理工作中有着举足轻重的作用。作为公司的监理资料员，要严格要求自我，把好关口，做好资料的收集、复核、整理工作，为公司的发展作出应有的贡献。 依据多年的资料员工作阅历，现对资料员的工作开展做如下的思索和总结： 一、加强对资料的管理 做好资料的管理工作是做好资料管理的必备条件。因为工程建设监理资料是项目监理机构对工程项目实施监理过程中逐步记录构成的，是工程建设过程的全面的真实的反映，对限制工程建设质量有着香当重要的的作用。所以说，假如资料达不到工作要求，工程实体质量就会虚无缥缈。 所以，要从思想上重视对资料的管理工作，坚持资料先行，争取做到“资料预

3、控工程质量”。 二、娴熟驾驭各阶段工程资料收集的范围及资料 三、加强资料和现场的有效联系 四、加强与业主及施工单位的沟通与联系，具备必需的协调潜力 五、要加强学习 资料员个人工作总结2 随着时间的消逝，自我_年_月_日来到_公司任合约部资料员一职已_个月有余，在这辞旧迎新之际，本着回顾过去，总结阅历，找出不足，丰富自我，能更好的做好本职工作，针对过去的工作状况做详细总结如下： 在公司任职期间我所担当的是合约部资料员一职，主要的工作大体分为文件整理、文件的审批程序、协作公司各部门工作及部分供货的结算这几个部分，详细状况： 一、文件整理 1、合同：对于合约部来说整理合同是最主要的工作之一，在我刚到

4、公司的时候就已经有相关的合同台账以及合同档案，但是还不够系统和明确，不能做到让人一目了然，为此我在部门经理以及同事的帮忙指导下，对合约部的全部合同进行了系统且全面的编号，并按年份分类进行文件归档。 电子台账也相应的进行了添加项，除合同本身全部的基本资料，还加入了一部分能使台账更为丰富的对整个合同及工程更为具体的描述。现合约部存档的合同答题分为_个项目：_、_、_。_部分从_年到_年末共有_份合同;_项目现有_份合同;_现有_份合同;总体合约部合同部分共存档_份合同。整个中作资料虽然不是很繁重但是比较耗时间，但是也正因如此在合同台账整理过程中也使得我对_项目、_项目以及_项目有了初步的相识和了解

5、，这也对我以后的工作起到了很大的帮忙作用 2、现场签证单：现场签证是在施工过程中遇到问题时，由于报批须要时间，所以在施工现场由现场负责人当场审批的一个过程。是指发、承包双方现场代表(或其托付人)就施工过程中涉及的职责事务所作的签认证明。属于由承包人依据承包合同约定而提出的关于零星用工量、零星用机械量、设计变更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的确认。 是由乙方上报给甲方项目部，再由项目部资料员交给合约部资料员，现场签证单接到后首先要上报合约经理，由经理统一安排给相应的预结算员进行相应的审核，然后再回馈到合约部资料员手中，再由合约部资料员回发到项目部及监理手中，合约部留下一份作为备档。

6、起初的现场签证并没有完整的台账和明确的文件分类，为了便利日后的顺当工作，在经理和同事的帮忙下将现场签证单进行了文件的分类和电子台账的录入，起初为了工程方面统计便利就将现场签证单按施工部位分类，后期由于大部分施工单位要进行结算所以又把原本按施工部位分类的文件及台账改为按施工单位分类，并对施工单位上报金额进行初步统计。截至目前合约部存有的_项目现场签证_，共_家单位及个人;_项目现场签证_份，共_家单位。 3、结算定案资料：结算资料一般分为两大类。 一是建设施工方面的结算资料由施工单位根据规定的格式及资料制作并上报给工程部，再由工程部交给合约部; 二是材料供货方面的结算资料由乙方供货单位干脆根据规

7、定的格式及资料制作并上报给合约部，最终由合约部统一整理、装订，并由部门经理统一安排到相应的预结算员手中，审计完成后将结算定案表下发到相关部门并录入电子台账。 结算资料一共分为总分包单位、零星工程、材料供应商三个部分，其中总包、分包单位结算竣工资料清单包括：预、结算员托付书;工程结算汇总表;施工单位上报结算书;工程量计算底稿;现场签证单(原件);设计变更单(原件);会议备忘录(约谈记录);价格确认单;甲供料清算资料;项目竣工验收单;施工工期确认单;正式的竣工图纸;合同文本;其他结算相关资料;扣款单等资料。零星工程结算竣工资料清单包括：结算书;零星工程托付单;零星工程竣工验收单;零星工程结算汇总表

