2022年加油站员工个人工作总结及计划范文.docx

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1、2022年加油站员工个人工作总结及计划范文 一路走来，步履匆忙，不觉间2022年已悄然向我们挥手作别，那么加油站员工个人工作总结及工作安排该怎样写呢?下面就是我给大家带来的加油站员工个人工作总结及安排范文，希望大家喜爱! 加油站员工个人工作总结及安排范文篇一 在绚烂的“宝石花”照射下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下： 某某某某年对全部国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震哀思和北京奥运会的无限傲慢

2、，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我特别有幸来到大连某某加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经验的人才有体会。更重要的是我从当时的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少学问，可谓受益匪浅。 大连某某加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简洁。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，其次大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的学问。中国石油就是中国石油自然气股份有限公司，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，

3、不能混为一谈。在某某的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是某某年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创建和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，平安。中国石油加油站服务宗旨：为客户供应全员，全面，全过程，一心一意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量精确，环境整齐，健康平安，便利快捷。 来到大连某某加油站加油站里工作，某站长和某班长，平安员吴某强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提示进入加油站的每一个

4、人员平安第一。这些平安的教化算是来到加油站后所上的第一堂“通识教化课”吧。 在加油站工作，首先就必需学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，某站长就派了某班长来教我。她先给我们示范，时时常给我们订正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立恭候。其次步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热忱询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范的确不是一件简单的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时

5、疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过某站长的处理与司机的耐性交涉以基本解决!在这里我特别感谢她，我们敬重的某站长! 在加油站里工作的其次事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特殊是一些微小的地方，肯定要留意到。稍不当心就会给一些思想动机不纯的人供应做假账的机会。总之，也许要留意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，留意所填单位和开发票的日期。开发票还须要讲究速度，要快要准。 在与司机挚友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过某站长的指责和耐性教化，我知道：生活不能缺少微笑，服务

6、更离不开微笑。微笑很简洁，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了。中国石油的标记“宝石花”须要我们每一个员工专心去爱惜。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样绚丽，“宝石花”就肯定能在中国大地光线四射。“奉献能源，创建和谐”。让我们一起用微笑告知顾客，用微笑感动顾客，用微笑创建价值。 某某某某年在某某加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论学问上还是从社会学问上，都有了不小的收获，或许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教化的人是在我人生中却无法把遗

7、忘的! 某某某某年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危急作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危急化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热忱、礼貌的为顾客服务，“以人为本”“从”心起先“听从某站长领导，听从某站长指挥!像一系列违规事务说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧! 加油站员工个人工作总结及安排范文篇二 回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工

8、作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好支配和安排，是很有必要的本人就这一年的工作总结如下： 一、思想方面 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上仔细学习管理规范、主动开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、仔细、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都须要虚心恳切的请教

9、随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人，让别人以为你是一个很聪慧的人，加油站是不须要这样的聪慧，在这个工种对自己不仔细就是对生命不负责、对国家财产不负责。 工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必定的也是必需的。我不但要了解而且要主动的协作。我要抛弃个人的利益，把我的聪慧运用到学习技术上，把我的实力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也损害了自己。 为了工作的顺当进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要相互帮助相互检查。公司须要有干劲的人，但一个人的力气恒久是不够的。只要有实力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用

10、行动证明自己，用成果折服大家。 俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养为能保质保量地完成工作任务。 总之，一年来取得了肯定的成果，但与上级的要求相比，仍存在肯定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 加油站员工个人工作总结及安排范文篇三 岁末将至，回首一年的工作历程，不禁感到无限欣慰。作为某某市首家某某加油站，本年度我们取得了令人傲慢的业绩。但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助，更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。这一年里，面对石油市场需

11、求不稳、竞争激烈的困难市场环境，作为站长，我带领全站员工紧紧围绕公司的“平安服务、扩销增量”的工作目标，狠抓规范管理，抢抓市场机遇，争先创优，迎难而上，主动、主动、创建性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验。截止12月份，汽柴油销量达某某某某吨，完成年度任务的，其中柴油某某吨，汽油某某某吨，润滑油销售某某吨，非油品销售额某某万元，开创了我站非油品销售的新纪元。现将本人这一年的工作状况总结如下： 一、强化学习，提高业务素养 作为一名加油站管理人员，我深刻的相识到自身的思想与业务素养的凹凸，代表着整个加油站的形象和发展。因此，我仔细学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“