8、;零星选购履约后评估表;其他结算相关资料。 材料供应商结算竣工资料清单包括：结算书;结算申请;合同文本;收货汇总单;四方验收单;会议备忘录(约谈记录);价格确认单;履约后评估表，如有绩效改善要求，附绩效改善反馈及其他相关资料。合约部资料员的再结算定案方面的主要工作是依据以上相应的清单资料对乙方单位/工程部上报的结算资料齐全度进行审核，并检查是否有相关负责人的签字或公章。待资料齐全、预结算员审核完毕后进入到审批流程。 4、总工办下发的文件：总工办下发的文件主要有技术核定单、设计变更单。技术核定单是记录施工图设计职责之外，对完成施工承包义务，实行合理的施工措施等技术事宜，提出的详细方案、方法、工艺

9、、措施等，经发包方和有关单位共同核定的凭证之一。设计变更是指设计单位依据建设单位要求调整，或对原设计资料进行修改、完善、优化。设计变更应以图纸或设计变更通知单的形式发出。以上两种文件由总工办整理发放，合约部签收后进行归纳整理、编号、入档。技术核定单以及技术变更单中会有图纸作为附件，此附件也同样作为相应的合同附件运用。 5、其他文件：其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备选购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件，签收后分类、编号、归档，并进行相应的电子台账的录入。 二、文件的审批程序 文件的流程审批主要是指此文件的确立或认可须要相关领导的知晓并审批，目前我经手的

10、须领导审批的文件主要有：招标文件评审及合同审批单、付款审批单、工程结算定案表。在找各位领导签字的过程也是渐渐的与各个部门熟识的过程，这部分工作使我更快的相识了公司的管理体系及给部门的详细分工，同时也为我以后的顺当工作带给了条件。 三、协作公司各部门工作 协作公司各部门的的工作这是我工作资料中一个很大的部分，因为公司是一个整体，不是一个单一的部门或领导，所以这就须要全公司的部门共同合作、协作。这也是我须要加强学习的地方。在我工作过程中须常常同总工办、工程部、财务部以及物业等部门合作、沟通。总工办和工程部主要是资料交接与工程概况与进度方面的沟通与合作，主要方式是透过下发的文件及工作联系单。 同财务

11、的协作主要是对合同付款的确认及统一，为次合约部与财务部每月都会有三到四次的对账工作，主要是确保工程款支付的精确度，与财务对账主要是先接收由出纳反馈给我的付款单的复印件，我依据付款单复印件下方的财务实际支付状况进行电子账单的录入，确定后与会计进行电子账单的对账，主要是对最终一次单笔付款以及相应的合同总付款、未付款等状况。与物业的协作主要在合同的借阅、查找、整理相应合同方面，大体资料为工程质量问题，保修职责问题这几方面。 四、部分供货的结算 我负责的供货结算主要有外墙砖、厨房用品供货、酒店用品供货、外墙保温供货以及固定总价合同的的结算，在结算的过程中学到许多好用的方法和技巧，这对我今后的工作有很大

12、的帮忙。刚起先做结算不明白从哪下手，之后在大家的帮忙下渐渐的了解也许程序，首先就是要检查资料的齐全程度，主要是收货单、验收单的确认，必需要有相关部门、相关人员的签字，并且要对每一份单据和签字进行确认和核对，然后对供货单进行统计，并与供货单位沟通达成一样。 审核后的结果同资料一齐交给部门经理，再由部门经理下派交叉审计人员进行交叉审计，确保审核结果的精确性。交叉审计结束后由合约部出工程结算确认单，主要是对合同价款和审计金额的确认，须甲乙双方确认后签字盖章。但是在这几个月的工作中我也发觉了自身许多的不足和问题： 1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件，不能刚好的给领导和同事反馈信息。 2、施工

13、单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，回会出现重复和空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。 3、结算工作部分还不是很娴熟，虽然在数量及款项上没有大错误，但是过程还不够明确。 针对如上问题，在以后的工作中实行以下几点克服： 1、做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。依据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。 2、核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐。依据资料规程按资料资料特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，

14、对遗缺文件进行追查，查明缘由。要求工程资料应仔细填写，字迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来便利。 3、仔细虚心地向各位项目部同事学习，不懂的要刚好请教，向老员工学习，不断地提高自我的行业水平。对于领导布臵的任务要不折不扣的完成，不能有一丝一毫的懈怠。 这次结算中，在资料方面暴露出了很多须要整改的问题和低级错误。这给我指明白改善方向，同时还须要多仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，刚好做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。 总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面的确是使我成长许多，从一个刚毕业

15、的学生到公司员工的转变使得我刚起先有点不知所措，但是在工作的工程中有同事和领导的帮忙和激励的确对我起到了很大的作用，同时也学到了许多在学校学不到的好用性学问。在今后的工作中我还须要多仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，刚好做好个人的各项工作并断的总结与反省，不断地鞭策自我并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展。 资料员个人工作总结3 不知不觉间，在工程部度过里一年多的时间，在工程部工作中，经验了许多酸甜苦辣，印象最深的就是刚来公司在施工班组所经验的三合兴盛项目，有幸使我经验了整个配电工程的施工，2月份来到了技术部通过宜家购物

16、中心大兴项目二期工程使我相识到了工作的严谨性，以及对工作看法的要求，为今后的投标工作树立了榜样，其间相识了许多技术好的师傅，获得了许多施工工作阅历和技能，感谢领导给了我成长的空间、志气和信念。在这一年多的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里，先后参加了三合兴盛、彩虹家园、小白楼、平安局、三露厂、顺长房地产、以及宜家购物中心等项目。在工作中主要存在的问题有： (1)由于对技术流程不是很熟识，所以在编写投标施组的过程中多次出现因为技术部娴熟的缘由，而返工的状况，但是通过这一年多的了解和

17、学习，对相关的流程和要求有了越来越深的相识。 (2)在现场查活中，由于技术的不娴熟，发觉的问题不能立刻解决，但是查活的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 (3)在工作初期，对工作相识不够，缺乏全局观念，对电力行业了解和分析，对工作定位相识不足。从而对工作的最优流程相识不够，逻辑实力欠缺，结构性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知实力从而做出工作的最优流程。 二、工作心得 1、在这一年多的工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自

18、己和他人的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。在这一年的工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的刚好、有效和清楚。 2、在张柏松的领导下深刻的了解到工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。 现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。 3、在一年的工作中，经过

19、实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害，这就须要我在投标之前和施工之前，肯定要对业务流程很了解，在投标之前，多辛苦一下，细致研读标书削减因为自己对项目的不熟识或者领导对工作的流程不满足等缘由，而重新返工的苦痛。 在这一年的工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的.师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝合成一个优秀的团队，做出更好的成果。 三、工作教训 经过半年年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化电力人才还有差距，主要体

20、现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1.工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急; 在投标的时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的安排，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，尤其要分清自己份内的工作于帮助其他同事完成的工作，不能因为帮助了其他人而延误的自己的工作，所以从今往后希望领导能帮助我们定岗定位，更好的理清什么事情必需完成，而且要完成的更好，什么事情是可以帮忙，尤其是办公室这一大项，工作多的时候真是力不从心，致使自己本职的工作完成的不是很好。 2.对流程不

21、够熟识;在这一年的工作中，发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏的状况如何处理，但通过薛总的工程管理流程会议弥补了这方面的不足，为今后对工程流程有了更加顺畅的完成保障。 3.工作不够精细化; 平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比如标书的文件格式及排版问题常常让预算不头疼的地方，在此我也在主动不断的改进，力争做到完备，请预算部多多包涵，多多指教。其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4.工作方式不够敏捷; 在工作的过程中，四周能能利用资源的就要充分利用，该

22、让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能供应高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是须要重点沟通学习的地方。 5.缺乏工作阅历，尤其是现场阅历; 今年的现场阅历有了很大的提高，对整个项目起先分析到施工有了相识，但在一些细微环节上还缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，须要在以后的工作中加强学习力度。 6.缺少平常工作的学问总结; 这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每

23、天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 7.做事不够坚决，拘泥细微环节，有拖沓现象; 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更主动主动一些，更大张旗鼓一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有时候，不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完备也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。 在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

24、四、工作安排 下年，公司要开展更多的更大的电力工程，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。 其中，以下几点是我下年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水;2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成;3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提高专业实力，加强平常学问总结工作;5、精细化工作方式的思索和实践。 6、要领悟薛总传达的精神，要学会主动学习。 其实作为一个老员工，全部的地方都是须要学习的，多听、多看、多想、多

25、做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都信任这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。 在参与工作的这一年多中，有时候深刻的体会到，把自己全部的精力都投入进去，技术工作都不行能做到完备程度，终归技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就须要认仔细真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。 在新的一年希望领导赐予更多的机会学习和提升，在物价飞涨的时代里，就连每天上班下班乘坐的地铁都要涨价了，结合实际需求希望公司依据对我的考核，提升工作薪酬。 资料员个人工作总结4 自_年_月