12、六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度，不断提高自身素养、文化修养，娴熟驾驭操作技能，并坚持做好学习笔记。在日常工作中，定期组织员工学习业务学问，培训员工技能，并定期进行考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得良好成果打下坚实的基础。 二、凝心聚力，狠抓规范化服务 1、抓好平安教化，促平安管理。加油站是经营易燃易爆品场所，要是员工的平安意识不强，操作不正确都可能有危急，因此我在平常的管理中，非常重视平安工作，一是要提高员工的平安意识，时刻留意相互提示，每月定时开展消防演练培训及教化活动。二是每位员工要时刻有警惕心，严防车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查

13、上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发觉加油机和加油枪有渗漏刚好处理。对设备保养肯定要达到重维护，保养，修理并检测做好每一项平安工作。日查、周查、月查不走过场，不留死角。刚好开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工平安防范实力和处置突发事务的实力，确保企业财产和员工生命平安。 2、实行敏捷手段，抓优质服务。自从我接过站经理的重任，我就紧紧的抓住优质服务这条主脉，在规范化服务上狠下功夫，努力争取更多的顾客。从站长到员工都要求娴熟驾驭加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送语，做到热忱周到微笑服务，对于有困难的顾客肯

14、定要主动主动帮助。 三、多措并举，扩大销售量 销量是一个公司存在及发展的生命线。只有不断扩大销量，才能保证加油站的长盛不衰。这一年中，我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想方法出办法，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近找寻客源，另外由站长与领班负责找寻小额配送客户。成效比较志向，先后抓住了某某市汽车公司、某某某某某某某某等用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。通过大力宣扬，专心服务，从售后服务、价格、质量上找突破口。努力扩大销售量。 四、完善服务，做好非油品销售 在非油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油

15、销售影响不是很大”的误区，相识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是相互促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气，实践证明，决策是正确的，自打今年上非油品业务以来，我站已实现销售额万元。实现了油品与非油品的双赢目标。 五、总结不足，探寻新方向 成果不能代表全部，总结一年的工作实际，还有很多不足须要改进和完善。如： 1、管理工作须要加强精细化，各种文本填写不够刚好和完整。 2、员工队伍须要加强稳定，给服务工作带来了一些负面影响。 3、员工规范服务意识还有待提高。 4、设

16、施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。 总之，一年的工作历程，我和我的团队用辛勤的汗水收获了胜利的喜悦，用无私的付出，打造了某某加油站的品牌。在今后的工作中我将接着带领我的员工，深化开展各项创建活动，以锐意进取的精神，奋勉昂扬的面貌，踏实的工作作风，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以热忱和奉献接着书写着光荣的历史，开创更加美妙的明天! 加油站员工个人工作总结及安排范文篇四 一路走来，步履匆忙，不觉间2022年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的2022年回首半年来在嘉绍加油站的工作和生活，感悟良多;记得刚进站的时候，总是担忧自己会胜任不了这份工作，有时对顾客说话都不

17、太自然。站长总是会开导我们要把胆子放大一点，经过一段的时间也算适应了加油站的工作。说说加油简洁也不简洁，简洁的是似乎只要把油枪插进油箱就好，但是往往也会有人加错油品，造成严峻后果。给自己和站里造成不必要的损失。做到一问再问，对自己负责也是对别人负责。 平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全平安意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监督，切实提高人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、

18、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查平安，坚持站员交某时检查平安，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时刚好处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。 在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整齐。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。 在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简洁，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那唯恐就不易了，这就要我们自己好好调整自己的心情不能影响到工作，让顾客感到加油也是件欢乐的事! 在新的一年中，我要努力改掉自己的不足，争取努力做好每一件事情，为顾客供应更优质的服务。 第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页