26、我担当了资料员的工作，负责工程的资料管理工作。在项目上我的主要工作是对_、_等工程的资料收集整理及管理工作，仔细处理好施工中的施工方案、变更洽商及其它相关资料的报验、对甲方及分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。尽可能的协作甲方及各单位的工作，在施工期间能够较好的帮助项目管理人员及工程相关人员，为他们供应所需的资料并做好类似工作。 资料工作看似轻松，实则比较细碎烦琐，能够真正做好并不简单，从_月上班以来就投入到了惊慌的工作中，因为面临着iso9001质量检查。但是现有的资料不论是从验收报告还是现场的施工资料都存在着许多须要不符和空缺之处。 收集保存好公司及相关部门下发的文件工作

27、， 并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内，为查阅文件供应便利。做好各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。依据公司质量手册规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签确认，并将文件原件整理、分类、存档。 负责工程资料的保管。核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。依据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一项目的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明缘由。要求工程资料应仔细填写，迹工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档

28、带来便利。 在这半年当中学到了不少的阅历和学问，在与他人的沟通、沟通方法上也有不少进步，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。 通过总结半年来的工作，在这半年中，通过各级部门的多次检查和验收，在资料方面暴露出了很多须要整改的问题和低级错误。这给我指明白改进方向，也相应的督促和提高了资料员的整体水平，同时还须要多仔细学习好规范规程及有关文件资料，驾驭好专业学问，提高自己的工作实力，加强工作责任感，刚好做好个人的各项工作。虽然有以上的不足，但白璧微瑕，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。 总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，

29、不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展。 资料员个人工作总结5 在凤凰城酒店监理部的1年时间里，在领导的正确指导下、在各位同事的专心帮忙下，我对施工单位资料的监督、检查及监理部的监理资料尽职尽责，同时在工作的过程中，虚心向身边的同事学习。作为凤凰城酒店项目资料员主要工作如下： 1、协作各专业监理工程师对各施工单位的工程资料严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果，资料就是在工程建设过程中构成各种形式的信息记录。施工单位由于劳碌未能提交工序资料我会刚好提示要求报审，保证施工资料与进度同步。 2、负责凤凰城酒店项目上的全部文件的接收、清点、登记、发放、归

30、档、管理工作，收到的文件严格根据“中外建天利(北京)工程监理询问有限公司现场监理机构监理资料分类明细表”进行分类、登记、归档。作好信息收集、汇编工作，同事间借阅及领导检查我均能刚好拿出。发文有具体记录，保证每份文件具有可追溯性，施工单位资料遗失有争议时均能在收发文记录上查找到去向。做好后勤工作，每一天早到对办公室进行打扫，营造良好的工作气氛，填写晴雨表，劳保用品发放到位，办公用品缺少刚好统计并增补。 3、编制会议记要、监理月报。会议纪要、监理月报是对工程进展和监理工作的总结，也是各有关部门检查、评定监理部工作的重要依据。监理睬议纪要务必真实有效，所以我坚持每周参与监理例会及专题会议，会后刚好编

31、制会议资料并发放至各参建单位。 向施工单位明确资料报审程序：严格根据方案先行的原则报施工组织设计及专项施工方案，经审批合格后方可组织施工，在施工过程中每道工序的质量检验批及隐藏验收记录务必提前报监理部，在资料齐全的基础上报专业监理工程师对现场进行验收。资料报审流程严格按约定执行。 依据合同约定，合肥凤凰城酒店项目目标为双示范工地及琥珀杯，公寓楼争创省级优质工程“黄山杯”，凤凰城酒店项目是经开区重点项目，经开区质检站是合肥市重点监督机构，为此，政府部门的各项平安、质量检查相对频繁，在检查资料时我能刚好带给，并对检查人员提出的问题进行解答。在施工单位资料遗失向我提出借用时，我能刚好带给。在不懈努力

32、下，对于政府部门的几次检查能顺当透过，特性是安检站12月_日的检查，得到了一样好评，本人将接着努力，紧抓不懈。 监理资料是工程建设过程中，监理进行监控的真实记录，是一项系统工程。它牵涉到监理单位、建设单位、施工单位、设计单位等工程参建单位的实质性工作，是监理工作科学化、规范化、法制化的标记。监理资料反映监理工作水平，是衡量、评定监理工作的重要依据。只有各个环节都做好了，监理工作才能顺当完成。 在工作的过程中也存在着诸多不足，本人将在新的一年里自我总结，向身边的同事虚心请教，全力仔细做好每一项资料治理工作。 关于资料员个人工作总结五篇第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页